2026年廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性考試備考試題及答案詳解畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在商場購物時，因地面濕滑不慎摔倒受傷。商場工作人員稱地面濕滑是因?yàn)閯倓偳鍧嵉孛?，但未能及時設(shè)置警示標(biāo)志。關(guān)于張某的損失，下列說法正確的是()。A、商場無任何責(zé)任，因?yàn)橐驯M到提醒義務(wù)B、商場應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因?yàn)榈孛鏉窕巧虉龉芾硎韬鏊翪、張某應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，因其未注意觀察D、商場承擔(dān)部分責(zé)任，因張某自身也存在一定過失答案：B解析：根據(jù)《民法典》第一千一百九十七條，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。題干中，商場作為經(jīng)營場所的管理者，未能及時設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致顧客摔倒受傷，屬于未盡到安全保障義務(wù)。根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。過錯責(zé)任原則要求行為人存在主觀上的過失。在本案中，商場未能及時設(shè)置警示標(biāo)志，存在明顯的管理疏忽，屬于主觀上的過失。因此，商場應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。A項(xiàng)錯誤，商場未盡到安全保障義務(wù)，不能以已盡到提醒義務(wù)為由免責(zé)。C項(xiàng)錯誤，張某作為消費(fèi)者，在商場購物時享有安全保障權(quán)，商場有義務(wù)保障其安全。D項(xiàng)錯誤，商場存在明顯過失，無需考慮張某的過失。故選B。2．某公司法定代表人未經(jīng)股東會同意，以公司名義向關(guān)聯(lián)公司借款，導(dǎo)致公司財務(wù)狀況惡化。股東會是否可以對法定代表人提起訴訟？()。A、不可以，因?yàn)榉ǘù砣舜砉拘惺孤殭?quán)B、可以，因?yàn)楣蓶|會行使的是公司內(nèi)部管理權(quán)C、不可以，因?yàn)榉ǘù砣诵袨橐勋@關(guān)聯(lián)公司同意D、可以，因?yàn)楣蓶|會行使的是監(jiān)督權(quán)答案：D解析：根據(jù)《公司法》第一百四十七條，董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)。董事、監(jiān)事、高級管理人員不得利用職權(quán)謀取私利。題干中，某公司法定代表人未經(jīng)股東會同意，以公司名義向關(guān)聯(lián)公司借款，違反了《公司法》的相關(guān)規(guī)定，損害了公司利益。股東會作為公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，對公司經(jīng)營管理有監(jiān)督權(quán)。根據(jù)《公司法》第一百四十九條，董事、高級管理人員有損害公司利益的行為的，股東可以依照《公司法》第一百五十一條的規(guī)定向人民法院提起訴訟。因此，股東會可以對法定代表人提起訴訟，行使的是監(jiān)督權(quán)。A項(xiàng)錯誤，法定代表人雖然代表公司行使職權(quán)，但其行為必須在法律和公司章程規(guī)定的范圍內(nèi)，不得損害公司利益。B項(xiàng)錯誤，股東會行使的是監(jiān)督權(quán)，而非內(nèi)部管理權(quán)。C項(xiàng)錯誤，關(guān)聯(lián)公司的同意不能成為法定代表人違法行為的合法依據(jù)。故選D。3．李某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)使用其照片作為商品宣傳，并從中獲利。李某可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？()。A、只能要求網(wǎng)站刪除照片，無法要求賠償B、只能要求網(wǎng)站停止侵權(quán)，無法要求賠償C、既可以要求網(wǎng)站刪除照片，也可以要求賠償損失D、只能要求網(wǎng)站賠償損失，無法要求刪除照片答案：C解析：根據(jù)《民法典》第一千零一十八條，自然人享有肖像權(quán)，有權(quán)依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像。肖像是通過影像、雕塑、繪畫等方式在一定載體上所反映的特定自然人可以被識別的外部形象。根據(jù)《民法典》第一千一百八十三條，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。題干中，某網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)使用李某的照片作為商品宣傳，并從中獲利，侵犯了李某的肖像權(quán)。李某可以采取以下措施維護(hù)自身權(quán)益：要求網(wǎng)站刪除照片，停止侵權(quán)行為；要求網(wǎng)站賠償損失，包括精神損害賠償。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，李某不僅可以要求網(wǎng)站刪除照片，還可以要求賠償損失。B項(xiàng)錯誤，李某不僅可以要求網(wǎng)站停止侵權(quán)，還可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯誤，李某不僅可以要求網(wǎng)站賠償損失，還可以要求刪除照片。故選C。4．某市環(huán)保部門在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在嚴(yán)重污染行為，遂責(zé)令其立即停止污染行為，并限期整改。該企業(yè)逾期未整改，環(huán)保部門可以采取哪些措施？()。A、只能處以罰款，無法強(qiáng)制執(zhí)行B、只能要求企業(yè)負(fù)責(zé)人賠償環(huán)境損失C、可以強(qiáng)制執(zhí)行，包括查封、扣押等D、只能對企業(yè)進(jìn)行行政處罰，無法提起民事訴訟答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第六十三條，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，除依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以處罰外，由縣級以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門或者其他有關(guān)部門將案件移送公安機(jī)關(guān)，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處十日以上十五日以下拘留；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留：……（三）通過篡改、偽造監(jiān)測數(shù)據(jù)，或者不正常運(yùn)行防治污染設(shè)施等逃避監(jiān)管的方式違法排放污染物的……題干中，某企業(yè)逾期未整改，環(huán)保部門可以采取以下措施：責(zé)令停止污染行為；查封、扣押造成污染的設(shè)施；強(qiáng)制執(zhí)行整改措施。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，環(huán)保部門可以采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，包括查封、扣押等。B項(xiàng)錯誤，環(huán)保部門可以要求企業(yè)賠償環(huán)境損失，但需要通過民事訴訟途徑。D項(xiàng)錯誤，環(huán)保部門不僅可以對企業(yè)進(jìn)行行政處罰，還可以提起民事訴訟。故選C。5．甲公司委托乙公司為其運(yùn)輸一批貨物，雙方簽訂了運(yùn)輸合同。在運(yùn)輸過程中，貨物因乙公司駕駛員操作不當(dāng)發(fā)生毀損。下列說法正確的是()。A、甲公司應(yīng)向乙公司承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)楹贤羌坠九c乙公司簽訂的B、乙公司應(yīng)向甲公司承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樨浳餁p是乙公司駕駛員操作不當(dāng)所致C、甲公司有權(quán)要求乙公司賠償損失，乙公司賠償后可向駕駛員追償D、乙公司無權(quán)向甲公司要求賠償，因?yàn)樨浳餁p是意外事件答案：C解析：根據(jù)《民法典》第五百一十一條，當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)一方履行債務(wù)后，后履行債務(wù)一方才能履行債務(wù)。但是，當(dāng)事人約定先后履行順序的，可以參照適用前款規(guī)定。題干中，甲公司委托乙公司運(yùn)輸貨物，雙方簽訂了運(yùn)輸合同。在運(yùn)輸過程中，貨物因乙公司駕駛員操作不當(dāng)發(fā)生毀損，乙公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《民法典》第五百八十四條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。因此，甲公司有權(quán)要求乙公司賠償損失。乙公司賠償后，可以向駕駛員追償。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，甲公司有權(quán)要求乙公司承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)橐夜臼沁\(yùn)輸合同的履行方。B項(xiàng)錯誤，乙公司應(yīng)當(dāng)向甲公司承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樨浳餁p是乙公司駕駛員操作不當(dāng)所致。D項(xiàng)錯誤，乙公司有權(quán)向甲公司要求賠償，因?yàn)樨浳餁p是乙公司違約所致，并非意外事件。故選C。6．某博物館收藏了一件珍貴文物，但在展覽過程中不慎被游客損壞。關(guān)于博物館的損失，下列說法正確的是()。A、博物館無權(quán)要求游客賠償，因?yàn)檎褂[是免費(fèi)開放的B、博物館可以要求游客賠償，但只能要求其支付修復(fù)費(fèi)用C、博物館可以要求游客賠償，賠償范圍包括文物本身的損失和修復(fù)費(fèi)用D、博物館只能要求游客道歉，無法要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失答案：C解析：根據(jù)《民法典》第一千一百七十九條，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。題干中，某博物館收藏的珍貴文物在展覽過程中被游客損壞，博物館可以要求游客賠償。根據(jù)《民法典》第一千一百八十四條，侵害他人財產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。因此，博物館可以要求游客賠償，賠償范圍包括文物本身的損失和修復(fù)費(fèi)用。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，博物館有權(quán)要求游客賠償，因?yàn)檎褂[是免費(fèi)開放的并不免除游客的侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)錯誤，博物館可以要求游客賠償，賠償范圍不僅限于修復(fù)費(fèi)用，還包括文物本身的損失。D項(xiàng)錯誤，博物館可以要求游客賠償經(jīng)濟(jì)損失，并非只能要求其道歉。故選C。7．張某在購買某商品時，發(fā)現(xiàn)該商品存在質(zhì)量問題，遂要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？()。A、只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，無法要求商家賠償B、只能要求商家退貨，無法要求賠償C、既可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以要求商家賠償D、只能要求商家賠償，無法向消費(fèi)者協(xié)會投訴答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨。題干中，張某在購買某商品時，發(fā)現(xiàn)該商品存在質(zhì)量問題，遂要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以采取以下措施維護(hù)自身權(quán)益：向消費(fèi)者協(xié)會投訴；要求商家賠償損失。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，張某不僅可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，還可以要求商家賠償。B項(xiàng)錯誤，張某不僅可以要求商家退貨，還可以要求賠償。D項(xiàng)錯誤，張某不僅可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，還可以要求商家賠償。故選C。8．某村村民張某在自家院子里種植果樹，部分果實(shí)掉落到相鄰李某的院子里。李某將掉落的果實(shí)全部撿走，并要求張某賠償損失。下列說法正確的是()。A、李某有權(quán)要求張某賠償損失，因?yàn)閺埬车墓麡涞袈涞墓麑?shí)造成了李某的損失B、李某無權(quán)要求張某賠償損失，因?yàn)榈袈涞墓麑?shí)是自然掉落所致C、張某有權(quán)要求李某返還部分果實(shí)，因?yàn)槔钅碂o權(quán)占有D、張某和李某可以協(xié)商處理掉落的果實(shí)，協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門投訴答案：C解析：根據(jù)《民法典》第二百三十一條，沒有法律根據(jù)取得不當(dāng)利益的，受損失的人有權(quán)請求不當(dāng)?shù)美朔颠€取得的利益。題干中，某村村民張某在自家院子里種植果樹，部分果實(shí)掉落到相鄰李某的院子里。李某將掉落的果實(shí)全部撿走，屬于無權(quán)占有。張某有權(quán)要求李某返還部分果實(shí)，因?yàn)槔钅碂o權(quán)占有。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，李某無權(quán)要求張某賠償損失，因?yàn)榈袈涞墓麑?shí)是自然掉落所致，并非張某的過錯。B項(xiàng)錯誤，李某無權(quán)要求張某賠償損失，因?yàn)榈袈涞墓麑?shí)是自然掉落所致。D項(xiàng)錯誤，張某和李某可以協(xié)商處理掉落的果實(shí)，協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門投訴，但這并不是李某要求張某賠償損失的正確依據(jù)。故選C。9．某市圖書館向社會免費(fèi)開放，但在開放過程中發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致部分藏書損毀。關(guān)于圖書館的損失，下列說法正確的是()。A、圖書館無權(quán)要求保險公司賠償，因?yàn)榛馂?zāi)是意外事件B、圖書館可以要求保險公司賠償，但只能要求賠償部分損失C、圖書館可以要求保險公司賠償，賠償范圍包括全部損失D、圖書館只能要求政府賠償，無法要求保險公司賠償答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國保險法》第二十一條，投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除合同。題干中，某市圖書館向社會免費(fèi)開放，但在開放過程中發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致部分藏書損毀。根據(jù)《中華人民共和國消防法》第十四條，任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報警。任何單位、個人都應(yīng)當(dāng)無償為報警提供便利，不得阻攔報警。消防隊(duì)接到火警，應(yīng)當(dāng)立即出警，救助遇險人員，排除險情，撲滅火災(zāi)。因此，圖書館可以要求保險公司賠償，賠償范圍包括全部損失。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，圖書館有權(quán)要求保險公司賠償，因?yàn)榛馂?zāi)并非不可抗力，而是由于消防措施不到位所致。B項(xiàng)錯誤，圖書館可以要求保險公司賠償全部損失。D項(xiàng)錯誤，圖書館可以要求保險公司賠償，并非只能要求政府賠償。故選C。10．某企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中，排放的廢水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染。關(guān)于該企業(yè)的行為，下列說法正確的是()。A、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水未造成嚴(yán)重后果B、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)C、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)D、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水是意外事件答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第六十三條，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，除依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以處罰外，由縣級以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門或者其他有關(guān)部門將案件移送公安機(jī)關(guān)，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處十日以上十五日以下拘留；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留：……（三）通過篡改、偽造監(jiān)測數(shù)據(jù)，或者不正常運(yùn)行防治污染設(shè)施等逃避監(jiān)管的方式違法排放污染物的……題干中，某企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中，排放的廢水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，侵犯了周圍居民的合法權(quán)益。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)。C項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，但同時也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任。D項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，并非無需承擔(dān)任何責(zé)任。故選B。11．李某在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)菜肴中有異物，遂要求餐廳更換。餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求李某支付部分餐費(fèi)。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、餐廳有權(quán)拒絕更換，因?yàn)槔钅晨赡芄室馓籼轇、餐廳應(yīng)當(dāng)無條件更換，因?yàn)槭称钒踩墙?jīng)營者的責(zé)任C、李某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患D、李某只能要求餐廳更換菜肴，無法要求退還餐費(fèi)答案：C解析：《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者或者生產(chǎn)者要求賠償損失，損失包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。題干中，李某在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)菜肴中有異物，屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求李某支付部分餐費(fèi)，是不合理的。根據(jù)法律規(guī)定，李某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，餐廳無權(quán)拒絕更換，因?yàn)槭称钒踩墙?jīng)營者的責(zé)任。B項(xiàng)錯誤，餐廳應(yīng)當(dāng)更換菜肴，但李某并非只能要求更換，還可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求退還全部餐費(fèi)，并非只能要求更換菜肴。故選C。12．張某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。張某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市有義務(wù)協(xié)助張某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助張某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、張某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、張某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。題干中，張某使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付，這是銀行的權(quán)利，超市沒有義務(wù)協(xié)助張某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助張某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。C項(xiàng)錯誤，超市盡到了安全保障義務(wù)，并非未盡到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選B。13．王某在公園散步時，被一只狗咬傷。王某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、王某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、王某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：《中華人民共和國民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。題干中，王某在公園散步時，被一只狗咬傷，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償，是不合理的。根據(jù)法律規(guī)定，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)。C項(xiàng)錯誤，王某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。14．李某在商場購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，遂要求退貨。商場經(jīng)理以商品已經(jīng)過保質(zhì)期為由拒絕退貨，并要求李某支付部分折舊費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商場有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)過保質(zhì)期B、商場應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、李某可以要求商場退還全部購貨款，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題D、李某只能要求商場退還部分購貨款，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)過保質(zhì)期答案：C解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨。題干中，李某在商場購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，遂要求退貨。商場經(jīng)理以商品已經(jīng)過保質(zhì)期為由拒絕退貨，并要求李某支付部分折舊費(fèi)用，是不合理的。根據(jù)法律規(guī)定，李某可以要求商場退還全部購貨款，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題，消費(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)，并非以商品是否過保質(zhì)期為由拒絕退貨。因此，C選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，商場無權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題。B項(xiàng)錯誤，消費(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)，并非所有商品都適用。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求退還全部購貨款，并非只能要求退還部分購貨款。故選C。15．張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。張某要求商家退貨，商家則以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商家有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)閺埬澄丛谝?guī)定時間內(nèi)提出異議B、商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符D、張某只能要求商家退貨，無法要求賠償損失答案：B解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨。題干中，張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，消費(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)，商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，并非以張某是否在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，商家無權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)。C項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家賠償損失，但并非只能要求賠償損失。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家退貨，也可以要求賠償損失。故選B。16．王某在公園散步時，被一只狗咬傷。王某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、王某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、王某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：《中華人民共和國民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。題干中，王某在公園散步時，被一只狗咬傷，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償，是不合理的。根據(jù)法律規(guī)定，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)。C項(xiàng)錯誤，王某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。17．李某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。李某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、李某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。題干中，李某使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付，這是銀行的權(quán)利，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。C項(xiàng)錯誤，超市盡到了安全保障義務(wù)，并非未盡到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選B。18．張某在公園散步時，被一只狗咬傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、張某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、張某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：《中華人民共和國民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。題干中，張某在公園散步時，被一只狗咬傷，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償，是不合理的。根據(jù)法律規(guī)定，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)。C項(xiàng)錯誤，張某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。19．李某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。李某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、李某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。題干中，李某使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付，這是銀行的權(quán)利，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。C項(xiàng)錯誤，超市盡到了安全保障義務(wù)，并非未盡到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選B。20．張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。張某要求商家退貨，商家則以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商家有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)閺埬澄丛谝?guī)定時間內(nèi)提出異議B、商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符D、張某只能要求商家退貨，無法要求賠償損失答案：B解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨。題干中，張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，消費(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)，商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，并非以張某是否在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。因此，B選項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯誤，商家無權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)。C項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家賠償損失，但并非只能要求賠償損失。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家退貨，也可以要求賠償損失。故選B。二、多選題1．張某在商場購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，遂要求退貨。商場經(jīng)理以商品已經(jīng)過保質(zhì)期為由拒絕退貨，并要求張某支付部分折舊費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商場有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)過保質(zhì)期B、商場應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、張某可以要求商場退還全部購貨款，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題D、張某只能要求商場退還部分購貨款，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)過保質(zhì)期答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，商場無權(quán)以商品已經(jīng)過保質(zhì)期為由拒絕退貨，尤其當(dāng)商品存在質(zhì)量問題時。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。C項(xiàng)正確，張某可以要求商場退還全部購貨款，因?yàn)樯唐反嬖谫|(zhì)量問題，消費(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)，并非以商品是否過保質(zhì)期為由拒絕退貨。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求退還全部購貨款，并非只能要求退還部分購貨款。故選BC。2．李某在公園散步時，被一只狗咬傷。李某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、李某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、李某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯誤，李某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。3．張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。張某要求商家退貨，商家則以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商家有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)閺埬澄丛谝?guī)定時間內(nèi)提出異議B、商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符D、張某只能要求商家退貨，無法要求賠償損失答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，商家無權(quán)以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨，尤其當(dāng)商品與描述不符時。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。C項(xiàng)正確，張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家退貨，也可以要求賠償損失。故選BC。4．王某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。王某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、超市有義務(wù)協(xié)助王某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助王某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、王某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、王某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助王某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。B項(xiàng)正確，超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。C項(xiàng)正確，王某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，王某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選BC。5．某企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中，排放的廢水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染。關(guān)于該企業(yè)的行為，下列說法正確的有()。A、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水未造成嚴(yán)重后果B、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)C、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)D、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水是意外事件答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染。B項(xiàng)正確，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，侵犯了周圍居民的合法權(quán)益。C項(xiàng)正確，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，違反了環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。D項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任，并非無需承擔(dān)任何責(zé)任。故選BC。6．李某在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)菜肴中有異物，遂要求餐廳更換。餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求李某支付部分餐費(fèi)。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、餐廳有權(quán)拒絕更換，因?yàn)槔钅晨赡芄室馓籼轇、餐廳應(yīng)當(dāng)無條件更換，因?yàn)橄M(fèi)者享有食品安全權(quán)C、李某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患D、李某只能要求餐廳更換菜肴，無法要求退還餐費(fèi)答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，餐廳無權(quán)拒絕更換，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。B項(xiàng)正確，餐廳應(yīng)當(dāng)無條件更換，因?yàn)橄M(fèi)者享有食品安全權(quán)。C項(xiàng)正確，李某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求退還全部餐費(fèi)，并非只能要求更換菜肴。故選BC。7．張某在公園散步時，被一只狗咬傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、張某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、張某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千二百四九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯誤，張某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。8．李某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。李某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、超市有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、李某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。B項(xiàng)正確，超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。C項(xiàng)正確，李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選BC。9．某市市場監(jiān)督管理局接到舉報，反映某餐飲企業(yè)存在使用地溝油的行為。市場監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)確實(shí)存在違法行為，且情節(jié)嚴(yán)重。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠浯嬖谶`法行為B、該企業(yè)可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任，因?yàn)槭褂玫販嫌蛯儆诜缸镄袨镃、消費(fèi)者可以要求該企業(yè)賠償損失，因?yàn)槠浯嬖谄墼p行為D、市場監(jiān)管部門可以對該企業(yè)進(jìn)行罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，該企業(yè)存在使用地溝油的行為，屬于違法行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任。B項(xiàng)正確，使用地溝油屬于嚴(yán)重危害公眾健康的犯罪行為，該企業(yè)可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者可以要求該企業(yè)賠償損失，因?yàn)槠浯嬖谄墼p行為。D項(xiàng)正確，市場監(jiān)管部門可以對該企業(yè)進(jìn)行罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓，以消除安全隱患。故選ABCD。10．張某在社交媒體上發(fā)布了一條關(guān)于某產(chǎn)品的負(fù)面評價，導(dǎo)致該產(chǎn)品銷量大幅下降。該公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由起訴張某，要求其停止發(fā)布負(fù)面評價并賠償損失。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、張某發(fā)布負(fù)面評價的行為可能構(gòu)成侵權(quán)，因?yàn)槠鋼p害了該公司名譽(yù)B、該公司可以要求張某停止發(fā)布負(fù)面評價，因?yàn)槠湫袨闃?gòu)成侵權(quán)C、張某有權(quán)要求該公司賠償損失，如果其名譽(yù)受到損害D、該公司不能要求張某賠償損失，因?yàn)閺埬车脑u價屬于言論自由答案：AB解析：A項(xiàng)正確，張某發(fā)布負(fù)面評價的行為可能構(gòu)成侵權(quán)，因?yàn)槠鋼p害了該公司名譽(yù)。B項(xiàng)正確，該公司可以要求張某停止發(fā)布負(fù)面評價，因?yàn)槠湫袨闃?gòu)成侵權(quán)。C項(xiàng)錯誤，張某有權(quán)要求該公司賠償損失，但前提是其名譽(yù)受到損害。D項(xiàng)錯誤，該公司不能要求張某賠償損失，因?yàn)閺埬车脑u價屬于言論自由。故選AB。11．李某在公園散步時，被一只狗咬傷。李某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因?yàn)楣肥橇骼斯稡、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)C、李某只能要求公園賠償，無法要求狗的主人賠償D、李某只能要求狗的主人賠償部分醫(yī)療費(fèi)，因?yàn)楣肥橇骼斯反鸢福築解析：A項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因?yàn)槠湮幢M到管理職責(zé)，屬于動物的原飼養(yǎng)人或者管理人。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國民法典》第一千二百四九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)錯誤，李某可以要求狗的主人賠償，并非只能要求公園賠償。D項(xiàng)錯誤，狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償全部醫(yī)療費(fèi)，并非只能賠償部分醫(yī)療費(fèi)。故選B。12．張某在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)菜肴中有異物，遂要求餐廳更換。餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求張某支付部分折舊費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、餐廳有權(quán)拒絕更換，因?yàn)槔钅澄丛谝?guī)定時間內(nèi)提出異議B、餐廳應(yīng)當(dāng)無條件更換，因?yàn)橄M(fèi)者享有食品安全權(quán)C、張某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患D、張某只能要求餐廳更換菜肴，無法要求退還餐費(fèi)答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，餐廳無權(quán)以李某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕更換，尤其當(dāng)菜肴存在質(zhì)量問題時。B項(xiàng)正確，餐廳應(yīng)當(dāng)無條件更換，因?yàn)橄M(fèi)者享有食品安全權(quán)。C項(xiàng)正確，張某可以要求餐廳退還全部餐費(fèi)，因?yàn)椴穗却嬖诎踩[患。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求退還全部餐費(fèi)，并非只能要求更換菜肴。故選BC。13．張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。張某要求商家退貨，商家則以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商家有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)閺埬澄丛谝?guī)定時間內(nèi)提出異議B、商家應(yīng)當(dāng)無條件退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無理由退貨權(quán)C、張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符D、張某只能要求商家退貨，無法要求賠償損失答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，商家無權(quán)以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨，尤其當(dāng)商品與描述不符時。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。C項(xiàng)正確，張某可以要求商家賠償損失，因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐放c描述不符。D項(xiàng)錯誤，張某可以要求商家退貨，也可以要求賠償損失。故選BC。14．李某在超市購物時，使用了一張經(jīng)過處理的信用卡進(jìn)行支付，銀行發(fā)現(xiàn)后拒絕支付。李某認(rèn)為超市有義務(wù)協(xié)助其支付，超市則認(rèn)為其沒有義務(wù)。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、超市有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠涮峁┝速徫飯鏊鵅、超市無義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系C、李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)D、李某只能要求銀行賠償損失，無法要求超市賠償答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，超市沒有義務(wù)協(xié)助李某支付，因?yàn)槠渑c銀行之間沒有合同關(guān)系。B項(xiàng)正確，超市作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者，其安全保障義務(wù)主要在于維護(hù)場所秩序，防止顧客受到人身傷害。C項(xiàng)正確，李某有權(quán)要求超市賠償損失，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。D項(xiàng)錯誤，李某可以要求銀行賠償損失，但也可以要求超市賠償，因?yàn)槌形幢M到安全保障義務(wù)。故選BC。15．某企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中，排放的廢水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染。關(guān)于該企業(yè)的行為，下列說法正確的有()。A、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水未造成嚴(yán)重后果B、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)C、該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)D、該企業(yè)無需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水是意外事件答案：BC解析：A項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任，因?yàn)榕欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，對周圍環(huán)境造成了污染。B項(xiàng)正確，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，侵犯了周圍居民的合法權(quán)益。C項(xiàng)正確，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任，因?yàn)槠渑欧诺膹U水超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，違反了環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。D項(xiàng)錯誤，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任，并非無需承擔(dān)任何責(zé)任。故選BC。三、判斷題1．危機(jī)狀態(tài)下，公眾要求決策者采取有效措施應(yīng)對危機(jī)，而決策者在信息受限的情況下難以作出有效的決斷。這說明公共危機(jī)的特征之一是()。答案：錯誤解析：題干中描述的是公共危機(jī)的特征，但信息不對稱性不是其特征之一；公共危機(jī)的特征包括不確定性、突發(fā)性、緊急性、連鎖反應(yīng)性等。因此，題干表述錯誤。2．張某在商場購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，遂要求退貨。商場經(jīng)理以商品已經(jīng)過保質(zhì)期為由拒絕退貨，并要求張某支付部分折舊費(fèi)用。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。答案：錯誤解析：題干中描述的是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容，但題干表述不完整，缺少具體的案例和說法，無法判斷其正確性。因此，題干表述錯誤。3．李某在公園散步時，被一只狗咬傷。李某要求狗的主人賠償醫(yī)療費(fèi)，狗的主人則以狗是流浪狗為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。答案：錯誤解析：《中華人民共和國民法典》第一千二百四十九條規(guī)定，遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物的原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；如果動物是流浪狗，沒有明確的飼養(yǎng)人，則由管理地人民政府承擔(dān)民事責(zé)任。因此，題干表述錯誤。4．李某在餐廳用餐時，發(fā)現(xiàn)菜肴中有異物，遂要求餐廳更換。餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求李某支付部分餐費(fèi)。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。答案：錯誤解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、重作、退貨。因此，題干中餐廳經(jīng)理以李某是故意挑剔為由拒絕更換，并要求李某支付部分折舊費(fèi)用，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，因此餐廳經(jīng)理的行為是錯誤的。因此，題干表述錯誤。5．張某在網(wǎng)絡(luò)上購買了一件商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)與描述不符。張某要求商家退貨，商家則以張某未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議為由拒絕退貨。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。答案：錯誤解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有約定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修