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新能源車售后服務(wù)定價協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[制造商/授權(quán)服務(wù)商名稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[代碼]乙方(合作方):[經(jīng)銷商/第三方服務(wù)商/大型用戶名稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[代碼]鑒于甲方擁有[具體品牌]新能源汽車的生產(chǎn)銷售權(quán)或提供售后服務(wù),并授權(quán)乙方在約定范圍內(nèi)提供相關(guān)售后服務(wù);乙方希望根據(jù)甲方的規(guī)定及市場情況,為[具體品牌]新能源汽車用戶提供售后服務(wù),并就相關(guān)服務(wù)定價事宜達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與對象1.1甲方授權(quán)乙方提供本協(xié)議約定的[具體品牌]新能源汽車售后服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于:常規(guī)保養(yǎng)、輪胎更換、電控系統(tǒng)檢測與維修、動力電池檢測、維修(不含核心電池模塊更換,如需按另行約定)、軟件升級服務(wù)、充電服務(wù)以及其他雙方協(xié)商一致的服務(wù)項目。1.2服務(wù)對象為購買或使用[具體品牌]新能源汽車,并符合甲方及乙方服務(wù)條件的用戶。乙方不得向非該品牌用戶或超出授權(quán)范圍提供服務(wù)。第二條定價原則2.1雙方確認(rèn),本協(xié)議項下的售后服務(wù)定價應(yīng)遵循公平合理、成本可控、市場參考及誠實(shí)信用的原則。2.2甲方有權(quán)根據(jù)其內(nèi)部成本核算體系、市場行情及政策要求制定或調(diào)整基礎(chǔ)服務(wù)項目和零配件的價格指導(dǎo)。甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)價格政策文件或系統(tǒng)訪問權(quán)限。第三條具體服務(wù)項目定價機(jī)制3.1基礎(chǔ)服務(wù)定價:3.1.1常規(guī)保養(yǎng)項目(如定期更換機(jī)油、濾芯等),價格根據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)項目和對應(yīng)的零配件、工時費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。具體價格清單見本協(xié)議附件一(如無附件,則表述為:具體價格標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方發(fā)布或系統(tǒng)為準(zhǔn),乙方應(yīng)向用戶明示)。3.1.2輪胎更換、補(bǔ)胎、四輪定位等服務(wù),價格根據(jù)所使用輪胎品牌型號、工時標(biāo)準(zhǔn)確定。3.2零配件定價:3.2.1乙方提供的服務(wù)所使用的零配件,原則上應(yīng)為甲方認(rèn)證的原廠零配件或經(jīng)甲方書面同意的其他質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧闩浼?.2.2零配件價格采用以下方式確定:(1)原廠零配件價格按照甲方官方公布的價格執(zhí)行。(2)經(jīng)甲方認(rèn)證的其他零配件價格,參照甲方認(rèn)證目錄及價格執(zhí)行。(3)非經(jīng)甲方書面同意使用的零配件,其價格需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并在服務(wù)單據(jù)中明確注明。3.3維修服務(wù)定價:3.3.1一般維修項目,價格根據(jù)實(shí)際使用的零配件價格、雙方確認(rèn)的工時標(biāo)準(zhǔn)以及必要的輔材費(fèi)用確定。3.3.2電控系統(tǒng)復(fù)雜維修及動力電池相關(guān)檢測、維修服務(wù),價格在零配件成本、實(shí)際工時費(fèi)基礎(chǔ)上,考慮技術(shù)難度、設(shè)備投入等因素綜合確定。具體復(fù)雜項目定價標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行提供或雙方協(xié)商確定。3.3.3乙方在提供維修服務(wù)前,應(yīng)根據(jù)甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)流程,對用戶車輛進(jìn)行診斷,并告知用戶可能的故障原因、所需維修項目和預(yù)估費(fèi)用,經(jīng)用戶確認(rèn)后方可進(jìn)行維修。3.4軟件升級服務(wù)定價:3.4.1基于OTA推送的免費(fèi)軟件升級,乙方不收取額外服務(wù)費(fèi)。3.4.2付費(fèi)軟件功能包升級或定制化升級服務(wù),價格根據(jù)升級內(nèi)容、技術(shù)復(fù)雜度及甲方政策確定,由甲方提供價格清單,乙方向用戶收取。3.5充電服務(wù)定價:3.5.1乙方提供的公共充電樁充電服務(wù)價格,遵循當(dāng)?shù)仉妰r政策及甲方充電服務(wù)定價策略執(zhí)行。3.5.2乙方提供的專屬充電樁或充電套餐服務(wù)價格,由雙方協(xié)商確定。第四條價格調(diào)整機(jī)制4.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、原材料成本波動(特別是電池及相關(guān)關(guān)鍵材料成本)、國家或地方政策調(diào)整、人工成本變動等因素,對基礎(chǔ)服務(wù)價格、零配件價格、工時標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整。4.2甲方進(jìn)行價格調(diào)整時,應(yīng)至少提前[六十]日書面通知乙方。通知應(yīng)包含調(diào)整的價格項目、調(diào)整幅度及生效日期。4.3乙方對價格調(diào)整有異議的,應(yīng)在收到通知后[十五]日內(nèi)向甲方提出書面意見。雙方應(yīng)在收到對方意見后[三十]日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理;或在此期間,乙方可暫停執(zhí)行新價格,但需提前通知甲方,直至雙方達(dá)成一致或爭議解決完畢。4.4價格調(diào)整原則上按季度或半年度執(zhí)行一次例行審核,具體調(diào)整時間由甲方確定并提前通知。第五條價格清單與公示5.1甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)項目價格清單或價格查詢系統(tǒng),作為定價的主要依據(jù)。價格清單應(yīng)至少包含服務(wù)項目名稱、服務(wù)內(nèi)容簡述、零配件代碼(如有)、原廠件價格、工時標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格等信息。5.2乙方應(yīng)在其服務(wù)場所的顯著位置,對提供的主要服務(wù)項目及其價格進(jìn)行公示,接受用戶和社會監(jiān)督。公示內(nèi)容應(yīng)與甲方提供的價格依據(jù)保持一致,不得進(jìn)行虛假或不實(shí)的宣傳。第六條付款方式與結(jié)算6.1用戶支付的服務(wù)費(fèi)用由乙方直接向用戶收取。6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,開具合法有效的增值稅發(fā)票。6.3結(jié)算周期為每月[一]日至[十]日。乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[十]日內(nèi),向甲方提交完整的結(jié)算單據(jù)(包括服務(wù)單據(jù)、零配件出庫單、發(fā)票等),經(jīng)甲方審核無誤后,雙方按照約定方式進(jìn)行資金結(jié)算。6.4付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方合規(guī)結(jié)算單據(jù)并審核無誤后[十五]日內(nèi),將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下:開戶名:[乙方名稱]開戶行:[乙方開戶銀行名稱]賬號:[乙方銀行賬號]第七條知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1甲方提供的價格體系、成本數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等商業(yè)信息屬于甲方知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密,乙方僅能為本協(xié)議約定的售后服務(wù)目的使用,不得用于任何其他用途,不得向任何第三方泄露。7.2乙方在服務(wù)過程中收集的用戶信息及數(shù)據(jù),應(yīng)按照國家法律法規(guī)和雙方約定進(jìn)行保護(hù),不得泄露或用于約定目的之外。第八條違約責(zé)任8.1乙方如未按本協(xié)議約定向用戶提供服務(wù)、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、收取非經(jīng)甲方授權(quán)或公示的價格、泄露甲方商業(yè)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.2甲方如未按約定提供價格依據(jù)、零配件或技術(shù)支持,影響乙方正常經(jīng)營,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。8.3任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[人民幣伍拾萬元]元;若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]解決。選擇訴訟的,向[甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期為[叁]年,自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。10.2協(xié)議期滿前[壹]個月,如雙方均無書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展[壹]年,續(xù)展次數(shù)不限。10.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前[叁]個月書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。因違約導(dǎo)致的提前終止,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并蓋章后方能生效。11.3本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)

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