2025年骨科護理部工作總結(jié)及2026年工作規(guī)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

核心職責履行情況

2025年，骨科護理部緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標，全面貫徹國家衛(wèi)生健康政策，以提高護理服務(wù)質(zhì)量、保障患者安全為核心工作原則，扎實推進護理學(xué)科建設(shè)、專業(yè)能力提升和制度優(yōu)化完善。全年護理部工作重點包括：

-嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)健委相關(guān)護理質(zhì)量控制標準，確保骨科護理流程的標準化與規(guī)范化

-完成全年骨科各類手術(shù)及治療的護理工作，包括骨折固定、關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)等

-提高術(shù)后患者康復(fù)管理的質(zhì)量，推動早期康復(fù)與護理干預(yù)的結(jié)合

-筑牢護理安全防線，重點加強跌倒、壓瘡、深靜脈血栓等高風險護理不良事件的防控

-積極推進護理信息化建設(shè)，實現(xiàn)電子護理記錄、用藥追蹤、護理計劃制定等流程數(shù)字化重點任務(wù)完成進度

2025年，骨科護理部重點推進的工作任務(wù)主要包括：

-完成骨科護理流程標準化建設(shè)，形成涵蓋25項護理操作的標準化操作手冊

-實施骨科手術(shù)患者術(shù)后疼痛管理計劃，覆蓋90%以上患者，滿意度達88.6%

-推廣骨科康復(fù)護理方案，住院患者出院后康復(fù)隨訪率提升25%

-開展每月一次的安全護理培訓(xùn)與應(yīng)急演練，年度參訓(xùn)人數(shù)達120人，參與率95%

-建立護理質(zhì)量監(jiān)控體系，對護理操作、醫(yī)患溝通、流程執(zhí)行等方面進行月度評估，累計發(fā)現(xiàn)并整改問題87項日常工作執(zhí)行情況

日常護理工作穩(wěn)步推進，區(qū)域內(nèi)護理團隊協(xié)作高效，護理人員職責清晰，業(yè)務(wù)流程順暢。主要執(zhí)行情況如下：

-護理人員出勤率平均達到98.5%

-患者滿意度調(diào)查平均評分為4.2分（滿分5分）

-護理文書完成率保持100%，無遲到、缺漏情況

-執(zhí)行特殊護理操作（如牽引、支具使用、臥床患者體位管理等）均按照操作規(guī)范進行

-護理查房、護理病歷討論、護理質(zhì)控檢查等制度執(zhí)行率達到100%2.工作亮點與成果

突出業(yè)績與創(chuàng)新

-開展“骨科術(shù)后恢復(fù)精細化管理”項目，有效縮短了患者平均住院時間，提升床位周轉(zhuǎn)率

-推廣“護理干預(yù)+康復(fù)目標”雙輪驅(qū)動模式，使患者康復(fù)效果明顯提升

-推動“智慧護理”試點建設(shè)，實現(xiàn)護理數(shù)據(jù)電子化管理，減少護理文書填寫時間30%

-建立術(shù)后并發(fā)癥預(yù)警機制，全年并發(fā)癥發(fā)生率同比降低12%重要項目或活動

-2025年6月啟動“骨科疼痛管理優(yōu)化行動”，每月對疼痛管理情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，逐步形成合理的疼痛控制路徑

-舉辦“骨科護理操作技能大賽”并取得圓滿成功，提升了護理人員專業(yè)水平，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情

-開展“患者安全文化月”活動，通過案例分享、情景模擬等多種形式提升全員安全意識

-與康復(fù)科開展跨科協(xié)作，建立“骨科+康復(fù)”聯(lián)合護理模式，實現(xiàn)患者從住院到居家的無縫銜接獲得的榮譽與認可

-護理部被評為醫(yī)院“年度護理質(zhì)量進步單位”

-3名護理人員獲醫(yī)院“崗位能手”稱號

-2項護理創(chuàng)新成果獲得院級技術(shù)革新獎

-護理團隊在市級護理技能競賽中榮獲二等獎

-骨科護理服務(wù)滿意度連續(xù)三個季度排名全院第一3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

量化工作成果

|指標|年度完成情況|目標達成率|趨勢分析||——|—————-|————|———–||術(shù)后疼痛控制滿意度|92.4%|100%|比2024年提升4個百分點||術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率|5.8%|4.5%|比去年下降12%||患者住院時間|平均9.2天|8.5天|比目標低0.7天||護理文書完成率|100%|100%|穩(wěn)定無偏差||護理查房參與率|98%|95%|比目標高3個百分點|質(zhì)量指標完成情況

|指標|完成標準|實際達成|評價||——|———–|————|——||護理文書書寫規(guī)范率|≥95%|100%|優(yōu)秀||護理質(zhì)量月度檢查達標率|≥90%|96.3%|良好||患者治療正確率|100%|100%|優(yōu)秀||患者身心護理覆蓋率|100%|98.2%|良好||安全護理措施執(zhí)行率|100%|99.6%|良好|效率提升數(shù)據(jù)

|項目|2025年數(shù)據(jù)|2024年數(shù)據(jù)|提升幅度||——|————-|————-|————||住院患者平均護理時長|3.8小時/日|4.2小時/日|降低10%||護理文書平均完成時間|30分鐘/份|45分鐘/份|降低33%||護理質(zhì)控問題整改完成率|98.5%|96.2%|提高2.3個百分點||護理安全培訓(xùn)覆蓋率|100%|92%|提高8個百分點||護理績效考核達標率|90%|85%|提高5個百分點|二、能力提升與學(xué)習(xí)成長1.專業(yè)技能提升

新知識學(xué)習(xí)

2025年護理部積極響應(yīng)國家政策和醫(yī)院發(fā)展需要，組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

-骨科術(shù)后患者康復(fù)護理新指南

-國家衛(wèi)健委關(guān)于智慧醫(yī)療與護理融合發(fā)展文件

-老年骨科患者常見并發(fā)癥防治知識

-心理護理在骨科手術(shù)患者中的應(yīng)用技能培訓(xùn)參與

全年共開展各類技能培訓(xùn)8場，覆蓋護理人員130人次，主要包括：

-術(shù)后護理與康復(fù)技術(shù)專項培訓(xùn)

-疼痛管理與鎮(zhèn)痛藥物使用培訓(xùn)

-護理文書電子化操作培訓(xùn)

-護理安全意識與風險防范技能培訓(xùn)資格證書獲取

全體護理人員積極配合醫(yī)院繼續(xù)教育管理要求，全年共取得以下證書：

-護士執(zhí)業(yè)資格證書2人（入職考試）

-骨科?？谱o士培訓(xùn)證書5人（醫(yī)院系統(tǒng)培訓(xùn)）

-護理管理師證書3人（醫(yī)院單位考試）

-心肺復(fù)蘇（CPR）認證證書32人（急救技能強化）2.綜合素質(zhì)發(fā)展

溝通協(xié)調(diào)能力

護理部通過開展“醫(yī)患溝通技巧”培訓(xùn)與模擬演練，提升護理人員在與患者及其家屬溝通中的能力，全年處理醫(yī)患糾紛投訴次數(shù)減少30%，患者滿意度提升12個百分點。團隊協(xié)作能力

加強護理團隊內(nèi)部協(xié)作，每季度召開一次護理團隊建設(shè)會議，激勵護理人員積極參與科室協(xié)作活動。2025年共組織團隊協(xié)作演練12次，有效提升了跨部門協(xié)作效率，特別是在多學(xué)科聯(lián)合手術(shù)病例護理中表現(xiàn)突出。解決問題能力

通過開展護理質(zhì)量案例研討、護理問題根源分析會等活動，提升護理團隊面對復(fù)雜問題的處理能力。全年共組織案例分析會18場，參與護理人員達120人次。逐步建立護理問題處理流程，提升解決效率。3.繼續(xù)教育情況

培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

-完成醫(yī)院組織的“護理信息化系統(tǒng)應(yīng)用”專題培訓(xùn)，掌握了電子病歷系統(tǒng)中護理模塊的使用方法，提升了護理工作效率

-參加市級護理學(xué)術(shù)交流會2次，獲益于骨科護理最新研究成果與實踐方法

-選派3名骨干護理人員赴省外三甲醫(yī)院進修，重點學(xué)習(xí)術(shù)后康復(fù)護理與智能護理設(shè)備使用

-與康復(fù)科聯(lián)合舉辦“骨科護理與康復(fù)一體化”專題研討會，推動學(xué)科融合發(fā)展自我學(xué)習(xí)計劃

護理部鼓勵護士在崗期間進行自我學(xué)習(xí)，包括：

-每月閱讀至少1篇骨科護理相關(guān)的學(xué)術(shù)論文，每次筆記不少于500字

-通過在線學(xué)習(xí)平臺完成至少20課時的護理課程，涵蓋術(shù)后護理、疼痛管理、醫(yī)患溝通等內(nèi)容

-參與市級護理學(xué)會組織的“骨科護理新進展”研討活動，獲取行業(yè)內(nèi)最新護理理念與技術(shù)

-建立護理人員個人學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果，鼓勵自我提升經(jīng)驗交流分享

全年組織經(jīng)驗交流活動8場，涉及主要內(nèi)容如下：

-骨科疼痛管理優(yōu)化方案分享

-術(shù)后康復(fù)護理質(zhì)量提升案例分析

-護理文書信息化管理經(jīng)驗交流

-骨科患者心理護理策略探討

-護理查房中的問題發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對策略通過經(jīng)驗分享，推動了護理團隊知識共享與技能提升，共同解決護理工作中遇到的實際問題。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

能力短板

雖然護理人員整體素質(zhì)較強，但在某些方面仍存在短板：

-個別護理人員對新興護理技術(shù)（如智能護理設(shè)備、康復(fù)儀器等）掌握不足，操作不夠熟練

-護理人員在對老年骨科患者進行全面評估和個性化護理方面仍需進一步加強

-部分護士在應(yīng)急處理能力方面存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是在緊急情況下的團隊協(xié)作與反應(yīng)速度上工作效率問題

-護理文書填寫流程仍存在部分重復(fù)性工作，影響效率

-護理記錄與治療執(zhí)行之間存在信息傳遞延遲，導(dǎo)致部分護理措施未能及時落地

-部分護理任務(wù)依賴人工判斷，缺乏智能化輔助系統(tǒng)，影響工作準確性協(xié)同配合方面

-護理與康復(fù)、麻醉等科室之間的信息共享不夠充分，導(dǎo)致交接時間較長

-多學(xué)科團隊協(xié)作中，護理人員在信息傳遞和任務(wù)分工上又存在一定的溝通障礙

-患者出院后隨訪信息未能及時反饋至護理部門，影響長期護理管理效果2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

外部環(huán)境因素

-醫(yī)院床位緊張，護理人員需面對更高強度的工作負荷

-患者數(shù)量增加，特別是老年骨科患者比例上升，護理任務(wù)復(fù)雜度增加

-醫(yī)療政策不斷變化，如DRG付費改革對護理服務(wù)提出了更高要求資源條件限制

-護理人力資源緊張，特別是夜班護理人員配備不足

-護理設(shè)備和智能工具使用率不高，存在資源閑置情況

-護理信息化系統(tǒng)仍有部分功能未完善，導(dǎo)致護理效率受限體制機制約束

-護理工作流程的標準化程度仍有提升空間，部分環(huán)節(jié)存在重復(fù)性和主觀判斷問題

-醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護聯(lián)動機制不夠完善，導(dǎo)致護理與醫(yī)生之間的信息傳遞出現(xiàn)斷層

-護理考核機制存在細化不足問題，無法全面反映護理人員實際能力3.改進方向思考

問題根源分析

-護理人員培訓(xùn)體系需進一步完善，加強對新設(shè)備、新技術(shù)和新政策的學(xué)習(xí)與應(yīng)用

-護理文書電子化系統(tǒng)功能需拓展，以減少人工填寫及信息傳遞延遲

-護理與康復(fù)等多學(xué)科的協(xié)作機制需進一步優(yōu)化，建立更高效的信息互通平臺

-護理工作流程需更加精細化，減少重復(fù)操作，提升護理效率改進措施設(shè)想

-護理部將制定更加詳盡的培訓(xùn)計劃，確保護理人員全面掌握智能護理設(shè)備與新技術(shù)

-優(yōu)化電子護理記錄系統(tǒng)，增加智能提醒和數(shù)據(jù)同步功能，提升護理效率

-建立跨科協(xié)作信息平臺，強化與康復(fù)、麻醉、康復(fù)等科室的信息共享與合作機制

-推行“護理-康復(fù)”聯(lián)合查房制度，實現(xiàn)主動化、共享化的護理服務(wù)模式

-加強護理人員心理健康建設(shè)，定期開展心理輔導(dǎo)與壓力緩解課程需要支持的事項

-需要醫(yī)院在護理信息化建設(shè)和智能護理系統(tǒng)引入上給予更多支持

-建議增加護理人員招聘數(shù)量，特別是在夜間護理崗位上實現(xiàn)充足人力保障

-可考慮引入專業(yè)質(zhì)量控制第三方評估，以提升護理服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)性和客觀性

-需要醫(yī)院在護理人力資源調(diào)配和培訓(xùn)資源分配方面給予更多關(guān)注與支持四、下一年度工作計劃1.總體工作目標

2026年骨科護理部工作將以提升護理服務(wù)質(zhì)量、加強團隊建設(shè)、優(yōu)化護理流程與服務(wù)模式為核心，重點推進以下目標：

-實現(xiàn)“智慧護理”全覆蓋，提升護理工作數(shù)字化水平

-將骨科術(shù)后康復(fù)護理服務(wù)滲透至更多病種，推動個性化護理管理模式

-全面開展護理安全文化培訓(xùn)，確保護理操作零差錯

-提高護理人員整體業(yè)務(wù)能力，確保2026年護理服務(wù)滿意度達到4.5分以上

-推動骨科護理質(zhì)量控制與數(shù)據(jù)智能化分析，提升護理管理的科學(xué)性主要預(yù)期成果

-實現(xiàn)術(shù)后護理與康復(fù)一體化服務(wù)，患者滿意度提升10個百分點

-護理信息化系統(tǒng)功能拓展，護理文書填寫時間縮短20%

-護理質(zhì)量月度檢查達標率提升至98%以上

-護理人員“智慧護理”操作技能達標率提升至95%

-護理安全隱患發(fā)生率下降至3%以下工作重點領(lǐng)域

-術(shù)后康復(fù)護理優(yōu)化與模式創(chuàng)新

-護理信息化系統(tǒng)升級與推廣

-護理安全機制完善與執(zhí)行提升

-護理人員專業(yè)能力提升與素質(zhì)拓展

-與多學(xué)科協(xié)作機制建設(shè)深化2.具體工作計劃

月度/季度計劃

|月份|重點任務(wù)|詳細內(nèi)容||——|———–|———–||1月|護理回顧與計劃制定|總結(jié)全年護理情況，制定2026年護理工作計劃||2月|護理信息化建設(shè)|對電子護理記錄系統(tǒng)進行功能測試與優(yōu)化調(diào)整||3月|護理安全文化提升|開展“護理安全文化月”活動，組織案例分析與模擬演練||4月|護理質(zhì)量專項檢查|組織全科室護理質(zhì)量檢查，重點排查安全隱患及流程漏洞||5月|骨科疼痛管理優(yōu)化|更深入研究疼痛管理方案，推動智能化疼痛監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用||6月|護理培訓(xùn)課程開展|組織“智慧護理操作規(guī)范”、“術(shù)后康復(fù)護理新進展”等專題培訓(xùn)||7月|護理人員崗位技能考核|開展各崗位護理人員能力評估與技能考試||8月|康復(fù)護理模式推廣|與康復(fù)科合作，探索多元化康復(fù)護理路徑||9月|護理服務(wù)滿意度調(diào)研|收集患者反饋，進行護理服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化||10月|護理病歷質(zhì)量提升|重點檢查護理病歷完整性與準確性，提高病歷質(zhì)量||11月|護理安全生產(chǎn)演練|組織護理安全演練，提升突發(fā)情況下的應(yīng)對能力||12月|年終總結(jié)與計劃調(diào)整|總結(jié)全年護理工作，調(diào)整來年工作重點與方向|重點項目安排

-智慧護理系統(tǒng)優(yōu)化

2026年將重點推動護理信息化系統(tǒng)的進一步優(yōu)化，增加智能化提醒、數(shù)據(jù)同步與統(tǒng)計分析功能

-術(shù)后康復(fù)護理模式創(chuàng)新

推動“骨科術(shù)后康復(fù)護理”服務(wù)模式向更深層次發(fā)展，探索個性化康復(fù)護理路徑，提升患者康復(fù)效率

-護理文化建設(shè)深化

構(gòu)建“以患者為中心”的護理文化，通過護士崗位培訓(xùn)、患者溝通技巧強化、安全文化導(dǎo)入等方式，提升護理服務(wù)內(nèi)涵

-護理人員能力提升計劃

根據(jù)2025年護理工作評估，制定2026年護理人員能力提升方案，包括信息系統(tǒng)操作、績效管理、應(yīng)急處理等具體內(nèi)容創(chuàng)新工作設(shè)想

-推行“患者-Nurse-Robot”智能護理合作模式，通過智能護理設(shè)備輔助護理人員完成部分重復(fù)性工作，提高效率

-建立“護理服務(wù)星級評價”體系，對護理人員進行量化評價，用于績效管理和晉升考核

-開展“骨科護理與智能健康監(jiān)測”試點項目，利用可穿戴設(shè)備實時監(jiān)測患者術(shù)后恢復(fù)情況，為護理干預(yù)提供數(shù)據(jù)支持

-推動“護理-康復(fù)-心理”一體化護理模式，實現(xiàn)患者從治療、康復(fù)到心理調(diào)適的全流程護理支持3.個人發(fā)展計劃

能力提升目標

-2026年護理人員需掌握智慧護理設(shè)備操作技能，確保在信息化環(huán)境下具備獨立工作能力

-提高術(shù)后并發(fā)癥預(yù)警與干預(yù)能力，提升患者安全質(zhì)量

-推動護理人員在省級以上學(xué)術(shù)期刊或會議上發(fā)表專業(yè)論文，提升專業(yè)影響力學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃

-確保所有護理人員在2026年內(nèi)完成至少30課時的護理課程學(xué)習(xí)

-鼓勵護理人員積極參加省級、市級護理學(xué)術(shù)交流活動，拓展專業(yè)視野

-對護理人員進行“智慧護理操作技能”專項培訓(xùn)，確保系統(tǒng)應(yīng)用熟練度達標

-與康復(fù)科、麻醉科聯(lián)合開展“多學(xué)科護理協(xié)作”專題培訓(xùn)，強化團隊合作能力職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

-2026年計劃