2025年青島市城陽區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于保安員應當履行的職責？()A.維護社會治安秩序B.預防和制止違法犯罪活動C.從事偵查工作D.提供緊急救援服務2.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，以下哪種做法是正確的？()A.立即報警，等待警方處理B.試圖單獨制服斗毆者C.立即疏散圍觀群眾D.觀望等待他人處理3.保安員在執(zhí)行職務時，遇到醉酒者鬧事，以下哪種做法是正確的？()A.強行將其制服B.嘗試與其溝通，勸其冷靜下來C.忽略不管，讓其自行解決D.直接報警4.保安員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，以下哪種做法是正確的？()A.私下處理，不報告上級B.立即報告上級，并采取相應措施C.將物品放回原處，不再理會D.隨意處置可疑物品5.保安員在執(zhí)行職務時，遇到緊急情況，以下哪種做法是正確的？()A.立即報警，等待警方處理B.盡量自行處理，減輕警方負擔C.忽略緊急情況，繼續(xù)執(zhí)行原任務D.通知其他保安員共同處理6.保安員在夜間巡邏時，以下哪種做法是正確的？()A.穿著便裝，便于隱蔽B.穿著制服，便于識別C.獨自一人巡邏，提高效率D.不攜帶任何通訊工具7.保安員在處理客戶投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.漠不關心，不予理會B.冷嘲熱諷，激化矛盾C.認真傾聽，耐心解釋D.推卸責任，指責他人8.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪種做法是正確的？()A.單獨行動，自行決定行動方案B.嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)行任務C.隨意更改任務內容，以節(jié)省時間D.不顧自身安全，強行完成任務9.以下哪項不屬于保安員應當遵守的紀律？()A.嚴守崗位，不得擅離職守B.服從命令，聽從指揮C.隨意飲酒，影響工作D.保守秘密，維護單位利益10.保安員在遇到恐怖襲擊時，以下哪種做法是正確的？()A.立即疏散群眾，保護人員安全B.試圖制服恐怖分子，單獨行動C.等待恐怖分子自行離開D.不采取任何行動，保持冷靜二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪些行為是正確的？()A.嚴格遵守法律法規(guī)B.維護社會治安秩序C.尊重和保護人權D.保守工作秘密E.隨意使用武力解決問題12.以下哪些屬于保安員應當具備的基本素質？()A.良好的身體素質B.較強的法律意識C.優(yōu)秀的溝通能力D.忍耐力E.穩(wěn)定的情緒控制能力13.保安員在遇到以下哪些情況時，應當立即報警？()A.發(fā)生火災B.發(fā)生盜竊案件C.發(fā)現(xiàn)可疑人員D.發(fā)生交通事故E.發(fā)現(xiàn)有人自殺14.保安員在處理客戶投訴時，以下哪些做法是正確的？()A.認真傾聽，耐心解釋B.及時記錄投訴內容C.盡量滿足客戶的合理要求D.不當指責客戶E.保持禮貌和尊重15.以下哪些屬于保安員在夜間巡邏時應當注意的事項？()A.穿著反光服裝，提高可見性B.保持通訊工具暢通C.確保巡邏路線覆蓋重點區(qū)域D.避免單獨行動E.保持高度警惕，注意觀察三、填空題(共5題)16.保安員在進行安全檢查時，應重點檢查的物品包括：17.保安員在遇到緊急情況時，首先應做的處理是：18.保安員在執(zhí)行任務時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：19.保安員在處理客戶投訴時，應當做到：20.保安員在夜間巡邏時，應當使用的照明工具為：四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意使用武力解決問題。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到火災時，應立即組織人員疏散。()A.正確B.錯誤23.保安員在夜間巡邏時，可以不穿反光服裝。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理客戶投訴時，可以不記錄投訴內容。()A.正確B.錯誤25.保安員在遇到可疑人員時，可以不采取任何措施。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在維護社會治安秩序中的職責。27.在處理客戶投訴時，保安員應遵循哪些原則？28.保安員在夜間巡邏時應注意哪些安全問題？29.保安員在遇到緊急情況時，應如何進行現(xiàn)場處置？30.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身合法權益不受侵害？

2025年青島市城陽區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】偵查工作是公安機關的職責，不屬于保安員的職責范圍。2.【答案】A【解析】保安員在遇到斗毆事件時，應立即報警并等待警方處理，以確保自身安全及事件的妥善處理。3.【答案】B【解析】保安員應嘗試與醉酒者溝通，勸其冷靜下來，避免事態(tài)升級。4.【答案】B【解析】保安員發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應立即報告上級，并采取相應措施，以確保安全。5.【答案】A【解析】保安員在遇到緊急情況時，應立即報警，并等待警方處理，以確保安全。6.【答案】B【解析】夜間巡邏時，穿著制服便于識別，有助于提高工作效率和安全性。7.【答案】C【解析】保安員在處理客戶投訴時，應認真傾聽，耐心解釋，以維護企業(yè)形象。8.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)行，確保任務的安全性和準確性。9.【答案】C【解析】保安員應當遵守的紀律包括嚴守崗位、服從命令、保守秘密等，但不得隨意飲酒，影響工作。10.【答案】A【解析】保安員在遇到恐怖襲擊時，應立即疏散群眾，保護人員安全，避免更大的人員傷亡。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應遵守法律法規(guī)，維護社會治安秩序，尊重和保護人權，保守工作秘密，而不應隨意使用武力解決問題。12.【答案】ABCDE【解析】保安員應當具備良好的身體素質、較強的法律意識、優(yōu)秀的溝通能力、忍耐力和穩(wěn)定的情緒控制能力，以更好地履行職責。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在遇到火災、盜竊案件、可疑人員、交通事故和有人自殺等緊急情況時，均應立即報警，以便及時得到專業(yè)部門的協(xié)助。14.【答案】ABCE【解析】保安員在處理客戶投訴時，應認真傾聽、耐心解釋、及時記錄、盡量滿足合理要求，同時保持禮貌和尊重，不當指責客戶。15.【答案】ABCDE【解析】保安員在夜間巡邏時應穿著反光服裝、保持通訊工具暢通、確保巡邏路線覆蓋重點區(qū)域、避免單獨行動，并保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境。三、填空題(共5題)16.【答案】刀具、槍支、爆炸物、毒品等?！窘馕觥窟@些物品可能對人身安全或公共安全構成威脅，保安員在安全檢查中應特別注意。17.【答案】立即報警?！窘馕觥繄缶谴_保安全事件得到及時處理和有效應對的重要步驟。18.【答案】忠誠、正直、敬業(yè)、禮貌、保密?！窘馕觥窟@些職業(yè)道德規(guī)范是保安員履行職責、維護社會秩序的基本要求。19.【答案】耐心傾聽、冷靜處理、合理解決?！窘馕觥磕托膬A聽可以了解客戶的真實需求，冷靜處理可以避免事態(tài)升級，合理解決可以維護客戶權益。20.【答案】手電筒?！窘馕觥渴蛛娡彩且归g巡邏時常用的照明工具，能夠幫助保安員有效觀察和識別潛在的安全隱患。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應依法行事，不得隨意使用武力，以免造成不必要的傷害。22.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災等緊急情況時，有責任立即組織人員疏散，確保人員安全。23.【答案】錯誤【解析】夜間巡邏時，穿反光服裝可以提高保安員的可見性，確保自身安全，同時也便于被他人識別。24.【答案】錯誤【解析】記錄投訴內容是處理投訴的重要環(huán)節(jié)，有助于后續(xù)的調查和處理，同時也是對客戶負責的體現(xiàn)。25.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到可疑人員時，應采取適當?shù)拇胧缱⒁庥^察、保持距離、必要時報告上級或報警，以確保安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在維護社會治安秩序中的職責包括：預防犯罪、制止違法犯罪活動、保護公共財產和人身安全、協(xié)助公安機關進行偵查、維護公共場所的秩序、開展安全教育和培訓等?！窘馕觥勘０矄T的職責是維護社會治安秩序的重要組成部分，他們通過多種方式來確保社會安全和秩序。27.【答案】保安員在處理客戶投訴時應遵循以下原則：耐心傾聽、尊重客戶、客觀公正、及時處理、保密原則、遵守法律法規(guī)?！窘馕觥孔裱@些原則有助于妥善處理客戶投訴，維護客戶權益，同時也有利于維護保安員和企業(yè)的形象。28.【答案】保安員在夜間巡邏時應注意以下安全問題：確保通訊工具暢通、保持高度警惕、注意觀察周圍環(huán)境、避免單獨行動、遵守巡邏路線和規(guī)定、使用照明工具、注意個人安全。【解析】夜間巡邏環(huán)境復雜，保安員需要特別注意自身安全，同時確保能夠有效履行巡邏職責。29.【答案】保安員在遇到緊急情況時，應首先確保自身安全，然后立即報警，并采取以