2025年高職藥品服務與管理（藥品服務管理應用）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件不包括以下哪項（）A.質(zhì)量管理制度B.部門及崗位職責C.藥品采購記錄D.操作規(guī)程2.藥品儲存實行色標管理，待驗藥品庫（區(qū)）、退貨藥品庫（區(qū)）為（）A.黃色B.綠色C.紅色D.藍色3.藥品批發(fā)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應具有（）A.藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱B.藥學專業(yè)大專以上學歷或者具有藥學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱C.醫(yī)學專業(yè)中專以上學歷或者具有醫(yī)學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱D.醫(yī)學專業(yè)大專以上學歷或者具有醫(yī)學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱4.藥品零售企業(yè)銷售藥品時，處方要經(jīng)（）A.執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配和銷售B.藥師審核后方可調(diào)配和銷售C.駐店藥師審核后方可調(diào)配和銷售D.以上均可5.藥品不良反應報告和監(jiān)測是指藥品不良反應的（）過程。A.發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制B.發(fā)現(xiàn)、收集、評價和控制C.發(fā)現(xiàn)、報告、分析和控制D.發(fā)現(xiàn)、收集、分析和控制6.藥品經(jīng)營企業(yè)對首營企業(yè)的審核，應當查驗的資料不包括（）A.《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營許可證》復印件B.營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復印件C.藥品生產(chǎn)批準證明文件復印件D.質(zhì)量管理體系文件7.藥品驗收記錄應保存至超過藥品有效期（）年，但不得少于（）年。A.1，3B.1，5C.2，3D.2，58.藥品零售企業(yè)的營業(yè)場所應與其藥品經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應，并與藥品儲存、辦公、生活輔助及其他區(qū)域（）A.完全分開B.有效隔斷C.部分分開D.不做要求9.藥品批發(fā)企業(yè)的倉庫應劃分的區(qū)域不包括（）A.待驗庫（區(qū)）B.合格品庫（區(qū)）C.發(fā)貨庫（區(qū)）D.加工庫（區(qū)）10.藥品零售企業(yè)銷售含麻黃堿類復方制劑時，一次銷售不得超過（）個最小包裝。A.2B.3C.5D.711.藥品經(jīng)營企業(yè)的計算機系統(tǒng)應能對庫存藥品的有效期進行（）A.自動跟蹤和控制B.人工提醒C.定期檢查D.不定期檢查12.藥品批發(fā)企業(yè)從事中藥材、中藥飲片驗收工作的人員應具有（）A.中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱B.中藥學專業(yè)大專以上學歷或者具有中藥學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱C.中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱D.中藥學專業(yè)大專以上學歷或者具有中藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱13.藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應當開具標明（）等內(nèi)容的銷售憑證。A.藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)廠商、批準文號B.藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)廠商C.藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、價格、批準文號D.藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批準文號14.藥品經(jīng)營企業(yè)對質(zhì)量不合格藥品應（）A.立即停售并下架B.繼續(xù)銷售，待查明原因后處理C.降價銷售D.銷毀15.藥品批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理部門負責人應具有（）A.藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱，并能堅持原則、有實踐經(jīng)驗，可獨立解決經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題B.藥學專業(yè)大專以上學歷或者具有藥學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，并能堅持原則、有實踐經(jīng)驗，可獨立解決經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題C.醫(yī)學專業(yè)中專以上學歷或者具有醫(yī)學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱，并能堅持原則、有實踐經(jīng)驗，可獨立解決經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題D.醫(yī)學專業(yè)大專以上學歷或者具有醫(yī)學中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，并能堅持原則、有實踐經(jīng)驗，可獨立解決經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題16.藥品零售企業(yè)的陳列藥品應按（）分類陳列。A.劑型、用途以及儲存要求B.劑型、規(guī)格以及儲存要求C.劑型、用途以及規(guī)格D.劑型、用途、規(guī)格以及儲存要求17.藥品經(jīng)營企業(yè)對首營品種應進行（）A.合法性審核B.質(zhì)量審核C.資質(zhì)審核D.以上均是18.藥品批發(fā)企業(yè)的養(yǎng)護人員應具有（）A.藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱B.藥學專業(yè)大專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱C.醫(yī)學專業(yè)中專以上學歷或者具有醫(yī)學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱D.醫(yī)學專業(yè)大專以上學歷或者具有醫(yī)學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱19.藥品零售企業(yè)銷售處方藥時，必須（）A.憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方銷售B.憑執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售C.憑醫(yī)師處方銷售D.以上均可20.藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品購進記錄應保存至超過藥品有效期（）年，但不得少于（）年。A.1，3B.1，5C.2，3D.2，5第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（每題2分，共10分）答題要求：請在每題的橫線上填上正確答案。1.藥品經(jīng)營企業(yè)應建立藥品采購、驗收、養(yǎng)護、銷售、出庫復核、銷后退回和購進退出、運輸、儲運溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關記錄，做到真實、完整、準確、有效和可追溯。記錄及憑證應當至少保存______年。2.藥品零售企業(yè)銷售處方藥時，處方保存期限是______年。3.藥品批發(fā)企業(yè)從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護工作的人員應當在職在崗，不得在其他______兼職。4.藥品經(jīng)營企業(yè)的計算機系統(tǒng)應當對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制，采取______及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。5.藥品零售企業(yè)營業(yè)場所應當有______、______、______等設備。三、判斷題（每題2分，共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。1.藥品經(jīng)營企業(yè)可以自行更改藥品的有效期。（）2.藥品零售企業(yè)銷售藥品時，可不開具銷售憑證。（）3.藥品批發(fā)企業(yè)從事中藥材、中藥飲片驗收工作的人員可不具有相關專業(yè)學歷或職稱。（）4.藥品經(jīng)營企業(yè)對質(zhì)量不合格藥品應及時銷毀，無需記錄。（）5.藥品零售企業(yè)的營業(yè)場所可以與生活輔助區(qū)域部分混合。（）四、簡答題（每題10分，共20分）答題要求：根據(jù)題目要求，簡要回答問題。材料：某藥品零售企業(yè)在日常經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有一批藥品的外觀與正常藥品有差異。1.請簡述該企業(yè)應如何處理這批外觀有差異的藥品。2.藥品零售企業(yè)在藥品儲存方面有哪些要求？五、案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：分析案例，回答問題。材料：某藥品批發(fā)企業(yè)在一次藥品抽檢中，發(fā)現(xiàn)其銷售的一批藥品不符合質(zhì)量標準。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該批藥品在采購過程中，對供應商的資質(zhì)審核不嚴格，采購人員未按照規(guī)定查驗供應商的相關資料。1.請分析該藥品批發(fā)企業(yè)在此次事件中存在哪些問題？2.針對這些問題，該企業(yè)應采取哪些整改措施？答案：第I卷：1.C2.A3.A4.A5.A6.D7.A8.B9.D10.C11.A12.C13.B14.A15.B16.D17.D18.A19.A20.B第II卷：二、填空題：1.52.23.企業(yè)4.預警5.貨架柜臺溫濕度計三、判斷題：1.×2.×3.×4.×5.×四、簡答題：1.該企業(yè)應立即停售這批外觀有差異的藥品，將其隔離存放于不合格藥品區(qū)。對藥品進行詳細檢查、核對，并及時向當?shù)厮幤繁O(jiān)管部門報告。同時，追溯該批藥品的購進渠道、儲存條件等信息，查明問題原因，采取相應措施，如召回已銷售的同批次藥品等。2.藥品零售企業(yè)藥品儲存要求：按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，并設置醒目標志。藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放，處方藥與非處方藥分區(qū)陳列，易串味藥品專柜存放。儲存藥品的貨架、柜臺保持清潔，無雜物和灰塵。有適宜的溫濕度條件，定期監(jiān)測并記錄。五、案例分析題：1.存在的問題：對供應商資質(zhì)審核不嚴格，采購人員未按規(guī)