2025年大學(xué)第二學(xué)年（交通運輸）軌道交通運營管理試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）1.軌道交通運營管理中，行車組織的核心任務(wù)是（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.提高列車運行速度B.確保列車安全、準點運行C.增加列車載客量D.優(yōu)化車站布局答案：B2.以下哪種不屬于軌道交通的運營模式（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.共線運營B.獨立運營C.混合運營D.虛擬運營答案：D3.在軌道交通客流預(yù)測中，常用的方法不包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.趨勢外推法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.回歸分析法答案：C4.軌道交通車站的主要功能不包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.乘客乘降B.列車停放C.信號設(shè)備維護D.售檢票服務(wù)答案：C5.軌道交通運營調(diào)度的主要工作不包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.列車運行調(diào)整B.設(shè)備故障搶修C.乘客服務(wù)協(xié)調(diào)D.線路規(guī)劃設(shè)計答案：D6.軌道交通車輛的檢修制度通常不包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.定期檢修B.臨時檢修C.狀態(tài)檢修D(zhuǎn).不定期檢修答案：D7.軌道交通運營安全管理的方針是（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.安全第一、預(yù)防為主B.質(zhì)量第一、服務(wù)至上C.效率優(yōu)先、兼顧公平D.以人為本、和諧發(fā)展答案：A8.軌道交通乘客服務(wù)的基本原則不包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.熱情周到B.公平公正C.區(qū)別對待D.高效便捷答案：C9.軌道交通線路的通過能力主要取決于（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.列車速度B.列車編組C.車站間距D.以上都是答案：D10.軌道交通運營成本主要包括（）(本題3分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.車輛購置成本B.運營管理成本C.設(shè)備維護成本D.以上都是答案：D第II卷（非選擇題，共70分）二、填空題（每空2分，共20分）1.軌道交通運營管理的目標是實現(xiàn)安全、______、高效、______的運營。答案：準點；舒適2.軌道交通的運營模式主要有獨立運營、______和______。答案：共線運營；混合運營3.軌道交通客流預(yù)測的方法主要有趨勢外推法、______和______。答案：回歸分析法；德爾菲法4.軌道交通車站按功能可分為中間站、______和______。答案：換乘站；終點站5.軌道交通運營調(diào)度的工作內(nèi)容包括列車運行調(diào)整、______和______。答案：設(shè)備故障處理；乘客服務(wù)協(xié)調(diào)三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述軌道交通行車組織的主要工作內(nèi)容。答案：軌道交通行車組織的主要工作內(nèi)容包括：編制列車運行圖，確定列車運行交路和折返方式，組織列車運行，進行列車調(diào)度指揮，監(jiān)控列車運行狀態(tài)，處理列車運行故障等，以確保列車安全、準點運行。2.說明軌道交通車站客流組織的原則和方法。答案：原則：合理安排進出站客流路線，避免客流交叉混亂；盡量減少乘客走行距離，提高通行效率；保證客流安全有序。方法：設(shè)置清晰的導(dǎo)向標識，引導(dǎo)乘客正確流動；合理安排售檢票設(shè)備位置，優(yōu)化乘客購票進站流程；根據(jù)客流情況適時調(diào)整閘機開放數(shù)量等。3.闡述軌道交通運營安全管理的主要措施。答案：主要措施有：建立健全安全管理制度和操作規(guī)程；加強員工安全培訓(xùn)教育，提高安全意識和技能；強化設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和安全檢查，確保設(shè)備正常運行；完善安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測運營狀態(tài)；制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；加強與外部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，共同保障運營安全。四、案例分析題（20分）材料：某城市軌道交通線路在高峰時段出現(xiàn)了客流擁堵的情況，部分車站乘客滯留時間過長，影響了乘客的出行體驗，同時也對運營安全造成了一定隱患。運營管理部門針對此情況進行了分析和研究。1.請分析客流擁堵可能的原因。（10分）答案：可能原因有：線路規(guī)劃不合理，車站布局不夠科學(xué)，導(dǎo)致?lián)Q乘不便；高峰時段運力不足，列車開行密度不夠；車站設(shè)施不完善，如閘機數(shù)量不足、通道狹窄等；乘客出行習(xí)慣集中，同一時段大量乘客選擇軌道交通出行；缺乏有效的客流引導(dǎo)和疏散措施等。2.針對客流擁堵問題，提出你的解決建議。（10分）答案：建議如下：優(yōu)化線路和車站布局，增加換乘節(jié)點，提高換乘便利性；在高峰時段增加列車開行數(shù)量，提高運力；對車站設(shè)施進行升級改造，增加閘機數(shù)量，拓寬通道；加強客流引導(dǎo)，設(shè)置清晰的導(dǎo)向標識，安排工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)；根據(jù)客流情況靈活調(diào)整運營組織，如采用大小交路運行等；開展宣傳引導(dǎo)，鼓勵乘客錯峰出行。五、論述題（本題20分）論述軌道交通運營管理中如何平衡安全與效率的關(guān)系。答案：在軌道交通運營管理中，安全與效率是相輔相成的關(guān)系。一方面，安全是運營的基石，必須通過嚴格的安全管理制度、先進的安全技術(shù)設(shè)備、全面的員工安全培訓(xùn)等措施，確保列車運行、車站設(shè)施、乘客等各方面的安全。另一方面，效率是運營的目標，要通過優(yōu)化行車組織、合理安排運力資源、提高設(shè)備利