消防車輛維修保障協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX消防設(shè)備集團有限公司，住所地：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號，法定代表人：張明，聯(lián)系方式甲方系一家專業(yè)從事消防車輛研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)，擁有豐富的消防車輛維修技術(shù)和經(jīng)驗。鑒于甲方在日常運營及應(yīng)急救援任務(wù)中，對消防車輛的維修保障需求日益增長，為保障消防車輛的良好運行狀態(tài)，提高應(yīng)急救援效率，甲方經(jīng)審慎考慮，決定與乙方建立長期穩(wěn)定的維修保障合作關(guān)系，特依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，就消防車輛維修保障事宜，與乙方簽訂本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX消防車輛維修服務(wù)中心，住所地：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路100號，法定代表人：李強，聯(lián)系方式乙方系一家專業(yè)從事消防車輛維修、保養(yǎng)及技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，具備先進的維修設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的維修經(jīng)驗，持有國家頒發(fā)的維修資質(zhì)證書。鑒于乙方在消防車輛維修領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)能力，為滿足甲方對消防車輛的維修保障需求，乙方愿意提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意建立長期穩(wěn)定的維修保障合作關(guān)系，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就消防車輛維修保障事宜，與甲方簽訂本協(xié)議。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂，基于甲乙雙方在消防車輛維修領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場地位。甲方作為消防車輛的生產(chǎn)企業(yè)及運營單位，承擔著重要的應(yīng)急救援任務(wù)，對消防車輛的維修保障有著極高的要求。乙方作為專業(yè)的消防車輛維修服務(wù)機構(gòu)，擁有先進的維修技術(shù)、完善的售后服務(wù)體系和嚴格的質(zhì)量管理體系，能夠為甲方提供全面、高效的維修保障服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，通過本協(xié)議的簽訂，明確雙方在消防車輛維修保障方面的權(quán)利與義務(wù)，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升消防車輛的使用效率和安全性，為消防應(yīng)急救援工作提供有力支持。協(xié)議的履行將有助于甲方降低維修成本，提高車輛完好率，確保應(yīng)急救援任務(wù)的順利開展；同時，乙方也將通過長期合作，進一步優(yōu)化維修服務(wù)流程，提升市場競爭力。雙方均認識到本協(xié)議對于維護消防車輛正常運行、保障應(yīng)急救援工作的重要性，將嚴格按照協(xié)議約定履行各自職責，確保合作順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了明確甲乙雙方在消防車輛維修保障合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的消防車輛維修服務(wù)，保障消防車輛的正常運行和應(yīng)急救援能力。本協(xié)議的范圍包括但不限于：甲方指定的消防車輛的維修、保養(yǎng)、檢測及相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)的提供與接受。具體內(nèi)容涵蓋消防車輛的日常維護、故障排除、部件更換、性能測試、維修記錄管理以及緊急維修響應(yīng)等，旨在通過雙方的緊密合作，建立一套完整、高效的消防車輛維修保障體系，滿足甲方在消防車輛使用過程中的各項需求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）消防車輛：指由甲方提供或指定的，用于執(zhí)行消防應(yīng)急救援任務(wù)的各種車輛，包括但不限于消防車、泡沫消防車、水罐消防車、搶險救援車等。

（2）維修服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的消防車輛維修、保養(yǎng)、檢測及相關(guān)技術(shù)咨詢等服務(wù)。

（3）維修費用：指乙方為完成本協(xié)議約定的維修服務(wù)所應(yīng)收取的費用，包括零件成本、人工成本、檢測費用等。

（4）維修周期：指從甲方通知乙方進行維修開始，至乙方完成維修并交付甲方的時間段。

（5）緊急維修：指因突發(fā)情況導(dǎo)致消防車輛無法正常使用，需要立即進行的維修服務(wù)。

（6）質(zhì)量保證期：指乙方完成維修服務(wù)后，對維修質(zhì)量承擔保證責任的期限。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，為甲方指定的消防車輛提供維修、保養(yǎng)、檢測及相關(guān)技術(shù)咨詢等服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進行監(jiān)督，并有權(quán)對維修質(zhì)量提出意見和建議。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供消防車輛的詳細維修需求，包括故障現(xiàn)象、維修項目等，并配合乙方進行維修前的檢查和維修后的驗收。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付維修費用。

（5）甲方應(yīng)負責提供或協(xié)調(diào)消防車輛的運輸，確保消防車輛能夠及時送達乙方進行維修。

（6）甲方應(yīng)妥善保管消防車輛的維修記錄及相關(guān)資料，并定期向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)，以便乙方進行技術(shù)分析和改進。

（7）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保消防車輛的使用符合國家安全標準。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，為甲方提供消防車輛的維修、保養(yǎng)、檢測及相關(guān)技術(shù)咨詢等服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的維修信息和配合。

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員和先進的維修設(shè)備，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。

（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的維修需求，制定詳細的維修方案，并得到甲方的確認后方可進行維修。

（4）乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)標準和規(guī)范進行維修，確保維修質(zhì)量，并對維修結(jié)果負責。

（5）乙方應(yīng)在規(guī)定的維修周期內(nèi)完成維修服務(wù)，如遇特殊情況導(dǎo)致維修周期延長，應(yīng)及時通知甲方并說明原因。

（6）乙方應(yīng)向甲方提供維修費用清單，并按照本協(xié)議約定收取維修費用。

（7）乙方應(yīng)妥善保管消防車輛的維修記錄及相關(guān)資料，并定期向甲方提供維修報告，以便甲方進行技術(shù)管理和決策。

（8）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保維修服務(wù)的合法性和合規(guī)性。

（9）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方的維修需求，并提供緊急維修服務(wù)。

（10）乙方應(yīng)定期對消防車輛進行檢測和維護，確保消防車輛的良好運行狀態(tài)，并提前告知甲方可能存在的故障隱患，以便甲方及時進行處理。

（11）乙方應(yīng)配合甲方進行消防車輛的性能測試和驗收，確保維修后的消防車輛符合使用要求。

（12）乙方應(yīng)建立客戶檔案，記錄甲方的維修需求、維修歷史及服務(wù)評價，以便進行客戶關(guān)系管理和服務(wù)改進。

（13）乙方應(yīng)定期對維修技術(shù)人員進行培訓(xùn)，提升維修技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保乙方能夠提供最優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

（14）乙方應(yīng)嚴格遵守保密協(xié)議，保護甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（15）乙方應(yīng)積極參與甲方的技術(shù)交流和合作，共同提升消防車輛的維修技術(shù)和水平，為消防應(yīng)急救援工作提供有力支持。

第四條價格與支付條件

1.維修價格：乙方提供本協(xié)議約定的消防車輛維修服務(wù)，其價格按照以下方式確定：（1）日常保養(yǎng)及常規(guī)維修項目，價格根據(jù)國家相關(guān)收費標準及市場價格確定，具體費用由雙方在維修前協(xié)商確定，并經(jīng)甲方書面確認；（2）故障診斷及緊急維修項目，價格根據(jù)實際維修工作量、使用的零件成本及人工成本確定，具體費用在維修完成后由乙方提供詳細清單，經(jīng)甲方審核確認后支付；（3）定期檢測及維護服務(wù)，價格根據(jù)檢測項目及維護范圍，按照年度或季度套餐價格確定，具體價格由雙方在協(xié)議簽訂時協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付維修費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，提供等額的合法發(fā)票。甲方在收到乙方提供的維修費用清單及發(fā)票后，經(jīng)審核無誤，應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成支付。

3.支付時間：（1）日常保養(yǎng)及常規(guī)維修項目，在維修完成后，甲方應(yīng)在3個工作日內(nèi)支付當次維修費用的80%，剩余20%在次月5日前支付；（2）故障診斷及緊急維修項目，在維修完成后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)支付全部維修費用；（3）定期檢測及維護服務(wù)，甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)，根據(jù)協(xié)議約定支付相應(yīng)周期的服務(wù)費用。

4.其他費用：除維修費用外，乙方因維修需要向甲方收取的檢測費、零件運輸費等其他費用，應(yīng)經(jīng)甲方事先書面同意，并按照實際發(fā)生額由甲方支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.維修響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在收到甲方維修通知后，在2小時內(nèi)響應(yīng)，并安排技術(shù)人員進行故障診斷。對于緊急維修需求，乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并盡快安排維修工作。

3.維修完成時間：常規(guī)維修項目，乙方應(yīng)在收到甲方送修車輛后，根據(jù)故障情況，在5個工作日內(nèi)完成維修；緊急維修項目，乙方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)故障嚴重程度，在2個工作日內(nèi)完成維修。如遇特殊情況導(dǎo)致維修周期延長，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的維修完成時間。

4.維修質(zhì)量保證期：乙方對完成的維修項目提供至少6個月的質(zhì)量保證期，自維修完成并交付甲方使用之日起計算。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致故障再次發(fā)生，乙方應(yīng)進行修復(fù)。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：（1）甲方未按照本協(xié)議約定及時支付維修費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額千分之五的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當于合同總金額20%的違約金。（2）甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的維修信息或配合乙方進行維修的，導(dǎo)致維修工作延誤或無法進行的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此造成的損失。（3）甲方擅自將乙方維修的消防車輛用于協(xié)議約定范圍之外的目的，導(dǎo)致車輛損壞或維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方因此造成的損失。

2.乙方違約責任：（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停支付后續(xù)維修費用，直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)。逾期超過60日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于合同總金額20%的違約金。（2）乙方提供的維修服務(wù)不符合國家相關(guān)標準或協(xié)議約定，導(dǎo)致消防車輛損壞或無法正常運行的，乙方應(yīng)進行修復(fù)，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛損壞，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失，包括車輛維修費用、貶值損失等。（3）乙方在維修過程中，擅自更換非原廠零件或未告知甲方即進行更換的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費用，并支付相當于該筆費用兩倍的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。（4）乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量保證服務(wù)的，在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致故障再次發(fā)生，乙方應(yīng)進行修復(fù)，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。（5）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此造成的全部損失。（6）乙方未按照本協(xié)議約定及時響應(yīng)緊急維修需求的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于合同總金額20%的違約金。（7）乙方在維修過程中，未妥善保管消防車輛的，導(dǎo)致車輛損壞或丟失的，應(yīng)承擔全部賠償責任。（8）乙方未按照本協(xié)議約定提供維修記錄及相關(guān)資料的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

3.不可抗力：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

4.賠償責任：任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。賠償金額應(yīng)包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對履行本協(xié)議構(gòu)成實質(zhì)性妨礙。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并提供不可抗力事件的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、官方記錄等。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時內(nèi)發(fā)出，且不得遲延超過7日。

3.責任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失。不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，或?qū)е卤緟f(xié)議主要目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，且不承擔違約責任。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和財產(chǎn)，并按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。

5.不可抗力免責范圍：因不可抗力事件導(dǎo)致的直接損失和可預(yù)見間接損失，雙方各自承擔。但若不可抗力事件直接導(dǎo)致一方違反本協(xié)議約定，且該違約行為可歸因于不可抗力事件的，違約方仍需承擔相應(yīng)的責任，但可減免其違約責任的程度應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度確定。

6.不可抗力證明：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)積極配合提供相關(guān)證明文件，以便對方核實。若一方未能及時提供有效證明，另一方有權(quán)要求其限期提供，否則視為不可抗力事件未發(fā)生。不可抗力證明的有效性由雙方共同確認或依法認定。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)、違約責任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、平等互利的原則進行，并盡可能在友好基礎(chǔ)上達成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)在雙方均有意愿的情況下進行，可由雙方授權(quán)代表面對面討論，或通過書面函件、電子郵件等方式進行。首次協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)啟動，后續(xù)協(xié)商應(yīng)在前次協(xié)商未達成一致后的10日內(nèi)進行。協(xié)商應(yīng)記錄主要討論內(nèi)容和結(jié)論，并形成書面紀要。

3.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在爭議發(fā)生后30日內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交給具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解員應(yīng)由雙方共同選定或由調(diào)解機構(gòu)指定。調(diào)解期間，雙方應(yīng)如實提供證據(jù)，并積極參與調(diào)解過程。調(diào)解達成一致后，應(yīng)形成調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

4.仲裁程序：若協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)未啟動協(xié)商程序，任何一方均有權(quán)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)雙方書面協(xié)議選擇仲裁規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點應(yīng)選擇在中國境內(nèi)，具體仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成的，則由爭議發(fā)生后一方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。

5.訴訟程序：除雙方明確選擇仲裁程序外，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟程序應(yīng)遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，法院應(yīng)根據(jù)事實和法律作出判決。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

6.爭議解決原則：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護良好的商業(yè)信譽和合作關(guān)系。任何一方在爭議解決過程中采取的任何行動，均不得損害對方的合法權(quán)益，且應(yīng)以最小化爭議影響為原則。

7.爭議解決順序：本協(xié)議明確約定爭議解決順序為：友好協(xié)商→調(diào)解→仲裁（或訴訟）。雙方應(yīng)按此順序依次嘗試解決爭議，除非雙方書面同意跳過某一步或改變解決順序。任何一方在未窮盡前序解決方式前，不得直接啟動后續(xù)解決程序。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后并附有發(fā)送記錄視為送達；通過郵政服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后7日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款，以代替原條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解并接受適用法律為中華人民共和國法律。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本協(xié)議主題提出與協(xié)議內(nèi)容不符的任何主張或抗辯。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方書面同意的轉(zhuǎn)讓除外。

7.利益沖突：雙方應(yīng)確保其及各自的關(guān)聯(lián)方之間不存在可能影響本協(xié)議履行或造成利益沖突的情況。若發(fā)生或預(yù)見到利益沖突，應(yīng)立即書面通知對方，并采取措施消除或減輕沖突。

8.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的