2025年少兒編程會員服務(wù)協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]簽署：甲方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)提供商全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)提供商統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[服務(wù)提供商注冊地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)提供商聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)提供商電子郵箱]乙方（用戶）：[學(xué)員姓名]性別：[學(xué)員性別]出生日期：[學(xué)員出生日期]身份證號碼：[學(xué)員身份證號碼（如適用）]監(jiān)護人：[家長姓名]監(jiān)護人身份證號碼：[家長身份證號碼]聯(lián)系地址：[用戶家庭住址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[用戶電子郵箱]學(xué)員所屬班級/級別：[學(xué)員班級/級別]會員類型：[選擇的會員類型]服務(wù)期限：自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為本人/子女（以下簡稱“學(xué)員”）購買甲方提供的少兒編程會員服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與期限1.1甲方同意向乙方提供約定的【[具體會員類型，例如：XXX級別XXX課時】】會員服務(wù)。1.2服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[服務(wù)時長，例如：X個月/X年]。1.3乙方在服務(wù)期限屆滿前[提前通知期，例如：X天]，如需續(xù)費，應(yīng)向甲方提出書面或電子方式申請，按甲方當(dāng)時公示的續(xù)費價格支付相應(yīng)費用。逾期未申請續(xù)費的，視為乙方放棄續(xù)費，會員服務(wù)于期限屆滿自動終止。第二條服務(wù)費用與支付2.1本協(xié)議項下會員服務(wù)的費用為人民幣[總費用金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.2費用包含：[詳細(xì)列出費用包含的項目，例如：平臺使用費、XX課程課時費、教材費等]。2.3乙方應(yīng)于[支付時間點，例如：簽署本合同之日/服務(wù)開始前X日內(nèi)]向甲方支付全部服務(wù)費用。2.4支付方式：乙方選擇通過[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付]方式支付。2.5甲方收款賬戶信息：開戶行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]2.6如乙方申請退款，需符合以下條件：[詳細(xì)列出退款條件，例如：會員服務(wù)未開始/已開始但未使用任何服務(wù)/因甲方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)提供等]。退款金額將按[退款計算方式，例如：已支付費用扣除已提供服務(wù)的價值后]計算，甲方將在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料后[退款處理時限，例如：X個工作日]內(nèi)完成退款操作。甲方將扣除[手續(xù)費比例或金額]作為退款手續(xù)費（如適用）。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)保證提供的會員服務(wù)內(nèi)容符合國家及地方關(guān)于少兒教育、網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。3.3甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的在線學(xué)習(xí)平臺或符合約定的線下教學(xué)場所，確保乙方及學(xué)員能夠按照本協(xié)議約定訪問和使用服務(wù)。3.4甲方應(yīng)提供與會員類型相符的課程資源、教學(xué)輔導(dǎo)等服務(wù)，保證師資具備相應(yīng)資質(zhì)。3.5甲方應(yīng)保護乙方及學(xué)員的個人信息安全，根據(jù)《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)履行信息保護義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得泄露或用于約定目的之外的活動。3.6甲方應(yīng)設(shè)立客服渠道，及時響應(yīng)乙方及學(xué)員在使用服務(wù)過程中提出的問題和反饋。3.7甲方如需對服務(wù)內(nèi)容、平臺功能、使用規(guī)則等進行調(diào)整，應(yīng)至少提前[通知提前期，例如：7日]通過官方網(wǎng)站、APP公告、電子郵件等方式通知乙方，必要時應(yīng)獲得乙方同意。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受會員服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保學(xué)員為未成年人，并保證學(xué)員身份信息的真實性。乙方為學(xué)員的法定監(jiān)護人，對學(xué)員參與本協(xié)議項下服務(wù)的行為及后果承擔(dān)全部責(zé)任。4.3乙方應(yīng)督促學(xué)員遵守國家法律法規(guī)及甲方的學(xué)習(xí)平臺使用規(guī)則、課程參與規(guī)范，不得利用服務(wù)從事任何違法或不當(dāng)活動。4.4乙方應(yīng)按時足額向甲方支付服務(wù)費用。4.5乙方應(yīng)確保學(xué)員使用服務(wù)所需的設(shè)備（如電腦、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）符合甲方要求，并自行承擔(dān)設(shè)備使用及網(wǎng)絡(luò)費用。4.6乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的學(xué)員信息及聯(lián)系方式，并配合甲方進行實名認(rèn)證（如需要）。4.7乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或解除本協(xié)議。4.8乙方應(yīng)妥善保管學(xué)員的賬號密碼等信息，因乙方保管不善導(dǎo)致的問題自行承擔(dān)責(zé)任。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供的學(xué)習(xí)平臺、課程內(nèi)容、軟件、資料等的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用權(quán)，不得超出約定范圍使用或進行復(fù)制、傳播、修改等。5.2學(xué)員在參與甲方服務(wù)過程中創(chuàng)作的作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照甲方公示的規(guī)則或雙方約定執(zhí)行。甲方有權(quán)在宣傳、展示等非商業(yè)用途范圍內(nèi)使用學(xué)員作品，但應(yīng)尊重學(xué)員及乙方的署名權(quán)等合法權(quán)益。第六條責(zé)任承擔(dān)6.1因甲方原因（如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、教師失職等）導(dǎo)致乙方無法正常享受本協(xié)議約定的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補救措施。給乙方造成損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以賠償。6.2因乙方或?qū)W員原因（如違反規(guī)定、使用不當(dāng)、密碼泄露等）造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。6.3乙方及學(xué)員在使用服務(wù)過程中，如因接觸不良信息、遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌或侵犯他人合法權(quán)益等而造成損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助處理，但自身不承擔(dān)直接賠償責(zé)任，除非能證明損失直接由甲方過錯造成。6.4乙方及學(xué)員參與線下活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，注意自身安全。因不可抗力或乙方/學(xué)員個人原因?qū)е碌娜松韨蜇敭a(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任或通過其購買的保險進行賠付，甲方在已盡合理安全保障義務(wù)的情況下不承擔(dān)責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等）以及學(xué)員個人信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。第九條通知與送達9.1雙方在本協(xié)議首部列明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[通知送達日數(shù)，例如：3日]計為送達）、或通過電子郵件發(fā)送（以郵件發(fā)出時計為送達）、或通過甲方官方平臺公告發(fā)布（顯著位置公告后[公告日數(shù)，例如：3日]計為送達）。9.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[變更通知提前期，例如：3日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。第十條合同解除與終止10.1發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議可解除：(a)甲方喪失提供本協(xié)議服務(wù)能力的；(b)乙方/學(xué)員嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后[寬限期，例如：15日]仍未糾正的；(c)乙方/學(xué)員出現(xiàn)違法違規(guī)行為或嚴(yán)重違反社會公德，影響惡劣的；(d)乙方明確要求解除本協(xié)議的；(e)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。10.2本協(xié)議期限屆滿且乙方未續(xù)費的，本協(xié)議自動終止。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議。10.4本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，甲方應(yīng)將學(xué)員相關(guān)信息按約定方式返還或刪除，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求返還屬于甲方的物品（如有），本協(xié)議的保密條款、爭議解決條款等仍然有效。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、承諾或諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后方能生效。11.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解