電腦框架協(xié)議一、協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方（采購(gòu)方/委托方）：[甲方全稱]乙方（供應(yīng)方/服務(wù)方）：[乙方全稱]1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址，包括省、市、區(qū)、街道及門牌號(hào)]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址，包括省、市、區(qū)、街道及門牌號(hào)]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]，電子郵箱：[郵箱地址]乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]，電子郵箱：[郵箱地址]1.4協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]；授權(quán)代表（如有）：[姓名]，授權(quán)期限：[起始日期]-[截止日期]乙方法定代表人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]；授權(quán)代表（如有）：[姓名]，授權(quán)期限：[起始日期]-[截止日期]二、協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電腦設(shè)備采購(gòu)、維修、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，明確合作范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制及履約方式，確保合作過程高效、透明、合規(guī)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置與互利共贏。2.2協(xié)議原則合法合規(guī)原則：協(xié)議簽訂與履行需符合《中華人民共和國(guó)民法典》《政府采購(gòu)法》及相關(guān)行業(yè)法規(guī)，嚴(yán)禁違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則：乙方應(yīng)通過技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得合作資格，甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估與優(yōu)化?？?jī)效導(dǎo)向原則：以服務(wù)效率、設(shè)備穩(wěn)定性、響應(yīng)速度等可量化指標(biāo)作為合作評(píng)價(jià)依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量與合同約定一致。保密誠(chéng)信原則：雙方應(yīng)對(duì)合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及用戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得擅自披露或用于協(xié)議外目的。三、協(xié)議范圍與期限3.1協(xié)議適用范圍3.1.1服務(wù)對(duì)象本協(xié)議適用于甲方及其下屬機(jī)構(gòu)（包括但不限于分支機(jī)構(gòu)、子公司）的電腦設(shè)備，涵蓋臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等辦公設(shè)備（具體設(shè)備清單見附件一）。3.1.2服務(wù)內(nèi)容硬件服務(wù)：設(shè)備故障診斷、硬件維修（如主板、硬盤、內(nèi)存更換）、配件升級(jí)、設(shè)備安裝調(diào)試等；軟件服務(wù)：操作系統(tǒng)安裝與優(yōu)化、辦公軟件配置、病毒查殺、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全加固等；運(yùn)維服務(wù)：定期巡檢（每月[X]次）、遠(yuǎn)程技術(shù)支持（7×24小時(shí)響應(yīng)）、緊急上門服務(wù)（[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）等。3.2協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[X]年（自[起始日期]至[截止日期]）。其中，硬件設(shè)備采購(gòu)類服務(wù)期限為[X]年，運(yùn)維服務(wù)期限為[X]年，具體以附件約定為準(zhǔn)。3.3協(xié)議續(xù)簽與終止條件續(xù)簽條件：協(xié)議期滿前[30]日內(nèi)，雙方如無書面異議，可自動(dòng)續(xù)簽[X]年；如需調(diào)整條款，應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。終止條件：協(xié)議期限屆滿且未續(xù)簽、雙方協(xié)商一致終止、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)等情形下，協(xié)議自動(dòng)終止。四、義務(wù)與責(zé)任4.1雙方基本義務(wù)甲方義務(wù)提供準(zhǔn)確的設(shè)備信息（品牌、型號(hào)、配置、故障描述等），配合乙方開展服務(wù)；按協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的工作條件（如場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)接入）；對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，在收到服務(wù)報(bào)告后[5]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。乙方義務(wù)配備專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)（至少[X]名持證工程師），確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間符合約定標(biāo)準(zhǔn)；提供合規(guī)的硬件配件（需具備原廠認(rèn)證或質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告），軟件安裝需使用正版授權(quán)；建立服務(wù)檔案，每月提交《設(shè)備運(yùn)維報(bào)告》，內(nèi)容包括故障處理記錄、設(shè)備性能分析、優(yōu)化建議等。4.2雙方特殊義務(wù)甲方：對(duì)于涉及敏感數(shù)據(jù)的設(shè)備維修，需提前告知乙方并簽訂《數(shù)據(jù)安全承諾書》，明確數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任；乙方：如服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在重大安全隱患（如硬盤損壞風(fēng)險(xiǎn)），應(yīng)立即暫停服務(wù)并書面通知甲方，同時(shí)提供應(yīng)急方案。五、合作內(nèi)容與方式5.1合作項(xiàng)目概述雙方合作分為“設(shè)備采購(gòu)”與“運(yùn)維服務(wù)”兩大板塊：設(shè)備采購(gòu)：甲方根據(jù)需求向乙方批量采購(gòu)電腦設(shè)備，乙方提供定制化配置方案及安裝服務(wù)；運(yùn)維服務(wù)：乙方為甲方現(xiàn)有設(shè)備提供全生命周期維護(hù)，包括日常保養(yǎng)、故障修復(fù)、性能優(yōu)化等。5.2合作方式與方法5.2.1采購(gòu)流程甲方發(fā)出《采購(gòu)需求單》（需明確設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、交付時(shí)間）；乙方在[3]個(gè)工作日內(nèi)反饋報(bào)價(jià)單及供貨周期；甲方確認(rèn)后簽訂采購(gòu)訂單，乙方按訂單要求送貨至指定地點(diǎn)并完成安裝調(diào)試。5.2.2運(yùn)維流程甲方通過電話、郵件或系統(tǒng)提交服務(wù)請(qǐng)求；乙方遠(yuǎn)程診斷無法解決時(shí)，派遣工程師上門服務(wù)；服務(wù)完成后，乙方提交《服務(wù)確認(rèn)單》，甲方簽字確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。5.3合作進(jìn)度安排采購(gòu)項(xiàng)目：?jiǎn)闻卧O(shè)備交付周期不超過[15]個(gè)工作日，安裝調(diào)試在到貨后[3]個(gè)工作日內(nèi)完成；運(yùn)維項(xiàng)目：緊急故障[2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般故障[24]小時(shí)內(nèi)解決，重大故障[48]小時(shí)內(nèi)提供備用設(shè)備。六、技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)提供與使用乙方提供的硬件設(shè)備需符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T9813-2016《計(jì)算機(jī)通用規(guī)范》），軟件需滿足甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼容性要求；甲方僅可將乙方提供的技術(shù)服務(wù)用于協(xié)議約定的設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方轉(zhuǎn)讓或擴(kuò)散。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)硬件知識(shí)產(chǎn)權(quán)：設(shè)備及配件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方或原廠所有，甲方享有使用權(quán)；定制化成果：針對(duì)甲方需求開發(fā)的軟件插件、系統(tǒng)優(yōu)化方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，任何一方使用需提前書面通知對(duì)方；侵權(quán)責(zé)任：如因乙方提供的技術(shù)或產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任（包括賠償損失、法律費(fèi)用等）。七、商業(yè)秘密與保密義務(wù)7.1商業(yè)秘密定義雙方確認(rèn)，商業(yè)秘密包括但不限于甲方的設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息，乙方的技術(shù)方案、報(bào)價(jià)策略、客戶資料等未公開信息。7.2保密措施與義務(wù)雙方應(yīng)建立保密制度，對(duì)接觸秘密信息的人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)并簽訂《保密協(xié)議》；服務(wù)過程中產(chǎn)生的紙質(zhì)文件需加密存儲(chǔ)，電子數(shù)據(jù)需采用加密傳輸（如VPN、SSL協(xié)議）；協(xié)議終止后[3]年內(nèi)，雙方仍需對(duì)知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，不得向任何第三方披露。7.3違約處理若一方違反保密義務(wù)，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]萬元，并賠償實(shí)際損失（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、商譽(yù)損失等）。八、價(jià)格與支付方式8.1合作價(jià)格構(gòu)成8.1.1硬件采購(gòu)價(jià)格臺(tái)式電腦：[X]元/臺(tái)（配置：CPU[型號(hào)]、內(nèi)存[X]GB、硬盤[X]TB）；筆記本電腦：[X]元/臺(tái)（配置：CPU[型號(hào)]、內(nèi)存[X]GB、硬盤[X]TB、屏幕尺寸[X]英寸）；配件價(jià)格：按附件二《硬件報(bào)價(jià)清單》執(zhí)行，如硬盤更換[X]元/塊、內(nèi)存升級(jí)[X]元/條。8.1.2服務(wù)費(fèi)用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：[X]元/月（按設(shè)備數(shù)量計(jì)費(fèi)，每臺(tái)電腦[X]元/月）；緊急上門費(fèi)：[X]元/次（非工作時(shí)間加收[50%]費(fèi)用）；數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)：[X]元/GB（根據(jù)數(shù)據(jù)損壞程度浮動(dòng)）。8.2支付方式與時(shí)間硬件采購(gòu)：甲方在設(shè)備驗(yàn)收合格后[15]個(gè)工作日內(nèi)支付[90%]貨款，剩余[10%]作為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題一次性付清；運(yùn)維服務(wù)：按月結(jié)算，乙方每月[5]日前提交上月服務(wù)賬單，甲方在收到發(fā)票后[10]個(gè)工作日內(nèi)支付。8.3付款條件與違約責(zé)任甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的[0.05%]支付違約金；乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)拒付對(duì)應(yīng)費(fèi)用，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下任一方式處理：向[甲方所在地]仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；向[乙方所在地]人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商階段：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[15]日內(nèi)，雙方需指定代表進(jìn)行談判并形成書面紀(jì)要；仲裁/訴訟階段：如協(xié)商無果，提出方應(yīng)在[10]日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)或法院提交申請(qǐng)，另一方需在收到通知后[15]日內(nèi)提交答辯材料。9.3仲裁或訴訟機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：[具體仲裁委員會(huì)名稱]，仲裁規(guī)則按申請(qǐng)時(shí)有效版本執(zhí)行；訴訟法院：[具體法院名稱]，案件審理適用普通程序，二審為終審判決。十、合同生效與變更10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同變更程序如需變更協(xié)議條款（如服務(wù)范圍調(diào)整、價(jià)格變動(dòng)），雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原協(xié)議沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。10.3合同解除條件一方嚴(yán)重違約（如逾期付款超過[30]日、服務(wù)響應(yīng)超時(shí)累計(jì)[5]次），另一方有權(quán)書面通知解除合同；因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、合同解除與終止11.1合同解除事由協(xié)議期限屆滿且未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致解除；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力；因法律政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容違法。11.2合同終止條件終止前[30]日內(nèi)，雙方應(yīng)完成設(shè)備交接、數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等善后工作，乙方需提交《服務(wù)終止報(bào)告》，明確未完成事項(xiàng)及處理方案。11.3終止后的善后處理乙方應(yīng)返還甲方所有設(shè)備資料（如維修記錄、配置文檔），刪除存儲(chǔ)的甲方數(shù)據(jù)（經(jīng)甲方確認(rèn)后）；甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費(fèi)用，乙方應(yīng)退還未履行服務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)付款。十二、違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任種類甲方違約：逾期付款、提供虛假設(shè)備信息、無故拒絕驗(yàn)收等；乙方違約：服務(wù)響應(yīng)超時(shí)、硬件質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、數(shù)據(jù)泄露、未履行保密義務(wù)等。12.2違約責(zé)任計(jì)算方法硬件質(zhì)量問題：乙方需免費(fèi)更換故障部件，并支付該部件價(jià)款[2]倍的違約金；服務(wù)超時(shí)：緊急上門服務(wù)每逾期[1]小時(shí)，扣除本次服務(wù)費(fèi)的[10%]；數(shù)據(jù)泄露：按第七條第7.3款執(zhí)行，同時(shí)甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。12.3罰則與違約金單方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方需支付合同總金額[20%]的違約金；違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，受損方有權(quán)要求補(bǔ)足差額（需提供損失證明材料）。十三、法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1合同適用法律本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不含港澳臺(tái)地區(qū)法律）。13.2爭(zhēng)議管轄法院雙方約定，因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，由[甲方所在地]人民法院管轄，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十四、其他條款14.1通知與送達(dá)所有書面通知（包括但不限于函件、補(bǔ)充協(xié)議、違約通知）需通過郵寄（EMS或順豐）或電子郵箱（雙方指定郵箱）送達(dá)，郵寄地址以本協(xié)議首頁(yè)為準(zhǔn)，電子郵箱變更需提前[3]日書面通知對(duì)方。14.2合同附件與補(bǔ)充本協(xié)議