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文檔簡介
酒店銷售人員擔(dān)保協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張偉,職務(wù):總經(jīng)理,身份證號碼
甲方聯(lián)系方式辦公電話)手機(jī))。
甲方是一家在中國房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的綜合性企業(yè),主要從事高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)及酒店項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)營。為拓展業(yè)務(wù)范圍,甲方擬通過租賃方式獲取位于XX市XX區(qū)XX路XX號的酒店項(xiàng)目,并委托專業(yè)銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場推廣與客戶洽談?;诖耍追脚c乙方達(dá)成合作意向,雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就酒店銷售人員的擔(dān)保事宜簽訂本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
在合作前期,甲方已對目標(biāo)酒店項(xiàng)目進(jìn)行充分的市場調(diào)研與可行性分析,確認(rèn)該項(xiàng)目具備較高的投資價值與盈利潛力。為保障銷售過程的順利進(jìn)行,甲方需配備專業(yè)的銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣,但考慮到人力成本與專業(yè)性的需求,甲方?jīng)Q定委托乙方提供銷售服務(wù),并由乙方負(fù)責(zé)組建和管理銷售團(tuán)隊。為增強(qiáng)市場競爭力,甲方要求乙方提供具備豐富酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及良好職業(yè)素養(yǎng)的擔(dān)保人員,確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的達(dá)成。乙方同意為甲方提供符合要求的銷售人員擔(dān)保,雙方通過本協(xié)議明確合作框架,共同推動酒店項(xiàng)目的銷售工作。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX酒店管理服務(wù)有限公司。
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李娜,職務(wù):總經(jīng)理,身份證號碼
乙方聯(lián)系方式辦公電話)手機(jī))。
乙方是一家專業(yè)從事酒店管理、銷售代理及市場推廣服務(wù)的綜合性企業(yè),擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。自成立以來,乙方已成功代理多個高端酒店項(xiàng)目,積累了豐富的客戶資源和銷售技巧。基于乙方的專業(yè)能力與市場聲譽(yù),甲方選擇與乙方合作,共同推進(jìn)酒店項(xiàng)目的銷售工作。乙方同意按照本協(xié)議約定,向甲方提供銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目推廣,并承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,確保銷售團(tuán)隊的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
在合作背景方面,乙方已對甲方提供的酒店項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)評估,確認(rèn)項(xiàng)目定位符合市場趨勢,且具備較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。乙方承諾將組建一支高水平的銷售團(tuán)隊,團(tuán)隊成員均需具備酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。乙方將負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)及日常管理,同時為甲方提供全方位的市場支持,包括客戶資源對接、銷售方案制定等。為增強(qiáng)甲方的信任度,乙方同意在本協(xié)議框架下提供擔(dān)保,確保銷售團(tuán)隊的高效運(yùn)作,并承擔(dān)因團(tuán)隊失職可能產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。
雙方的合作基于互惠共贏的原則,甲方提供酒店項(xiàng)目資源,乙方提供專業(yè)銷售服務(wù)及人員擔(dān)保。通過本協(xié)議的簽訂,雙方將明確合作的具體內(nèi)容與責(zé)任劃分,確保項(xiàng)目銷售工作的有序開展。乙方的專業(yè)能力與甲方的資源優(yōu)勢相結(jié)合,將有效提升酒店項(xiàng)目的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。在后續(xù)的履行過程中,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定,共同推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供酒店銷售人員擔(dān)保的具體內(nèi)容與雙方的權(quán)利義務(wù),確保乙方提供的銷售人員能夠有效支持甲方的酒店銷售工作,并保障項(xiàng)目銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。本協(xié)議的范圍包括但不限于:乙方的銷售人員擔(dān)保、銷售團(tuán)隊的組建與管理、銷售人員的培訓(xùn)與考核、市場推廣活動的執(zhí)行、客戶資源的對接與維護(hù),以及因銷售人員行為引發(fā)的相應(yīng)責(zé)任承擔(dān)等。通過本協(xié)議,甲方獲得符合要求的銷售團(tuán)隊支持,乙方則依據(jù)協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)并收取相應(yīng)報酬,雙方合作旨在實(shí)現(xiàn)酒店項(xiàng)目的成功銷售與互利共贏。
第二條定義
1.**酒店銷售人員**:指由乙方提供并經(jīng)甲方確認(rèn),負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目市場推廣、客戶接待、合同洽談及銷售簽約等工作的專業(yè)人員。
2.**銷售團(tuán)隊**:指乙方為甲方組建的,由多名酒店銷售人員組成的臨時或長期服務(wù)團(tuán)隊,具體人數(shù)及構(gòu)成由雙方另行協(xié)商確定。
3.**項(xiàng)目銷售目標(biāo)**:指甲方設(shè)定的酒店項(xiàng)目在約定時間內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo),包括但不限于客房預(yù)售數(shù)量、銷售額度或簽約客戶數(shù)量等。
4.**擔(dān)保責(zé)任**:指乙方對提供銷售人員的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)及行為表現(xiàn)所承擔(dān)的保證責(zé)任,確保其符合甲方的基本要求,并因失職行為可能產(chǎn)生的相應(yīng)賠償責(zé)任。
5.**市場推廣活動**:指為提升酒店項(xiàng)目市場知名度而開展的一系列宣傳推廣工作,包括線上廣告投放、線下推介會、客戶體驗(yàn)活動等。
6.**客戶資源**:指在合作期間,由乙方或其銷售人員積累并可用于項(xiàng)目銷售的潛在客戶信息及渠道資源。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目推廣,并有權(quán)對銷售團(tuán)隊的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督與評估。
甲方應(yīng)向乙方提供必要的項(xiàng)目信息及銷售政策,包括酒店項(xiàng)目的基本情況、定價策略、優(yōu)惠政策、合同條款等,確保乙方能夠制定有效的銷售方案。
甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付乙方提供的銷售服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成銷售人員的對接與客戶資源的移交工作。
甲方有權(quán)對乙方的銷售團(tuán)隊進(jìn)行日常管理,包括工作安排、績效考核等,并有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略與目標(biāo)。
甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密及客戶資源信息,未經(jīng)乙方同意不得泄露或用于其他用途。
甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌匿N售障礙或糾紛,如項(xiàng)目審批延遲、政策調(diào)整等非乙方責(zé)任范圍內(nèi)的因素。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的酒店項(xiàng)目信息及銷售政策,并有權(quán)根據(jù)市場情況提出合理的銷售建議與方案。
乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊,并確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),能夠勝任酒店銷售工作。
乙方有權(quán)對銷售人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升其市場推廣能力與客戶服務(wù)技巧,并定期考核以評估工作成效。
乙方應(yīng)負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常管理,包括工作紀(jì)律、業(yè)績激勵、客戶關(guān)系維護(hù)等,確保團(tuán)隊穩(wěn)定運(yùn)作并達(dá)成銷售目標(biāo)。
乙方承擔(dān)銷售人員的擔(dān)保責(zé)任,如因團(tuán)隊成員失職導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額以協(xié)議約定或?qū)嶋H損失范圍為限。
乙方有權(quán)參與甲方的銷售會議及客戶接待活動,提供專業(yè)支持并協(xié)助完成銷售簽約流程。
乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策及客戶管理要求,不得擅自承諾超出甲方權(quán)限的內(nèi)容,并確保客戶資源的合法合規(guī)使用。
乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及項(xiàng)目信息,未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方,并承擔(dān)因違反保密義務(wù)產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。
乙方有權(quán)根據(jù)市場變化及銷售進(jìn)展,提出合理的資源需求與支持請求,如需要甲方提供額外的宣傳物料、客戶渠道等,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。
第四條價格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬元整(¥3,000,000.00),該費(fèi)用包含乙方組建銷售團(tuán)隊、提供銷售人員擔(dān)保、實(shí)施市場推廣活動、進(jìn)行客戶資源對接以及履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)所產(chǎn)生的全部成本與合理利潤。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶行:XX銀行XX支行
戶名:XX酒店管理服務(wù)有限公司
賬號:622202**********1234
3.支付時間:
(1)首期款:本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi),甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%,即人民幣玖拾萬元整(¥900,000.00)。
(2)中期款:乙方完成銷售團(tuán)隊組建并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后十日內(nèi),甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%,即人民幣壹佰貳拾萬元整(¥1,200,000.00)。
(3)尾期款:項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成后或本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后十日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績及乙方提交的完整結(jié)算報告,支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣壹佰壹拾萬元整(¥1,100,000.00)。尾期款的支付金額可根據(jù)雙方事先約定的銷售目標(biāo)完成比例進(jìn)行最終核算。
4.乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后,向甲方提供等額的合法有效發(fā)票。
第五條履行期限
1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為自協(xié)議生效之日起十二(12)個月。如協(xié)議期滿前三個月內(nèi),雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)期十二(12)個月,續(xù)期次數(shù)不限,但每次續(xù)期前均需另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。
2.協(xié)議有效期內(nèi),乙方的核心義務(wù)是確保提供符合甲方要求的銷售團(tuán)隊并承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,直至項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成或協(xié)議期滿。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):
(1)銷售團(tuán)隊組建完成時間:本協(xié)議生效后三十(30)日內(nèi)。
(2)首期款支付時間:本協(xié)議簽訂之日起十(10)日內(nèi)。
(3)銷售團(tuán)隊初步驗(yàn)收時間:乙方組建完成銷售團(tuán)隊后十(10)日內(nèi),甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。
(4)中期款支付時間:銷售團(tuán)隊初步驗(yàn)收合格后十(10)日內(nèi)。
(5)項(xiàng)目銷售目標(biāo)確認(rèn)時間:根據(jù)雙方約定的銷售目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)及考核周期確定,通常在協(xié)議有效期內(nèi)分階段確認(rèn)。
(6)尾期款支付時間:協(xié)議約定的最終銷售目標(biāo)確認(rèn)后或協(xié)議期滿后十(10)日內(nèi)。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付任何一期服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五(0.05%)向乙方支付違約金,逾期超過三十(30)日,乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),并要求甲方立即付清全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。若甲方仍拒不支付,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的全部損失,包括但不限于乙方已產(chǎn)生的合理成本、預(yù)期收益損失以及為追索欠款產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。
(2)若因甲方原因(如提供虛假項(xiàng)目信息、變更銷售政策未及時通知乙方、無理拒絕驗(yàn)收合格的銷售團(tuán)隊等)導(dǎo)致乙方無法正常履行協(xié)議義務(wù)或銷售團(tuán)隊工作受阻,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失,并不得要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。
(3)若甲方違反本協(xié)議的保密條款,泄露乙方提供的商業(yè)秘密或客戶資源信息,應(yīng)向乙方支付人民幣伍佰萬元整(¥5,000,000.00)的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;若因此給乙方造成實(shí)際損失超過違約金金額的,甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)若乙方未能按本協(xié)議第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊,或提供的銷售人員明顯不符合甲方的基本要求(如缺乏必要的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)或職業(yè)素養(yǎng)),經(jīng)甲方書面指出后十(10)日內(nèi)仍未整改到位,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)價值的服務(wù)費(fèi)用,并支付人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)的違約金。若因此給甲方造成其他直接損失,乙方還應(yīng)予以賠償。
(2)若乙方提供的銷售人員因重大過失(如故意提供虛假信息、違反職業(yè)道德?lián)p害甲方聲譽(yù)、泄露客戶商業(yè)秘密等)給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)用總額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;若損失超過服務(wù)費(fèi)用總額,乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后,有權(quán)向該失職銷售人員追償。
(3)若乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間開具合法有效的發(fā)票,或因乙方原因?qū)е录追綗o法及時獲得發(fā)票而影響甲方稅務(wù)處理,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,并賠償甲方的相關(guān)損失。
(4)在協(xié)議有效期內(nèi),若乙方擅自單方面解除本協(xié)議,或無正當(dāng)理由停止提供銷售服務(wù),視為嚴(yán)重違約,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣貳佰萬元整(¥2,000,000.00)的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。該違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額。
(5)乙方應(yīng)保證其提供的銷售人員在合作期間遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及銷售政策,若因乙方銷售人員的個人行為(如違規(guī)操作、與客戶發(fā)生嚴(yán)重糾紛等)導(dǎo)致甲方受到政府監(jiān)管部門處罰或第三方索賠,乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后立即采取有效措施予以處理,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任及賠償費(fèi)用,同時甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用并支付違約金。
3.不可抗力:若因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,或允許延期履行。不可抗力消除后,應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊等自然災(zāi)害;戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊、暴亂、武裝沖突等社會事件;政府行為,如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策的調(diào)整、行政命令等;以及嚴(yán)重的傳染病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人的技術(shù)或意外事件。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七(7)日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,遭遇不可抗力的一方根據(jù)不可抗力的影響,可部分或全部免除責(zé)任。若不可抗力持續(xù)超過三十(30)日,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)對因不可抗力所造成的各自損失(不包括預(yù)期利益損失)承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)相互協(xié)作,妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。
4.不可抗力終止:不可抗力事件消除后,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并視情況恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交上海仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.仲裁地點(diǎn)與規(guī)則:仲裁地點(diǎn)為上海市。仲裁語言為中文。仲裁裁決在中華人民共和國境內(nèi)具有法律效力,并可依據(jù)相關(guān)法律向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
3.爭議起算:本協(xié)議項(xiàng)下的爭議自一方首次向另一方提出爭議主張之日起算。在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。
4.專屬管轄(若選擇訴訟):本協(xié)議雙方確認(rèn),因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方同意,任何一方在本協(xié)議履行期間或履行完畢后,就本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議,均應(yīng)向乙方所在地(上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意放棄級別管轄和專屬管轄的限制,均同意由上述法院作為第一審管轄法院。任何一方在本協(xié)議履行期間就本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議,不得向其他法院提起訴訟或申請仲裁,否則該方將承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。本條款旨在促進(jìn)爭議的快速有效解決,任何一方均不得以仲裁或訴訟方式規(guī)避本條款的約定。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時,應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送),并明確標(biāo)注發(fā)件人、收件人、事由及日期。通知應(yīng)在以下地址送達(dá):
甲方:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層
乙方:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層
任何一方變更上述地址,應(yīng)提前七(7)日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或投遞郵局寄出后五(5)日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何
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