第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書[8篇]產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第1篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的產(chǎn)品及服務(wù)均依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范定義。1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)及功能要求。1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間指本承諾涉及的特定服務(wù)響應(yīng)周期及處理時(shí)效。1.4消費(fèi)者權(quán)益指根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第__條及相關(guān)司法解釋規(guī)定的消費(fèi)者合法權(quán)益。1.5保密信息指本承諾書中涉及的未公開的技術(shù)資料、商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)等。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體本承諾書由__________（公司名稱）及其授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)或子公司全面履行，保證所有承諾事項(xiàng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。2.2實(shí)施對(duì)象本承諾書適用于__________（公司名稱）生產(chǎn)、銷售或提供的產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于__________（列舉具體產(chǎn)品或服務(wù)類型）。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)所有產(chǎn)品及服務(wù)均需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)，并接受__________（第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱）的定期或抽查認(rèn)證。3.保障機(jī)制3.1資金保障本承諾方設(shè)立專項(xiàng)保證金__________元，存放于__________銀行，用于履行產(chǎn)品責(zé)任及服務(wù)保證承諾。資金使用需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)。3.2人員保障本承諾方配備專職產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均需通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，保證問(wèn)題響應(yīng)及處理效率。3.3技術(shù)保障本承諾方建立技術(shù)預(yù)警系統(tǒng)，定期對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取預(yù)防性措施，降低責(zé)任發(fā)生率。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約指本承諾方未完全達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，但未造成消費(fèi)者重大損失或健康損害的情況，如產(chǎn)品輕微瑕疵、服務(wù)延遲不超過(guò)約定時(shí)效等。輕微違約需在收到通知后__________日內(nèi)整改完成。4.2重大違約指本承諾方存在以下情形之一：（1）產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的設(shè)計(jì)缺陷或制造缺陷；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)效__________%，且未采取補(bǔ)救措施；（3）泄露或?yàn)E用消費(fèi)者個(gè)人信息，造成嚴(yán)重的結(jié)果。重大違約需立即停止相關(guān)行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商期間任何一方不得采取不利于對(duì)方的行動(dòng)。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行規(guī)則。5.3訴訟仲裁不成的，任何一方可向產(chǎn)品責(zé)任實(shí)施地人民法院提起訴訟，根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條及相關(guān)司法解釋處理。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方就產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾方保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。承諾內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量安全、售后服務(wù)響應(yīng)、信息透明度及持續(xù)改進(jìn)等方面。3.實(shí)施安排承諾方將分階段落實(shí)承諾內(nèi)容，具體安排第一階段：至________年________月________日，完成產(chǎn)品符合性審查，建立質(zhì)量追溯體系。第二階段：至________年________月________日，優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升響應(yīng)時(shí)效。第三階段：至________年________月________日，全面實(shí)施智能化服務(wù)監(jiān)控，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。在實(shí)施過(guò)程中，承諾方將配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，保證各項(xiàng)措施有效落地。4.保障機(jī)制為保障承諾事項(xiàng)的履行，承諾方采取以下措施：（1）設(shè)立專項(xiàng)基金，用于產(chǎn)品召回及缺陷修復(fù)；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施；（3）建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，72小時(shí)內(nèi)給予初步答復(fù)；（4）與授權(quán)維修機(jī)構(gòu)合作，保證售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主要城市；（5）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證持續(xù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。5.違約后果若承諾方未按本承諾書約定履行義務(wù)，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷遭受人身或財(cái)產(chǎn)損失的，承諾方承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（2）因違約行為受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰的，承諾方自行承擔(dān)相應(yīng)后果；（3）接收方可向承諾方索賠違約金，金額不低于實(shí)際損失__________%；（4）本承諾書項(xiàng)下的違約行為將影響承諾方在行業(yè)內(nèi)的信用評(píng)級(jí)。6.其他事項(xiàng)本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整承諾內(nèi)容，并提前30日通知接收方。承諾方保證所提供的信息真實(shí)有效，若因信息不實(shí)導(dǎo)致接收方權(quán)益受損，承諾方承擔(dān)全部責(zé)任。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第3篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品或服務(wù)在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到約定的質(zhì)量要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行不侵犯任何第三方合法權(quán)益。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行承諾事項(xiàng)。2.2本單位承諾建立完善的__________制度，保證承諾事項(xiàng)的落實(shí)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行接受__________的與檢驗(yàn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于__________。3.3若本單位違約給對(duì)方造成損失的，將依法賠償全部損失。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式__________份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第4篇第一部分基本原則甲方（產(chǎn)品責(zé)任方）與乙方（服務(wù)承諾方）基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：1.1甲方承諾其提供的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并具備合格的生產(chǎn)、檢驗(yàn)及銷售資質(zhì)。1.2乙方承諾其提供的服務(wù)內(nèi)容將嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。1.3雙方均應(yīng)遵循公平、合理的商業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，避免任何形式的產(chǎn)品缺陷或服務(wù)瑕疵。第二部分權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)2.1.1甲方保證所售產(chǎn)品不存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵或材料缺陷，并承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷引發(fā)的全部法律責(zé)任。2.1.2甲方應(yīng)建立產(chǎn)品溯源制度，保證產(chǎn)品信息可追溯，并配合乙方進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。2.1.3甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，產(chǎn)品出廠合格率不低于__________%。2.2乙方權(quán)利義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供完整、規(guī)范的服務(wù)方案，保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)。2.2.2乙方承諾服務(wù)過(guò)程中不泄露甲乙雙方及客戶的商業(yè)秘密，并承擔(dān)保密責(zé)任。2.2.3乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，客戶滿意度調(diào)查得分不低于__________分。2.3雙方權(quán)利義務(wù)2.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，禁止惡意競(jìng)爭(zhēng)或損害對(duì)方利益的行為。2.3.2如因產(chǎn)品或服務(wù)引發(fā)糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分管理措施3.1產(chǎn)品質(zhì)量保障措施3.1.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)檢體系，每季度進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果不合格的，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)完成整改。3.2服務(wù)質(zhì)量保障措施3.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，24小時(shí)受理客戶投訴，并保證投訴處理時(shí)效不低于__________小時(shí)。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率不低于__________%。3.3違約責(zé)任3.3.1若甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者直接損失__________元以下的賠償責(zé)任。3.3.2若乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金__________元，并承擔(dān)客戶索賠的50%責(zé)任。第四部分最終條款4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期__________年。4.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：____________________承諾人（乙方）：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前，完成對(duì)項(xiàng)目相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制性要求的全面審查，并保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)符合相關(guān)規(guī)定。2.承諾人必須建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，對(duì)原材料、零部件及生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁使用不合格或存在安全隱患的物料。3.承諾人必須向所有參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行安全操作及責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)，保證其具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能。4.承諾人必須制定詳細(xì)的產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證方案，明確責(zé)任范圍、處理流程及時(shí)限要求，并報(bào)相關(guān)部門審核備案。二、實(shí)施過(guò)程1.承諾人在產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售及售后等各環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。2.承諾人必須建立暢通的客戶反饋渠道，及時(shí)受理并處理客戶投訴，對(duì)客戶提出的合理訴求必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以解決。3.承諾人嚴(yán)禁以任何形式隱瞞產(chǎn)品缺陷或安全風(fēng)險(xiǎn)，必須主動(dòng)告知客戶潛在風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。4.承諾人必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全程追溯管理，保證問(wèn)題發(fā)生時(shí)能夠快速定位原因并采取有效措施。三、后期評(píng)估1.承諾人必須定期對(duì)產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書面報(bào)告存檔。2.承諾人必須配合部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，嚴(yán)禁弄虛作假。3.承諾人必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證體系。4.承諾人必須在本承諾生效后一年內(nèi)，提交項(xiàng)目責(zé)任與服務(wù)保證執(zhí)行情況總結(jié)報(bào)告，并接受相關(guān)部門的評(píng)估。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第6篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）：[承諾方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[承諾方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[承諾方地址]，法定代表人：[承諾方法定代表人姓名]，職務(wù)：[承諾方法定代表人職務(wù)]。接收方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）：[接收方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[接收方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[接收方地址]，法定代表人：[接收方法定代表人姓名]，職務(wù)：[接收方法定代表人職務(wù)]。鑒于承諾方系合法成立并有效存續(xù)的[承諾方所屬行業(yè)]企業(yè)，擁有合法的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并生產(chǎn)、銷售[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品；接收方系合法成立并有效存續(xù)的[接收方所屬行業(yè)]企業(yè)，對(duì)承諾方生產(chǎn)的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品有合法的需求。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障接收方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議內(nèi)容1.1承諾方保證其生產(chǎn)的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的要求，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等情形。1.2承諾方承諾對(duì)其生產(chǎn)的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品提供全面、有效的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。1.3承諾方保證其提供的售后服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利義務(wù)2.1.1承諾方有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的要求生產(chǎn)、銷售[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品。2.1.2承諾方有權(quán)要求接收方按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)。2.1.3承諾方有權(quán)要求接收方配合其進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作。2.1.4承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2接收方的權(quán)利義務(wù)2.2.1接收方有權(quán)要求承諾方按照本協(xié)議約定提供合格的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品。2.2.2接收方有權(quán)要求承諾方按照本協(xié)議約定提供全面、有效的售后服務(wù)。2.2.3接收方有權(quán)要求承諾方對(duì)其生產(chǎn)的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保證，并在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.4接收方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付產(chǎn)品款項(xiàng)，并配合承諾方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能按照本協(xié)議約定提供合格的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品，或提供的售后服務(wù)不符合本協(xié)議約定，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、賠償損失等。3.2若接收方未能按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，承諾方有權(quán)要求接收方支付逾期付款利息，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.3若承諾方或接收方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：[承諾方蓋章]法定代表人（簽字）：[承諾方法定代表人簽字]簽訂日期：________年____月____日接收方（蓋章）：[接收方蓋章]法定代表人（簽字）：[接收方法定代表人簽字]簽訂日期：________年____月____日承諾人簽名：____________________簽訂日期：________年____月____日產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第7篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“生產(chǎn)方”）與__________（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)方”）共同簽署，旨在明確生產(chǎn)方就__________產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）所提供的服務(wù)保證義務(wù)及責(zé)任范圍。1.2本承諾書依據(jù)《__________協(xié)議合同》（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議合同”）第__________條及相關(guān)附件執(zhí)行，構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的重要組成部分。1.3凡涉及本承諾書的術(shù)語(yǔ)定義，均以協(xié)議合同約定為準(zhǔn)；若無(wú)約定，則參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。2.權(quán)利義務(wù)劃分2.1生產(chǎn)方承諾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及檢驗(yàn)過(guò)程符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的功能與質(zhì)量。2.2采購(gòu)方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)議合同附件中約定的__________指產(chǎn)品規(guī)格書及檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，產(chǎn)品所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至采購(gòu)方。2.3如產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)方應(yīng)按照協(xié)議合同約定的__________指質(zhì)保條款履行維修或更換義務(wù)，且費(fèi)用由生產(chǎn)方承擔(dān)。2.4生產(chǎn)方應(yīng)向采購(gòu)方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品操作培訓(xùn)、故障排除指導(dǎo)等，支持方式及期限以協(xié)議合同約定為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任3.1若生產(chǎn)方未能履行本承諾書中的服務(wù)保證義務(wù)，采購(gòu)方有權(quán)要求生產(chǎn)方采取補(bǔ)救措施，如延遲交付、質(zhì)量不合格等，生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式以協(xié)議合同第__________條為準(zhǔn)，包括但不限于賠償金、解除合同等救濟(jì)措施。3.3生產(chǎn)方不得將產(chǎn)品的售后服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，所有服務(wù)保證義務(wù)均由生產(chǎn)方直接履行。4.爭(zhēng)議解決4.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議合同約定的__________指仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向生產(chǎn)方所在地人民法院提起訴訟。4.2仲裁或訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議合同的其他條款。5.補(bǔ)充條款5.1本承諾書的有效期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，至協(xié)議合同約定的__________指服務(wù)保證期滿日止。5.2如協(xié)議合同內(nèi)容發(fā)生變更，本承諾書應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整后的內(nèi)容以書面形式確認(rèn)。5.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.生效條件6.1本承諾書自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。6.2本承諾書作為協(xié)議合同的附件，與協(xié)議合同具有同等法律效力，對(duì)雙方均具有約束力。7.其他條款7.1本承諾書一式__________份，生產(chǎn)方執(zhí)__________份，采購(gòu)方執(zhí)__________份，具有同等法律效力。7.2本承諾書的內(nèi)容僅限于協(xié)議合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)范圍，不得任意擴(kuò)大或縮小解釋。7.3若本承諾書與協(xié)議合同其他條款存在沖突，以協(xié)議合同約定的__________指最新簽署的文件為準(zhǔn)。產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證承諾書第8篇承諾方：一、背景說(shuō)明為明確承諾方在產(chǎn)品責(zé)任與服務(wù)保證方面的責(zé)任與義務(wù)，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障，維護(hù)市場(chǎng)秩序與公平競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方特制定本承諾書。承諾方系合法注冊(cè)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，從事的產(chǎn)品或服務(wù)涉及消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全范疇，