2025年山東省青島市城陽(yáng)區(qū)保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？()A.維護(hù)公共秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.管理內(nèi)部人員D.進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)2.以下哪項(xiàng)行為不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德？()A.忠誠(chéng)可靠B.誠(chéng)實(shí)守信C.濫用職權(quán)D.尊重他人3.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)首先采取什么措施？()A.報(bào)警求助B.立即制止C.尋求法律支持D.保持現(xiàn)場(chǎng)秩序4.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，以下哪種做法是正確的？()A.跟蹤調(diào)查B.攔截盤問(wèn)C.忽視不管D.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)5.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？()A.盡量避免身體沖突B.使用制服性警械C.盡量避免言語(yǔ)刺激D.及時(shí)報(bào)警6.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.身體健康B.良好的心理素質(zhì)C.過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能D.高級(jí)學(xué)歷7.在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，保安員遇到緊急情況，以下哪種做法是正確的？()A.立即報(bào)告B.采取行動(dòng)C.等待上級(jí)指令D.忽視不管8.保安員在接待訪客時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.直接放行B.詢問(wèn)來(lái)意C.忽視不問(wèn)D.阻擋不讓進(jìn)9.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在行竊，以下哪種做法是正確的？()A.攔截制服B.立即報(bào)警C.尋求同事幫助D.觀察記錄10.以下哪項(xiàng)不屬于保安員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理措施？()A.疏散人員B.報(bào)警求助C.使用滅火器滅火D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括哪些？()A.快速反應(yīng)B.依法行事C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.保護(hù)人員安全E.靈活應(yīng)變12.以下哪些屬于保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容？()A.忠誠(chéng)可靠B.誠(chéng)實(shí)守信C.尊重他人D.積極進(jìn)取E.廉潔自律13.在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)具備哪些基本能力？()A.觀察力B.分析判斷力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.應(yīng)急處理能力E.體能素質(zhì)14.以下哪些情況保安員應(yīng)立即報(bào)告？()A.發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)現(xiàn)可疑人員C.遇到暴力襲擊D.發(fā)生盜竊案件E.人員傷亡事故15.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)遵守哪些規(guī)定？()A.穿著整齊，攜帶警械B.嚴(yán)格按照巡邏路線和規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)C.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告D.不得擅自離開(kāi)崗位E.不得飲酒或服用影響判斷的藥物三、填空題(共5題)16.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的標(biāo)志，標(biāo)志上應(yīng)包含保安員的姓名、單位名稱以及17.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免直接身體沖突，可使用18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先19.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守20.保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)撥打四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入客戶單位內(nèi)部進(jìn)行巡查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可以使用暴力手段。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)告，待自己處理完畢后再行報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以不佩戴警械。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng)，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)。27.保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？28.請(qǐng)列舉保安員在日常工作中可能遇到的突發(fā)事件類型及應(yīng)對(duì)措施。29.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？30.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在維護(hù)公共秩序中的具體工作內(nèi)容。

2025年山東省青島市城陽(yáng)區(qū)保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要是維護(hù)公共秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，以及協(xié)助管理內(nèi)部人員，不包括進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。2.【答案】C【解析】保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德包括忠誠(chéng)可靠、誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人等，濫用職權(quán)是不應(yīng)當(dāng)?shù)男袨椤?.【答案】B【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)首先立即制止，防止事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)報(bào)警求助、尋求法律支持和保持現(xiàn)場(chǎng)秩序也是必要的措施。4.【答案】B【解析】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)當(dāng)攔截盤問(wèn)，了解情況，但要注意方式方法，避免引起不必要的恐慌。5.【答案】B【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免身體沖突和言語(yǔ)刺激，可以使用非制服性警械，并及時(shí)報(bào)警。6.【答案】D【解析】保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括身體健康、良好的心理素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，高級(jí)學(xué)歷不是基本素質(zhì)要求。7.【答案】A【解析】在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，保安員遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，等待上級(jí)指令，并在上級(jí)的指導(dǎo)下采取行動(dòng)。8.【答案】B【解析】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)來(lái)意，了解訪客身份，確保安全后再進(jìn)行放行。9.【答案】B【解析】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人正在行竊，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)觀察記錄，等待警方到場(chǎng)處理。10.【答案】D【解析】保安員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)疏散人員、報(bào)警求助和使用滅火器滅火，而不是立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)快速反應(yīng)，依法行事，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和人員安全，并靈活應(yīng)變，確保事件得到妥善處理。12.【答案】ABCE【解析】保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容應(yīng)包括忠誠(chéng)可靠、誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人和廉潔自律等方面，積極進(jìn)取雖然也是良好品質(zhì)，但不屬于職業(yè)道德的主要內(nèi)容。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備觀察力、分析判斷力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和體能素質(zhì)等基本能力，以確保工作順利進(jìn)行。14.【答案】ABCDE【解析】保安員在遇到火災(zāi)、發(fā)現(xiàn)可疑人員、遭受暴力襲擊、發(fā)生盜竊案件或人員傷亡事故等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。15.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)穿著整齊，攜帶警械，嚴(yán)格按照巡邏路線和規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)，注意觀察環(huán)境，及時(shí)報(bào)告異常情況，不得擅自離開(kāi)崗位，也不得飲酒或服用影響判斷的藥物。三、填空題(共5題)16.【答案】警號(hào)【解析】保安員佩戴的標(biāo)志上應(yīng)包含姓名、單位名稱和警號(hào)，以便于公眾識(shí)別和監(jiān)督。17.【答案】非制服性警械【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可使用非制服性警械，如警棍、辣椒水等，以減少傷害。18.【答案】評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷事件性質(zhì)和可能的風(fēng)險(xiǎn)，以便采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。19.【答案】保密制度【解析】保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保密制度，不得泄露客戶信息和單位秘密。20.【答案】110【解析】保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)撥打110報(bào)警電話，以便及時(shí)獲得警方的支援。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守客戶單位的規(guī)章制度，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入內(nèi)部區(qū)域。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免使用暴力，應(yīng)采取合法、合理的手段，如警告、制服等。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，不得拖延，以便盡快獲得支援。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要佩戴相應(yīng)的警械，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況。25.【答案】正確【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，尊重客戶，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以維護(hù)保安服務(wù)的良好形象。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)包括：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員，及時(shí)制止違法犯罪行為，協(xié)助警方進(jìn)行偵查和抓捕，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全?！窘馕觥勘０矄T作為預(yù)防犯罪的重要力量，其職責(zé)是確保公共安全和維護(hù)社會(huì)秩序，通過(guò)巡邏、監(jiān)控、盤查等方式，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)。27.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循以下原則：尊重客戶、耐心傾聽(tīng)、保持冷靜、公正處理、記錄詳細(xì)、及時(shí)反饋?！窘馕觥刻幚砜蛻敉对V時(shí)，保安員應(yīng)表現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，確?？蛻魡?wèn)題得到合理解決，同時(shí)也要維護(hù)保安服務(wù)的形象。28.【答案】保安員可能遇到的突發(fā)事件類型包括：火災(zāi)、盜竊、斗毆、人員傷亡、恐怖襲擊等。應(yīng)對(duì)措施包括：立即報(bào)警、疏散人員、控制現(xiàn)場(chǎng)、采取應(yīng)急措施、協(xié)助警方處理?！窘馕觥勘０矄T需要具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的技能和知識(shí)，以便在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，保障人員安全，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。29.【答案】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括：檢查內(nèi)容全面，不留死角；注意觀察異常情況；遵守檢查程序，確保合法合規(guī)；注意自身安全，避