2025年泰州市姜堰市保安員招聘考試試題題庫附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)該怎么做？()A.立即追趕B.悄悄跟蹤C(jī).詢問身份并記錄D.離開現(xiàn)場2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.慌張失措，不知所措B.冷靜應(yīng)對(duì)，快速判斷C.拖延時(shí)間，等待他人處理D.憤怒爭吵，加劇矛盾3.保安員在遇到緊急醫(yī)療情況時(shí)，應(yīng)首先做什么？()A.立即報(bào)警，等待救護(hù)車B.嘗試自行處理，避免耽誤時(shí)間C.立即通知上級(jí)，請(qǐng)求支援D.保持冷靜，評(píng)估傷者狀況4.保安員在夜間巡邏時(shí)，以下哪種行為是正確的？()A.穿著便裝，便于隱蔽B.帶上手電筒，確保照明C.不攜帶任何武器，避免引起恐慌D.走路快，減少在黑暗中的停留時(shí)間5.保安員在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種說法是正確的？()A.我不知道，你找別人吧B.稍等，我馬上處理C.這不是我的職責(zé)，不關(guān)我的事D.你有什么事？快說6.以下哪種情況不屬于保安員職責(zé)范圍？()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.管理停車場D.處理交通事故7.保安員在接報(bào)警情時(shí)，以下哪種說法是正確的？()A.我不知道，你找別人吧B.稍等，我馬上處理C.這不是我的職責(zé)，不關(guān)我的事D.你有什么事？快說8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？()A.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度B.私下接受他人好處C.尊重服務(wù)對(duì)象D.保守工作秘密9.以下哪項(xiàng)不是保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.強(qiáng)大的身體素質(zhì)B.良好的心理素質(zhì)C.高度的職業(yè)操守D.專業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些基本能力？()A.觀察力B.應(yīng)急處理能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.身體素質(zhì)E.法律知識(shí)11.以下哪些措施有助于提高保安員的安全防范意識(shí)？()A.定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)B.開展應(yīng)急演練C.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)D.提供必要的防護(hù)裝備E.建立安全通報(bào)制度12.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.公正公平，客觀處理C.尊重客戶，禮貌待人D.及時(shí)反饋，解決問題E.保密原則，保護(hù)隱私13.以下哪些情況可能屬于保安員的緊急救援職責(zé)？()A.發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)現(xiàn)有人受傷C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件D.遭遇恐怖襲擊E.客戶突然發(fā)病14.以下哪些行為可能違反保安員的職業(yè)道德？()A.私下接受客戶小費(fèi)B.未經(jīng)授權(quán)擅自處理重要信息C.對(duì)同事進(jìn)行侮辱和歧視D.在工作中玩手機(jī)游戲E.接受利益相關(guān)者的不當(dāng)影響三、填空題(共5題)15.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)每______分鐘記錄一次巡邏情況。16.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)首先______，確保人員安全。17.保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先撥打______。18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括______。19.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)使用______，以便于觀察和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意接受客戶的禮物。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取行動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)?shù)却霞?jí)指示。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以不穿制服。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并組織人員疏散。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請(qǐng)簡述保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)。26.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)如何與上級(jí)和相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)？27.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保自身的安全？28.請(qǐng)說明保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。29.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

2025年泰州市姜堰市保安員招聘考試試題題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在遇到可疑人員時(shí)應(yīng)詢問身份并記錄，以保障安全并便于后續(xù)調(diào)查。2.【答案】B【解析】保安員應(yīng)保持冷靜，快速判斷，采取有效措施處理突發(fā)事件。3.【答案】D【解析】保安員在緊急醫(yī)療情況下，應(yīng)首先評(píng)估傷者狀況，然后采取相應(yīng)措施。4.【答案】B【解析】保安員夜間巡邏時(shí)應(yīng)帶上手電筒，確保照明，以便于觀察和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。5.【答案】B【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心詢問情況，并立即處理。6.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，處理交通事故不屬于其職責(zé)范圍。7.【答案】B【解析】保安員在接報(bào)警情時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)出專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心詢問情況，并立即處理。8.【答案】A【解析】保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保持職業(yè)操守，不應(yīng)私下接受他人好處。9.【答案】D【解析】保安員不需要具備專業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，但需具備其他提到的素質(zhì)。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，需要具備良好的觀察力、應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、身體素質(zhì)和一定的法律知識(shí)。11.【答案】ABCDE【解析】通過定期培訓(xùn)、應(yīng)急演練、法律學(xué)習(xí)、防護(hù)裝備提供和安全通報(bào)制度的建立，可以有效提高保安員的安全防范意識(shí)。12.【答案】ABCDE【解析】保安員處理客戶投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜、公正公平、尊重客戶、及時(shí)反饋并遵循保密原則，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在發(fā)生火災(zāi)、有人受傷、公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊或客戶突然發(fā)病等緊急情況下，都有責(zé)任進(jìn)行救援。14.【答案】ABCDE【解析】保安員的職業(yè)道德要求其不應(yīng)接受小費(fèi)、未經(jīng)授權(quán)處理重要信息、侮辱歧視同事、工作中玩游戲或接受不當(dāng)影響。三、填空題(共5題)15.【答案】一定【解析】保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，為了確保安全，應(yīng)當(dāng)定期記錄巡邏情況，一般建議每一定時(shí)間記錄一次。16.【答案】疏散人群【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全，因此應(yīng)首先疏散人群。17.【答案】110【解析】在中國，遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先撥打110，這是公安部門的緊急求助電話。18.【答案】忠誠、責(zé)任、公正、廉潔、保密【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守忠誠于崗位、承擔(dān)責(zé)任、保持公正、廉潔自律和保守工作秘密的職業(yè)道德規(guī)范。19.【答案】手電筒【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，為了確保照明和觀察，應(yīng)使用手電筒。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)保持廉潔，不得隨意接受客戶的禮物，以避免利益沖突。21.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，及時(shí)處理，以保證安全。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)穿著制服，以便于識(shí)別，同時(shí)也能起到威懾作用。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)跟蹤處理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，并組織人員疏散，這是保安員的基本職責(zé)之一。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中的職責(zé)包括：加強(qiáng)巡邏防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑行為；對(duì)重要區(qū)域和重要時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)違法行為進(jìn)行制止，并采取必要的措施；配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證；維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。【解析】保安員的職責(zé)是預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，他們需要通過巡邏、監(jiān)控和制止等手段來保障公共安全。26.【答案】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告情況，并保持與上級(jí)的密切溝通。同時(shí)，保安員應(yīng)主動(dòng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門等相關(guān)單位聯(lián)系，及時(shí)獲取支援和指導(dǎo)。溝通協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)保持信息準(zhǔn)確、及時(shí)，確保救援行動(dòng)的順利進(jìn)行?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)，有效的溝通協(xié)調(diào)對(duì)于救援行動(dòng)的成功至關(guān)重要。27.【答案】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保自身的安全，具體措施包括：熟悉工作區(qū)域，了解安全出口和逃生路線；穿戴必要的防護(hù)裝備；保持高度的警惕性，對(duì)可疑人員進(jìn)行警覺；在必要時(shí)尋求支援；避免單獨(dú)行動(dòng)，盡量與同事一起執(zhí)行任務(wù)?！窘馕觥勘０矄T自身的安全是他們執(zhí)行任務(wù)的前提，因此他們需要采取各種措施來確保自身安全。28.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循以下原則：保持冷靜，耐心傾聽；尊重客戶，禮貌待人；公正公平，客觀處理；及時(shí)反饋，解決問題；保密原則