2025/08/04醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救操作禮儀指南Reporter:_1751850234CONTENTS目錄01

急救操作基本流程02

急救人員禮儀規(guī)范03

急救設(shè)備使用與維護(hù)04

急救過程中的溝通技巧05

急救操作中的特殊情況處理急救操作基本流程01初步評(píng)估確保現(xiàn)場(chǎng)安全在進(jìn)行緊急救助之前，必須先保證現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全，以防止救援者和受害者遭受額外的傷害。檢查意識(shí)狀態(tài)在初步評(píng)估過程中，首先要確認(rèn)傷者的意識(shí)，可以通過呼喊或輕觸其肩膀來觀察其反應(yīng)。評(píng)估呼吸和循環(huán)檢查傷者是否有正常呼吸和循環(huán)體征，如脈搏和皮膚顏色，以判斷生命體征是否穩(wěn)定。確定受傷部位快速識(shí)別傷者的受傷部位，了解傷情的嚴(yán)重程度，為后續(xù)急救措施提供依據(jù)。緊急處置

評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全在實(shí)施急救措施之前，必須先確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全，防止發(fā)生意外傷害，例如檢查是否存在火災(zāi)、氣體泄漏等安全隱患。

初步評(píng)估傷員狀況迅速評(píng)估傷員的意識(shí)、呼吸和循環(huán)狀態(tài)，確定急救的優(yōu)先級(jí)和方法。

呼叫專業(yè)救援在確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安全并進(jìn)行初步判斷后，迅速聯(lián)系專業(yè)的醫(yī)療救援人員，并向他們提供詳細(xì)的傷者信息。穩(wěn)定病情評(píng)估患者狀況急救人員首先評(píng)估患者的生命體征，確定病情的緊急程度和穩(wěn)定措施。實(shí)施初步急救針對(duì)患者實(shí)際情況，實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)(CPR)、控制出血或操作自動(dòng)體外除顫器(AED)等初級(jí)醫(yī)療救助行動(dòng)。保持呼吸道通暢確保患者呼吸道無阻塞，必要時(shí)進(jìn)行氣道插管或使用呼吸機(jī)輔助呼吸。監(jiān)測(cè)與記錄密切監(jiān)控病人的生命指標(biāo)，詳盡記載緊急救援階段的所有措施與病人的反饋。轉(zhuǎn)運(yùn)患者

評(píng)估患者狀況在患者轉(zhuǎn)移前，醫(yī)務(wù)人員必須對(duì)患者的基本生命指標(biāo)進(jìn)行檢查，以保證患者身體狀況穩(wěn)定，適宜于搬運(yùn)。

準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備針對(duì)患者的具體狀況，準(zhǔn)備好必需的轉(zhuǎn)運(yùn)器材，包括擔(dān)架、氧氣罐和急救藥物等，以保障在轉(zhuǎn)移過程中的安全。急救人員禮儀規(guī)范02著裝要求

整潔統(tǒng)一的制服急救工作者需身著整齊劃一的制服，以彰顯其專業(yè)風(fēng)范，提升患者對(duì)其的信賴感。

佩戴識(shí)別標(biāo)識(shí)急救工作人員必須穿著具有明顯身份證明的裝備，上面應(yīng)標(biāo)有姓名、職務(wù)以及其所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)標(biāo)識(shí)。

保持個(gè)人衛(wèi)生急救人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，定期更換制服，以防止交叉感染，確?；颊甙踩?。語言溝通

評(píng)估患者狀況在患者轉(zhuǎn)移前，醫(yī)務(wù)人員必須檢查其生命指標(biāo)，以保證其狀態(tài)穩(wěn)定，防止在轉(zhuǎn)移過程中發(fā)生意外。

準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備為適應(yīng)患者病情需求，配備相應(yīng)的搬運(yùn)工具及醫(yī)療設(shè)施，包括擔(dān)架、氧氣供應(yīng)裝置以及急救藥物，旨在保障患者轉(zhuǎn)送過程中的安全保障與工作效率。行為舉止

統(tǒng)一制服急救工作者應(yīng)身著整齊劃一的服裝，以此塑造專業(yè)形象，便于患者辨認(rèn)。

佩戴標(biāo)識(shí)著裝需附有醒目的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明姓名、職務(wù)以及所屬醫(yī)療單位，以提升患者信任度。

保持整潔急救人員的著裝應(yīng)保持干凈無污漬，以體現(xiàn)對(duì)工作的尊重和對(duì)患者的關(guān)懷。專業(yè)態(tài)度

評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全在實(shí)施急救行動(dòng)之前，務(wù)必保障現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全，以防造成額外傷害，比如查看是否存在火災(zāi)、電力泄漏等問題。

初步評(píng)估傷者狀況快速判斷傷者意識(shí)、呼吸與心跳情況，進(jìn)而決定是否實(shí)施心肺復(fù)蘇（CPR）等急救措施。

呼叫專業(yè)救援在進(jìn)行初步處置的同時(shí)，立即撥打緊急電話，請(qǐng)求專業(yè)醫(yī)療救援團(tuán)隊(duì)介入。急救設(shè)備使用與維護(hù)03常用急救設(shè)備介紹

檢查現(xiàn)場(chǎng)安全確保現(xiàn)場(chǎng)無進(jìn)一步危險(xiǎn)，如火災(zāi)、交通等，避免救援人員和傷者受到二次傷害。

評(píng)估傷者意識(shí)利用呼喊和輕輕觸摸傷者肩部的方法，來確認(rèn)傷者是否意識(shí)清醒，能否做出反應(yīng)。

檢查呼吸和脈搏觀察傷者胸部起伏判斷呼吸狀態(tài)，觸摸頸動(dòng)脈或腕動(dòng)脈感受脈搏。

確定急救優(yōu)先級(jí)依據(jù)傷情和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，確定救治步驟的優(yōu)先級(jí)，首先處理那些可能危及患者生命的傷害。設(shè)備操作方法評(píng)估患者狀況急救工作者迅速對(duì)患者進(jìn)行生命跡象檢查，以便判斷病情的緊迫性和采取相應(yīng)穩(wěn)定措施。實(shí)施初步急救根據(jù)評(píng)估結(jié)果，急救人員會(huì)進(jìn)行心肺復(fù)蘇、止血等初步急救措施，以穩(wěn)定患者生命體征。使用急救設(shè)備當(dāng)情況緊急時(shí)，可借助急救設(shè)施如AED、氧氣瓶等，對(duì)患者實(shí)施更深入的穩(wěn)定保障。心理安撫與溝通對(duì)患者及其家屬進(jìn)行心理安撫，同時(shí)清晰溝通急救措施，以減少患者焦慮，穩(wěn)定情緒。設(shè)備維護(hù)與檢查

評(píng)估患者狀況在患者轉(zhuǎn)運(yùn)之前，醫(yī)務(wù)人員必須對(duì)患者的生命指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，以保證患者狀態(tài)穩(wěn)定，適宜進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備針對(duì)患者病情狀況，準(zhǔn)備必要的轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施，包括擔(dān)架、氧氣罐、急救藥物等，保障轉(zhuǎn)運(yùn)過程的安全性。急救過程中的溝通技巧04與患者溝通

整潔統(tǒng)一的制服醫(yī)護(hù)人員在急救時(shí)應(yīng)穿戴整齊劃一的制服，以此塑造專業(yè)形象，提升患者信心。

佩戴識(shí)別標(biāo)識(shí)緊急救援人員必須穿上帶有顯著標(biāo)識(shí)的制服，比如胸牌或臂章，以便患者及其親友能夠輕松辨認(rèn)。

保持個(gè)人衛(wèi)生急救人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，定期更換制服，以防止交叉感染，確?；颊甙踩?。與家屬溝通確?，F(xiàn)場(chǎng)安全

在進(jìn)行急救前，首先要確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，避免二次傷害的發(fā)生。檢查患者意識(shí)

通過呼喊和輕拍病人的肩部，檢驗(yàn)病人是否保持意識(shí)，并觀察其是否有反應(yīng)。評(píng)估呼吸和循環(huán)

觀察患者胸部起伏和頸動(dòng)脈搏動(dòng)，判斷呼吸和循環(huán)狀態(tài)是否正常?？焖僮R(shí)別緊急情況

快速識(shí)別潛在的緊急狀況，包括大量出血、呼吸困難或重度過敏。與其他醫(yī)療人員協(xié)作

評(píng)估患者狀況在轉(zhuǎn)運(yùn)前，醫(yī)護(hù)人員需評(píng)估患者的生命體征，確?；颊叻€(wěn)定，避免轉(zhuǎn)運(yùn)途中出現(xiàn)危險(xiǎn)。

準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備為適應(yīng)患者的健康狀況，準(zhǔn)備必需的轉(zhuǎn)運(yùn)工具，包括擔(dān)架、氧氣供應(yīng)設(shè)備和急救藥物，保障運(yùn)輸過程中的安全無憂。

溝通與協(xié)調(diào)在運(yùn)輸前與接收方進(jìn)行聯(lián)系，保證對(duì)方做好接收準(zhǔn)備，并妥善安排運(yùn)輸過程中的相關(guān)人員及時(shí)間調(diào)度。急救操作中的特殊情況處理05緊急情況下的決策

評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全在進(jìn)行急救操作之前，首要任務(wù)是確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境，以防止救援人員和患者遭受進(jìn)一步的傷害。

初步評(píng)估傷者狀況迅速評(píng)估傷者的意識(shí)、呼吸和循環(huán)狀態(tài)，確定急救的優(yōu)先級(jí)和方法。

呼叫專業(yè)醫(yī)療支持在實(shí)施初步救護(hù)行動(dòng)之際，應(yīng)迅速聯(lián)系救護(hù)車輛或聘請(qǐng)醫(yī)療專家，以保證傷者持續(xù)獲得專業(yè)救治。多重傷員的處理優(yōu)先級(jí)

評(píng)估患者狀況醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行生命狀態(tài)的迅速檢查，以判斷病情的緊迫性與需要采取的穩(wěn)固措施。

實(shí)施初步急救依據(jù)評(píng)估反饋，實(shí)施心肺復(fù)蘇(CPR)、止血和包扎等基礎(chǔ)急救步驟，確?；颊呱刚鞯姆€(wěn)定。

使用急救設(shè)備利用AED、氧氣瓶等急救設(shè)備，為患者提供必要的生命支持，維持基本生理功能。

心理安撫與溝通在急救過程中，對(duì)患者進(jìn)行心理安撫，同時(shí)與患者家屬進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。法律法規(guī)與倫理考量

整潔統(tǒng)一的制