PAGE政府檔案復(fù)印收費制度一、總則（一）目的為規(guī)范政府檔案復(fù)印收費行為，保障檔案信息安全，維護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)各級政府部門及所屬事業(yè)單位在提供檔案復(fù)印服務(wù)時的收費管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費行為合法合規(guī)。2.公開透明原則：收費標(biāo)準(zhǔn)、收費流程等應(yīng)向社會公開，接受公眾監(jiān)督。3.合理定價原則：根據(jù)檔案復(fù)印成本等因素，合理確定收費價格，不得過高或過低。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：在收取費用的同時，應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的檔案復(fù)印服務(wù)。二、收費標(biāo)準(zhǔn)（一）紙張規(guī)格及價格1.A4普通紙張復(fù)印：每張[X]元。2.A3普通紙張復(fù)?。好繌圼X]元。3.特殊規(guī)格紙張（如B5、16K等）復(fù)?。好繌圼X]元。（二）彩色復(fù)印價格1.A4彩色紙張復(fù)?。好繌圼X]元。2.A3彩色紙張復(fù)?。好繌圼X]元。（三）加急服務(wù)收費對于有加急需求的檔案復(fù)印，在正常收費基礎(chǔ)上，每份加收加急費[X]元。加急服務(wù)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，具體時間由雙方協(xié)商確定，但最長不得超過[X]小時。（四）裝訂收費如需對復(fù)印后的檔案進行裝訂，根據(jù)裝訂方式和材料不同收費：1.普通騎馬釘裝訂：每份[X]元。2.膠裝：每本[X]元（根據(jù)書本厚度適當(dāng)調(diào)整）。3.精裝：每本[X]元（根據(jù)精裝材料和工藝不同定價）。三、收費流程（一）申請登記1.申請人需填寫《政府檔案復(fù)印申請表》，詳細(xì)注明所需復(fù)印檔案的名稱、文號、日期、復(fù)印內(nèi)容、紙張規(guī)格、數(shù)量、是否加急等信息。2.將申請表提交至檔案管理部門指定的受理窗口或通過線上平臺提交申請。（二）審核受理1.檔案管理部門收到申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括申請信息的完整性、準(zhǔn)確性，以及所申請復(fù)印的檔案是否符合復(fù)印規(guī)定。2.對于符合要求的申請，予以受理，并向申請人出具《受理通知書》；對于不符合要求的申請，應(yīng)向申請人說明原因，并退還申請材料。（三）費用核算1.根據(jù)申請人填寫的申請信息，檔案管理部門工作人員按照收費標(biāo)準(zhǔn)進行費用核算。2.核算完成后，生成《政府檔案復(fù)印收費清單》，明確顯示復(fù)印內(nèi)容、紙張規(guī)格、數(shù)量、收費項目及金額等詳細(xì)信息。（四）繳費方式1.現(xiàn)場繳費：申請人可持《受理通知書》和《政府檔案復(fù)印收費清單》到指定繳費窗口，通過現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等方式繳納費用。2.線上繳費：支持申請人通過線上平臺進行繳費，繳費成功后系統(tǒng)自動生成繳費憑證。（五）復(fù)印服務(wù)1.申請人繳納費用后，檔案管理部門安排工作人員按照申請要求進行檔案復(fù)印。2.在復(fù)印過程中，工作人員應(yīng)確保復(fù)印質(zhì)量，對復(fù)印件進行必要的整理和核對，確保與原件內(nèi)容一致。（六）領(lǐng)取復(fù)印件1.復(fù)印完成后，申請人憑繳費憑證或有效身份證明到指定地點領(lǐng)取復(fù)印件。2.如申請人委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人需出示申請人的授權(quán)委托書及雙方有效身份證明。四、減免政策（一）特殊群體減免1.對于低保戶、特困人員、殘疾人等特殊群體，憑相關(guān)有效證件，在復(fù)印政府檔案時給予[X]%的費用減免。2.對烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象，提供免費復(fù)印服務(wù)。（二）公益事業(yè)減免1.為社會公益事業(yè)、慈善活動等提供檔案復(fù)印支持的，經(jīng)檔案管理部門審核批準(zhǔn)后，可根據(jù)實際情況給予部分或全部費用減免。2.對于涉及民生保障、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等緊急且重要事項的檔案復(fù)印申請，在確保檔案安全和信息準(zhǔn)確的前提下，可優(yōu)先處理并視情況減免費用。五、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.檔案管理部門應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對檔案復(fù)印收費情況進行自查自糾。2.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)對收費流程、收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）社會監(jiān)督1.公開檔案復(fù)印收費的投訴舉報渠道，包括投訴電話、郵箱、地址等信息，接受社會公眾的監(jiān)督和投訴舉報。2.對收到的投訴舉報應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)定的收費行為，如擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收取費用等，責(zé)令限期改正，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.對情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，除給予經(jīng)濟處罰外，還應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進行紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。六、檔案安全與保密（一）安全保障措施1.檔案管理部門應(yīng)具備完善的檔案復(fù)印場所安全設(shè)施，包括防火、防盜、防潮、防蟲等設(shè)備，確保檔案原件和復(fù)印件的安全。2.在復(fù)印過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止檔案信息泄露和丟失。（二）保密制度1.檔案管理部門工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私等檔案信息予以保密。2.與申請人簽訂保密協(xié)議，明確雙方在檔案復(fù)印過程中的保密責(zé)任和義務(wù)。3.對復(fù)印設(shè)備進行定期檢查和維護，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致檔案信息泄露。七、檔案利用與服務(wù)優(yōu)化（一）檔案利用指導(dǎo)1.檔案管理部門應(yīng)加強對檔案利用的指導(dǎo)工作，根據(jù)申請人的需求，提供合理的檔案查閱和復(fù)印建議，幫助申請人提高檔案利用效率。2.定期開展檔案利用培訓(xùn)活動，向社會公眾普及檔案知識和利用方法，提高公眾對檔案資源的認(rèn)知度和利用能力。（二）服務(wù)質(zhì)量提升1.不斷優(yōu)化檔案復(fù)印服務(wù)流程，提高工作效率，縮短申請人等待時間。2.加強工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，為申請人提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。3.積極探索利用新技