2025年甘肅省天水市武山縣保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.保安員的職責不包括以下哪項？()A.維護現(xiàn)場秩序B.監(jiān)控安全設(shè)備C.處理緊急情況D.從事財務(wù)會計工作2.在發(fā)生火災(zāi)時，保安員首先應(yīng)該采取的措施是？()A.立即報警B.組織人員疏散C.確認火災(zāi)原因D.搶救貴重物品3.以下哪項不屬于保安員的基本素質(zhì)？()A.良好的身體素質(zhì)B.良好的心理素質(zhì)C.高級駕駛技能D.良好的溝通能力4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種行為是正確的？()A.隨意透露公司機密B.佩戴制服并保持儀容整潔C.在崗位上打瞌睡D.對來訪人員態(tài)度惡劣5.保安員在遇到暴力事件時，應(yīng)如何應(yīng)對？()A.直接與對方對抗B.避免沖突，尋求警方幫助C.悄悄報警，不采取任何行動D.立即離開現(xiàn)場6.保安員在巡邏時，以下哪種行為是不正確的？()A.定期巡邏，保持警惕B.與同事交流巡邏情況C.在巡邏中玩手機D.檢查設(shè)備設(shè)施是否完好7.以下哪項不屬于保安員應(yīng)當遵守的法律規(guī)定？()A.不得非法拘禁他人B.不得泄露客戶信息C.不得在工作時間飲酒D.可以使用暴力制服違法分子8.保安員在接到報警后，應(yīng)如何處理？()A.立即到達現(xiàn)場，但不采取行動B.立即到達現(xiàn)場，進行初步調(diào)查C.等待警方到達后再采取行動D.對報警人信息保密9.保安員在處理投訴時，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.保持冷靜，認真傾聽B.對投訴人態(tài)度惡劣C.認真記錄投訴內(nèi)容D.及時向負責人匯報二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？()A.良好的體能B.良好的心理素質(zhì)C.良好的溝通能力D.良好的團隊協(xié)作精神E.良好的法律知識11.以下哪些情況保安員應(yīng)當報警？()A.發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器C.發(fā)生斗毆事件D.發(fā)現(xiàn)小偷行竊E.顧客投訴服務(wù)不滿意12.保安員在巡邏時，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？()A.安全設(shè)施是否完好B.照明設(shè)備是否正常C.門鎖是否安全D.員工是否在崗E.環(huán)境衛(wèi)生情況13.保安員在處理緊急情況時，應(yīng)遵循哪些原則？()A.保護人員安全優(yōu)先B.遵守法律法規(guī)C.保持冷靜，迅速判斷D.尋求專業(yè)援助E.保持與同事的溝通14.以下哪些行為是保安員在服務(wù)過程中應(yīng)當避免的？()A.對客戶態(tài)度冷漠B.違反公司規(guī)章制度C.私自接受客戶饋贈D.泄露公司機密E.工作時間飲酒三、填空題(共5題)15.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)立即報告給值班班長，并按照規(guī)定的程序進行處理，這是保安員職責中的______。16.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，每小時的巡邏路線應(yīng)不少于______圈，確保對整個區(qū)域進行全面覆蓋。17.保安員在接待來訪人員時，應(yīng)主動詢問來訪目的，并做好______登記，這是保安員職責中的來訪登記。18.保安員在遇到可疑情況時，應(yīng)立即采取______措施，并及時報告給值班班長。19.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)特別注意______，防止意外事件發(fā)生。四、判斷題(共5題)20.保安員在巡邏過程中，可以隨意進入非工作區(qū)域。()A.正確B.錯誤21.保安員在處理客戶投訴時，可以不記錄投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即組織人員疏散，同時使用滅火器進行滅火。()A.正確B.錯誤23.保安員在巡邏時，可以隨意調(diào)整巡邏路線和時間。()A.正確B.錯誤24.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以攜帶個人物品，如手機等。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述保安員在接到報警后應(yīng)采取的步驟。26.在巡邏過程中，保安員如何確保對保護區(qū)域的安全監(jiān)控？27.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)注意哪些事項？28.保安員在接待來訪人員時，應(yīng)遵循哪些原則？29.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)特別注意哪些方面？

2025年甘肅省天水市武山縣保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】保安員的職責主要是維護現(xiàn)場秩序，監(jiān)控安全設(shè)備，處理緊急情況等，并不包括從事財務(wù)會計工作。2.【答案】B【解析】在發(fā)生火災(zāi)時，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全，因此應(yīng)立即組織人員疏散。3.【答案】C【解析】保安員的基本素質(zhì)包括良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和溝通能力，而高級駕駛技能并非必需。4.【答案】B【解析】保安員執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)佩戴制服并保持儀容整潔，這是其應(yīng)有的職業(yè)行為。5.【答案】B【解析】在遇到暴力事件時，保安員應(yīng)避免沖突，尋求警方幫助，以確保自身和他人安全。6.【答案】C【解析】保安員在巡邏中應(yīng)保持專注，不應(yīng)在巡邏中玩手機，這是不專業(yè)的行為。7.【答案】D【解析】保安員應(yīng)當遵守法律規(guī)定，不得使用暴力制服違法分子，這屬于違法行為。8.【答案】B【解析】保安員在接到報警后，應(yīng)立即到達現(xiàn)場，進行初步調(diào)查，為警方提供幫助。9.【答案】B【解析】保安員在處理投訴時應(yīng)保持冷靜，認真傾聽，不應(yīng)對投訴人態(tài)度惡劣。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，需要具備良好的體能以應(yīng)對突發(fā)情況，良好的心理素質(zhì)以保持冷靜，良好的溝通能力以與同事和客戶交流，良好的團隊協(xié)作精神以協(xié)同工作，以及良好的法律知識以遵守法律法規(guī)。11.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到火災(zāi)、發(fā)現(xiàn)非法攜帶武器、斗毆事件或小偷行竊等緊急情況時，應(yīng)當立即報警。而顧客投訴服務(wù)不滿意雖需要處理，但不屬于緊急報警的情況。12.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)當檢查安全設(shè)施、照明設(shè)備、門鎖、員工在崗情況以及環(huán)境衛(wèi)生等，以確?，F(xiàn)場的安全和秩序。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先保護人員安全，遵守法律法規(guī)，保持冷靜迅速判斷，尋求專業(yè)援助，并保持與同事的溝通以協(xié)同應(yīng)對。14.【答案】ABCDE【解析】保安員在服務(wù)過程中應(yīng)避免對客戶態(tài)度冷漠、違反公司規(guī)章制度、私自接受客戶饋贈、泄露公司機密和工作時間飲酒等不職業(yè)的行為。三、填空題(共5題)15.【答案】應(yīng)急處置【解析】保安員在遇到緊急情況時，需要迅速反應(yīng)，按照既定的應(yīng)急處置程序進行操作，以確保安全。16.【答案】兩【解析】保安員巡邏的頻率需要足夠高，以確保對整個保護區(qū)域進行有效的監(jiān)控和保護，每小時的巡邏路線不少于兩圈是常見的要求。17.【答案】來訪人員【解析】為了確保安全，保安員需要對來訪人員進行登記，包括來訪人員的基本信息，這是保安工作中的基本要求。18.【答案】警戒【解析】在遇到可疑情況時，保安員應(yīng)立即采取警戒措施，比如設(shè)置障礙、加強巡邏等，以防止事態(tài)擴大，并及時向上級報告。19.【答案】消防安全隱患【解析】夜間是火災(zāi)等意外事件的高發(fā)時段，保安員在夜間巡邏時，特別需要關(guān)注消防安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、照明是否充足等。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)許可不得隨意進入非工作區(qū)域，以確保安全和避免侵犯隱私。21.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)認真記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)處理和改進服務(wù)，同時也有助于內(nèi)部管理。22.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即組織人員疏散，同時使用滅火器進行初步滅火，直至消防人員到達。23.【答案】錯誤【解析】保安員的巡邏路線和時間應(yīng)按照規(guī)定執(zhí)行，隨意調(diào)整可能會影響對保護區(qū)域的安全監(jiān)控。24.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)攜帶必要的工作用品，但個人物品如手機等可能會影響工作效率，一般不建議攜帶。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在接到報警后，應(yīng)立即核實報警情況，迅速趕赴現(xiàn)場，進行初步判斷，采取必要的措施，如疏散人員、控制現(xiàn)場等，并及時向上級報告，等待警方或其他相關(guān)部門的到來?！窘馕觥勘０矄T在接到報警后，需要迅速響應(yīng)，采取有效措施，確?，F(xiàn)場安全，同時保持與上級和警方的溝通，以便協(xié)同處理。26.【答案】保安員在巡邏過程中，應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，注意觀察周圍環(huán)境，檢查安全設(shè)施，與同事保持溝通，遇到可疑情況及時處理或報告，確保對保護區(qū)域的安全監(jiān)控?！窘馕觥客ㄟ^規(guī)范的巡邏程序和細致的觀察，保安員可以有效地監(jiān)控保護區(qū)域的安全，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患。27.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)注意保持冷靜，迅速判斷情況，采取必要的措施，如疏散人員、控制現(xiàn)場等，同時確保自身安全，并及時向上級報告，尋求專業(yè)援助?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時，需要具備冷靜的頭腦和果斷的行動，同時也要注意自身安全，確保能夠有效地應(yīng)對突發(fā)事件。28.【答案】保安員在接待來訪人員時，應(yīng)遵循禮貌、熱情、專業(yè)的原則，主動詢