(2025年)北京市延慶區(qū)網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《北京市社區(qū)工作者管理辦法（2024年修訂）》，新錄用的社區(qū)工作者試用期一般不超過：A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C解析：2024年修訂的《北京市社區(qū)工作者管理辦法》明確，新錄用人員試用期為6個月，試用期滿考核合格方可正式聘用。2.延慶區(qū)某社區(qū)擬開展“冬奧遺產(chǎn)進(jìn)社區(qū)”主題活動，網(wǎng)格員在前期籌備中需重點對接的區(qū)級部門是：A.區(qū)文化和旅游局B.區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局C.區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局D.區(qū)生態(tài)環(huán)境局答案：A解析：冬奧遺產(chǎn)的文化推廣屬于文旅部門職責(zé)，區(qū)文旅局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌文化活動策劃與資源協(xié)調(diào)。3.某小區(qū)居民反映樓道內(nèi)電動車違規(guī)充電，根據(jù)《北京市物業(yè)管理條例》，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.直接沒收充電設(shè)備B.聯(lián)系消防部門強(qiáng)制斷電C.張貼警示通知并入戶宣傳D.要求物業(yè)立即清理并加強(qiáng)巡查答案：D解析：條例規(guī)定物業(yè)對公共區(qū)域安全負(fù)管理責(zé)任，網(wǎng)格員應(yīng)督促物業(yè)履行主體責(zé)任，同時配合宣傳。4.延慶區(qū)“長城國家文化公園”核心區(qū)涉及的鎮(zhèn)街不包括：A.八達(dá)嶺鎮(zhèn)B.永寧鎮(zhèn)C.張山營鎮(zhèn)D.康莊鎮(zhèn)答案：B解析：長城國家文化公園（北京段）主要覆蓋八達(dá)嶺鎮(zhèn)、康莊鎮(zhèn)、張山營鎮(zhèn)等長城沿線鎮(zhèn)街，永寧鎮(zhèn)以古城文化為主。5.社區(qū)開展人口普查“查漏補(bǔ)缺”工作時，發(fā)現(xiàn)某租戶未進(jìn)行居住登記，網(wǎng)格員應(yīng)引導(dǎo)其到最近的（）辦理：A.社區(qū)服務(wù)站B.派出所戶籍窗口C.街道政務(wù)服務(wù)中心D.物業(yè)辦公室答案：B解析：流動人口居住登記屬公安戶籍管理范疇，需到派出所或警務(wù)室辦理。6.某獨居老人突發(fā)疾病撥打社區(qū)電話，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后首要措施是：A.記錄病情細(xì)節(jié)B.聯(lián)系家屬C.撥打120急救D.查看藥品清單答案：C解析：突發(fā)疾病需優(yōu)先保障生命安全，立即聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療救援是首要任務(wù)。7.北京市“接訴即辦”訴求響應(yīng)時限中，一般民生類訴求應(yīng)在（）個工作日內(nèi)反饋辦理結(jié)果：A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《北京市接訴即辦工作條例》規(guī)定，一般訴求5個工作日內(nèi)反饋，復(fù)雜問題可延長但需告知。8.延慶區(qū)推進(jìn)“無廢城市”建設(shè)，社區(qū)網(wǎng)格員在宣傳中應(yīng)重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是：A.工業(yè)廢棄物回收B.農(nóng)業(yè)地膜集中處理C.生活垃圾分類D.建筑垃圾規(guī)范運(yùn)輸答案：C解析：社區(qū)層面主要涉及居民生活垃圾分類，是“無廢城市”建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。9.社區(qū)調(diào)解鄰里噪音糾紛時，正確的流程是：①現(xiàn)場勘查②達(dá)成協(xié)議③傾聽訴求④跟蹤回訪A.①③②④B.③①②④C.①②③④D.③①④②答案：B解析：調(diào)解流程應(yīng)為：先傾聽雙方訴求→現(xiàn)場核實情況→促成協(xié)議→后續(xù)回訪鞏固效果。10.根據(jù)《北京市社區(qū)基本公共服務(wù)指導(dǎo)目錄（2024年）》，不屬于社區(qū)應(yīng)提供的基本服務(wù)是：A.老年餐桌助餐服務(wù)B.寵物寄養(yǎng)托管服務(wù)C.困境兒童臨時照料D.公共文化設(shè)施開放答案：B解析：指導(dǎo)目錄明確社區(qū)基本服務(wù)包括養(yǎng)老、兒童關(guān)愛、公共文化等，寵物托管屬市場化服務(wù)。二、多項選擇題（每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.延慶區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中需重點關(guān)注的風(fēng)險點包括：A.山區(qū)院落防火設(shè)施B.城鄉(xiāng)結(jié)合部群租房安全C.世園會園區(qū)周邊商戶占道D.冬季取暖煤爐通風(fēng)情況答案：ABD解析：世園會園區(qū)屬特定區(qū)域，日常巡查重點在居民生活區(qū)，C項非普遍風(fēng)險點。2.社區(qū)開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”創(chuàng)建，網(wǎng)格員可組織的活動有：A.各民族傳統(tǒng)美食節(jié)B.少數(shù)民族文化講座C.宗教信仰自由宣傳會D.民族手工藝體驗工作坊答案：ABD解析：宗教活動需在合法場所開展，社區(qū)創(chuàng)建活動應(yīng)聚焦文化交流而非宗教宣傳。3.關(guān)于社區(qū)檔案管理，正確的做法是：A.居民健康檔案需加密存儲B.網(wǎng)格巡查記錄保存至少5年C.疫情防控臺賬可公開查詢D.矛盾調(diào)解卷宗應(yīng)標(biāo)注“內(nèi)部”答案：ABD解析：疫情防控臺賬涉及個人信息，需按隱私保護(hù)規(guī)定管理，不可隨意公開。4.網(wǎng)格員參與“吹哨報到”機(jī)制時，可“吹哨”的事項包括：A.小區(qū)化糞池堵塞無法自行處理B.商鋪違規(guī)排放油煙屢教不改C.居民因拆遷補(bǔ)償引發(fā)群體聚集D.社區(qū)活動中心設(shè)備老化需維修答案：ABC解析：“吹哨報到”針對需多部門協(xié)同解決的復(fù)雜問題，D項屬社區(qū)自身管理范圍。5.延慶區(qū)“媯水人家”社區(qū)品牌建設(shè)的核心要素有：A.媯河生態(tài)文化傳承B.冬奧志愿服務(wù)精神C.山區(qū)特色民俗體驗D.智慧社區(qū)數(shù)字化服務(wù)答案：ABCD解析：延慶區(qū)打造“媯水人家”品牌，融合生態(tài)、冬奧、民俗、智慧服務(wù)等多元元素。三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法宗教聚會，應(yīng)立即拍照取證并直接上報宗教事務(wù)部門。（）答案：×解析：需先聯(lián)系公安部門，宗教事務(wù)部門負(fù)責(zé)后續(xù)處理，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先保障安全。2.社區(qū)“議事廳”討論決定的事項，需經(jīng)全體居民簽字確認(rèn)方可實施。（）答案：×解析：社區(qū)議事廳決議需符合民主程序，一般經(jīng)參會代表表決通過即可，無需全體簽字。3.延慶區(qū)網(wǎng)格員在防汛期間，需重點巡查山區(qū)道路、河道和危舊房屋。（）答案：√解析：延慶多山區(qū)，防汛重點是防范山體滑坡、河道漲水及老舊房屋安全。4.社區(qū)組織的“鄰里節(jié)”活動經(jīng)費(fèi)，可從社區(qū)公益金中列支。（）答案：√解析：社區(qū)公益金可用于居民自治活動，“鄰里節(jié)”屬社區(qū)文化建設(shè)范疇。5.網(wǎng)格員在信息采集時，發(fā)現(xiàn)居民提供虛假戶籍信息，應(yīng)自行修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。（）答案：×解析：網(wǎng)格員無數(shù)據(jù)修改權(quán)限，需告知居民到派出所更正，并反饋至相關(guān)部門。四、案例分析題（共40分）案例1（20分）：延慶區(qū)某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，近期出現(xiàn)以下問題：①外來務(wù)工人員聚集區(qū)垃圾堆積；②部分租戶私拉電線給電動車充電；③社區(qū)小超市售賣過期食品被居民舉報；④廣場舞隊伍因音量問題與居民發(fā)生沖突。問題：1.請按緊急程度對上述問題排序，并說明理由。（8分）2.針對問題②，設(shè)計具體處理方案。（12分）答案：1.排序：②＞①＞③＞④理由：私拉電線充電（②）直接威脅公共安全，易引發(fā)火災(zāi)；垃圾堆積（①）可能滋生蚊蟲、影響環(huán)境健康；售賣過期食品（③）涉及食品安全但無即時危險；廣場舞噪音（④）屬鄰里矛盾，可協(xié)商解決。2.處理方案：（1）立即行動：聯(lián)合物業(yè)對私拉電線進(jìn)行安全隱患排查，現(xiàn)場拆除違規(guī)線路，設(shè)置臨時充電警示標(biāo)識。（2）宣傳教育：組織租戶召開安全會議，播放電動車充電引發(fā)火災(zāi)的案例視頻，發(fā)放《安全用電告知書》，明確《消防法》相關(guān)處罰規(guī)定。（3）完善設(shè)施：協(xié)調(diào)街道申請專項資金，在聚集區(qū)增設(shè)3處集中充電車棚（配備消防沙箱、滅火器），安裝智能充電裝置（過載自動斷電）。（4）長效管理：將電動車充電納入網(wǎng)格巡查重點，每周檢查充電設(shè)施運(yùn)行情況；建立租戶微信群，鼓勵居民舉報違規(guī)行為，對整改積極的租戶給予“安全文明戶”表彰。案例2（20分）：某社區(qū)獨居老人王奶奶（78歲，高血壓病史），近日網(wǎng)格員小李發(fā)現(xiàn)其連續(xù)3天未開窗，敲門無應(yīng)答。小李聯(lián)系物業(yè)調(diào)取監(jiān)控，顯示王奶奶最后一次出門是3天前上午買菜。問題：1.小李應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？（10分）2.為防止類似情況再次發(fā)生，社區(qū)可建立哪些長效機(jī)制？（10分）答案：1.應(yīng)急措施：（1）立即聯(lián)系王奶奶家屬（通過社區(qū)登記的緊急聯(lián)系人電話），若無法接通，聯(lián)系戶籍地派出所請求協(xié)助聯(lián)系其他親屬。（2）撥打120說明情況（老人獨居、高血壓病史、多日無動靜），同時聯(lián)系物業(yè)準(zhǔn)備備用鑰匙（如社區(qū)與物業(yè)有應(yīng)急鑰匙備案）。（3）在120、民警到達(dá)前，持續(xù)觀察門窗是否有異常（如窗簾脫落、地面有異物），記錄時間節(jié)點和現(xiàn)場情況。（4）配合民警、醫(yī)護(hù)人員入戶查看，若老人身體異常，協(xié)助送醫(yī)并全程陪同；若老人平安，安撫情緒并了解未應(yīng)答原因（如聽力下降、臨時外出未告知）。2.長效機(jī)制：（1）建立“獨居老人關(guān)愛檔案”：完善健康狀況、用藥情況、緊急聯(lián)系人信息，動態(tài)更新（每季度上門核實）。（2）推行“敲門行動”：組織志愿者、樓門長每日“一電一訪”（上午電話問候，下午上門查看），特殊天氣（如高溫、暴雪）增加頻次。（3）安