銀行文秘筆試試題題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種字體常用于正式文件標(biāo)題？A.宋體B.黑體C.楷體D.仿宋2.公文的主送機(jī)關(guān)指的是？A.受文機(jī)關(guān)B.發(fā)文機(jī)關(guān)C.抄送機(jī)關(guān)D.協(xié)辦機(jī)關(guān)3.會(huì)議紀(jì)要的核心部分是？A.會(huì)議概況B.會(huì)議議程C.會(huì)議決議D.會(huì)議記錄4.以下哪個(gè)是常見的辦公軟件？A.PhotoshopB.ExcelC.PremiereD.3DMax5.正式信函的結(jié)尾祝福語一般用？A.此致敬禮B.祝好C.順祝商祺D.以上都可6.文檔排版中，段落間距一般設(shè)置為？A.0.5行B.1行C.1.5行D.2行7.電話禮儀中，一般鈴響幾聲內(nèi)接聽？A.1聲B.2聲C.3聲D.4聲8.以下哪種文件格式適合存儲(chǔ)圖片？A.DOCB.PDFC.JPEGD.TXT9.公司內(nèi)部溝通常用的工具是？A.微信公眾號(hào)B.電子郵件C.抖音D.微博10.撰寫報(bào)告時(shí)，數(shù)據(jù)應(yīng)？A.隨意編造B.準(zhǔn)確可靠C.大概估算D.引用他人錯(cuò)誤數(shù)據(jù)答案：1.B2.A3.C4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公文的語言特點(diǎn)包括？A.準(zhǔn)確B.簡潔C.生動(dòng)D.規(guī)范2.會(huì)議籌備階段的工作有？A.確定會(huì)議主題B.安排會(huì)議場地C.準(zhǔn)備會(huì)議資料D.通知參會(huì)人員3.常用的文字處理技巧有？A.段落縮進(jìn)B.字體加粗C.頁面分欄D.插入表格4.以下屬于溝通渠道的是？A.面對(duì)面交流B.電話溝通C.即時(shí)通訊工具D.書面報(bào)告5.檔案管理的環(huán)節(jié)包括？A.收集B.整理C.保管D.利用6.辦公室常用的辦公用品有？A.電腦B.打印機(jī)C.文件夾D.訂書機(jī)7.商務(wù)禮儀中，著裝要求？A.整潔得體B.符合場合C.顏色鮮艷D.款式夸張8.撰寫通知時(shí)應(yīng)包含的要素有？A.標(biāo)題B.主送機(jī)關(guān)C.正文D.落款9.信息收集的方法有？A.問卷調(diào)查B.實(shí)地考察C.網(wǎng)絡(luò)搜索D.訪談10.以下哪些是辦公自動(dòng)化設(shè)備？A.復(fù)印機(jī)B.投影儀C.碎紙機(jī)D.飲水機(jī)答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.公文可以隨意修改格式。（）2.會(huì)議記錄必須詳細(xì)記錄每個(gè)人的發(fā)言。（）3.電子郵件可以不寫主題。（）4.文檔加密能有效保護(hù)文件安全。（）5.商務(wù)宴請時(shí)可以遲到。（）6.工作總結(jié)只需羅列工作內(nèi)容。（）7.辦公室綠植越多越好。（）8.發(fā)送文件時(shí)不需要檢查內(nèi)容。（）9.接聽電話要主動(dòng)自報(bào)家門。（）10.會(huì)議紀(jì)要等同于會(huì)議記錄。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述公文的種類。答：有命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、函、紀(jì)要等。2.如何做好會(huì)議記錄？答：記錄會(huì)議基本信息、議程，詳細(xì)記錄發(fā)言要點(diǎn)、決議等，準(zhǔn)確快速，會(huì)后及時(shí)整理。3.辦公室整理文件的步驟是什么？答：分類，按類別、時(shí)間等劃分；篩選，去除無用文件；裝訂，將相關(guān)文件裝訂成冊；歸檔，存入相應(yīng)檔案柜。4.怎樣提高溝通效率？答：明確目的，清晰表達(dá)，積極傾聽，選擇合適渠道，注意反饋，避免歧義。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升銀行文秘的寫作能力？答：多讀優(yōu)秀范文，積累詞匯句式，注重日常練習(xí)，學(xué)習(xí)寫作技巧，結(jié)合銀行實(shí)際業(yè)務(wù)，接受反饋改進(jìn)。2.怎樣組織一場高效的銀行內(nèi)部會(huì)議？答：提前規(guī)劃，確定主題議程，安排場地時(shí)間，準(zhǔn)備資料，通知人員，把控進(jìn)度，做好記錄整理。3.銀行文秘如何做好信息保密工作？答：制定保密制度，對(duì)文件加密存儲(chǔ)，限制訪問權(quán)限，規(guī)范人員