政企安全合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國XX集團有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式對公電話）負責(zé)人手機）。

甲方為中國境內(nèi)一家大型綜合性企業(yè)集團，主要從事XX產(chǎn)業(yè)的投資、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，甲方在數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全及信息安全等領(lǐng)域面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)。為保障企業(yè)運營安全，維護核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升整體風(fēng)險管理能力，甲方經(jīng)審慎評估，決定與具備專業(yè)資質(zhì)和安全服務(wù)能力的乙方建立長期合作關(guān)系，共同構(gòu)建政企協(xié)同的安全防護體系。

根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求及安全防護目標(biāo)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下合作意向，并擬定本協(xié)議。

甲方希望通過乙方提供的專業(yè)安全服務(wù)，實現(xiàn)以下目標(biāo)：

（1）建立健全企業(yè)級安全管理體系，確保符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)；

（2）提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，防范外部攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險；

（3）優(yōu)化物理安全及辦公環(huán)境安全，保障人員及財產(chǎn)安全；

（4）通過安全咨詢服務(wù)，完善企業(yè)安全制度及應(yīng)急預(yù)案。

乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的安全技術(shù)服務(wù)商，擁有國家認證的網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評資質(zhì)、ISO27001信息安全管理體系認證及多項專業(yè)安全認證。乙方在政府機構(gòu)、金融、能源、醫(yī)療等領(lǐng)域積累了豐富的安全服務(wù)經(jīng)驗，具備為甲方提供全方位、多層次安全解決方案的能力?；谝曳降募夹g(shù)優(yōu)勢和服務(wù)資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就政企安全合作事宜達成共識，共同推動企業(yè)安全生態(tài)建設(shè)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：北京XX安全科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式對公電話）負責(zé)人手機）。

乙方是一家專注于政企安全領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、數(shù)據(jù)安全治理、物理安全改造、安全運維服務(wù)及應(yīng)急響應(yīng)等。乙方的核心技術(shù)團隊由多位具備國家注冊信息安全工程師資質(zhì)的專業(yè)人士組成，并依托先進的智能安全設(shè)備和技術(shù)平臺，為企業(yè)客戶提供定制化安全解決方案。

近年來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進，政企客戶對安全服務(wù)的需求日益多元化、精細化。乙方在服務(wù)過程中深刻認識到，政企安全合作需兼顧合規(guī)性、技術(shù)性和實用性，既要滿足國家監(jiān)管要求，又要符合企業(yè)實際運營需求。為此，乙方結(jié)合自身技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗，提出“政企安全一體化”服務(wù)模式，旨在通過技術(shù)賦能、資源協(xié)同及風(fēng)險共擔(dān)，構(gòu)建可持續(xù)的安全防護體系。

甲方作為國內(nèi)XX行業(yè)的頭部企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模、數(shù)據(jù)敏感性及合規(guī)要求均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。為響應(yīng)甲方在安全領(lǐng)域的具體需求，乙方承諾將投入核心資源，組建專項服務(wù)團隊，為甲方提供以下服務(wù)：

（1）開展全面的安全風(fēng)險評估，識別潛在安全隱患；

（2）設(shè)計并實施分層級的安全防護策略，覆蓋網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、終端及物理環(huán)境；

（3）提供7×24小時安全監(jiān)控及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，確保問題及時處置；

（4）定期輸出安全運營報告，協(xié)助甲方滿足監(jiān)管審計要求。

基于雙方在安全領(lǐng)域的互補優(yōu)勢，乙方將充分發(fā)揮技術(shù)、服務(wù)和資源整合能力，助力甲方實現(xiàn)安全能力躍升。雙方通過本協(xié)議的簽署，正式確立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動政企安全合作向縱深發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于建立甲方與乙方之間長期、穩(wěn)定的政企安全合作機制，通過乙方提供的專業(yè)化、系統(tǒng)化安全服務(wù)，全面提升甲方在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全及運營安全等方面的防護能力，確保甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息資產(chǎn)安全，并符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：安全需求調(diào)研與評估、安全策略設(shè)計與實施、安全運維與監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)與處置、安全咨詢與培訓(xùn)、安全產(chǎn)品部署與優(yōu)化等。雙方將圍繞上述內(nèi)容展開全面合作，共同構(gòu)建多層次、全方位的安全防護體系，保障甲方信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整性、保密性與可用性。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"安全服務(wù)"是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的安全咨詢、評估、設(shè)計、實施、運維、監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等全部或部分服務(wù)；

（2）"信息系統(tǒng)"是指甲方用于業(yè)務(wù)運營、數(shù)據(jù)存儲、通訊傳輸?shù)鹊挠嬎銠C系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施；

（3）"數(shù)據(jù)資產(chǎn)"是指甲方在經(jīng)營活動中產(chǎn)生的具有商業(yè)價值或敏感性的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)等；

（4）"安全事件"是指影響甲方信息系統(tǒng)正常運行或數(shù)據(jù)安全的突發(fā)事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等；

（5）"服務(wù)水平協(xié)議（SLA）"是指雙方約定的關(guān)于安全服務(wù)響應(yīng)時間、解決時限、服務(wù)質(zhì)量等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)；

（6）"保密信息"是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公開的、與業(yè)務(wù)或技術(shù)相關(guān)的任何信息，包括但不限于技術(shù)方案、安全策略、客戶信息、費用數(shù)據(jù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的安全服務(wù)報告、風(fēng)險評估報告、應(yīng)急響應(yīng)報告等成果文件；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進行保密培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)變化調(diào)整安全需求，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方；

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的配合，包括但不限于提供信息系統(tǒng)訪問權(quán)限、配置信息、人員培訓(xùn)等；

（6）甲方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，并對自身行為負責(zé)；

（7）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)與乙方對接安全服務(wù)事宜，并及時反饋問題；

（8）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付安全服務(wù)費用，并確保支付方式有效；

（9）甲方應(yīng)對其提供的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方；

（10）甲方應(yīng)配合乙方進行安全測試和演練，并提供必要的場地和技術(shù)支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取安全服務(wù)費用，并要求甲方按時支付；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資源，以保障安全服務(wù)的順利開展；

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備具備資質(zhì)的安全工程師，確保服務(wù)質(zhì)量；

（4）乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)要求；

（5）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，包括需求分析、方案設(shè)計、實施部署、運維監(jiān)控等；

（6）乙方應(yīng)定期向甲方提交安全服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、成果、風(fēng)險建議等；

（7）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得用于協(xié)議目的之外的活動；

（8）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，在發(fā)生安全事件時及時響應(yīng)并協(xié)助甲方處置；

（9）乙方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)，提升甲方人員的安全意識和防護技能；

（10）乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得泄露甲方商業(yè)秘密或利用服務(wù)獲取不正當(dāng)利益；

（11）乙方應(yīng)建立服務(wù)備份機制，確保在人員變動或不可抗力情況下服務(wù)不中斷；

（12）乙方應(yīng)配合甲方進行第三方審計，并提供必要的文檔和資料支持；

（13）乙方應(yīng)定期更新安全技術(shù)和方案，保持服務(wù)能力的前沿性；

（14）乙方應(yīng)建立客戶反饋機制，及時解決甲方提出的問題和建議；

（15）乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性；

（16）乙方應(yīng)嚴格遵守保密協(xié)議，對合作過程中涉及的敏感信息進行嚴格管控；

（17）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期評估服務(wù)效果并持續(xù)改進；

（18）乙方應(yīng)配合甲方參與行業(yè)安全交流活動，共同推動安全生態(tài)建設(shè)；

（19）乙方應(yīng)提供必要的安全設(shè)備和技術(shù)工具，并確保其正常運行；

（20）乙方應(yīng)建立服務(wù)日志制度，記錄服務(wù)過程及關(guān)鍵操作，便于追溯和審計。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的安全服務(wù)費用采用以下方式確定和支付：

（1）服務(wù)費用：乙方根據(jù)甲方的具體需求提供的安全服務(wù)，其費用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)服務(wù)類型、服務(wù)級別、服務(wù)周期、資源投入等因素綜合確定。具體費用明細及計算方式由雙方在附件中詳細列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。如甲方需求發(fā)生變化，需增加或調(diào)整服務(wù)范圍，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；賬戶名：北京XX安全科技有限公司。乙方應(yīng)在收到款項后提供等額發(fā)票。

（3）支付時間：服務(wù)費用按以下時間節(jié)點支付：

a.合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期服務(wù)費用，金額為合同總費用的30%；

b.服務(wù)周期halfway（或根據(jù)實際服務(wù)進度，由雙方確認的時間點），甲方向乙方支付第二期服務(wù)費用，金額為合同總費用的40%；

c.服務(wù)周期結(jié)束且乙方提交最終服務(wù)報告后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付尾期服務(wù)費用，金額為合同總費用的30%。

如甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。甲方逾期支付并非乙方解除本協(xié)議的必要條件，但乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)計劃或提高服務(wù)費用。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起生效，為期壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

（2）安全服務(wù)的具體履行期限根據(jù)服務(wù)內(nèi)容確定：

a.安全評估服務(wù)：自協(xié)議簽訂之日起20個工作日內(nèi)完成初步評估報告，60個工作日內(nèi)完成詳細評估報告；

b.安全方案設(shè)計與實施：自評估報告確認之日起30個工作日內(nèi)完成方案設(shè)計，并依據(jù)方案在90個工作日內(nèi)完成主要實施工作；

c.安全運維服務(wù)：自運維期開始之日起持續(xù)提供7×24小時監(jiān)控與響應(yīng)服務(wù)，每年至少進行2次全面安全檢查；

d.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：接到甲方通知后，核心團隊在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（或遠程接入），2小時內(nèi)提出初步處置方案。

（3）關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.年度評估啟動：每年第一季度完成；

b.服務(wù)報告提交：每季度結(jié)束后15個工作日內(nèi)提交季度服務(wù)報告，每年12月31日前提交年度總結(jié)報告；

c.費用支付節(jié)點：按照第四條約定執(zhí)行；

d.知識產(chǎn)權(quán)交付：協(xié)議終止或服務(wù)完成時，乙方應(yīng)向甲方交付所有成果文件，包括但不限于評估報告、設(shè)計方案、部署文檔、運維記錄等。

雙方應(yīng)積極配合，確保各項服務(wù)按期完成。如因不可抗力或甲方原因?qū)е卵悠冢男衅谙尴鄳?yīng)順延，但乙方應(yīng)在不可抗力消除后10日內(nèi)通知甲方，并采取補救措施。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）保密義務(wù)違約：甲方及其員工、合作方如違反本協(xié)議關(guān)于保密信息的約定，泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)過程中獲知的敏感信息，應(yīng)一次性向乙方支付違約金人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），并承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若乙方因此受到行政處罰或被追究刑事責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

（2）費用支付違約：甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付服務(wù)費用，除按日支付千分之五違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收產(chǎn)生的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費等）。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。解除協(xié)議后，甲方已享受的服務(wù)費用不予退還，且乙方保留追究甲方賠償責(zé)任的權(quán)利。

（3）配合義務(wù)違約：甲方未能按時提供必要的信息、資源或配合乙方開展安全服務(wù)（如無理由拒絕現(xiàn)場勘查、系統(tǒng)訪問等），導(dǎo)致服務(wù)受阻或延遲，每發(fā)生一次，應(yīng)向乙方支付人民幣拾萬元整（￥100,000.00）的違約金。違約金總額不超過合同總金額的20%。嚴重情況下，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方糾正違約行為，且服務(wù)延長時間不享受任何優(yōu)惠。

（4）需求變更違約：甲方單方面要求變更服務(wù)范圍或緊急增加服務(wù)內(nèi)容，且該變更不屬于乙方責(zé)任范圍，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，并支付變更金額10%的違約金。若變更導(dǎo)致乙方原有資源配置調(diào)整產(chǎn)生損失，甲方還應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量違約：乙方提供的安全服務(wù)不符合本協(xié)議約定或服務(wù)水平協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)，如因技術(shù)能力不足或工作疏忽導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受損失或安全事件未能有效防范，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償上限為因乙方違約行為直接造成的甲方經(jīng)濟損失的100%，且累計賠償金額不超過合同總金額的300萬元整（￥3,000,000.00）。

（2）保密義務(wù)違約：乙方及其員工、合作方如違反本協(xié)議關(guān)于保密信息的約定，泄露甲方商業(yè)秘密或服務(wù)過程中獲知的敏感信息，應(yīng)一次性向甲方支付違約金人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），并承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若甲方因此受到行政處罰或被追究刑事責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

（3）響應(yīng)時間違約：在應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中，核心團隊未能在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場或提出處置方案，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的違約金。違約金總額不超過合同總金額的10%。因不可抗力或甲方原因除外。

（4）成果交付違約：乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限交付服務(wù)成果（如評估報告、方案設(shè)計等關(guān)鍵文檔），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之二的違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額30%的違約金，且乙方已收取的費用不予退還。

（5）知識產(chǎn)權(quán)違約：乙方在服務(wù)過程中竊取、使用或泄露甲方提供的專有技術(shù)、數(shù)據(jù)等信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣貳仟萬元整（￥20,000,000.00），并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。乙方還應(yīng)立即停止違約行為，并配合甲方采取補救措施。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：

（1）本協(xié)議約定的違約金、賠償金屬于補償性質(zhì)，違約方支付違約金或賠償金后，不免除其繼續(xù)履行本協(xié)議義務(wù)的責(zé)任，也不影響守約方要求違約方采取補救措施的權(quán)利。

（2）如一方違約行為同時構(gòu)成侵權(quán)，守約方有權(quán)選擇請求違約方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但不得重復(fù)獲得賠償。侵權(quán)責(zé)任按照《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

（3）雙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決賠償責(zé)任，協(xié)商不成的，提交爭議解決機構(gòu)裁決或訴訟解決。違約責(zé)任的承擔(dān)不影響本協(xié)議其他條款的效力。

（4）對于因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即通知對方，并采取積極措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊（非針對己方系統(tǒng)）、火災(zāi)、爆炸等。

2.影響認定：不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，受影響方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。通知應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)以書面形式（包括電子郵件、傳真或快遞）發(fā)送至本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)延遲、費用支付障礙或協(xié)議無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算，多退少補。

4.不可免責(zé)事項：雙方因未履行或未完全履行因其自身過錯造成的義務(wù)而導(dǎo)致的損失，不能援引不可抗力條款進行免責(zé)。例如，因乙方技術(shù)人員失職導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，即使發(fā)生不可抗力事件，乙方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即停止援引不可抗力條款，并根據(jù)協(xié)議約定恢復(fù)履行義務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的效力、履行、解釋、違約責(zé)任及爭議解決方式的選擇，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)協(xié)商，并爭取在收到爭議通知后30日內(nèi)達成書面解決方案。

2.協(xié)商不成處理：如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的管轄規(guī)定，并應(yīng)互不干擾對方履行本協(xié)議項下的非爭議部分義務(wù)。

3.仲裁選擇（備選方案）：作為替代訴訟的方式，雙方同意將爭議提交北京國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為北京市，仲裁語言為中文。選擇仲裁方式時，雙方應(yīng)簽署仲裁協(xié)議。

4.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，包括安全服務(wù)的繼續(xù)執(zhí)行、費用的按時支付等。任何一方不得單方面暫?；蚪K止協(xié)議，除非得到對方的書面同意或仲裁/法院裁決的支持。

5.證據(jù)保留：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的所有證據(jù)材料，并應(yīng)按照對方要求在合理期限內(nèi)提供。所有提交給仲裁庭或法院的證據(jù)應(yīng)真實、完整、有效。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄日次日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式（如補充協(xié)議）作出。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本