程序員軟件兼職支持協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司名稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話/郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方姓名]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話/郵箱]鑒于甲方需要聘請(qǐng)乙方提供軟件技術(shù)支持服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）“軟件”指甲方擁有的或正在使用的，名稱(chēng)為“[軟件名稱(chēng)]”（版本號(hào)：[版本號(hào)，如適用]）的軟件產(chǎn)品/系統(tǒng)/項(xiàng)目；（二）“支持”指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)“軟件”進(jìn)行的維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)、功能增強(qiáng)、二次開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)優(yōu)化、文檔編寫(xiě)、上線支持等相關(guān)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)；（三）“工作成果”指乙方在履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)過(guò)程中，為甲方創(chuàng)作的所有代碼、設(shè)計(jì)、方案、文檔、測(cè)試報(bào)告及其他任何形式的智力成果；（四）“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指一切專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專(zhuān)有技術(shù)、以及其他任何具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值的智力成果權(quán)利；（五）“保密信息”指一方（“披露方”）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”、“機(jī)密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理視為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)信息、源代碼、設(shè)計(jì)文檔、人員名單等，無(wú)論其是否登記或注冊(cè)；（六）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）乙方同意根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為“軟件”提供本協(xié)議約定的支持服務(wù)；（二）具體的服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于：1.接受甲方的技術(shù)咨詢(xún)請(qǐng)求，提供“軟件”相關(guān)的操作指導(dǎo)、問(wèn)題解答和解決方案；2.根據(jù)甲方確認(rèn)的需求，進(jìn)行“軟件”的Bug修復(fù)工作，確保修復(fù)后的軟件功能符合預(yù)期；3.在甲方指導(dǎo)下，參與“軟件”的功能增強(qiáng)或二次開(kāi)發(fā)工作，包括但不限于模塊設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、單元測(cè)試等；4.對(duì)“軟件”進(jìn)行性能監(jiān)控和優(yōu)化建議，協(xié)助甲方提升“軟件”的運(yùn)行效率；5.編寫(xiě)或修訂與“軟件”相關(guān)的技術(shù)文檔、用戶(hù)手冊(cè)或培訓(xùn)材料；6.根據(jù)甲方要求，在約定的時(shí)間段內(nèi)提供“軟件”上線前的測(cè)試支持或上線后的應(yīng)急響應(yīng)支持；（三）乙方提供支持服務(wù)的方式主要為遠(yuǎn)程在線支持，通過(guò)電話、電子郵件、即時(shí)通訊工具或甲方指定的其他技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行；（四）甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)際需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可修改本協(xié)議相關(guān)條款。第三條工作時(shí)間與地點(diǎn)（一）乙方提供支持服務(wù)采用兼職模式，工作時(shí)間相對(duì)靈活，但應(yīng)確保能按甲方要求及時(shí)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求；（二）乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，在[例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（三）如服務(wù)請(qǐng)求涉及緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在甲方告知后，盡快安排人員處理；（四）乙方提供支持服務(wù)的地點(diǎn)為遠(yuǎn)程，即乙方自行具備開(kāi)展遠(yuǎn)程工作所需的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等條件。第四條報(bào)酬與支付（一）甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)報(bào)酬；（二）服務(wù)報(bào)酬采用[例如：按時(shí)計(jì)費(fèi)/按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)/按任務(wù)里程碑]方式支付，具體為：1.若按時(shí)計(jì)費(fèi)，費(fèi)率為人民幣[具體金額]元/小時(shí)，或人民幣[具體金額]元/天；乙方每月[具體日期]前向甲方提交當(dāng)月工作量記錄及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票及記錄后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)支付該月費(fèi)用；2.若按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)，項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，分[具體期數(shù)]期支付，每期支付金額為人民幣[具體金額]元，于[具體條件，如：完成XX階段/提交驗(yàn)收合格成果]后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付；3.若按任務(wù)里程碑支付，具體里程碑及對(duì)應(yīng)報(bào)酬金額見(jiàn)附件[此處雖要求無(wú)附件，但指明內(nèi)容可能存在于協(xié)議中或雙方確認(rèn)的文檔中]；（三）甲方支付報(bào)酬應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名：[乙方姓名]開(kāi)戶(hù)行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]（四）乙方有權(quán)要求甲方開(kāi)具等額有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票類(lèi)型及開(kāi)具時(shí)間按照國(guó)家相關(guān)稅收法律法規(guī)及甲乙雙方約定執(zhí)行。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方在履行本協(xié)議期間，為完成甲方委托的與“軟件”相關(guān)的所有工作所創(chuàng)作的“工作成果”，其全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)（如適用）及相關(guān)技術(shù)秘密，自創(chuàng)作完成之日起，無(wú)論是否已經(jīng)交付甲方，均歸甲方單獨(dú)所有；（二）甲方有權(quán)對(duì)“工作成果”進(jìn)行修改、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、改編、翻譯、匯編以及使用、許可他人使用、轉(zhuǎn)讓等，無(wú)需另行取得乙方同意，但甲方在使用過(guò)程中不得侵犯第三方合法權(quán)益；（三）甲方在使用“工作成果”時(shí)，應(yīng)尊重乙方在相關(guān)成果中署名的權(quán)利（如乙方要求且合理）；（四）乙方保證其提供的“工作成果”是原創(chuàng)的或已獲得必要的授權(quán)，不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方“工作成果”引起任何第三方主張權(quán)利的，由乙方負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償；（五）在本協(xié)議終止后，本條關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的約定仍然有效。第六條保密義務(wù)（一）甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽署及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的“保密信息”承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露、泄露或允許他人使用；（二）甲乙雙方僅可將對(duì)方的“保密信息”用于履行本協(xié)議之目的，不得用于任何其他用途；（三）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年；（四）任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的一切直接和間接損失。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（一）對(duì)于乙方提交的代碼、文檔等“工作成果”，甲方應(yīng)在收到后[例如：7]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方事先確認(rèn)的需求文檔、設(shè)計(jì)稿或口頭約定為準(zhǔn)；（三）甲方驗(yàn)收合格，應(yīng)向乙方出具書(shū)面驗(yàn)收確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)書(shū)面說(shuō)明不合格原因及具體修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在收到意見(jiàn)后合理期限內(nèi)進(jìn)行修改，并重新提交甲方驗(yàn)收。若乙方經(jīng)合理提示后[例如：3]次仍無(wú)法使甲方驗(yàn)收合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用。第八條期限與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如：六個(gè)月/一年]，自[起始日期]至[終止日期]；（二）協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議；（三）在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均可因以下原因終止本協(xié)議：1.雙方協(xié)商一致同意終止；2.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；3.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除；4.乙方出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò)或違法行為，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的；5.甲方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（四）發(fā)生上述可終止情形時(shí)，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)完成工作成果的交接、未付款項(xiàng)的結(jié)算等事宜；（五）協(xié)議終止后，本協(xié)議的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍然有效。第九條違約責(zé)任（一）若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)未支付金額的[例如：20]%；（二）若乙方未按本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，或提供的服務(wù)成果存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方合理指出后未能及時(shí)糾正，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)情況部分或全部扣減服務(wù)報(bào)酬；（三）若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，若損失難以計(jì)算，賠償金額不低于人民幣[具體金額]元；（四）任何一方違反本協(xié)議約定給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力（一）因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任；（二）遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十二條其他（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解和承諾；（二）對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意；（三）本協(xié)議任何一方變更