2025年甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)保安員招聘考試試題題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先做什么？()A.報(bào)警B.撤離現(xiàn)場(chǎng)C.保持冷靜D.撥打求助電話2.下列哪項(xiàng)不是保安員的基本職責(zé)？()A.維護(hù)公共秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.提供安全保障3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應(yīng)如何處理？()A.立即報(bào)警B.撥打求助電話C.試圖制止斗毆D.觀望等待4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到醉酒鬧事的人，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？()A.強(qiáng)行制服B.忽視不管C.盡量安撫，避免沖突D.撥打報(bào)警電話5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾求助，應(yīng)該如何處理？()A.忽視求助B.耐心傾聽(tīng)，盡力幫助C.倒數(shù)計(jì)時(shí)，等待求助結(jié)束D.找借口拒絕幫助6.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)該如何處理？()A.立即收繳B.留意觀察，不采取行動(dòng)C.撥打報(bào)警電話D.嘗試與對(duì)方溝通7.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該怎么做？()A.立即報(bào)警B.嘗試自行滅火C.疏散人員D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示8.保安員在夜間巡邏時(shí)，遇到黑影在附近晃動(dòng)，以下哪種做法是正確的？()A.大聲呼喊，試圖嚇退黑影B.立即報(bào)警C.跟蹤黑影D.保持觀察，不采取行動(dòng)二、多選題(共5題)9.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？()A.應(yīng)急處理能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.法律知識(shí)D.身體素質(zhì)E.心理承受能力10.保安員在巡邏中應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則？()A.定點(diǎn)巡邏B.環(huán)形巡邏C.隨機(jī)巡邏D.指揮中心調(diào)度E.疏散演練11.保安員在處理群眾投訴時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.認(rèn)真傾聽(tīng)B.耐心解釋C.保持禮貌D.記錄詳細(xì)信息E.忽視投訴12.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些安全問(wèn)題？()A.照明設(shè)施是否完好B.附近環(huán)境是否安靜C.路面是否有障礙物D.是否有可疑人員出沒(méi)E.是否有緊急疏散通道13.保安員在維護(hù)公共秩序時(shí)，以下哪些措施是有效的？()A.加強(qiáng)巡邏密度B.設(shè)立警示標(biāo)志C.宣傳法律法規(guī)D.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系E.隨意限制公民自由三、填空題(共5題)14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)是《中華人民共和國(guó)15.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即16.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持與同事的17.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)首先18.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意四、判斷題(共5題)19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入居民住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤20.保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，無(wú)需等待上級(jí)指示。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在巡邏過(guò)程中，可以擅自更改巡邏路線。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到醉酒鬧事的人時(shí)，可以強(qiáng)行將其制服。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)24.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)。25.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)該如何與群眾溝通？26.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)采取哪些措施？27.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)該如何記錄相關(guān)信息？28.保安員在夜間巡邏時(shí)，如何確保自身安全？

2025年甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)保安員招聘考試試題題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先保持冷靜，以便迅速判斷和采取正確的應(yīng)對(duì)措施。2.【答案】C【解析】保安員的主要職責(zé)是維護(hù)公共秩序和提供安全保障，不涉及商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)斗毆情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，由警方處理。4.【答案】C【解析】保安員應(yīng)盡量安撫醉酒鬧事的人，避免沖突，并在必要時(shí)撥打報(bào)警電話。5.【答案】B【解析】保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)群眾求助，并盡力提供幫助。6.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)非法攜帶管制刀具時(shí)，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，由警方處理。7.【答案】A【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，并協(xié)助疏散人員。8.【答案】D【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)遇到黑影，應(yīng)保持觀察，不采取行動(dòng)，同時(shí)注意自身安全。二、多選題(共5題)9.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，需要具備應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、法律知識(shí)、身體素質(zhì)和心理承受能力等多方面的能力。10.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏中應(yīng)當(dāng)遵守定點(diǎn)巡邏、環(huán)形巡邏、隨機(jī)巡邏和指揮中心調(diào)度的原則，確保巡邏工作的有效性。疏散演練是針對(duì)特定情況的應(yīng)急措施，不屬于常規(guī)巡邏原則。11.【答案】ABCD【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋、保持禮貌并記錄詳細(xì)信息，以妥善處理投訴。忽視投訴是不正確的做法。12.【答案】ABCDE【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意照明設(shè)施是否完好、附近環(huán)境是否安靜、路面是否有障礙物、是否有可疑人員出沒(méi)以及是否有緊急疏散通道，以確保自身和他人的安全。13.【答案】ABCD【解析】保安員在維護(hù)公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取加強(qiáng)巡邏密度、設(shè)立警示標(biāo)志、宣傳法律法規(guī)和與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的措施。隨意限制公民自由是不合法的行為。三、填空題(共5題)14.【答案】保安服務(wù)管理?xiàng)l例【解析】《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)的基本法規(guī)，保安員必須嚴(yán)格遵守。15.【答案】報(bào)警【解析】保安員在遇到緊急情況，如火災(zāi)、斗毆等，應(yīng)立即報(bào)警，由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。16.【答案】聯(lián)系【解析】保安員在巡邏時(shí)，保持與同事的聯(lián)系，可以及時(shí)溝通情況，協(xié)同處理突發(fā)事件。17.【答案】耐心傾聽(tīng)【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，耐心傾聽(tīng)是第一步，有助于了解問(wèn)題，為后續(xù)處理提供依據(jù)。18.【答案】人身安全【解析】夜間環(huán)境復(fù)雜，保安員在巡邏時(shí)應(yīng)特別注意自身安全，防止發(fā)生意外。四、判斷題(共5題)19.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入居民住宅進(jìn)行檢查，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和居民意愿。20.【答案】正確【解析】保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速采取行動(dòng)，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)按照預(yù)定路線執(zhí)行任務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改路線，以確保巡邏任務(wù)的完成。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到醉酒鬧事的人時(shí)，應(yīng)盡量避免直接沖突，盡量安撫，必要時(shí)尋求其他保安或警方的幫助。23.【答案】正確【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)保持中立，公正處理，不得偏袒任何一方，以維護(hù)公平公正。五、簡(jiǎn)答題(共5題)24.【答案】保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)包括：加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況；對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，防止犯罪行為發(fā)生；協(xié)助警方抓捕犯罪嫌疑人；對(duì)違法行為進(jìn)行制止，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?！窘馕觥勘０矄T的職責(zé)是預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。25.【答案】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，用平和的語(yǔ)氣與群眾溝通，耐心解釋情況，安撫群眾情緒，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。【解析】有效的溝通是處理突發(fā)事件的關(guān)鍵，保安員應(yīng)通過(guò)溝通穩(wěn)定群眾情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大。26.【答案】保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)組織人員疏散，并協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火。在確保自身安全的前提下，可以使用滅火器等設(shè)備進(jìn)行初期滅火?！窘馕觥勘０矄T在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速采取行動(dòng)，保護(hù)人員安全，并協(xié)助專業(yè)消防人員滅火。27.【答案】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄投訴人的基本信息、投訴內(nèi)容、處理過(guò)程和結(jié)果，以及相關(guān)證據(jù)材料