2026年四川希望汽車職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試備考題庫及答案詳解畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．張某在超市購物時(shí)，因超市工作人員操作失誤，導(dǎo)致其購買的食品中含有異物。張某要求超市賠償損失，超市以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題B、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)閺埬车馁徫镄袨榉舷M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品中異物的具體程度D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市作為經(jīng)營者，在提供商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在本案中，超市工作人員操作失誤導(dǎo)致食品中含有異物，侵犯了張某的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市作為銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，不能以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由免除責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品中異物的程度不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選B。2．李某在公園散步時(shí)，被一匹突然沖出的馬嚇傷。公園方面未能提供必要的安全警示，關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、李某可以要求馬的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、李某的損失由公園和馬的主人按比例分擔(dān)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能提供必要的安全警示，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致李某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，馬的主人雖然對馬的行為負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，馬的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選B。3．王某與張某簽訂了一份買賣合同，約定王某向張某出售一批貨物，張某支付貨款后王某交付貨物。張某支付部分貨款后，王某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某可以拒絕交付剩余貨物，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量確實(shí)不符合約定B、王某無權(quán)拒絕交付剩余貨物，因?yàn)閺埬骋呀?jīng)支付了部分貨款C、王某可以要求張某減少支付貨款，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量不符合約定D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：D解析：根據(jù)《合同法》第六十條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)。在本案中，王某與張某簽訂的買賣合同約定了貨物質(zhì)量和交付義務(wù)。張某支付部分貨款后，王某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物，屬于違約行為。王某可以要求張某減少支付貨款，或者要求張某承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能單方面拒絕交付剩余貨物，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某支付部分貨款并不意味著王某可以無條件拒絕履行合同義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求張某減少支付貨款，但這需要根據(jù)貨物質(zhì)量不符合約定的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選D。4．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。在本案中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選B。5．錢某在公園散步時(shí)，被一株枯死的樹枝砸傷。公園方面未能及時(shí)清理枯枝，關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、錢某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、錢某可以要求樹枝的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、錢某的損失由公園和樹枝的主人按比例分擔(dān)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能及時(shí)清理枯枝，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致錢某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，樹枝的主人雖然對樹枝的掉落負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，樹枝的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選B。6．孫某與周某簽訂了一份租賃合同，約定孫某將一間房屋出租給周某使用，周某支付租金后孫某將房屋交付給周某。周某入住后，發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重漏水問題。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、孫某可以拒絕維修，因?yàn)榉课菔侵苣车腂、孫某應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題C、周某可以要求孫某減少支付租金，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題D、孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：B解析：根據(jù)《合同法》第二百二十一條條規(guī)定，承租人在租賃物需要維修時(shí)，可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)減少租金或者延長租期。在本案中，孫某與周某簽訂的租賃合同約定了房屋的交付和租金支付義務(wù)。周某入住后，發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重漏水問題，屬于出租人未履行維修義務(wù)的情況。孫某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某不能拒絕維修，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。C項(xiàng)錯(cuò)誤，周某可以要求孫某減少支付租金，但這需要根據(jù)房屋漏水問題的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選B。7．李某在超市購物時(shí)，因超市工作人員操作失誤，導(dǎo)致其購買的食品中含有異物。李某要求超市賠償損失，超市以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題B、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)閺埬车馁徫镄袨榉舷M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品中異物的具體程度D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市作為經(jīng)營者，在提供商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在本案中，超市工作人員操作失誤導(dǎo)致食品中含有異物，侵犯了李某的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市作為銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，不能以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由免除責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品中異物的程度不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選B。8．王某與張某簽訂了一份買賣合同，約定王某向張某出售一批貨物，張某支付貨款后王某交付貨物。張某支付部分貨款后，王某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某可以拒絕交付剩余貨物，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量確實(shí)不符合約定B、王某無權(quán)拒絕交付剩余貨物，因?yàn)閺埬骋呀?jīng)支付了部分貨款C、王某可以要求張某減少支付貨款，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量不符合約定D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：D解析：根據(jù)《合同法》第六十條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)。在本案中，王某與張某簽訂的買賣合同約定了貨物質(zhì)量和交付義務(wù)。張某支付部分貨款后，王某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物，屬于違約行為。王某可以要求張某減少支付貨款，或者要求張某承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能單方面拒絕交付剩余貨物，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某支付部分貨款并不意味著王某可以無條件拒絕履行合同義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求張某減少支付貨款，但這需要根據(jù)貨物質(zhì)量不符合約定的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選D。9．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。本案例中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選B。10．錢某在公園散步時(shí)，被一株枯死的樹枝砸傷。公園方面未能及時(shí)清理枯枝，關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、錢某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、錢某可以要求樹枝的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、錢某的損失由公園和樹枝的主人按比例分擔(dān)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能及時(shí)清理枯枝，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致錢某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，樹枝的主人雖然對樹枝的掉落負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，樹枝的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選B。11．李某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購食品包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。李某要求超市賠償損失，超市以食品看起來新鮮為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称房雌饋硇迈rB、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称钒b上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品是否真的過期D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《食品安全法》第六十四條規(guī)定，預(yù)包裝食品的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng)：(一)名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；(二)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式；(三)成分或者配料表；(四)生產(chǎn)許可證編號(hào)；(五)所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的名稱和代碼；(六)保質(zhì)期；(七)貯存條件；(八)所執(zhí)行的食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。在本案中，超市銷售的食品包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，違反了《食品安全法》的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市不能以食品看起來新鮮為由免除責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品是否真的過期不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選B。12．王某與張某簽訂了一份租賃合同，約定王某將一間房屋出租給張某使用，張某支付租金后王某將房屋交付給張某。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題。張某要求王某維修，王某以房屋是新的為由拒絕維修。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某不應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课菔切碌腂、王某應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題C、張某可以要求王某減少支付租金，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：B解析：根據(jù)《合同法》第二百二十一條條規(guī)定，承租人在租賃物需要維修時(shí)，可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)減少租金或者延長租期。在本案中，王某與張某簽訂的租賃合同約定了房屋的交付和租金支付義務(wù)。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題，屬于出租人未履行維修義務(wù)的情況。王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能以房屋是新的為由拒絕維修，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。C項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求王某減少支付租金，但這需要根據(jù)房屋漏水問題的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選B。13．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。本案例中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選B。14．錢某在公園散步時(shí)，被一株枯死的樹枝砸傷。公園方面未能及時(shí)清理枯枝，關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、錢某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、錢某可以要求樹枝的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、錢某的損失由公園和樹枝的主人按比例分擔(dān)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能及時(shí)清理枯枝，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致錢某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，樹枝的主人雖然對樹枝的掉落負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，樹枝的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選B。15．孫某與周某簽訂了一份買賣合同，約定孫某向周某出售一批貨物，周某支付貨款后孫某交付貨物。周某支付部分貨款后，孫某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、孫某可以拒絕交付剩余貨物，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量確實(shí)不符合約定B、孫某無權(quán)拒絕交付剩余貨物，因?yàn)橹苣骋呀?jīng)支付了部分貨款C、孫某可以要求周某減少支付貨款，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量不符合約定D、孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：D解析：根據(jù)《合同法》第六十條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)。在本案中，孫某與周某簽訂的買賣合同約定了貨物質(zhì)量和交付義務(wù)。周某支付部分貨款后，孫某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物，屬于違約行為。孫某可以要求周某減少支付貨款，或者要求周某承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某不能單方面拒絕交付剩余貨物，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，周某支付部分貨款并不意味著孫某可以無條件拒絕履行合同義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某可以要求周某減少支付貨款，但這需要根據(jù)貨物質(zhì)量不符合約定的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選D。16．李某在超市購物時(shí)，因超市工作人員操作失誤，導(dǎo)致其購買的食品中含有異物。李某要求超市賠償損失，超市以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題B、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)閺埬车馁徫镄袨榉舷M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品中異物的具體程度D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市作為經(jīng)營者，在提供商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在本案中，超市工作人員操作失誤導(dǎo)致食品中含有異物，侵犯了李某的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市作為銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，不能以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由免除責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品中異物的程度不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選B。17．王某與張某簽訂了一份租賃合同，約定王某將一間房屋出租給張某使用，張某支付租金后王某將房屋交付給張某。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題。張某要求王某維修，王某以房屋是新的為由拒絕維修。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某不應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课菔切碌腂、王某應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題C、張某可以要求王某減少支付租金，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：B解析：根據(jù)《合同法》第二百二十一條條規(guī)定，承租人在租賃物需要維修時(shí)，可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)減少租金或者延長租期。在本案中，王某與張某簽訂的租賃合同約定了房屋的交付和租金支付義務(wù)。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題，屬于出租人未履行維修義務(wù)的情況。王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能以房屋是新的為由拒絕維修，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。C項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求王某減少支付租金，但這需要根據(jù)房屋漏水問題的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選B。18．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。本案例中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨，B項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選B。19．錢某在公園散步時(shí)，被一株枯死的樹枝砸傷。公園方面未能及時(shí)清理枯枝，關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、錢某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、錢某可以要求樹枝的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、錢某的損失由公園和樹枝的主人按比例分擔(dān)答案：B解析：根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能及時(shí)清理枯枝，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致錢某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，樹枝的主人雖然對樹枝的掉落負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，樹枝的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選B。20．孫某與周某簽訂了一份買賣合同，約定孫某向周某出售一批貨物，周某支付貨款后孫某交付貨物。周某支付部分貨款后，孫某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、孫某可以拒絕交付剩余貨物，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量確實(shí)不符合約定B、孫某無權(quán)拒絕交付剩余貨物，因?yàn)橹苣骋呀?jīng)支付了部分貨款C、孫某可以要求周某減少支付貨款，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量不符合約定D、孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：D解析：根據(jù)《合同法》第六十條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附隨義務(wù)。在本案中，孫某與周某簽訂的買賣合同約定了貨物質(zhì)量和交付義務(wù)。周某支付部分貨款后，孫某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物，屬于違約行為。孫某可以要求周某減少支付貨款，或者要求周某承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某不能單方面拒絕交付剩余貨物，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，周某支付部分貨款并不意味著孫某可以無條件拒絕履行合同義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某可以要求周某減少支付貨款，但這需要根據(jù)貨物質(zhì)量不符合約定的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選D。二、多選題1．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購食品包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。張某要求超市賠償損失，超市以食品看起來新鮮為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称房雌饋硇迈rB、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称钒b上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品是否真的過期D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市不能以食品看起來新鮮為由免除責(zé)任。B項(xiàng)正確，根據(jù)《食品安全法》第六十四條規(guī)定，預(yù)包裝食品的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等事項(xiàng)。在本案中，超市銷售的食品包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，違反了《食品安全法》的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品是否真的過期不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)正確，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選BD。2．王某與張某簽訂了一份租賃合同，約定王某將一間房屋出租給張某使用，張某支付租金后王某將房屋交付給張某。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題。張某要求王某維修，王某以房屋是新的為由拒絕維修。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、王某不應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课菔切碌腂、王某應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題C、張某可以要求王某減少支付租金，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能以房屋是新的為由拒絕維修，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《合同法》第二百二十一條條規(guī)定，承租人在租賃物需要維修時(shí)，可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)減少租金或者延長租期。在本案中，王某與張某簽訂的租賃合同約定了房屋的交付和租金支付義務(wù)。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題，屬于出租人未履行維修義務(wù)的情況。王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任。C項(xiàng)正確，張某可以要求王某減少支付租金，但這需要根據(jù)房屋漏水問題的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選BCD。3．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。B項(xiàng)正確，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。本案例中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選BD。4．錢某在公園散步時(shí)，被一株枯死的樹枝砸傷。公園方面未能及時(shí)清理枯枝，關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、錢某不應(yīng)向公園索賠，因?yàn)楣珗@是公共場所B、公園應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)C、錢某可以要求樹枝的主人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、錢某的損失由公園和樹枝的主人按比例分擔(dān)答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園雖然是公共場所，但作為管理者，仍需盡到安全保障義務(wù)。B項(xiàng)正確，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案例中，公園作為公共場所的管理人，未能及時(shí)清理枯枝，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致錢某受到損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，樹枝的主人雖然對樹枝的掉落負(fù)有責(zé)任，但公園未盡到安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)法律規(guī)定，公園應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，樹枝的主人是否承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任，需根據(jù)具體情況判斷。故選BD。5．孫某與周某簽訂了一份買賣合同，約定孫某向周某出售一批貨物，周某支付貨款后孫某交付貨物。周某支付部分貨款后，孫某以貨物質(zhì)量不符合約定為由拒絕交付剩余貨物。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、孫某可以拒絕交付剩余貨物，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量確實(shí)不符合約定B、孫某無權(quán)拒絕交付剩余貨物，因?yàn)橹苣骋呀?jīng)支付了部分貨款C、孫某可以要求周某減少支付貨款，因?yàn)樨浳镔|(zhì)量不符合約定D、孫某和周某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某不能單方面拒絕交付剩余貨物，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，周某支付部分貨款并不意味著孫某可以無條件拒絕履行合同義務(wù)。C項(xiàng)正確，孫某可以要求周某減少支付貨款，但這需要根據(jù)貨物質(zhì)量不符合約定的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選CD。6．李某在超市購物時(shí)，因超市工作人員操作失誤，導(dǎo)致其購買的食品中含有異物。李某要求超市賠償損失，超市以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由拒絕賠償。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、超市不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槭称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題B、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)閺埬车馁徫镄袨榉舷M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定C、超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任，取決于食品中異物的具體程度D、超市應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以減輕其賠償責(zé)任答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市作為銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，不能以食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題為由免除責(zé)任。B項(xiàng)正確，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。在本案中，超市工作人員操作失誤導(dǎo)致食品中含有異物，侵犯了李某的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。因此，超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，食品中異物的程度不影響超市承擔(dān)賠償責(zé)任的基本原則。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，不能隨意減輕其責(zé)任，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。故選BD。7．王某與張某簽訂了一份租賃合同，約定王某將一間房屋出租給張某使用，張某支付租金后王某將房屋交付給張某。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題。張某要求王某維修，王某以房屋是新的為由拒絕維修。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、王某不應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课菔切碌腂、王某應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題C、張某可以要求王某減少支付租金，因?yàn)榉课荽嬖谫|(zhì)量問題D、王某和張某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不能以房屋是新的為由拒絕維修，除非有法定或者約定的免責(zé)情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《合同法》第二百二十一條條規(guī)定，承租人在租賃物需要維修時(shí)，可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)減少租金或者延長租期。在本案中，王某與張某簽訂的租賃合同約定了房屋的交付和租金支付義務(wù)。張某入住后，房屋屋頂出現(xiàn)漏水問題，屬于出租人未履行維修義務(wù)的情況。王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任。C項(xiàng)正確，張某可以要求王某減少支付租金，但這需要根據(jù)房屋漏水問題的具體程度和雙方的約定來確定。D項(xiàng)正確，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成可以請求仲裁或向人民法院提起訴訟。故選BCD。8．趙某在商店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商店退貨退款。商店以趙某購物時(shí)未出示購物憑證為由拒絕退貨。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、商店可以拒絕退貨，因?yàn)橼w某未出示購物憑證B、商店應(yīng)無條件退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題C、商店可以要求趙某提供其他證明購物的證據(jù)D、商店和趙某可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商店不能以趙某未出示購物憑證為由拒絕退貨。B項(xiàng)正確，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。本案例中，趙某在商店購物的商品存在質(zhì)量問題，屬于經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。C項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以提供其他證明購物的證據(jù)，但不影響商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨的義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然商店和趙某可以協(xié)商解決，但根據(jù)法律規(guī)定，商店應(yīng)當(dāng)無條件退貨。故選BD。9．某地發(fā)生洪水災(zāi)害，政府迅速組織救援，并采取了一系列措施保障災(zāi)民的基本生活。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、政府組織救援體現(xiàn)了社會(huì)救助的基本原則B、災(zāi)民的基本生活得到了有效保障，體現(xiàn)了社會(huì)救助的目標(biāo)C、政府應(yīng)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)工作，減少類似事件的發(fā)生D、社會(huì)救助是政府的責(zé)任，與其他組織無關(guān)答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，社會(huì)救助的基本原則是保障公民的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。政府組織救援體現(xiàn)了這一原則。B項(xiàng)正確，社會(huì)救助的目標(biāo)是保障災(zāi)民的基本生活，防止其陷入生活困境。C項(xiàng)正確，防災(zāi)減災(zāi)是政府的重要職責(zé)，加強(qiáng)相關(guān)工作可以減少類似事件的發(fā)生，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。D項(xiàng)錯(cuò)誤，社會(huì)救助不僅是政府的責(zé)任，其他組織也可以參與其中。故選ABC。10．某企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)出一種新型環(huán)保材料，填補(bǔ)了國內(nèi)市場空白。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、該企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新取得了成功B、該企業(yè)應(yīng)該獲得政府的資金支持C、該企業(yè)應(yīng)該加大市場推廣力度D、該企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的合作答案：AC解析：A項(xiàng)正確，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段，該企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新取得了成功。B項(xiàng)錯(cuò)誤，政府應(yīng)該支持企業(yè)的發(fā)展，但并非所有企業(yè)都需要政府的資金支持。C項(xiàng)正確，市場推廣是產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該加大推廣力度。D項(xiàng)正確，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的合作可以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。故選AC。11．某地發(fā)生重大環(huán)境污染事件，造成周邊居民健康受損。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、政府應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，防止類似事件的發(fā)生B、受影響的居民應(yīng)該獲得醫(yī)療救助C、企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)保責(zé)任D、政府應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)的環(huán)境教育答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，政府應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，防止類似事件的發(fā)生，保障人民群眾的健康安全。B項(xiàng)正確，受影響的居民應(yīng)該獲得醫(yī)療救助，減輕其身體負(fù)擔(dān)。C項(xiàng)正確，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)保責(zé)任，防止環(huán)境污染事件的發(fā)生。D項(xiàng)正確，加強(qiáng)對企業(yè)的環(huán)境教育可以提高企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)履行環(huán)保責(zé)任。故選ABC。12．某地發(fā)生嚴(yán)重食品安全事件，導(dǎo)致大量消費(fèi)者受到損害。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、相關(guān)責(zé)任主體應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任B、政府應(yīng)該加強(qiáng)對食品安全的監(jiān)管C、消費(fèi)者應(yīng)該提高食品安全意識(shí)D、企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，相關(guān)責(zé)任主體應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。B項(xiàng)正確，政府應(yīng)該加強(qiáng)對食品安全的監(jiān)管，防止類似事件的發(fā)生。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者應(yīng)該提高食品安全意識(shí)，選擇安全的食品。D項(xiàng)正確，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。故選ABCD。13．某地發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致大量房屋倒塌，人員傷亡。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、政府應(yīng)該及時(shí)組織救援，保障受災(zāi)群眾的生命安全B、受災(zāi)群眾應(yīng)該得到妥善安置C、政府應(yīng)該加強(qiáng)災(zāi)后重建工作D、保險(xiǎn)公司應(yīng)該對受災(zāi)群眾進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，政府應(yīng)該及時(shí)組織救援，保障受災(zāi)群眾的生命安全，減輕災(zāi)害損失。B項(xiàng)正確，受災(zāi)群眾應(yīng)該得到妥善安置，恢復(fù)正常生活。C項(xiàng)正確，政府應(yīng)該加強(qiáng)災(zāi)后重建工作，幫助受災(zāi)群眾重建家園。D項(xiàng)正確，保險(xiǎn)公司應(yīng)該對受災(zāi)群眾進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。故選ABCD。14．某地發(fā)生重大交通事故，造成多人傷亡。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、事故責(zé)任人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任B、政府應(yīng)該加強(qiáng)交通安全管理C、受害者應(yīng)該得到相應(yīng)的賠償D、社會(huì)各界應(yīng)該關(guān)注交通安全問題答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，事故責(zé)任人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，維護(hù)社會(huì)秩序。B項(xiàng)正確，政府應(yīng)該加強(qiáng)交通安全管理，減少交通事故的發(fā)生。C項(xiàng)正確，受害者應(yīng)該得到相應(yīng)的賠償，維護(hù)其合法權(quán)益。D項(xiàng)正確，社會(huì)各界應(yīng)該關(guān)注交通安全問題，共同營造安全文明的交通環(huán)境。故選ABCD。15．某地發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致大量人員感染疾病。關(guān)于此事件，下列說法正確的有()。A、政府應(yīng)該加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，防止疫情擴(kuò)散B、感染者應(yīng)該得到及時(shí)治療C、公眾應(yīng)該提高自我防護(hù)意識(shí)D、相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)健康教育宣傳答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，政府應(yīng)該加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，防止疫情擴(kuò)散，保障公眾健康安全。B項(xiàng)正確，感染者應(yīng)該得到及時(shí)治療，恢復(fù)健康。C項(xiàng)正確，公眾應(yīng)該提高自我防護(hù)意識(shí)，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。D項(xiàng)正確，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)健康教育宣傳，提高公眾的公共衛(wèi)生知識(shí)水平。故選ABCD。三、判斷題1．危機(jī)狀態(tài)下，公眾要求決策者采取有效措施應(yīng)對危機(jī)，而決策者在信息受限的情況下難以作出有效的決斷。這說明公共危機(jī)的特征之一是不確定性。（