2025年山西陽泉市盂縣保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏時，遇到一名群眾求助，稱其家中有老人突然暈倒，下列做法正確的是？()A.立即撥打120求助B.立即將老人送往醫(yī)院C.立即聯(lián)系家屬D.立即報警2.下列哪個不屬于保安員的工作職責？()A.維護社會治安秩序B.保護國家秘密C.救援被困人員D.處理交通違章3.在處理突發(fā)事件時，保安員應當做到哪些方面？()A.保持冷靜，快速判斷B.嚴格執(zhí)行指揮，服從命令C.及時報告情況，保護現(xiàn)場D.以上都是4.保安員在執(zhí)行任務時，遇到以下情況，應當如何處置？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即抓捕B.發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即報告C.發(fā)現(xiàn)可疑人員，不予理會D.發(fā)現(xiàn)可疑人員，進行盤查5.下列哪種情況，保安員不需要進行報警？()A.發(fā)現(xiàn)火災B.發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場C.發(fā)現(xiàn)有人斗毆D.發(fā)現(xiàn)有人在公共場所吸煙6.保安員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)以下物品，應當如何處理？()A.煙花爆竹，立即上交B.煙花爆竹，放任不管C.煙花爆竹，沒收D.煙花爆竹，拍照記錄7.在執(zhí)行任務時，保安員應當如何對待客戶？()A.忽視客戶的存在B.對客戶態(tài)度生硬C.對客戶禮貌待人，尊重客戶D.對客戶進行盤查8.保安員在巡邏過程中，遇到以下情況，應當如何處置？()A.發(fā)現(xiàn)小偷，立即抓捕B.發(fā)現(xiàn)小偷，立即報告C.發(fā)現(xiàn)小偷，不予理會D.發(fā)現(xiàn)小偷，進行盤查9.保安員在處理客戶投訴時，應當注意哪些事項？()A.保持耐心，認真傾聽B.及時處理，確?？蛻魸M意C.對客戶進行指責D.對客戶進行威脅二、多選題(共5題)10.保安員在進行巡邏時，應重點關注哪些區(qū)域？()A.商業(yè)區(qū)B.居民區(qū)C.工業(yè)區(qū)D.交通要道E.學校附近11.在處理緊急情況時，保安員應具備哪些技能？()A.應急反應能力B.心理承受能力C.技術操作能力D.溝通協(xié)調能力E.身體素質12.以下哪些屬于保安員的基本職責？()A.維護社會治安秩序B.保護客戶財產C.防止和打擊違法犯罪活動D.提供客戶服務E.指揮交通13.在遇到以下緊急情況時，保安員應當如何應對？()A.火災發(fā)生，引導人員疏散B.疑似恐怖分子，立即報警C.人員受傷，進行現(xiàn)場急救D.發(fā)現(xiàn)盜竊，保護現(xiàn)場E.他人求助，提供幫助14.以下哪些是保安員在執(zhí)行任務時應遵守的紀律？()A.嚴守紀律，服從命令B.愛崗敬業(yè)，盡職盡責C.守法守紀，維護正義D.保持警覺，預防犯罪E.保守秘密，保護隱私三、填空題(共5題)15.保安員在處理突發(fā)事件時，首先應確保的是現(xiàn)場的安全，并及時向相關單位報告情況，如遇火災，應立即撥打火警電話______。16.保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應立即制止，并將斗毆雙方分開，同時______。17.保安員在執(zhí)行任務時，必須遵守國家法律法規(guī)，不得______。18.保安員在處理客戶投訴時，應保持______，認真聽取客戶的意見。19.保安員在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應立即______，并妥善保管。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意對客戶進行檢查。()A.正確B.錯誤21.保安員在處理緊急情況時，應立即采取行動，但不必考慮自身安全。()A.正確B.錯誤22.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在公共場所吸煙，應立即制止并報警。()A.正確B.錯誤23.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕客戶提出的不合理要求。()A.正確B.錯誤24.保安員在遇到暴力事件時，應當首先保護自己，然后才能保護他人。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.簡述保安員在執(zhí)行任務時應遵守的職業(yè)道德。26.當發(fā)現(xiàn)火災時，保安員應如何進行初步處理？27.在處理群眾求助時，保安員應注意哪些事項？28.簡述保安員在維護社會治安秩序時應遵循的原則。29.在遇到恐怖襲擊時，保安員應采取哪些緊急措施？

2025年山西陽泉市盂縣保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】在遇到群眾求助時，保安員應首先保證求助人的安全，立即撥打120求助是正確的做法。2.【答案】C【解析】保安員的主要職責是維護社會治安秩序和保護客戶財產，救援被困人員屬于消防部門的職責。3.【答案】D【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員需要保持冷靜，快速判斷，嚴格執(zhí)行指揮，服從命令，及時報告情況，保護現(xiàn)場，這些都是保安員應當做到的。4.【答案】B【解析】保安員在遇到可疑人員時，應當立即報告，等待專業(yè)部門的處理，不能擅自抓捕或盤查。5.【答案】D【解析】在公共場所吸煙，雖然不文明，但不屬于緊急情況，保安員不需要進行報警。6.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)煙花爆竹等危險物品時，應立即上交，確保安全。7.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應當對客戶禮貌待人，尊重客戶，這是保安員的基本職業(yè)素養(yǎng)。8.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)小偷時，應當立即報告，等待公安機關進行處理，不能擅自抓捕或盤查。9.【答案】A【解析】保安員在處理客戶投訴時，應當保持耐心，認真傾聽，這是處理客戶投訴的基本原則。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時應重點關注商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、工業(yè)區(qū)、交通要道以及學校附近等區(qū)域，以確保這些區(qū)域的安全。11.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理緊急情況時，需要具備應急反應能力、心理承受能力、技術操作能力、溝通協(xié)調能力和良好的身體素質，以確保能夠有效應對各種情況。12.【答案】ABCD【解析】保安員的基本職責包括維護社會治安秩序、保護客戶財產、防止和打擊違法犯罪活動以及提供客戶服務，但不包括指揮交通。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在遇到火災、疑似恐怖分子、人員受傷、盜竊和他人求助等情況時，應分別采取引導疏散、報警、急救、保護現(xiàn)場和提供幫助等措施。14.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行任務時應遵守嚴守紀律、愛崗敬業(yè)、守法守紀、保持警覺和保守秘密等紀律，以確保任務執(zhí)行的效果。三、填空題(共5題)15.【答案】119【解析】火警電話是中國大陸的緊急電話號碼，用于報告火災等緊急情況。16.【答案】報警【解析】在發(fā)現(xiàn)斗毆事件時，保安員應立即報警，由公安機關進行處理。17.【答案】超越職權【解析】保安員在執(zhí)行任務時，應嚴格依法行事，不得超越自己的職權范圍。18.【答案】耐心【解析】耐心是處理客戶投訴時的重要素質，有助于建立良好的客戶關系。19.【答案】上交【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應立即上交，不得私自處理，以確保安全。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須遵守法律法規(guī)，不得隨意對客戶進行檢查，必須依法行事。21.【答案】錯誤【解析】保安員在處理緊急情況時，既要迅速采取行動，也要注意自身安全，避免不必要的傷害。22.【答案】正確【解析】保安員在巡邏過程中，對于違反公共秩序的行為，應予以制止，并在必要時報警。23.【答案】正確【解析】保安員在處理客戶投訴時，應合理處理，對于客戶提出的不合理要求，可以拒絕。24.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到暴力事件時，應在確保自身安全的前提下，盡量保護他人，并采取措施制止暴力行為。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在執(zhí)行任務時應遵守的職業(yè)道德包括：遵紀守法、愛崗敬業(yè)、服務至上、公平公正、誠信為本、團結協(xié)作、勇于擔當、廉潔自律等?！窘馕觥勘０矄T的職業(yè)道德是維護社會治安和提供優(yōu)質服務的重要保障，這些原則要求保安員在工作中做到誠實守信、公平公正、勤奮負責。26.【答案】當發(fā)現(xiàn)火災時，保安員應立即撥打火警電話119，同時引導人員疏散至安全地帶，并組織人員進行滅火自救，保護現(xiàn)場，等待消防部門到來?！窘馕觥勘０矄T在火災發(fā)生時應迅速采取行動，確保人員安全，同時配合消防部門進行火災撲救工作。27.【答案】在處理群眾求助時，保安員應注意的事項包括：保持冷靜，迅速判斷；尊重求助人，耐心傾聽；提供幫助，確保安全；保護現(xiàn)場，等待專業(yè)部門處理；及時報告情況，配合調查?！窘馕觥勘０矄T在處理群眾求助時應做到及時響應、尊重求助人、提供必要的幫助，并保持與專業(yè)部門的溝通，確保問題得到妥善解決。28.【答案】保安員在維護社會治安秩序時應遵循的原則包括：依法辦事、公正公平、文明執(zhí)勤、嚴格執(zhí)法、預防為主、打擊結合等。