市古冶區(qū)企業(yè)人力資源管理師考試題庫(kù)及參考答案(突破訓(xùn)練)

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素？()A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)C.員工退休年齡D.員工滿意度2.招聘過程中，以下哪項(xiàng)不屬于面試官應(yīng)避免的行為？()A.公正評(píng)價(jià)B.預(yù)設(shè)答案C.主動(dòng)傾聽D.透明溝通3.在績(jī)效考核中，以下哪種方法適用于對(duì)員工長(zhǎng)期績(jī)效的評(píng)估？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度評(píng)估法D.簡(jiǎn)單計(jì)數(shù)法4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則？()A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.創(chuàng)新性原則D.可行性原則5.員工培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)效果的評(píng)估方法？()A.反饋調(diào)查B.成績(jī)測(cè)試C.行為觀察D.財(cái)務(wù)分析6.在員工關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的有效途徑？()A.雙方協(xié)商B.勞動(dòng)仲裁C.法律訴訟D.媒體調(diào)解7.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人力資源供給的因素？()A.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況B.員工流動(dòng)率C.企業(yè)規(guī)模D.政策法規(guī)8.以下哪項(xiàng)不是影響員工離職意愿的因素？()A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.員工個(gè)人價(jià)值觀9.在人力資源信息系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)功能模塊？()A.人力資源規(guī)劃B.招聘管理C.薪酬管理D.企業(yè)財(cái)務(wù)二、多選題(共5題)10.在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？()A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.內(nèi)部人力資源狀況C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)D.政策法規(guī)E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)11.以下哪些方法可以用于評(píng)估員工的績(jī)效？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度評(píng)估法D.績(jī)效面談E.工作樣本測(cè)試12.企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮以下哪些方面？()A.內(nèi)部公平性B.外部競(jìng)爭(zhēng)力C.職位價(jià)值分析D.成本控制E.法律法規(guī)13.以下哪些是員工培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式？()A.在職培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.在線學(xué)習(xí)D.師徒制E.內(nèi)部研討會(huì)14.以下哪些是影響員工離職率的因素？()A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.企業(yè)文化E.管理風(fēng)格三、填空題(共5題)15.人力資源規(guī)劃的核心是確定組織的16.績(jī)效管理中，通常將績(jī)效分為17.在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資通常占據(jù)18.員工培訓(xùn)中，常見的培訓(xùn)評(píng)估方法包括19.員工關(guān)系管理中，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑包括四、判斷題(共5題)20.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。()A.正確B.錯(cuò)誤21.績(jī)效面談中，員工的直接上級(jí)應(yīng)該是績(jī)效評(píng)價(jià)的唯一評(píng)價(jià)者。()A.正確B.錯(cuò)誤22.薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，內(nèi)部公平性比外部競(jìng)爭(zhēng)力更重要。()A.正確B.錯(cuò)誤23.員工培訓(xùn)的效果可以通過培訓(xùn)后的考試成績(jī)來完全評(píng)估。()A.正確B.錯(cuò)誤24.員工關(guān)系管理的主要目的是為了降低勞動(dòng)爭(zhēng)議。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。26.如何提高員工滿意度？27.如何進(jìn)行有效的績(jī)效反饋？28.企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？29.如何評(píng)估員工培訓(xùn)的效果？

市古冶區(qū)企業(yè)人力資源管理師考試題庫(kù)及參考答案(突破訓(xùn)練)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】員工滿意度是人力資源管理的目標(biāo)之一，但不是直接影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。2.【答案】B【解析】預(yù)設(shè)答案會(huì)導(dǎo)致面試不公平，不利于全面了解應(yīng)聘者的能力和潛力。3.【答案】A【解析】目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，適用于對(duì)員工長(zhǎng)期績(jī)效的評(píng)估。4.【答案】C【解析】企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和可行性原則，創(chuàng)新性不是設(shè)計(jì)的主要原則。5.【答案】D【解析】財(cái)務(wù)分析不是直接評(píng)估員工培訓(xùn)效果的方法，而是評(píng)估培訓(xùn)投資回報(bào)的方法。6.【答案】D【解析】媒體調(diào)解不是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的正式途徑，通常需要通過法律程序或雙方協(xié)商來解決。7.【答案】C【解析】企業(yè)規(guī)模不是直接影響人力資源供給的因素，而是影響需求的一個(gè)因素。8.【答案】D【解析】員工個(gè)人價(jià)值觀是員工個(gè)人特質(zhì)的一部分，通常不是直接導(dǎo)致離職的因素。9.【答案】D【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)不屬于人力資源信息系統(tǒng)功能模塊，它是一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮組織戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)部人力資源狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、法律法規(guī)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，以確保人力資源規(guī)劃的有效性。11.【答案】ABCD【解析】評(píng)估員工績(jī)效的方法包括目標(biāo)管理法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、360度評(píng)估法和績(jī)效面談等，這些方法可以全面、客觀地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。12.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)力、職位價(jià)值分析、成本控制和法律法規(guī)等多個(gè)方面，以確保薪酬體系的合理性和有效性。13.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、師徒制和內(nèi)部研討會(huì)等，這些方式能夠滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求和提升效果。14.【答案】ABCDE【解析】影響員工離職率的因素包括薪酬福利、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、企業(yè)文化和管理風(fēng)格等，這些因素直接或間接影響員工的滿意度和忠誠(chéng)度。三、填空題(共5題)15.【答案】人力資源需求【解析】人力資源規(guī)劃的核心任務(wù)是預(yù)測(cè)和確定組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的人力資源需求，以確保組織的人力資源供應(yīng)能夠滿足戰(zhàn)略目標(biāo)。16.【答案】硬指標(biāo)和軟指標(biāo)【解析】績(jī)效管理中，硬指標(biāo)通常指量化的績(jī)效指標(biāo)，如銷售額、生產(chǎn)效率等；軟指標(biāo)則指主觀評(píng)價(jià)的績(jī)效指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力等。17.【答案】較大比重【解析】在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資是員工薪酬的主要組成部分，通常占據(jù)較大比重，因?yàn)樗苯臃从沉藛T工的基本勞動(dòng)價(jià)值。18.【答案】培訓(xùn)前后的知識(shí)技能測(cè)試、培訓(xùn)滿意度調(diào)查、培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估等【解析】員工培訓(xùn)評(píng)估方法包括對(duì)培訓(xùn)前后的知識(shí)技能測(cè)試、培訓(xùn)滿意度調(diào)查以及培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估等，以確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。19.【答案】雙方協(xié)商、勞動(dòng)仲裁、法律訴訟等【解析】員工關(guān)系管理中，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑包括雙方協(xié)商、勞動(dòng)仲裁和法律訴訟等，這些方法有助于維護(hù)員工的合法權(quán)益和企業(yè)的穩(wěn)定。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此它是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效面談中，員工的直接上級(jí)只是評(píng)價(jià)者之一，還可以包括同事、下屬或其他相關(guān)人員，以獲得全面的評(píng)價(jià)信息。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要，兩者需要平衡考慮，以確保薪酬的吸引力和公平性。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工培訓(xùn)的效果不能僅通過培訓(xùn)后的考試成績(jī)來評(píng)估，還需要考慮員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)和行為的改變。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工關(guān)系管理的主要目的是建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，提高員工滿意度，促進(jìn)組織績(jī)效的提升，而不僅僅是降低勞動(dòng)爭(zhēng)議。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：1.評(píng)估組織當(dāng)前的人力資源狀況；2.分析未來的人力資源需求；3.制定人力資源計(jì)劃；4.制定人力資源政策；5.評(píng)估人力資源規(guī)劃的實(shí)施效果?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，通過上述步驟確保企業(yè)的人力資源需求得到滿足，同時(shí)優(yōu)化人力資源配置，提高組織績(jī)效。26.【答案】提高員工滿意度的方法包括：1.提供公平合理的薪酬福利；2.營(yíng)造良好的工作環(huán)境；3.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；4.加強(qiáng)員工參與和溝通；5.重視員工個(gè)人成長(zhǎng)?！窘馕觥繂T工滿意度是人力資源管理的重要目標(biāo)之一，通過上述措施可以提升員工的工作積極性和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高組織整體效率。27.【答案】有效的績(jī)效反饋包括：1.及時(shí)反饋，確保反饋與績(jī)效行為相關(guān)；2.具體明確，指明改進(jìn)的方向和期望；3.積極正面，強(qiáng)調(diào)改進(jìn)而非批評(píng)；4.雙向溝通，鼓勵(lì)員工反饋；5.采取行動(dòng)，支持員工改進(jìn)?！窘馕觥坑行У目?jī)效反饋有助于員工了解自己的工作表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和潛能。28.【答案】企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：1.內(nèi)部公平性，確保員工之間的薪酬比較合理；2.外部競(jìng)爭(zhēng)力，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有吸引力；3.職位價(jià)值分析，根據(jù)職位的重要性設(shè)定薪酬水平；4.成本控制，確保薪酬體系在預(yù)算范圍內(nèi)；5.法律法規(guī)，遵守相關(guān)法律法規(guī)?！窘馕觥亢侠淼男匠牦w系有助于吸引和保