2025年山東省煙臺(tái)市福山區(qū)保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照本法給予（）。()A.警告B.罰款C.治安拘留D.以上都是2.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）情況，與客戶簽訂保安服務(wù)合同。()A.客戶需求B.保安員人數(shù)C.服務(wù)區(qū)域D.以上都是3.保安員在巡邏守護(hù)中，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。()A.亮明身份B.按照規(guī)定程序C.注意方式方法D.以上都是4.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。()A.保護(hù)自身安全B.盡量避免傷害對(duì)方C.依法使用防衛(wèi)工具D.以上都是5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。()A.法律法規(guī)B.公司規(guī)章制度C.客戶要求D.以上都是6.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。()A.保持冷靜B.迅速報(bào)告C.積極應(yīng)對(duì)D.以上都是7.保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重（）。()A.客戶B.服務(wù)對(duì)象C.保安員同事D.以上都是8.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。()A.立即報(bào)告B.采取有效措施C.保護(hù)現(xiàn)場D.以上都是9.保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)（）。()A.社會(huì)治安秩序B.客戶合法權(quán)益C.保安服務(wù)行業(yè)形象D.以上都是10.保安員在離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。()A.提前通知公司B.移交工作C.結(jié)清工資D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些行為屬于擾亂公共秩序的行為？()A.在公共場所大聲喧嘩B.非法集會(huì)、游行、示威C.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)攤經(jīng)營D.隨意張貼、散發(fā)廣告12.保安員在巡邏守護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？()A.觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告B.保持通訊工具暢通，確保及時(shí)響應(yīng)緊急情況C.遵守交通規(guī)則，確保自身安全D.穿著整齊，保持良好的儀容儀表13.以下哪些是保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件？()A.有符合國家規(guī)定的保安員人數(shù)B.有健全的保安服務(wù)管理制度C.有符合國家規(guī)定的保安服務(wù)場所D.有符合國家規(guī)定的保安服務(wù)設(shè)施14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？()A.依法行政原則B.公平公正原則C.保密原則D.服務(wù)至上原則15.以下哪些情況，保安員可以依法使用防衛(wèi)工具？()A.遭遇暴力襲擊B.發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施違法犯罪行為C.為保護(hù)他人生命財(cái)產(chǎn)安全而制止違法行為D.遭遇無法抗拒的自然災(zāi)害三、填空題(共5題)16.《中華人民共和國治安管理處罰法》的頒布實(shí)施，對(duì)于維護(hù)社會(huì)治安秩序、保障公民的合法權(quán)益起到了重要作用。17.保安員在進(jìn)行巡邏守護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，確保自身安全，不得違反交通信號(hào)燈指示。18.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法使用防衛(wèi)工具，但應(yīng)當(dāng)盡量避免造成對(duì)方不必要的傷害。19.保安服務(wù)合同是保安服務(wù)公司與客戶之間確立的具有法律約束力的協(xié)議，其中應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重客戶和被服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私和人身安全。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不穿著制服。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可以使用任何手段。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在服務(wù)過程中，可以不遵守客戶的要求。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在離職時(shí)，不需要結(jié)清工資。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述保安員在執(zhí)行巡邏守護(hù)任務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。27.當(dāng)保安員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？28.保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？29.保安員在服務(wù)過程中，如何處理與客戶或服務(wù)對(duì)象的矛盾和糾紛？30.保安員離職時(shí)，需要辦理哪些手續(xù)？

2025年山東省煙臺(tái)市福山區(qū)保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二條規(guī)定，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照本法給予警告、罰款、治安拘留、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證等治安管理處罰。2.【答案】A【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十七條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶需求情況，與客戶簽訂保安服務(wù)合同。3.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，保安員在巡邏守護(hù)中，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查時(shí)，應(yīng)當(dāng)亮明身份，按照規(guī)定程序，注意方式方法。4.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)自身安全，盡量避免傷害對(duì)方，依法使用防衛(wèi)工具。5.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定，保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，公司規(guī)章制度，客戶要求。6.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定，保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速報(bào)告，積極應(yīng)對(duì)。7.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重客戶、服務(wù)對(duì)象、保安員同事。8.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十四條規(guī)定，保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場。9.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)維護(hù)社會(huì)治安秩序，客戶合法權(quán)益，保安服務(wù)行業(yè)形象。10.【答案】D【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定，保安員在離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前通知公司，移交工作，結(jié)清工資。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】擾亂公共秩序的行為包括在公共場所大聲喧嘩、非法集會(huì)、游行、示威、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)攤經(jīng)營、隨意張貼、散發(fā)廣告等，這些行為都可能對(duì)公共秩序造成影響。12.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏守護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；保持通訊工具暢通，確保及時(shí)響應(yīng)緊急情況；遵守交通規(guī)則，確保自身安全；穿著整齊，保持良好的儀容儀表，這些都是確保巡邏守護(hù)工作順利進(jìn)行的重要事項(xiàng)。13.【答案】ABCD【解析】保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備有符合國家規(guī)定的保安員人數(shù)、健全的保安服務(wù)管理制度、符合國家規(guī)定的保安服務(wù)場所和設(shè)施，這些條件是保證保安服務(wù)公司能夠合法、規(guī)范地開展保安服務(wù)業(yè)務(wù)的必要條件。14.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法行政原則，確保服務(wù)行為合法合規(guī)；遵循公平公正原則，對(duì)待客戶和服務(wù)對(duì)象一視同仁；遵循保密原則，保護(hù)客戶隱私；遵循服務(wù)至上原則，以服務(wù)客戶為宗旨。15.【答案】ABC【解析】保安員在遭遇暴力襲擊、發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施違法犯罪行為、為保護(hù)他人生命財(cái)產(chǎn)安全而制止違法行為時(shí)，可以依法使用防衛(wèi)工具。但在使用防衛(wèi)工具時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免不必要的傷害，并注意保護(hù)自身安全。三、填空題(共5題)16.【答案】《中華人民共和國治安管理處罰法》【解析】《中華人民共和國治安管理處罰法》是我國治安管理領(lǐng)域的一部重要法律，它的頒布實(shí)施有助于規(guī)范治安管理行為，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障公民的合法權(quán)益。17.【答案】交通規(guī)則【解析】遵守交通規(guī)則是保安員在巡邏守護(hù)時(shí)必須遵守的基本要求，這不僅是為了確保自身安全，也是為了維護(hù)交通秩序，保障交通安全。18.【答案】防衛(wèi)工具【解析】保安員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，可能會(huì)遇到需要使用防衛(wèi)工具的情況，但必須依法使用，并在必要時(shí)盡量減少對(duì)違法者的傷害，以保護(hù)雙方的生命安全。19.【答案】法律約束力【解析】保安服務(wù)合同具有法律約束力，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，以確保合同的履行和雙方的合法權(quán)益得到保障。20.【答案】合法權(quán)益【解析】保安員在服務(wù)過程中，必須尊重客戶和被服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，包括隱私權(quán)和人身安全，這是保安服務(wù)行業(yè)的基本職業(yè)道德要求。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的制服，以維護(hù)保安服務(wù)行業(yè)的形象和規(guī)范，同時(shí)也是為了便于公眾識(shí)別和聯(lián)系。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，保護(hù)客戶和自身安全。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法使用防衛(wèi)工具，并注意方式方法，不得使用過當(dāng)武力，以免造成不必要的傷害。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重并遵守客戶的要求，提供專業(yè)的服務(wù)，確?？蛻舻陌踩蜐M意度。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)清工資和其他相關(guān)費(fèi)用，這是公司對(duì)員工的合法義務(wù)，也是維護(hù)員工合法權(quán)益的體現(xiàn)。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在執(zhí)行巡邏守護(hù)任務(wù)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1)觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；2)保持通訊工具暢通，確保能夠及時(shí)響應(yīng)緊急情況；3)遵守交通規(guī)則，確保自身安全；4)穿著整齊，保持良好的儀容儀表；5)依法依規(guī)，文明執(zhí)勤?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行巡邏守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面履行職責(zé)，注意觀察環(huán)境，保持通訊暢通，確保自身安全，同時(shí)也要注意形象和文明執(zhí)勤，以維護(hù)保安服務(wù)行業(yè)的良好形象。27.【答案】當(dāng)保安員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取以下措施：1)保持冷靜，迅速評(píng)估情況；2)立即報(bào)告上級(jí)或指揮中心；3)采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大；4)在確保自身安全的前提下，盡量協(xié)助救援；5)根據(jù)情況，依法采取必要的防衛(wèi)措施?！窘馕觥勘０矄T在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速做出反應(yīng)，既要保護(hù)自身安全，也要盡量保護(hù)現(xiàn)場和他人的安全，同時(shí)依法采取必要措施，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。28.【答案】保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：1)雙方的名稱和住所；2)服務(wù)內(nèi)容、地點(diǎn)和期限；3)服務(wù)費(fèi)及其支付方式；4)保安員的人數(shù)、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)；5)違約責(zé)任；6)解決爭議的方式；7)其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。【解析】保安服務(wù)合同作為法律文件，應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，具體內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的基本信息、費(fèi)用、職責(zé)等，以確保合同的合法性和可執(zhí)行性。29.【答案】保安員在服務(wù)過程中，處理與客戶或服務(wù)對(duì)象的矛盾和糾紛應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1)保持冷靜，避免情緒化；2)傾聽對(duì)方的訴求，了解矛盾和糾紛的原因；3)依法依規(guī)，公平公正處理；4)保護(hù)客戶的合法權(quán)益，維護(hù)保安服務(wù)行業(yè)的形象；5)必要時(shí)尋求上級(jí)或法律機(jī)構(gòu)的幫