小拉出行用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：小拉出行科技有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440100MA01XXXX9，注冊(cè)地址：北京市朝陽區(qū)科技園區(qū)88號(hào)。甲方法定代表人：張明，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangming@。甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營范圍為智能出行服務(wù)、新能源汽車租賃、信息技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，致力于為用戶提供便捷、高效、安全的出行解決方案。甲方通過自主研發(fā)的“小拉出行”平臺(tái)，整合車輛資源、優(yōu)化出行流程，為用戶提供線上預(yù)約、線下取還車、支付結(jié)算等一站式服務(wù)。甲方在出行服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，并已建立完善的車輛管理體系、用戶服務(wù)體系和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，能夠確保服務(wù)質(zhì)量和用戶權(quán)益。

甲方作為本協(xié)議的出租方，擁有合法的車輛租賃資質(zhì)，并承諾向乙方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛。甲方通過“小拉出行”平臺(tái)發(fā)布車輛租賃信息，并負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)、保險(xiǎn)購買、維修保養(yǎng)等管理工作。甲方在履行協(xié)議過程中，將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保租賃車輛的合法合規(guī)性，并為乙方提供安全、穩(wěn)定的租賃服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李強(qiáng)（以下簡稱“乙方”），身份證號(hào)碼住址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)。乙方系完全民事行為能力人，具備獨(dú)立簽訂本協(xié)議的能力，并承諾遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。乙方通過“小拉出行”平臺(tái)注冊(cè)成為用戶，并申請(qǐng)租賃甲方提供的車輛用于個(gè)人或商業(yè)用途。乙方在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)已向甲方如實(shí)提供身份信息、聯(lián)系方式及其他必要資料，并已通過甲方的審核。

乙方作為本協(xié)議的承租方，有權(quán)按照本協(xié)議約定的條款和條件租賃甲方的車輛，并享受相應(yīng)的服務(wù)。乙方承諾在租賃期間遵守交通規(guī)則，合法使用租賃車輛，并按照約定支付租金及其他費(fèi)用。乙方在使用租賃車輛時(shí)，將充分了解并遵守甲方的車輛使用規(guī)范，包括但不限于車輛停放、駕駛行為、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)，以保障自身和他人的合法權(quán)益。

###協(xié)議簡介

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在“小拉出行”平臺(tái)上的交易關(guān)系。甲方作為車輛出租方及服務(wù)提供方，通過“小拉出行”平臺(tái)運(yùn)營租賃車輛，為用戶提供便捷的出行服務(wù)；乙方作為車輛承租方及服務(wù)接受方，通過“小拉出行”平臺(tái)申請(qǐng)租賃車輛，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

協(xié)議背景如下：

甲方依托“小拉出行”平臺(tái)，整合新能源汽車資源，構(gòu)建了高效的車輛租賃服務(wù)體系，旨在滿足用戶多樣化的出行需求。乙方通過該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)甲方的租賃服務(wù)，并希望以合法、合規(guī)的方式租賃車輛。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范交易行為，保障交易安全，雙方在充分了解對(duì)方資質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。

協(xié)議前提條件如下：

1.甲方已獲得國家相關(guān)部門頒發(fā)的車輛租賃經(jīng)營許可，具備合法的出租資質(zhì)，并確保提供的租賃車輛符合國家標(biāo)準(zhǔn)，車輛手續(xù)齊全、保險(xiǎn)有效。

2.乙方已通過甲方的用戶審核，并完成注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證，具備租賃車輛的資格。乙方承諾提供的身份信息、聯(lián)系方式等真實(shí)有效，如有虛假，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責(zé)任。

3.乙方已了解并同意本協(xié)議約定的租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、車輛使用規(guī)范、違約責(zé)任等內(nèi)容，并自愿接受甲方的管理。

4.雙方均確認(rèn)本協(xié)議的簽訂不受任何欺詐、脅迫或重大誤解的影響，且均具備完全的民事行為能力。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立租賃關(guān)系，甲方有義務(wù)按照約定提供符合條件的租賃車輛及配套服務(wù)，乙方則有義務(wù)按照約定使用車輛并支付相關(guān)費(fèi)用。雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，以維護(hù)各自的合法權(quán)益，并促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在車輛租賃服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范交易行為，保障交易安全，促進(jìn)雙方在“小拉出行”平臺(tái)上的合作。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方向乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛及配套服務(wù)，乙方向甲方支付租金及其他約定費(fèi)用；雙方在車輛使用、保管、歸還等環(huán)節(jié)的責(zé)任劃分；違約行為的認(rèn)定及處理方式；爭議解決機(jī)制等。本協(xié)議旨在通過清晰的權(quán)利義務(wù)約定，為雙方建立穩(wěn)定、有序的租賃關(guān)系提供法律依據(jù)，確保協(xié)議目的得以順利實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

1.“小拉出行”平臺(tái)：指由甲方運(yùn)營的線上租賃服務(wù)平臺(tái)，用戶通過該平臺(tái)進(jìn)行車輛信息查詢、預(yù)約、租賃、支付等操作。

2.租賃車輛：指甲方提供給乙方使用的、符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，包括但不限于新能源汽車，車輛手續(xù)齊全、保險(xiǎn)有效。

3.租賃期限：指乙方租賃租賃車輛的時(shí)間跨度，自車輛交付之日起至歸還之日止。

4.租金：指乙方因使用租賃車輛而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用，包括但不限于車輛使用費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)等。

5.預(yù)付款：指乙方在租賃開始前向甲方支付的費(fèi)用，用于覆蓋部分租賃成本或作為履約保證金。

6.風(fēng)險(xiǎn)控制：指甲方為保障租賃車輛安全而采取的管理措施，包括車輛檢查、用戶審核、保險(xiǎn)購買等。

7.違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方法定代表人：張明，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangming@。

（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的租賃車輛，確保車輛手續(xù)齊全、保險(xiǎn)有效，并保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行用戶審核，并根據(jù)乙方提供的資料判斷其是否符合租賃資格。

（4）甲方有權(quán)制定車輛使用規(guī)范、租賃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，并有權(quán)對(duì)乙方違反規(guī)范的行為進(jìn)行管理。

（5）甲方應(yīng)確保租賃車輛的保險(xiǎn)覆蓋租賃期間可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并在發(fā)生事故時(shí)協(xié)助乙方處理保險(xiǎn)理賠事宜。

（6）甲方有權(quán)對(duì)租賃車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛安全可靠。

（7）甲方應(yīng)向乙方提供便捷的線上租賃服務(wù)，包括車輛信息查詢、預(yù)約、支付等操作。

（8）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意不得泄露或用于其他用途。

（9）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定收取租金及其他費(fèi)用，并提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

（10）甲方應(yīng)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方法定代表人：李強(qiáng)，身份證號(hào)碼住址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定租賃甲方的車輛，并享受相應(yīng)的服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)在租賃期間使用租賃車輛進(jìn)行合法的出行活動(dòng)，但不得用于任何違法或危險(xiǎn)行為。

（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付租金及其他費(fèi)用，并按時(shí)足額支付。

（5）乙方應(yīng)妥善保管租賃車輛，不得損壞、改裝或用于任何非法用途。

（6）乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛租賃車輛，避免發(fā)生交通事故。

（7）乙方應(yīng)在租賃期限屆滿后按時(shí)歸還租賃車輛，并確保車輛狀態(tài)良好。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛檢查和維護(hù)，并承擔(dān)因自身使用不當(dāng)造成的車輛損壞費(fèi)用。

（9）乙方在租賃期間發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜。

（10）乙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

特別詳細(xì)地寫乙方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的租賃車輛，包括車輛的品牌、型號(hào)、顏色、車牌號(hào)碼等信息。

（2）乙方有權(quán)在租賃前對(duì)租賃車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)車輛狀態(tài)符合要求后方可使用。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供車輛使用說明、駕駛手冊(cè)等相關(guān)資料，并有權(quán)獲得必要的駕駛指導(dǎo)。

（4）乙方在租賃期間享有車輛的完全使用權(quán)，但不得超出本協(xié)議約定的范圍使用。

（5）乙方有權(quán)要求甲方在租賃期間提供必要的車輛維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，并有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)保障。

（6）乙方在租賃期間發(fā)生交通事故時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜，并有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償。

（7）乙方在租賃期間發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或安全隱患時(shí)，有權(quán)要求甲方立即進(jìn)行維修或更換。

（8）乙方在租賃期限屆滿后，有權(quán)要求甲方提供車輛清潔、加油等服務(wù)，并有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)保障。

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供便捷的線上租賃服務(wù)，包括車輛信息查詢、預(yù)約、支付等操作，并有權(quán)獲得相應(yīng)的技術(shù)支持。

（10）乙方在租賃期間享有個(gè)人信息安全保護(hù)的權(quán)利，甲方不得泄露或用于其他用途。

（11）乙方有權(quán)要求甲方提供租賃期間的保險(xiǎn)保障，并有權(quán)獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

（12）乙方有權(quán)要求甲方提供租賃期間的客戶服務(wù)支持，并有權(quán)獲得相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。

（13）乙方在租賃期間享有投訴和舉報(bào)的權(quán)利，有權(quán)要求甲方對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行和處理。

（14）乙方在租賃期間享有隱私保護(hù)的權(quán)利，甲方不得非法收集、使用或泄露乙方的個(gè)人信息。

（15）乙方在租賃期間享有知情權(quán)的權(quán)利，甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛信息和租賃服務(wù)內(nèi)容。

（16）乙方在租賃期間享有公平交易的權(quán)利，甲方不得設(shè)置不公平的條款或限制乙方的合法權(quán)益。

（17）乙方在租賃期間享有自愿交易的權(quán)利，有權(quán)自主決定是否簽訂本協(xié)議或終止租賃關(guān)系。

（18）乙方在租賃期間享有安全出行的權(quán)利，甲方應(yīng)確保租賃車輛的安全性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（19）乙方在租賃期間享有合理使用的權(quán)利，甲方不得設(shè)置不合理的使用限制或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（20）乙方在租賃期間享有依法維權(quán)的權(quán)利，如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)依法要求賠償或解除協(xié)議。

第四條價(jià)格與支付條件

1.租金標(biāo)準(zhǔn)：乙方租賃租賃車輛的費(fèi)用按照“小拉出行”平臺(tái)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體包括車輛使用費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)等。租金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車型、租賃期限、使用地區(qū)等因素有所不同，具體費(fèi)用在乙方下單時(shí)明確。

2.預(yù)付款：乙方在租賃開始前應(yīng)向甲方支付一定金額的預(yù)付款，用于覆蓋部分租賃成本或作為履約保證金。預(yù)付款金額根據(jù)租賃期限和車型確定，具體標(biāo)準(zhǔn)在“小拉出行”平臺(tái)公示。

3.支付方式：乙方應(yīng)通過“小拉出行”平臺(tái)提供的支付方式支付租金及預(yù)付款，包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。甲方在收到支付款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方確認(rèn)并安排車輛交付。

4.付款時(shí)間：乙方應(yīng)在租賃開始前支付預(yù)付款，并在租賃期間按約定支付租金及其他費(fèi)用。具體支付時(shí)間和方式在“小拉出行”平臺(tái)明確約定。

5.退款規(guī)則：如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的預(yù)付款及租金。如因乙方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金后退還剩余款項(xiàng)。

6.費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)及支付條件，但應(yīng)提前在“小拉出行”平臺(tái)公告，并征得乙方同意。

7.稅費(fèi)承擔(dān)：租賃期間產(chǎn)生的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

8.其他費(fèi)用：如乙方在租賃期間發(fā)生加油費(fèi)、高速費(fèi)等額外費(fèi)用，應(yīng)自行承擔(dān)，并在歸還車輛時(shí)支付給甲方。

本條款明確了雙方在租賃服務(wù)中的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式，確保交易過程的透明和公正，避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生的糾紛。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為自車輛交付之日起至車輛歸還之日止。具體租賃期限由乙方在“小拉出行”平臺(tái)下單時(shí)確定，一般為一天至一個(gè)月不等。

2.車輛交付時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方支付預(yù)付款后，在約定時(shí)間內(nèi)將租賃車輛交付給乙方。交付地點(diǎn)為“小拉出行”平臺(tái)指定的取車點(diǎn)或雙方約定的地點(diǎn)。

3.車輛歸還時(shí)間：乙方應(yīng)在租賃期限屆滿后，在約定時(shí)間內(nèi)將租賃車輛歸還給甲方。歸還地點(diǎn)為“小拉出行”平臺(tái)指定的還車點(diǎn)或雙方約定的地點(diǎn)。

4.延期規(guī)則：如乙方需要延長租賃期限，應(yīng)提前在“小拉出行”平臺(tái)申請(qǐng)，并征得甲方同意。延期租金按照平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，并應(yīng)提前支付。

5.提前終止：乙方如需提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)在“小拉出行”平臺(tái)公示。甲方在收到違約金后，應(yīng)安排車輛回收。

6.協(xié)議續(xù)約：租賃期限屆滿后，如乙方需要繼續(xù)租賃，應(yīng)在期限屆滿前在“小拉出行”平臺(tái)申請(qǐng)續(xù)約，并按照新的租賃期限支付租金。

7.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定時(shí)間履行車輛交付、使用、歸還等義務(wù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

本條款明確了協(xié)議的履行期限和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保雙方在租賃服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)得到有效保障，避免因時(shí)間問題產(chǎn)生的糾紛。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）車輛提供不符合約定：如甲方提供的租賃車輛不符合協(xié)議約定的品牌、型號(hào)、顏色、車牌號(hào)碼等信息，乙方有權(quán)要求甲方更換或解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。

（2）車輛狀態(tài)不佳：如甲方提供的租賃車輛存在故障或安全隱患，乙方有權(quán)要求甲方立即進(jìn)行維修或更換，并要求甲方賠償由此造成的損失。

（3）延遲交付車輛：如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)交付租賃車輛，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一日租金10%的違約金，但累計(jì)違約金不超過租金總額的50%。

（4）不退還預(yù)付款：如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的預(yù)付款及租金，并支付相當(dāng)于預(yù)付款10%的違約金。

（5）泄露個(gè)人信息：如甲方泄露或用于其他用途乙方的個(gè)人信息，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于預(yù)付款5倍的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付租金及其他費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)日租金10%的違約金，但累計(jì)違約金不超過租金總額的50%。

（2）損壞或丟失車輛：如乙方在租賃期間損壞或丟失租賃車輛，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額根據(jù)車輛損壞程度或市場(chǎng)價(jià)值確定，并應(yīng)支付相當(dāng)于車輛價(jià)值10%的違約金。

（3）違章行駛：如乙方在租賃期間發(fā)生違章行駛，應(yīng)自行承擔(dān)罰款及由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用，并應(yīng)支付相當(dāng)于罰款金額2倍的違約金。

（4）未按時(shí)歸還車輛：如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)歸還租賃車輛，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一日租金20%的違約金，但累計(jì)違約金不超過租金總額的100%。

（5）用于違法或危險(xiǎn)行為：如乙方在租賃期間將租賃車輛用于違法或危險(xiǎn)行為，應(yīng)立即停止并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并應(yīng)支付相當(dāng)于車輛價(jià)值50%的違約金。

（6）泄露個(gè)人信息：如乙方泄露或用于其他用途甲方的個(gè)人信息，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于預(yù)付款5倍的經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（7）擅自改裝車輛：如乙方在租賃期間擅自改裝租賃車輛，應(yīng)立即停止并恢復(fù)原狀，并應(yīng)支付相當(dāng)于改裝費(fèi)用2倍的違約金。

（8）不配合檢查或維護(hù)：如乙方不配合甲方進(jìn)行車輛檢查或維護(hù)，應(yīng)支付相當(dāng)于維修費(fèi)用2倍的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。

（9）提前終止協(xié)議：如乙方需提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余租金50%的違約金。

（10）其他違約行為：如乙方有其他違反本協(xié)議約定行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金上限為乙方預(yù)付款的10倍，超出部分甲方有權(quán)向乙方追償。

4.賠償范圍：任何一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失、精神損失等。

5.法律責(zé)任：如任何一方違約構(gòu)成犯罪的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，并依法受到法律的制裁。

6.爭議解決：如雙方對(duì)違約責(zé)任有爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

本條款詳細(xì)約定了雙方在租賃服務(wù)中的違約責(zé)任及后果，確保雙方在違約情況下能夠得到相應(yīng)的補(bǔ)償和保護(hù)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)完成，否則可能視為違約。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任。不可抗力影響消除后，違約方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

4.協(xié)議解除：如不可抗力持續(xù)超過一定期限（例如30天），導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算，多退少補(bǔ)。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供充分、有效的證據(jù)證明不可抗力的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響。如無法提供有效證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商處理，盡量減少損失，并尋求替代方案繼續(xù)履行協(xié)議或達(dá)成和解。

7.安全保障：盡管發(fā)生不可抗力，雙方仍應(yīng)采取必要的措施保護(hù)租賃車輛的安全，避免或減少損失。因不可抗力造成的車輛損壞或丟失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可依法解決。

本條款明確了不可抗力的定義、通知義務(wù)、責(zé)任免除條件及協(xié)議解除機(jī)制，確保雙方在不可抗力情況下能夠得到合理的處理，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)交易的穩(wěn)定進(jìn)行。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、協(xié)議終止等。

2.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，尋求達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)在“小拉出行”平臺(tái)內(nèi)或雙方約定的其他場(chǎng)所進(jìn)行，并應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行。

3.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平、保密的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后具有約束力。

4.仲裁解決：如調(diào)解不成或雙方未進(jìn)行調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交至“小拉出行”平臺(tái)指定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守并履行仲裁裁決，任何一方不履行的，另一方可以依法向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.訴訟解決：如雙方均未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向租賃車輛交付地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的工作，并提供相關(guān)證據(jù)。

6.法律適用：爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意受中華人民共和國法律的約束。

7.爭議專屬：雙方同意，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，應(yīng)通過本協(xié)議約定的爭議解決方式解決，任何一方不得就同一爭議再通過其他方式解決。

8.保密條款：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)對(duì)爭議內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

本條款明確了雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟，并規(guī)定了相應(yīng)的處理流程和原則，確保爭議能夠得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、請(qǐng)求、文件等，均應(yīng)通過書面形式并以本協(xié)議約定的地址、傳真、電子郵件或“小拉出行”平臺(tái)內(nèi)消息系統(tǒng)發(fā)送。通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件方為有效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。未經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，均不產(chǎn)生法律效力。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）租賃期限屆滿且乙方按時(shí)歸還車輛；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除；（5）法律規(guī)定或政府要求終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用并履行各自的收尾義務(wù)。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、