銷(xiāo)售合同簽訂流程及標(biāo)準(zhǔn)合同模板工具指南一、適用情境與啟動(dòng)條件本流程及模板適用于企業(yè)對(duì)外銷(xiāo)售商品或服務(wù)時(shí)，與客戶簽訂具有法律效力的書(shū)面合同的情形，包括但不限于：新客戶首次合作訂單簽訂；老客戶續(xù)簽合同或新增訂單；跨區(qū)域、大金額（如單筆合同金額超過(guò)[具體金額閾值，如10萬(wàn)元]）銷(xiāo)售項(xiàng)目；需明確雙方權(quán)利義務(wù)、交付標(biāo)準(zhǔn)、付款條件等核心條款的常規(guī)銷(xiāo)售場(chǎng)景。二、標(biāo)準(zhǔn)化簽訂流程詳解（一）需求確認(rèn)與合同發(fā)起業(yè)務(wù)對(duì)接與信息收集銷(xiāo)售代表（*）與客戶充分溝通，明確以下核心信息并形成《銷(xiāo)售需求確認(rèn)單》：客方信息：公司全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式（電話/郵箱）；銷(xiāo)售標(biāo)的：產(chǎn)品名稱/服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方約定標(biāo)準(zhǔn)）；交易要素：數(shù)量、單價(jià)（含稅/不含稅）、總金額、是否含運(yùn)費(fèi)/安裝費(fèi)等；輔助要求：交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式（如送貨上門(mén)、客戶自提）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程；付款方式：定金比例、尾款支付時(shí)間（如“交付后30日內(nèi)”）或條件（如“驗(yàn)收合格后”）；特殊約定：如保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、違約責(zé)任等初步需求。合同發(fā)起與內(nèi)部備案銷(xiāo)售代表根據(jù)《銷(xiāo)售需求確認(rèn)單》，在[合同管理系統(tǒng)名稱，如“企業(yè)合同管理平臺(tái)”]中創(chuàng)建合同編號(hào)（規(guī)則：年份+部門(mén)簡(jiǎn)稱+序號(hào)，如“2024-SALE-001”），并需求確認(rèn)單作為附件，提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。（二）合同條款擬定與內(nèi)部審核模板調(diào)用與條款填充優(yōu)先調(diào)用公司《標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同模板》（見(jiàn)第三部分），將收集的客戶信息、交易要素等關(guān)鍵內(nèi)容填充至對(duì)應(yīng)條款，保證：標(biāo)的物描述清晰，避免“同類產(chǎn)品”“等”模糊表述；價(jià)格條款明確是否含稅，稅率及發(fā)票類型（如增值稅專用發(fā)票）需與財(cái)務(wù)政策一致；交付時(shí)間具體到“年/月/日”，地點(diǎn)需詳細(xì)至省市區(qū)門(mén)牌號(hào)（如客戶為線上交付，需明確服務(wù)器地址、賬號(hào)權(quán)限等）。多部門(mén)聯(lián)合審核業(yè)務(wù)部門(mén)審核：部門(mén)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)核對(duì)交易要素與客戶需求的一致性，如數(shù)量、價(jià)格、交付時(shí)間是否可執(zhí)行；法務(wù)部門(mén)審核：法務(wù)專員（*）檢查條款合法性（如是否違反《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等）、權(quán)利義務(wù)對(duì)等性（如違約責(zé)任是否雙向約定）、爭(zhēng)議解決方式（如“提交合同簽訂地人民法院訴訟”）是否明確；財(cái)務(wù)部門(mén)審核：財(cái)務(wù)專員（*）確認(rèn)付款方式是否符合公司信用政策，定金比例是否超過(guò)法定上限（20%），發(fā)票開(kāi)具時(shí)間與節(jié)點(diǎn)是否匹配收入確認(rèn)原則。審核結(jié)果處理：通過(guò)后進(jìn)入下一環(huán)節(jié)；不通過(guò)則由銷(xiāo)售代表根據(jù)意見(jiàn)修改，重新提交審核，直至全部部門(mén)確認(rèn)。（三）合同評(píng)審與客戶溝通客戶提交與反饋銷(xiāo)售代表將審核通過(guò)的合同草案（加蓋公司合同騎縫章的掃描件）通過(guò)郵件/紙質(zhì)版送達(dá)客戶聯(lián)系人（*），并附《合同簽收確認(rèn)函》，明確客戶需在[時(shí)限，如3個(gè)工作日]內(nèi)反饋意見(jiàn)。談判與條款修訂若客戶提出修改意見(jiàn)（如價(jià)格調(diào)整、交付延期），銷(xiāo)售代表需與客戶溝通達(dá)成一致，同步更新合同內(nèi)容并重新啟動(dòng)內(nèi)部審核流程（僅針對(duì)修訂條款）；若無(wú)法達(dá)成一致，及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，必要時(shí)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策。最終版本確認(rèn)雙方對(duì)合同條款無(wú)異議后，客戶需在《合同簽收確認(rèn)函》上簽字/蓋章（若為電子合同，通過(guò)[電子簽章平臺(tái)名稱]完成認(rèn)證簽署），并回傳至銷(xiāo)售代表。（四）合同簽署與歸檔管理正式簽署紙質(zhì)合同：銷(xiāo)售代表持客戶簽署的合同原件，提交至公司公章管理部門(mén)，由授權(quán)人員（如行政經(jīng)理*）在合同首頁(yè)、騎縫處加蓋公司公章（“合同專用章”），同時(shí)保證客戶合同已加蓋其公章或合同專用章；電子合同：通過(guò)[電子簽章系統(tǒng)名稱]完成雙方在線簽署，具有法律效力的電子合同文件。生效與執(zhí)行合同自雙方簽字蓋章之日起生效（另有約定生效條件的，如“收到定金后生效”，需滿足條件后生效）。銷(xiāo)售代表將生效合同復(fù)印件/電子版抄送倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、客服等相關(guān)部門(mén)，作為發(fā)貨、開(kāi)票、收款、服務(wù)的依據(jù)。歸檔與留存紙質(zhì)合同原件：由檔案管理部門(mén)（*）按合同編號(hào)分類歸檔，保存期限不少于[年限，如10年]，同時(shí)掃描電子版至合同管理系統(tǒng)；電子合同：在系統(tǒng)中加密存儲(chǔ)，設(shè)置查閱權(quán)限，保證信息安全。三、標(biāo)準(zhǔn)合同模板框架及填寫(xiě)指引[公司全稱]銷(xiāo)售合同合同編號(hào)：_________簽訂地點(diǎn)：_________簽訂日期：____年__月__日（一）合同雙方信息甲方（銷(xiāo)售方）乙方（購(gòu)買(mǎi)方）公司名稱：_________公司名稱：_________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：___統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：___法定代表人：_________法定代表人：_________注冊(cè)地址：___________注冊(cè)地址：___________聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系方式：_________聯(lián)系方式：_________開(kāi)戶行：_________開(kāi)戶行：_________賬號(hào)：_____________賬號(hào)：_____________（二）銷(xiāo)售標(biāo)的物詳情產(chǎn)品/服務(wù)名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)（元）總價(jià)（元）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注合計(jì)金額（大寫(xiě)）：____________________（小寫(xiě)）：￥_________（三）交付條款交付時(shí)間：甲方應(yīng)于___年_月__日前完成交付，因甲方原因延遲的，每逾期1日按合同總額的__%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)__日的，乙方有權(quán)解除合同；交付地點(diǎn)：_________________________（如：乙方指定倉(cāng)庫(kù)，地址：_________）；交付方式：□甲方運(yùn)輸（運(yùn)費(fèi)由_方承擔(dān)）□乙方自提□其他：________；驗(yàn)收：乙方應(yīng)在收到貨物后__日內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”及雙方確認(rèn)的技術(shù)附件為準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》；逾期未驗(yàn)收的，視為合格。（四）付款方式付款方式：□銀行轉(zhuǎn)賬□支票□其他：_________；付款節(jié)點(diǎn)：□預(yù)付款：本合同簽訂后_個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總額的%即￥______；□到貨款：貨物交付后_個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總額的%即￥______；□驗(yàn)收款：驗(yàn)收合格后_個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余%即￥______；甲方收款賬戶信息：開(kāi)戶名：_________________________開(kāi)戶行：_________________________賬號(hào)：_________________________（五）雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)：（1）保證標(biāo)的物符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)等資料；（2）按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付貨物，并協(xié)助乙方完成驗(yàn)收。乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按約定支付款項(xiàng)，不得無(wú)故拖延；（2）妥善保管交付的貨物，驗(yàn)收時(shí)發(fā)覺(jué)貨物不符，應(yīng)在__日內(nèi)書(shū)面通知甲方，甲方負(fù)責(zé)更換或退貨。（六）違約責(zé)任甲方交付的貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方在__日內(nèi)免費(fèi)更換或修復(fù)，無(wú)法修復(fù)或更換導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，乙方有權(quán)解除合同，甲方退還已付款項(xiàng)并賠償損失；乙方逾期付款的，每逾期1日按應(yīng)付未付款項(xiàng)的__%向甲方支付違約金；任何一方單方面解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~__%的違約金。（七）爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。（八）其他約定本合同附件（《技術(shù)參數(shù)說(shuō)明》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等）是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與操作建議客戶信息核實(shí)：簽約前務(wù)必通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等官方渠道核實(shí)客戶主體資格，避免與無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或失信主體合作，留存客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人證件號(hào)碼復(fù)印件等資料。條款表述嚴(yán)謹(jǐn)：避免使用“大概”“盡快”等模糊詞匯，交付時(shí)間、付款節(jié)點(diǎn)等需明確具體日期或觸發(fā)條件；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需引用具體國(guó)標(biāo)/行標(biāo)編號(hào)，或作為合同附件詳細(xì)列明。印章管理規(guī)范：客戶簽署合同需確認(rèn)其加蓋的是“公章”或“合同專用章”，避免使用“財(cái)務(wù)章”“部門(mén)章”；電子合同需通過(guò)第三方認(rèn)