碧桂園住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：物業(yè)服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：名稱(chēng)：__________物業(yè)服務(wù)有限公司地址：__________法定代表人：__________業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：姓名/名稱(chēng)：__________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方所擁有的位于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)”）的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲_________（詳細(xì)地址）。第二條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個(gè)月，如乙方?jīng)]有向甲方提出書(shū)面解除合同的要求，且甲方?jīng)]有出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，本合同自動(dòng)續(xù)期______年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方按照本合同約定以及附件《物業(yè)服務(wù)方案》的規(guī)定，為乙方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共道路、廣場(chǎng)、公共綠地、樓內(nèi)公共走廊、大堂、電梯轎廂等區(qū)域的日常清潔，保持環(huán)境整潔；定期對(duì)垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清；負(fù)責(zé)公共廁所的清潔消毒；實(shí)施垃圾分類(lèi)管理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清潔，垃圾收集點(diǎn)干凈無(wú)明顯垃圾堆積，垃圾清運(yùn)及時(shí)，公共廁所每日?qǐng)?bào)消，垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)。2.公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門(mén)崗值班，對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行登記、引導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行不定時(shí)巡邏，維護(hù)公共秩序；實(shí)施車(chē)輛停放管理，包括停車(chē)收費(fèi)、車(chē)位引導(dǎo)、亂停亂放車(chē)輛的處理等；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全監(jiān)控，監(jiān)控中心24小時(shí)值班；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，定期組織消防演練。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：門(mén)崗24小時(shí)值班，巡邏覆蓋所有公共區(qū)域至少兩次/天，車(chē)輛停放有序，監(jiān)控?zé)o死角，消防設(shè)施完好有效，能夠及時(shí)處理各類(lèi)安全事件。3.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)、公共照明、健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施設(shè)備每月巡查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，每年進(jìn)行一次全面檢修，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全可靠。4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠地的養(yǎng)護(hù)管理，包括植物澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治、除草等，保持綠化景觀整潔美觀。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠地植被健康、無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)雜草。5.特約服務(wù)：甲方可根據(jù)乙方需求提供本合同約定范圍以外的服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、房屋租賃服務(wù)、快遞代收等。具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式由雙方另行協(xié)商確定。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等管理服務(wù)成本以及合理的利潤(rùn)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方所擁有的物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每月每平方米建筑面積為人民幣_(tái)_____元。物業(yè)類(lèi)型不同的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可另行約定。3.費(fèi)用繳納：乙方應(yīng)于每月______日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶(hù)：賬戶(hù)名稱(chēng)：__________開(kāi)戶(hù)銀行：__________銀行賬號(hào)：__________4.費(fèi)用調(diào)整：經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或根據(jù)政府規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以調(diào)整。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確。因成本上漲等原因確需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，調(diào)整幅度不得隨意提高，調(diào)整方案應(yīng)提前公示并經(jīng)專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。第五條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.根據(jù)本合同約定及有關(guān)法律法規(guī)，有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行管理，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.有權(quán)按照本合同約定向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本合同及小區(qū)管理規(guī)定。4.應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.應(yīng)按時(shí)、足額繳納應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用，如公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)等。6.應(yīng)定期（至少每季度一次）向乙方公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，接受乙方監(jiān)督。7.應(yīng)建立和健全客戶(hù)服務(wù)體系，受理乙方投訴，并按時(shí)予以處理和答復(fù)。8.應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。9.應(yīng)配合政府部門(mén)依法履行職責(zé)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定享受物業(yè)服務(wù)。2.有權(quán)監(jiān)督甲方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。3.有權(quán)提出意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。4.應(yīng)按時(shí)、足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。5.應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本小區(qū)的管理規(guī)約，愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。6.不得損壞、占用或改變公共設(shè)施設(shè)備、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。7.不得在小區(qū)內(nèi)從事違法違章活動(dòng)。8.應(yīng)配合甲方進(jìn)行小區(qū)管理活動(dòng)，如配合進(jìn)行安全檢查、裝修管理等。9.應(yīng)妥善保管自用部位和自用設(shè)備的設(shè)施，并承擔(dān)該部位的維修責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期不改或改正后仍不符合要求的，乙方可以按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任，并有權(quán)要求減少物業(yè)費(fèi)或解除合同。2.乙方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方催繳，并可以從逾期之日起按日加收應(yīng)繳金額的萬(wàn)分之五作為滯納金。經(jīng)催繳仍不繳納的，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方還可以根據(jù)法律規(guī)定或合同約定解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第八條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.本合同在下列情況下終止：(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止合同的；(3)因一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同解除的；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式______份，甲方執(zhí)_