網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)對協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方：__________（以下簡稱“甲方”）法定代表人：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________（以下簡稱“乙方”）法定代表人：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于雙方在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域存在合作需求，為應(yīng)對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，保障雙方信息資產(chǎn)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與術(shù)語除非本協(xié)議另有約定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊：指任何通過互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)對計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、服務(wù)或數(shù)據(jù)進行的惡意行為，旨在破壞、干擾、未經(jīng)授權(quán)訪問或侵占，包括但不限于DDoS攻擊、勒索軟件、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)頁篡改等。1.2事件響應(yīng)團隊：指雙方指定的負責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的專門團隊，包括但不限于IT部門、安全部門、法務(wù)部門、公關(guān)部門等。1.3業(yè)務(wù)影響：指網(wǎng)絡(luò)攻擊事件對業(yè)務(wù)運營、聲譽、財務(wù)等方面造成的影響程度。1.4證據(jù)保存：指在事件處理過程中，對攻擊行為、影響范圍、損失情況等進行的記錄、收集和保存工作。1.5漏洞：指系統(tǒng)、軟件或配置中存在的安全缺陷，可能被攻擊者利用。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1事件發(fā)現(xiàn)與報告2.1.1發(fā)現(xiàn)方義務(wù)：任何一方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊跡象或事件時，應(yīng)立即采取措施限制損害擴大，并第一時間向其內(nèi)部事件響應(yīng)團隊報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于事件時間、現(xiàn)象描述、影響范圍、已采取措施等。2.1.2接收方義務(wù)：接收方在收到報告后，應(yīng)迅速核實事件的真實性，并評估事件的嚴(yán)重程度和潛在影響。根據(jù)評估結(jié)果，決定是否需要啟動本協(xié)議規(guī)定的應(yīng)急響應(yīng)程序，并及時通知相關(guān)方。2.2應(yīng)急響應(yīng)與處置2.2.1啟動應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)確定發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊事件時，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。雙方事件響應(yīng)團隊?wèi)?yīng)建立溝通渠道，定期通報事件進展，并協(xié)同開展處置工作。2.2.2聯(lián)合調(diào)查與分析：雙方同意在必要時共享攻擊相關(guān)的技術(shù)信息（如攻擊流量特征、IP地址、惡意代碼樣本等），以協(xié)助進行攻擊溯源和分析。雙方應(yīng)共同或各自獨立地開展安全漏洞排查，識別攻擊入口和影響范圍。2.2.3事件處置措施：雙方應(yīng)根據(jù)事件分析結(jié)果，采取相應(yīng)的處置措施，包括但不限于：隔離受感染系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)段；清除惡意軟件或病毒；修復(fù)安全漏洞；恢復(fù)受影響數(shù)據(jù)和服務(wù)；采取反制措施（如向攻擊者發(fā)出警告、尋求法律途徑等）。2.2.4證據(jù)保全：雙方均有義務(wù)在事件處理過程中，妥善保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于日志文件、網(wǎng)絡(luò)流量記錄、系統(tǒng)快照、惡意代碼樣本等。保存證據(jù)的目的在于后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定、法律訴訟或追責(zé)。2.3溝通與協(xié)作2.3.1指定聯(lián)系人：雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人負責(zé)本協(xié)議的執(zhí)行和溝通協(xié)調(diào)，并確保其聯(lián)系方式暢通。2.3.2定期溝通：雙方應(yīng)定期（如每月或每季度）召開溝通會議，回顧過往的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件處理經(jīng)驗，并更新本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。2.3.3信息共享：雙方同意在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域進行信息共享，包括但不限于安全威脅情報、最佳實踐、技術(shù)經(jīng)驗等，以提升雙方的網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。2.4業(yè)務(wù)連續(xù)性與恢復(fù)2.4.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃：雙方應(yīng)各自制定并維護業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃（BCP），并在網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生時，啟動相應(yīng)的恢復(fù)程序。2.4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：雙方應(yīng)定期備份重要數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時進行恢復(fù)。2.4.3交替站點：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，雙方可以考慮建立交替站點或災(zāi)難恢復(fù)中心，以保障在主站點遭受攻擊時，業(yè)務(wù)能夠快速切換到備用站點。第三條保密條款3.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第四條責(zé)任與賠償4.1免責(zé)：雙方同意，由于不可抗力、第三方原因等非自身過錯導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生的，對方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2過錯責(zé)任：如果一方因違反本協(xié)議的規(guī)定或因自身安全措施不到位導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生或擴大，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3賠償范圍：賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、合理的律師費、訴訟費等。第五條爭議解決本協(xié)議的履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條協(xié)議的生效、變更與終止6.1生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2變更：本協(xié)議的任何變更，均需雙方另行簽訂書面協(xié)議。6.3終止：本協(xié)議在雙方約定的期限屆滿后自動終止，或雙方協(xié)商一致終止。第七條其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________法定代表人（簽字）：_________