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文檔簡介
快遞合作協(xié)議框架鑒于甲方需要委托乙方提供快遞服務,乙方同意接受甲方的委托,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條合作范圍與服務內(nèi)容雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方為甲方提供以下快遞服務:1.1服務范圍:本協(xié)議項下的快遞服務覆蓋中華人民共和國境內(nèi)(除港澳臺地區(qū)外),具體服務區(qū)域由雙方根據(jù)業(yè)務需要另行書面確認或根據(jù)乙方標準服務范圍執(zhí)行。1.2服務類型:乙方提供標準快遞服務,包括但不限于上門取件和上門派送服務。1.3服務標準:乙方承諾按照行業(yè)通用標準及雙方確認的服務規(guī)范提供服務,確??旒诩s定時間內(nèi)完成運輸。具體時效要求以雙方另行簽訂的服務規(guī)范為準。1.4服務內(nèi)容:a.甲方委托乙方按照約定時間和地點上門取件,并將快件安全運送到指定目的地。b.乙方負責快件的攬收、中轉(zhuǎn)、運輸、派送等環(huán)節(jié),并確保各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。c.乙方應提供便捷的快件查詢服務,確保甲方能夠?qū)崟r了解快件狀態(tài)。d.除非另有約定,乙方不提供倉儲服務,但可按甲方要求提供臨時存放服務,費用另行協(xié)商。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務a.甲方的權利:有權要求乙方按照本協(xié)議及約定的服務標準提供服務;有權隨時查詢快件狀態(tài);有權要求乙方對快件丟失、損毀或延誤承擔賠償責任;有權根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定終止本協(xié)議。b.甲方的義務:按照約定支付運費及其他相關費用;及時、準確地向乙方提供收件人信息、地址、聯(lián)系方式等必要信息;配合乙方進行快件驗視(如國家法律法規(guī)或安全要求需要);遵守乙方的合理操作指引,特別是關于禁寄、限寄物品的規(guī)定;對其提供信息的真實性、合法性負責,因信息錯誤導致的一切后果由甲方承擔。2.2乙方的權利與義務a.乙方的權利:有權按照本協(xié)議約定收取運費及其他服務費用;有權要求甲方提供必要的信息和配合,以完成快遞服務;有權拒絕承運不符合國家法律法規(guī)、安全規(guī)定或雙方約定的快件;在甲方違反本協(xié)議義務時,有權暫停相關快件的服務、要求甲方補足費用或賠償損失。b.乙方的義務:按照本協(xié)議約定的服務范圍、內(nèi)容和標準,為甲方提供安全、及時的快遞服務;負責快件在運輸過程中的安全,除非因不可抗力或甲方過錯導致,乙方應承擔快件丟失、損毀或延誤的責任;建立并維護有效的快件追蹤系統(tǒng),保證向甲方提供的信息準確、及時;在快件發(fā)生丟失、損毀時,按照本協(xié)議賠償條款及國家相關規(guī)定處理賠償事宜;對在合作過程中了解的甲方商業(yè)信息、客戶資料等承擔保密義務;按時、按約定向甲方交付快件,或提供有效的簽收憑證;確保其員工遵守操作規(guī)程,文明服務。第三條費用與支付3.1運費標準:快件運費按照快件重量(或體積重量,以較大者為準)乘以適用的基本費率計算。具體費率及計算方式詳見雙方另行確認的《運價表》,該運價表作為本協(xié)議的有效組成部分。乙方有權根據(jù)市場情況及行業(yè)變化,調(diào)整運價表,但應至少提前三十日書面通知甲方,經(jīng)甲方書面確認后生效。3.2附加費用:除基本運費外,可能產(chǎn)生的附加費用包括但不限于保價費、包裝費(超出標準免費提供范圍的部分)、上門取件/派送費(如適用)、偏遠附加費、燃油附加費等。具體附加費用的標準由雙方另行約定或在發(fā)生時根據(jù)乙方公示的標準協(xié)商確定。保價費按快件聲明價值的一定比例收取,具體費率依乙方規(guī)定執(zhí)行。3.3支付方式:雙方采用月結(jié)方式結(jié)算費用。乙方每月____日通過電子郵件或指定平臺向甲方發(fā)送《對賬單》,甲方應在收到對賬單后____日內(nèi)核對確認。甲方應在核對無誤后,于每月____日前將當月應付運費及附加費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.4乙方指定收款賬戶信息:開戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號:_________________________3.5發(fā)票:乙方應在收到甲方每期付款后____日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票(或甲方所需類型的發(fā)票),發(fā)票內(nèi)容應與對賬單一致。甲方如需變更發(fā)票信息,應提前書面通知乙方。第四條快件安全與賠償4.1責任范圍:快件在乙方實際控制期間(指從甲方委托取件起到交付給最終收件人或其代理人,或交付給境內(nèi)公共運輸環(huán)節(jié)時止)發(fā)生丟失、損毀或延誤,乙方應承擔相應的賠償責任。但本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定者除外??旒G失、損毀的賠償計算基準及限額按照本協(xié)議第五條執(zhí)行。4.2賠償標準:a.對于未保價的快件,若發(fā)生丟失或損毀,乙方按照快件實際重量與當日適用運費的比值(即“運費倍數(shù)”),乘以不超過人民幣____元的限額進行賠償。具體賠償限額可根據(jù)國家郵政局規(guī)定或雙方約定調(diào)整。b.對于保價快件,若發(fā)生丟失或損毀,乙方按照甲方聲明價值進行賠償,但賠償金額不超過保價金額。c.對于因延誤造成的損失,乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,賠償上限為人民幣____元/票。d.上述賠償限額是乙方的最高賠償承諾,并不代表乙方最終將承擔無限責任。乙方將根據(jù)造成損失的具體原因、性質(zhì)及自身責任大小,依法合理確定賠償金額。4.3理賠流程:甲方或收件人發(fā)現(xiàn)快件丟失、損毀或延誤,應立即通知乙方,并提供必要的初步證明材料。乙方應在收到通知后____日內(nèi)進行核實處理,并將處理結(jié)果書面通知甲方。如甲方對乙方的處理結(jié)果有異議,可在收到通知后____日內(nèi)向雙方約定的爭議解決機構申請?zhí)幚?。在爭議解決期間,除雙方另有約定外,乙方應繼續(xù)配合甲方進行損失確認。4.4保險:乙方應自行負責購買運輸途中的貨物保險,確保能夠覆蓋本協(xié)議約定的賠償標準。保險的具體條款和保額應能夠有效保障甲方的權益。第五條信息技術與系統(tǒng)對接5.1雙方同意,如需進行信息系統(tǒng)對接,應本著技術可行、互便操作的原則,由雙方技術團隊協(xié)商確定接口標準、數(shù)據(jù)格式、安全規(guī)范等。乙方應按照約定提供必要的技術支持和配合,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性和安全性。5.2乙方應定期向甲方提供快件流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及其他甲方需要的信息報表,具體內(nèi)容和方式由雙方協(xié)商確定。第六條違約責任6.1若甲方未按時支付運費及附加費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停為甲方提供快遞服務,直至費用結(jié)清。若因此給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。6.2若乙方未按約定標準提供服務,導致快件延誤、損毀或丟失,除應按本協(xié)議第四條約定承擔賠償責任外,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣____元的違約金。違約金總額不超過人民幣____元。6.3若因乙方原因泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,乙方應全額賠償。6.4任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成其他損失的,應予以賠償。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、價格體系、運營數(shù)據(jù)、財務信息、技術資料等)承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。7.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。7.3以下情況不屬于泄露保密信息:(a)該信息在簽訂本協(xié)議前已為公開信息;(b)該信息非因一方違約行為而為對方所知;(c)該信息已為對方合法持有且無保密義務的人員所知,且該人員有責任保管該信息;(d)接受政府或司法機構合法要求;(e)為履行本協(xié)議之目的,向己方員工或授權顧問披露,且已要求該等人員遵守保密義務。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、罷工等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。9.2協(xié)議期滿前____日,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展____年,續(xù)展次數(shù)不限(或:本協(xié)議有效期屆滿后,如需繼續(xù)合作,雙方應另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議)。9.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在履行完本協(xié)議義務或結(jié)清所有款項后,提前____日書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的一方應承擔相應的違約責任(如已產(chǎn)生費用應結(jié)清,已提供服務按約定結(jié)算)。9.4出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(a)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的;(b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(c)一方喪失履約能力的。9.5協(xié)議終止后,雙方應結(jié)清所有未付款項。乙方應將甲方尚未取件或已攬收但未運輸?shù)目旒颠€給甲方,或按照甲方指示處理。雙方應按照約定返還或銷毀在合作過程中獲取的對方商業(yè)信息及客戶資料??旒粉?、查詢等服務應在協(xié)議終止后繼續(xù)提供一段時間(或:根據(jù)約定提供一定期限的回溯查詢服務)。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向____(例如:乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟,或提交至____仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁)解決。10.3選擇訴訟的,約定管轄法院為____人民法院。選擇仲裁的,約定仲裁機構為____仲裁委員會,仲裁規(guī)則為____(如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則),仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一條法律適用與通知11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律)。11.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、請求或其他通訊,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前____日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后____日視為送達。第十二條其他條款12.1附件:本協(xié)議項下的所有附件(如有,請在此處列舉附件名稱,若無則刪除此條或?qū)憽盁o附件”)均為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2修訂:對
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