城管文明執(zhí)法培訓(xùn)課件第一章文明執(zhí)法的時(shí)代背景與意義城管執(zhí)法面臨的新形勢城市管理復(fù)雜性與公眾期望提升隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，城市管理事務(wù)日益復(fù)雜多樣。占道經(jīng)營、違章建筑、環(huán)境衛(wèi)生等問題層出不窮，對(duì)執(zhí)法工作提出更高要求。人民群眾對(duì)美好生活的向往不斷增強(qiáng)，對(duì)城市管理的期望值持續(xù)提高。公眾不僅關(guān)注執(zhí)法結(jié)果，更關(guān)注執(zhí)法過程的公平正義與人文關(guān)懷。文明執(zhí)法成為社會(huì)治理新要求文明執(zhí)法的核心價(jià)值依法行政，公正文明嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，確保每一次執(zhí)法都有法可依、有據(jù)可查。公正對(duì)待每一位當(dāng)事人，不偏不倚，維護(hù)法律尊嚴(yán)。堅(jiān)持法定職權(quán)原則遵循正當(dāng)程序要求保障當(dāng)事人合法權(quán)益尊重群眾，服務(wù)社會(huì)把人民群眾放在心中最高位置，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)。注重溝通方式，用真誠態(tài)度化解矛盾，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信任。文明用語，禮貌待人換位思考，理解訴求習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下的城管執(zhí)法堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想習(xí)近平總書記指出，人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。城管執(zhí)法工作必須始終堅(jiān)持以人民為中心，把維護(hù)人民群眾根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在執(zhí)法實(shí)踐中，要充分考慮群眾實(shí)際困難，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要人性化管理，做到法理情相融合，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。推進(jìn)法治政府建設(shè)和行政執(zhí)法質(zhì)量提升全面推進(jìn)依法治國，建設(shè)法治政府是新時(shí)代的重要任務(wù)。城管執(zhí)法部門要嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，提高執(zhí)法公信力，推動(dòng)執(zhí)法工作法治化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第二章城管執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)解讀主要法律法規(guī)框架01《城市管理行政執(zhí)法條例》這是規(guī)范城管執(zhí)法工作的專門性行政法規(guī)，明確了城管執(zhí)法的范圍、主體、權(quán)限和程序，為城管執(zhí)法提供了直接的法律依據(jù)。02《行政處罰法》作為行政處罰領(lǐng)域的基本法律，規(guī)定了行政處罰的原則、種類、設(shè)定、實(shí)施主體、管轄和程序等核心內(nèi)容，是城管執(zhí)法必須遵循的重要法律。03地方性法規(guī)及浦東新區(qū)相關(guān)政策各地根據(jù)實(shí)際情況制定的地方性法規(guī)和政策文件，是城管執(zhí)法的重要補(bǔ)充。浦東新區(qū)作為改革開放前沿，出臺(tái)了一系列創(chuàng)新性管理政策，為執(zhí)法工作提供了更加細(xì)化的指導(dǎo)。執(zhí)法權(quán)限與程序規(guī)范執(zhí)法主體資格與職責(zé)城管執(zhí)法人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)法資格，持證上崗。執(zhí)法主體包括城管綜合執(zhí)法部門及其派出機(jī)構(gòu)，明確各自的職責(zé)范圍和執(zhí)法權(quán)限。取得行政執(zhí)法證件接受專業(yè)培訓(xùn)并通過考核熟悉相關(guān)法律法規(guī)遵守執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德執(zhí)法程序的合法合規(guī)要求嚴(yán)格遵循法定程序是保證執(zhí)法合法性的關(guān)鍵。任何行政處罰都必須經(jīng)過立案、調(diào)查取證、告知、聽證、決定、送達(dá)、執(zhí)行等法定程序。兩人以上執(zhí)法，出示證件全程記錄執(zhí)法過程充分告知當(dāng)事人權(quán)利保障當(dāng)事人陳述申辯權(quán)重大案件集體討論決定案例分析：執(zhí)法中常見的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1非法取證導(dǎo)致證據(jù)無效案例描述：某城管隊(duì)在查處違法攤販時(shí)，未經(jīng)當(dāng)事人同意強(qiáng)行搜查其物品并拍照取證，當(dāng)事人提起行政訴訟，法院認(rèn)定取證程序違法，證據(jù)不予采納。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：違反法定程序收集證據(jù)，侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益。防范措施：嚴(yán)格按照法定程序取證，必要時(shí)可申請公安機(jī)關(guān)協(xié)助，尊重當(dāng)事人人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。2程序違法導(dǎo)致處罰無效案例描述：某區(qū)城管部門在作出較大數(shù)額罰款決定前，未依法告知當(dāng)事人有權(quán)要求聽證，當(dāng)事人申請復(fù)議后，上級(jí)機(jī)關(guān)撤銷了該處罰決定。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：未履行法定告知義務(wù)，剝奪當(dāng)事人聽證權(quán)利。防范措施：對(duì)符合聽證條件的案件，必須書面告知當(dāng)事人有權(quán)要求聽證，并做好記錄備查。這些案例警示我們，執(zhí)法過程中必須嚴(yán)格遵守法律程序，任何環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致執(zhí)法行為被撤銷，損害執(zhí)法公信力。第三章文明執(zhí)法的基本原則與技巧文明執(zhí)法不僅是法律要求，更是一門藝術(shù)。本章將系統(tǒng)介紹文明執(zhí)法的六大基本原則，并重點(diǎn)講解溝通技巧、群眾工作方法以及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與情緒管理，幫助大家在執(zhí)法實(shí)踐中做到既依法辦事，又充滿人文關(guān)懷。文明執(zhí)法六大原則合法性執(zhí)法行為必須有法律依據(jù)，不得超越職權(quán)，確保每一項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)都符合法律規(guī)定。公正性平等對(duì)待每一位當(dāng)事人，不因身份、地位而區(qū)別對(duì)待，做到同案同罰、公平公正。公開性執(zhí)法依據(jù)、程序、結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)執(zhí)法透明度和公信力。效率性及時(shí)快速處理違法行為，提高執(zhí)法效率，避免拖延推諉，維護(hù)法律權(quán)威。文明性語言文明、態(tài)度和藹、行為規(guī)范，體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的尊重，展現(xiàn)城管隊(duì)伍良好形象。責(zé)任性對(duì)執(zhí)法行為負(fù)責(zé)，建立責(zé)任追究機(jī)制，確保權(quán)責(zé)統(tǒng)一，提升執(zhí)法質(zhì)量。溝通技巧與群眾工作尊重與耐心傾聽執(zhí)法過程中，首先要尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，認(rèn)真傾聽其陳述和申辯。即使對(duì)方情緒激動(dòng)，也要保持冷靜和耐心，給予充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。保持目光接觸，顯示關(guān)注不打斷對(duì)方講話用點(diǎn)頭等肢體語言表示理解記錄關(guān)鍵信息語言文明，態(tài)度和藹使用禮貌用語，避免使用命令式、威脅性語言。態(tài)度要和藹可親，讓當(dāng)事人感受到執(zhí)法的溫度。文明用語示例："您好，我們是城管執(zhí)法人員，請配合我們的工作。""請您理解，這是為了維護(hù)公共秩序。""感謝您的配合。"禁用語言：避免使用粗俗語言、侮辱性詞匯或過于強(qiáng)硬的表達(dá)方式。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與情緒管理冷靜處置沖突遇到?jīng)_突時(shí)，首先保持冷靜，不被對(duì)方情緒影響。迅速評(píng)估現(xiàn)場形勢，優(yōu)先確保人員安全。降低音量，緩和氣氛尋求現(xiàn)場群眾幫助必要時(shí)請求支援自我情緒調(diào)節(jié)執(zhí)法人員要學(xué)會(huì)管理自己的情緒，不將個(gè)人情緒帶入工作。通過深呼吸、心理暗示等方法保持平和心態(tài)。深呼吸放松積極心理暗示換位思考團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，合理分工，相互配合。一人主談，他人輔助，既能提高效率，又能相互監(jiān)督。明確分工及時(shí)溝通相互支持應(yīng)急提示：遇到暴力抗法或人身威脅時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并撤離到安全位置，保護(hù)自身安全是第一位的。第四章執(zhí)法流程與標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范規(guī)范的執(zhí)法流程是保證執(zhí)法質(zhì)量的重要保障。本章將詳細(xì)介紹執(zhí)法前的準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場執(zhí)法操作流程以及執(zhí)法后的跟進(jìn)與反饋，幫助大家掌握標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的執(zhí)法操作方法。執(zhí)法前的準(zhǔn)備工作資料核查與現(xiàn)場勘察接到任務(wù)后，首先要詳細(xì)了解案情，查閱相關(guān)檔案資料，核實(shí)當(dāng)事人身份信息。必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場踩點(diǎn)，了解地形環(huán)境，評(píng)估執(zhí)法難度。調(diào)閱歷史檔案核實(shí)當(dāng)事人信息現(xiàn)場環(huán)境評(píng)估制定執(zhí)法方案執(zhí)法人員裝備與形象要求統(tǒng)一著裝,佩戴執(zhí)法標(biāo)識(shí)，攜帶執(zhí)法證件。檢查執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)等設(shè)備是否正常工作。保持良好的精神面貌，展現(xiàn)專業(yè)形象。統(tǒng)一制式服裝佩戴執(zhí)法證件攜帶執(zhí)法裝備檢查設(shè)備狀態(tài)執(zhí)法前檢查清單執(zhí)法證件是否攜帶執(zhí)法文書是否齊全執(zhí)法記錄儀是否充電照相機(jī)、攝像機(jī)是否正常通訊設(shè)備是否暢通執(zhí)法車輛狀況是否良好現(xiàn)場執(zhí)法操作流程1到達(dá)現(xiàn)場，表明身份到達(dá)現(xiàn)場后，主動(dòng)出示執(zhí)法證件，表明執(zhí)法人員身份，告知執(zhí)法事由。啟動(dòng)執(zhí)法記錄儀，全程記錄執(zhí)法過程。2現(xiàn)場調(diào)查，核實(shí)情況詳細(xì)詢問當(dāng)事人，了解違法事實(shí)?，F(xiàn)場勘查取證，拍照、錄像固定證據(jù)。詢問現(xiàn)場證人，制作詢問筆錄。3告知權(quán)利，聽取陳述依法告知當(dāng)事人享有的權(quán)利，包括陳述權(quán)、申辯權(quán)、聽證權(quán)等。認(rèn)真聽取當(dāng)事人陳述和申辯，并如實(shí)記錄。4制作文書，送達(dá)決定根據(jù)調(diào)查情況，依法作出處理決定。制作行政處罰決定書等執(zhí)法文書，現(xiàn)場送達(dá)當(dāng)事人并要求簽收。5解答疑問，文明告別耐心解答當(dāng)事人疑問,告知救濟(jì)途徑。收拾現(xiàn)場，禮貌告別，體現(xiàn)執(zhí)法溫度。執(zhí)法后的跟進(jìn)與反饋處罰執(zhí)行與復(fù)議申訴執(zhí)法決定作出后，要跟蹤處罰執(zhí)行情況，確保違法行為得到糾正。對(duì)逾期不履行處罰決定的，依法申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。執(zhí)法部門要積極配合復(fù)議和訴訟程序，提供相關(guān)材料。監(jiān)督處罰執(zhí)行情況對(duì)未履行者啟動(dòng)強(qiáng)制程序妥善處理復(fù)議和訴訟總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案件歸檔與總結(jié)分析案件辦結(jié)后，要及時(shí)整理歸檔執(zhí)法檔案，包括執(zhí)法文書、證據(jù)材料、音像資料等，確保檔案完整規(guī)范。定期對(duì)案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題不足，提出改進(jìn)措施,不斷提升執(zhí)法水平。整理執(zhí)法文書材料建立完整執(zhí)法檔案定期統(tǒng)計(jì)分析案件撰寫執(zhí)法工作總結(jié)第五章典型案例分享與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)案例是最好的教科書。通過對(duì)成功案例和失敗案例的深入剖析，我們可以更直觀地理解文明執(zhí)法的重要性，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法，提高執(zhí)法水平。成功案例：文明執(zhí)法贏得群眾信任案例一：化解群眾矛盾實(shí)例案情簡介：某區(qū)城管隊(duì)接到投訴，稱某小區(qū)門口長期有流動(dòng)攤販占道經(jīng)營，影響居民出行。執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，攤主是一位下崗工人，靠賣早點(diǎn)維持生計(jì)。處置過程：執(zhí)法人員沒有簡單粗暴地取締攤點(diǎn)，而是耐心與攤主溝通，了解其實(shí)際困難。同時(shí)聯(lián)系街道和社區(qū)，為攤主聯(lián)系了附近的便民服務(wù)點(diǎn)，讓其合法經(jīng)營。處理結(jié)果：既解決了占道經(jīng)營問題，又幫助攤主找到了合法經(jīng)營場所，得到居民和攤主的雙重認(rèn)可。案例二：依法依規(guī)處理違章建筑案情簡介：某居民在自家樓頂違法搭建陽光房，既影響樓宇美觀，又存在安全隱患，鄰居多次投訴。處置過程：執(zhí)法人員多次上門做工作，向當(dāng)事人詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)，說明違建的危害。同時(shí)出具限期拆除通知書，告知法律后果。當(dāng)事人最終同意自行拆除。處理結(jié)果：違建被依法拆除，未發(fā)生沖突，獲得社區(qū)居民一致好評(píng)。當(dāng)事人表示理解執(zhí)法工作的必要性。成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：這些案例的成功在于執(zhí)法人員堅(jiān)持法理情相結(jié)合，既嚴(yán)格依法辦事，又充分考慮當(dāng)事人實(shí)際困難，通過耐心溝通、換位思考，最終實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。失敗案例：執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)輿論危機(jī)某地執(zhí)法暴力事件回顧某市城管隊(duì)在查處違法攤販時(shí)，因溝通不當(dāng)引發(fā)沖突。執(zhí)法人員情緒失控，對(duì)攤主使用了過激言行，現(xiàn)場視頻被傳到網(wǎng)上，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和負(fù)面輿論。事件發(fā)生后，相關(guān)執(zhí)法人員受到嚴(yán)肅處理，城管部門形象受損，引發(fā)公眾對(duì)城管執(zhí)法方式的質(zhì)疑，影響了整個(gè)城管系統(tǒng)的公信力。深刻教訓(xùn)分析缺乏情緒管理：執(zhí)法人員未能控制自己情緒，被對(duì)方激怒，失去理性溝通方式粗暴：語言不文明，態(tài)度強(qiáng)硬，激化矛盾程序不夠規(guī)范：未充分履行告知義務(wù)，急于求成監(jiān)督機(jī)制缺失：現(xiàn)場缺乏有效監(jiān)督，未能及時(shí)制止不當(dāng)行為改進(jìn)措施加強(qiáng)執(zhí)法人員情緒管理培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場執(zhí)法規(guī)范完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制建立輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案案例啟示堅(jiān)持依法文明執(zhí)法的重要性通過對(duì)比成功與失敗案例，我們深刻認(rèn)識(shí)到，文明執(zhí)法不是可有可無的點(diǎn)綴，而是城管工作的生命線。粗暴執(zhí)法、簡單執(zhí)法只會(huì)激化矛盾，損害政府形象。只有堅(jiān)持依法辦事、文明執(zhí)法，才能贏得群眾理解和支持，才能真正提升城市管理水平。每一次執(zhí)法都是展示城管形象的窗口，都關(guān)系到政府公信力。加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)和監(jiān)督案例警示我們，必須持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。同時(shí)要完善監(jiān)督機(jī)制，通過執(zhí)法記錄儀、現(xiàn)場監(jiān)督等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不當(dāng)執(zhí)法行為。建立健全考核評(píng)價(jià)體系，將文明執(zhí)法納入績效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成正向激勵(lì)。打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的城管執(zhí)法隊(duì)伍。第六章城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)機(jī)制隊(duì)伍素質(zhì)是做好城管執(zhí)法工作的根本保證。本章將系統(tǒng)介紹隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)方面，包括素質(zhì)提升路徑、培訓(xùn)體系構(gòu)建、教員隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用以及隊(duì)列訓(xùn)練等內(nèi)容，全面打造高素質(zhì)專業(yè)化城管執(zhí)法隊(duì)伍。隊(duì)伍素質(zhì)提升路徑政治理論學(xué)習(xí)與黨性教育深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)"四個(gè)意識(shí)"、堅(jiān)定"四個(gè)自信"、做到"兩個(gè)維護(hù)"。通過黨課學(xué)習(xí)、主題教育等形式，不斷提高政治站位和黨性修養(yǎng)。專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能提升系統(tǒng)學(xué)習(xí)城管執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法技能。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操演練等多種方式，全面提升執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平。職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立正確的執(zhí)法理念。培養(yǎng)"人民城管為人民"的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，做到執(zhí)法為民、服務(wù)群眾。素質(zhì)提升的具體措施定期組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展崗位練兵和技能競賽實(shí)施導(dǎo)師帶徒制度鼓勵(lì)自學(xué)和在職進(jìn)修建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)體系構(gòu)建1基礎(chǔ)班面向新入職執(zhí)法人員，重點(diǎn)培訓(xùn)基本法律法規(guī)、執(zhí)法程序、文明禮儀等內(nèi)容，幫助新人快速適應(yīng)崗位要求。培訓(xùn)時(shí)長：1-2周2專業(yè)班針對(duì)不同執(zhí)法領(lǐng)域，如市容環(huán)衛(wèi)、違法建筑、戶外廣告等，開展專業(yè)化培訓(xùn)，提升專項(xiàng)執(zhí)法能力。培訓(xùn)時(shí)長：3-5天3主題班圍繞重點(diǎn)難點(diǎn)問題，如輿情應(yīng)對(duì)、突發(fā)事件處置等主題開展針對(duì)性培訓(xùn)，解決實(shí)際工作中的突出問題。培訓(xùn)時(shí)長：1-2天4研討班組織經(jīng)驗(yàn)交流和案例研討，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同提高。邀請專家學(xué)者授課，拓寬視野思路。培訓(xùn)時(shí)長：半天至1天線上線下結(jié)合，多樣化教學(xué)模式建立線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的課程資源，方便執(zhí)法人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。采用視頻課程、在線測試、互動(dòng)答疑等多種形式，提高學(xué)習(xí)效果。線下培訓(xùn)注重實(shí)操演練和現(xiàn)場教學(xué)，通過模擬執(zhí)法、案例分析、小組討論等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。教員隊(duì)伍建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制教員選拔標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)務(wù)骨干中選拔優(yōu)秀人才擔(dān)任教員，要求具備扎實(shí)的理論功底、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的表達(dá)能力。能力培養(yǎng)計(jì)劃組織教員參加師資培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)方法和技巧。鼓勵(lì)教員開發(fā)課程、編寫教材，不斷提升教學(xué)水平。優(yōu)秀教員評(píng)選建立教員考核評(píng)價(jià)體系，定期開展優(yōu)秀教員評(píng)選活動(dòng)。通過學(xué)員評(píng)價(jià)、專家評(píng)審等方式，評(píng)選表彰優(yōu)秀教員。激勵(lì)政策措施給予優(yōu)秀教員精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在職稱評(píng)定、晉升提拔等方面予以傾斜。營造尊師重教的良好氛圍。建設(shè)目標(biāo)：打造一支專業(yè)化、高水平的教員隊(duì)伍，為培訓(xùn)工作提供有力師資保障。數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)用在線課程資源庫建設(shè)建立涵蓋各類培訓(xùn)內(nèi)容的數(shù)字化課程資源庫，包括視頻課程、電子教材、案例庫、題庫等。資源實(shí)時(shí)更新，滿足不同層次、不同需求的學(xué)習(xí)要求。法律法規(guī)類課程業(yè)務(wù)技能類課程案例分析類課程職業(yè)素養(yǎng)類課程學(xué)習(xí)全要素記錄與考核評(píng)價(jià)利用信息化手段，全面記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)過程和成果，包括學(xué)習(xí)時(shí)長、課程完成情況、考試成績等，形成個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，通過在線測試、作業(yè)提交、學(xué)習(xí)積分等方式，客觀評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，為人員培養(yǎng)和使用提供依據(jù)。隊(duì)列訓(xùn)練與作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)每月定期隊(duì)列訓(xùn)練制度建立常態(tài)化隊(duì)列訓(xùn)練機(jī)制，每月組織不少于2次集中隊(duì)列訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括隊(duì)列動(dòng)作、儀容儀表、口令練習(xí)等，培養(yǎng)嚴(yán)明的組織紀(jì)律性。通過隊(duì)列訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)城管隊(duì)伍的良好精神風(fēng)貌。要求動(dòng)作規(guī)范、整齊劃一、精神飽滿。全區(qū)隊(duì)列會(huì)操活動(dòng)與形象展示定期舉辦全區(qū)性隊(duì)列會(huì)操比賽，各中隊(duì)進(jìn)行隊(duì)列表演和技能展示。通過比賽激發(fā)訓(xùn)練熱情，檢驗(yàn)訓(xùn)練成果，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流。在重大節(jié)日和活動(dòng)中組織隊(duì)列展示，向社會(huì)公眾展現(xiàn)城管隊(duì)伍的良好形象，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。隊(duì)列訓(xùn)練不僅是形象塑造的需要,更是作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的重要抓手。通過嚴(yán)格的隊(duì)列訓(xùn)練，培養(yǎng)令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際執(zhí)法緊密結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容要緊貼執(zhí)法實(shí)踐，針對(duì)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題設(shè)計(jì)課程。邀請一線執(zhí)法骨干分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)更接地氣、更具實(shí)效。建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，要求學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并定期進(jìn)行總結(jié)反饋。通過實(shí)踐檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求對(duì)接實(shí)戰(zhàn)案例融入教學(xué)學(xué)以致用、即學(xué)即用定期跟蹤評(píng)估效果案例教學(xué)與實(shí)操演