2025年遼寧省丹東市元寶區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊，以下哪種處理方式是正確的？()A.直接上前制止B.立即報(bào)警C.等待對(duì)方離開(kāi)再報(bào)警D.觀察一段時(shí)間再?zèng)Q定2.保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)原則？()A.主動(dòng)熱情，禮貌周到B.嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格審查C.漠不關(guān)心，草率處理D.搞特殊化，隨意對(duì)待3.以下哪項(xiàng)不是保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.忠誠(chéng)可靠B.身體健康C.聰明伶俐D.懶惰散漫4.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)做到以下哪項(xiàng)？()A.穩(wěn)重冷靜，果斷處理B.慌亂失措，不知所措C.推卸責(zé)任，逃避處理D.指手畫(huà)腳，指揮他人5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得攜帶以下哪項(xiàng)物品？()A.手電筒B.防身器具C.工作證D.零食和水6.保安員在遇到緊急情況時(shí)，以下哪種求助方式最為有效？()A.通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫上級(jí)B.直接撥打110報(bào)警C.立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)D.先自行處理，再報(bào)告7.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在隱患，以下哪種做法是正確的？()A.忽略不管，繼續(xù)巡邏B.立即上報(bào)單位負(fù)責(zé)人C.自行修復(fù)，確保安全D.觀察一段時(shí)間，看是否有人處理8.保安員在接待訪客時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.詢問(wèn)訪客的目的和身份B.主動(dòng)引導(dǎo)訪客至目的地C.對(duì)訪客進(jìn)行人身搜查D.保持禮貌和尊重9.保安員在遇到訪客投訴時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？()A.立即制止，不允許投訴B.保持耐心，認(rèn)真聽(tīng)取投訴C.不予理睬，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)D.拒絕提供聯(lián)系方式，避免后續(xù)聯(lián)系二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏B.遇到可疑情況及時(shí)上報(bào)C.隨意改變巡邏路線D.確保通訊設(shè)備暢通11.保安員在處理訪客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到以下哪些方面？()A.保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)B.及時(shí)記錄投訴內(nèi)容C.私下處理，不涉及他人D.主動(dòng)道歉，尋求解決方案12.以下哪些情況屬于保安員應(yīng)當(dāng)報(bào)告的單位負(fù)責(zé)人？()A.發(fā)現(xiàn)重要物品丟失B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.遇到無(wú)法處理的突發(fā)事件D.發(fā)現(xiàn)同事工作失誤13.保安員在值班時(shí)，以下哪些物品是必須攜帶的？()A.工作證B.防身器具C.通訊設(shè)備D.個(gè)人財(cái)物14.以下哪些是保安員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的措施？()A.立即報(bào)警B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.避免事態(tài)擴(kuò)大D.尋求同事幫助三、填空題(共5題)15.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些區(qū)域進(jìn)行檢查？16.保安員在接到報(bào)警后，應(yīng)在多少時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)？17.保安員在遇到訪客投訴時(shí)，應(yīng)首先做到的是？18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？19.保安員在值班期間，應(yīng)定期檢查哪些設(shè)備的功能？四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意改變巡邏路線。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在遇到訪客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)單位負(fù)責(zé)人。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不采取任何措施，等待事態(tài)自然解決。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在值班期間，可以隨意離開(kāi)崗位。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在接到報(bào)警后，必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施。26.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員如何確保自身安全？27.保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)如何記錄訪客信息？28.保安員在處理訪客投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何保持與上級(jí)的通訊暢通？

2025年遼寧省丹東市元寶區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】保安員在遇到偷竊行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，為警方提供線索。2.【答案】A【解析】保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，禮貌周到，以維護(hù)單位的形象和秩序。3.【答案】D【解析】保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括忠誠(chéng)可靠、身體健康、聰明伶俐等，而懶惰散漫則是不應(yīng)具備的。4.【答案】A【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)重冷靜，果斷處理，以有效控制事態(tài)發(fā)展。5.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得攜帶可能用于非法目的的防身器具。6.【答案】B【解析】在遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)立即撥打110報(bào)警，以便警方迅速介入。7.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)單位負(fù)責(zé)人，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。8.【答案】C【解析】保安員在接待訪客時(shí)，不得對(duì)訪客進(jìn)行人身搜查，這屬于侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。9.【答案】B【解析】保安員在遇到訪客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持耐心，認(rèn)真聽(tīng)取投訴，并采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。二、多選題(共5題)10.【答案】ABD【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，遇到可疑情況及時(shí)上報(bào)，并確保通訊設(shè)備暢通，以確保任務(wù)的有效執(zhí)行。11.【答案】ABD【解析】保安員在處理訪客投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)，及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并主動(dòng)道歉，尋求解決方案，以維護(hù)單位的形象。12.【答案】ABC【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)重要物品丟失、安全隱患或遇到無(wú)法處理的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人，以確保問(wèn)題的及時(shí)處理。13.【答案】AC【解析】保安員在值班時(shí)，必須攜帶工作證和通訊設(shè)備以證明身份和確保通訊暢通，防身器具可根據(jù)單位要求攜帶，但個(gè)人財(cái)物不屬于必須攜帶的物品。14.【答案】ABCD【解析】保安員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，并尋求同事幫助，以確保能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。三、填空題(共5題)15.【答案】重要物品存放區(qū)域、重點(diǎn)崗位、公共區(qū)域等?！窘馕觥勘０矄T應(yīng)當(dāng)對(duì)重要物品存放區(qū)域、重點(diǎn)崗位和公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查，以確保安全無(wú)隱患。16.【答案】三分鐘。【解析】保安員接到報(bào)警后，應(yīng)在三分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以迅速應(yīng)對(duì)緊急情況。17.【答案】保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)?！窘馕觥勘０矄T在遇到訪客投訴時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)訪客的投訴內(nèi)容，這是解決問(wèn)題的第一步。18.【答案】先控制現(xiàn)場(chǎng)、再采取措施、后調(diào)查原因?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循先控制現(xiàn)場(chǎng)、再采取措施、后調(diào)查原因的原則，以避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。19.【答案】報(bào)警系統(tǒng)、通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等?！窘馕觥勘０矄T在值班期間，應(yīng)定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、通訊設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備等，確保其功能正常，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)使用。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行，不得隨意改變，以確保巡邏覆蓋的全面性和連續(xù)性。21.【答案】正確【解析】保安員在遇到訪客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)單位負(fù)責(zé)人，以便單位能夠及時(shí)處理和解決問(wèn)題。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取必要的措施，以控制事態(tài)，避免損失擴(kuò)大。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在值班期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得隨意離開(kāi)，以確保單位的安全和秩序。24.【答案】正確【解析】保安員在接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理緊急情況，保障人員財(cái)產(chǎn)安全。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)保持警惕，觀察其行為舉止，避免直接沖突。在確保自身安全的前提下，可進(jìn)行禮貌詢問(wèn)，了解其身份和目的，同時(shí)注意觀察其隨身攜帶物品。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助警方處理?！窘馕觥勘０矄T在遇到可疑人員時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事，避免激化矛盾，同時(shí)確保及時(shí)向上級(jí)或警方報(bào)告，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?6.【答案】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，避免直接進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。同時(shí)，利用手電筒、防身器具等工具作為輔助，確保自身安全后再采取行動(dòng)。如遇到無(wú)法自行處理的緊急情況，應(yīng)立即報(bào)警求助。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，自身安全是首要考慮的，通過(guò)冷靜評(píng)估、使用輔助工具和及時(shí)求助等方式，可以最大程度地確保自身安全。27.【答案】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)記錄訪客的姓名、身份證明、來(lái)訪目的、來(lái)訪時(shí)間、聯(lián)系方式等基本信息。如訪客攜帶物品，還應(yīng)記錄物品的名稱和數(shù)量。【解析】記錄訪客信息是保安員職責(zé)之一，詳細(xì)記錄有助于后續(xù)的查詢和管理，也是維護(hù)單位安全和秩序的重要手段。28.【答案】保安員在處理訪客投訴時(shí)應(yīng)遵循禮貌待人、認(rèn)真傾聽(tīng)、客觀公正、及時(shí)處理的原則