2025年湖南省衡陽市常寧市保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員，以下做法正確的是？()A.直接將其制服B.跟蹤觀察，不采取行動(dòng)C.詢問其身份，并要求出示證件D.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求支援2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？()A.人員安全B.財(cái)產(chǎn)保護(hù)C.個(gè)人榮譽(yù)D.法律責(zé)任3.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棟建筑物內(nèi)亮著燈光，以下做法正確的是？()A.直接進(jìn)入建筑物內(nèi)查看B.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求支援C.站在建筑物外觀察一段時(shí)間D.忽略，繼續(xù)巡邏4.以下哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？()A.忠誠可靠B.誠實(shí)守信C.好逸惡勞D.尊重他人5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違法的？()A.檢查進(jìn)入場(chǎng)所的人員證件B.對(duì)違法人員進(jìn)行制服C.拒絕配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)法D.對(duì)客戶進(jìn)行禮貌服務(wù)6.保安員在巡邏過程中，遇到一名受傷人員，以下做法正確的是？()A.直接將傷者送往醫(yī)院B.撥打急救電話，請(qǐng)求支援C.站在原地等待他人幫助D.對(duì)傷者進(jìn)行簡單處理，然后繼續(xù)巡邏7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況處理？()A.突發(fā)火災(zāi)B.搶劫事件C.客戶投訴D.疏散人群8.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名醉酒人員躺在路邊，以下做法正確的是？()A.直接將其送回家B.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求支援C.留在原地等待他人幫助D.忽略，繼續(xù)巡邏9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于保安員職責(zé)范圍？()A.維護(hù)秩序B.防范犯罪C.管理車輛D.教育培訓(xùn)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.穿著整齊，佩戴標(biāo)志B.保持警覺，注意觀察C.對(duì)客戶進(jìn)行侮辱D.遵守工作紀(jì)律二、多選題(共5題)11.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪些措施是必要的？()A.確保人員安全B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.盡快恢復(fù)秩序12.保安員在巡邏時(shí)，以下哪些行為是符合規(guī)范要求的？()A.按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告C.穿著整齊，佩戴標(biāo)志D.與同事保持聯(lián)系，報(bào)告巡邏情況13.以下哪些屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.忠誠可靠B.誠實(shí)守信C.遵紀(jì)守法D.尊重他人14.保安員在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患B.接到報(bào)警電話C.看到有人斗毆D.遇到客戶求助15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些物品是必備的？()A.保安制服B.證件C.手電筒D.防身工具三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障客戶和公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，本題空格處應(yīng)填寫：17.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即采取措施，本題空格處應(yīng)填寫：18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮：19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴：20.保安員在巡邏過程中，如遇到緊急情況，應(yīng)立即：四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入客戶的私人空間進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，可以直接將其制服。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以不佩戴手電筒。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)警。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡要說明保安員在維護(hù)秩序時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。27.保安員在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？28.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？29.保安員在夜間巡邏時(shí)，如何確保自身安全？30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何體現(xiàn)職業(yè)道德？

2025年湖南省衡陽市常寧市保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在巡邏時(shí)遇到可疑人員，應(yīng)先詢問其身份，并要求出示證件，如確認(rèn)有違法行為，再采取相應(yīng)措施。2.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)以人員安全和財(cái)產(chǎn)保護(hù)為首要考慮，個(gè)人榮譽(yù)不是優(yōu)先因素。3.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏發(fā)現(xiàn)建筑物內(nèi)亮燈，應(yīng)先在外觀察一段時(shí)間，如無異常再?zèng)Q定是否進(jìn)入。4.【答案】C【解析】保安員職業(yè)道德規(guī)范包括忠誠可靠、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、尊重他人等，好逸惡勞不屬于其中。5.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，拒絕配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)法是違法行為。6.【答案】B【解析】保安員在巡邏過程中遇到受傷人員，應(yīng)立即撥打急救電話，請(qǐng)求支援。7.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，客戶投訴不屬于緊急情況處理，應(yīng)耐心傾聽并妥善解決。8.【答案】B【解析】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)醉酒人員，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求支援。9.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)范圍包括維護(hù)秩序、防范犯罪、管理車輛等，教育培訓(xùn)不屬于其職責(zé)范圍。10.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持禮貌，尊重客戶，對(duì)客戶進(jìn)行侮辱是不恰當(dāng)?shù)男袨?。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】處理緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)確保人員安全，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并盡快恢復(fù)秩序，這些措施都是必要的。12.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行，注意觀察環(huán)境，穿著整齊佩戴標(biāo)志，并與同事保持聯(lián)系報(bào)告情況，這些行為都符合規(guī)范要求。13.【答案】ABCD【解析】保安員職業(yè)道德的基本要求包括忠誠可靠、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、尊重他人等方面，這些都是保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。14.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到火災(zāi)隱患、報(bào)警電話、斗毆事件或客戶求助等情況時(shí)，都應(yīng)立即采取行動(dòng)，確保安全或提供幫助。15.【答案】ABCD【解析】保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)攜帶保安制服、證件、手電筒和防身工具等，以確保任務(wù)執(zhí)行的有效性和安全性。三、填空題(共5題)16.【答案】社會(huì)治安秩序【解析】保安員的主要職責(zé)之一是維護(hù)社會(huì)治安秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。17.【答案】報(bào)警【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取必要的初期滅火措施，同時(shí)組織人員疏散。18.【答案】人員安全【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保障人員安全是首要任務(wù)，確保人員不受傷害或減少傷害。19.【答案】保安制服和標(biāo)志【解析】保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，并佩戴明顯的標(biāo)志，以便公眾識(shí)別。20.【答案】報(bào)告【解析】保安員在巡邏過程中遇到緊急情況，應(yīng)立即向指揮中心或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得隨意侵犯客戶的隱私和私人空間。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)斗毆事件時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行勸阻，如勸阻無效，再考慮采取制服措施，并盡量避免使用過度的武力。23.【答案】正確【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽客戶的意見，避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)，以維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，為了確保安全和提高工作效率，應(yīng)當(dāng)佩戴手電筒。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取必要措施，并迅速報(bào)警，以便及時(shí)得到支援。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在維護(hù)秩序時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：依法行事、公平公正、文明禮貌、耐心細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作等?！窘馕觥勘０矄T在維護(hù)秩序時(shí)，必須遵守法律法規(guī)，以公平公正的態(tài)度處理問題，同時(shí)保持文明禮貌，耐心細(xì)致地處理各種情況，并與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)良好的秩序。27.【答案】保安員在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先保持冷靜，耐心傾聽客戶的意見，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，如協(xié)調(diào)解決、向上級(jí)報(bào)告或聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持專業(yè)和禮貌，傾聽客戶訴求，記錄關(guān)鍵信息，并采取有效措施解決問題，確保客戶滿意。28.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括：確保人員安全、迅速評(píng)估情況、及時(shí)報(bào)警、采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)、協(xié)助相關(guān)部門處理。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要任務(wù)是確保人員安全，同時(shí)要迅速評(píng)估情況，及時(shí)報(bào)警，采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，以便后續(xù)調(diào)查和處理。29.【答案】保安員在夜間巡邏時(shí)，為確保自身安全，應(yīng)采取以下措施：穿著統(tǒng)一的制服，佩戴必要的防護(hù)裝備，使用手電筒等照明工具，保持與同事的通訊聯(lián)系，遵循規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，遇到可疑情況及時(shí)報(bào)警