定制化貨物配送服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年____月____日簽署：甲方（承運(yùn)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________________地址：_________________________________聯(lián)系電話：_____________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________________乙方（托運(yùn)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________________地址：_________________________________聯(lián)系電話：_____________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________________鑒于甲方具備提供貨物配送服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要甲方提供符合其特定需求的定制化貨物配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“定制化貨物”：指根據(jù)乙方特定要求提供的、具有特殊規(guī)格、處理要求或價(jià)值標(biāo)識(shí)的貨物。1.2“服務(wù)范圍”：甲方根據(jù)乙方在本協(xié)議附件一（如有）或具體服務(wù)需求中明確的要求，提供的包括但不限于上門攬收、定制路線規(guī)劃與運(yùn)輸、特殊裝卸處理、中轉(zhuǎn)存儲(chǔ)（如約定）、信息跟蹤與反饋、直至指定地點(diǎn)交付乙方或其指定收貨人的完整或部分配送服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”：自本協(xié)議生效之日起至______年____月____日止。1.4“費(fèi)用”：指甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所應(yīng)收取的所有款項(xiàng)，包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、定制服務(wù)費(fèi)（如特殊路線、時(shí)間窗口、特殊處理等產(chǎn)生的費(fèi)用）、燃油附加費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)（如適用）、政府征收的稅費(fèi)等。1.5“延誤”：指甲方未能按照本協(xié)議約定或經(jīng)乙方書面確認(rèn)的定制化服務(wù)方案中規(guī)定的時(shí)間窗口完成貨物的交付。1.6“不可抗力”：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。1.7“有效地址”：指本協(xié)議首部列明的甲乙雙方地址，任何一方變更有效地址，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)乙方在本協(xié)議簽署前或簽署后提供的具體需求文件（包括但不限于貨物清單、起訖點(diǎn)、時(shí)間要求、特殊處理說(shuō)明等），制定定制化配送服務(wù)方案。2.2乙方對(duì)甲方提出的定制化服務(wù)方案進(jìn)行審核，并在______日內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、掃描件）確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。乙方未在規(guī)定期限內(nèi)提出意見(jiàn)的，視為同意甲方方案。2.3甲方在收到乙方確認(rèn)后，按照確認(rèn)的方案提供服務(wù)，具體包括：a.在約定的______年____月____日至______年____月____日期間，自乙方指定地址（詳細(xì)地址：________________________）攬收乙方提供的定制化貨物。b.按照乙方確認(rèn)的或雙方約定的運(yùn)輸路線和時(shí)間窗口，使用合適的運(yùn)輸工具（具體車型/類型：________________________）將貨物運(yùn)至指定目的地（詳細(xì)地址：________________________）。c.在運(yùn)輸過(guò)程中，對(duì)貨物采取符合乙方要求的特殊處理措施，例如：________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫，如冷鏈運(yùn)輸、防震包裝、特定裝卸設(shè)備等）。d.按照約定的頻次和方式（例如：通過(guò)乙方指定的系統(tǒng)、郵件、短信等）向乙方提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)更新。e.按照約定時(shí)間窗口在目的地進(jìn)行配送，并完成簽收手續(xù)。如需乙方指定簽收人，簽收人為：________________________。f.配合乙方對(duì)貨物進(jìn)行交接時(shí)的必要檢查和記錄。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定及乙方確認(rèn)的定制化方案，按時(shí)、安全地完成配送服務(wù)。b.負(fù)責(zé)在運(yùn)輸過(guò)程中妥善保管乙方貨物，采取必要的措施防止貨物毀損、滅失。貨物的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)自貨物交由甲方承運(yùn)時(shí)轉(zhuǎn)移至甲方（除非另有約定）。c.建立并維護(hù)貨物追蹤系統(tǒng)，根據(jù)約定向乙方提供貨物實(shí)時(shí)位置、狀態(tài)等信息。d.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。e.如遇服務(wù)方案需要調(diào)整，應(yīng)與乙方協(xié)商，并在征得乙方同意后執(zhí)行。f.配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和必要的溝通。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、規(guī)格、重量、價(jià)值、收貨人信息及聯(lián)系方式，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。b.按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c.在貨物交付時(shí)，核對(duì)貨物與訂單信息，確認(rèn)無(wú)誤后辦理簽收手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)貨物不符，應(yīng)在簽收單上注明，并立即通知甲方。d.根據(jù)甲方要求，提供執(zhí)行特殊配送服務(wù)所需的輔助材料、工具或說(shuō)明。e.及時(shí)處理運(yùn)輸途中發(fā)現(xiàn)的異常情況，并按照甲方指示采取行動(dòng)。f.對(duì)甲方為提供本協(xié)議約定的定制化服務(wù)所做出的合理努力給予必要的支持和配合。第四條費(fèi)用、支付與結(jié)算4.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________元整），其中基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元，定制服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元，其他費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用構(gòu)成說(shuō)明：________________________（可簡(jiǎn)述主要費(fèi)用項(xiàng)目及計(jì)算依據(jù)）。4.3支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署后______日內(nèi)向甲方支付全部費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元；剩余______%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元，于貨物成功交付并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付。4.4支付賬戶：甲方指定收款賬戶：開(kāi)戶名：________________________開(kāi)戶行：________________________賬號(hào)：________________________4.5逾期付款：若乙方未能按本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。第五條違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任：a.若甲方未能按照約定或確認(rèn)的定制化方案時(shí)間窗口完成配送，構(gòu)成延誤。每延誤一日，應(yīng)向乙方支付該票貨物運(yùn)費(fèi)總額的______%作為違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)該票貨物運(yùn)費(fèi)總額的______%。因不可抗力或乙方原因?qū)е碌难诱`除外。b.如因甲方原因?qū)е乱曳截浳镌谶\(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生毀損、滅失，甲方應(yīng)按照貨物實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償，賠償金額不超過(guò)貨物交付時(shí)價(jià)值的三倍（或約定具體金額上限______元）。若甲方投保了貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，則在保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)履行賠償責(zé)任，不足部分仍由甲方承擔(dān)。c.若甲方提供的服務(wù)不符合乙方確認(rèn)的定制化方案要求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任：a.若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條第4.5款承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)甲方為催收該款項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。b.若乙方提供虛假、錯(cuò)誤的信息導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失（包括但不限于運(yùn)輸延誤、額外費(fèi)用等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第六條不可抗力6.1雙方確認(rèn)，任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。6.3若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)______日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第七條保險(xiǎn)7.1乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)為其提供的定制化貨物在運(yùn)輸前購(gòu)買足額的運(yùn)輸保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。7.2甲方在運(yùn)輸過(guò)程中可根據(jù)乙方要求，購(gòu)買額外的貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)（或雙方協(xié)商分擔(dān)）。如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，相關(guān)理賠手續(xù)由甲方辦理，理賠所得優(yōu)先用于彌補(bǔ)乙方損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。9.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止，或雙方協(xié)商一致終止。終止后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成未完成服務(wù)的結(jié)算、貨物的交接等善后事宜。第十條通知10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的有效地址。10.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：a.專人遞送的，在交付時(shí)。b.通過(guò)掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，在寄出后______日。c.通過(guò)傳真發(fā)送的，在成功發(fā)送并收到確認(rèn)回執(zhí)時(shí)。d.通過(guò)電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人指定郵箱后。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就定制化貨物配送服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2