物業(yè)牛皮癬清理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，聯(lián)系方式

甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，系依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方擁有合法的物業(yè)管理權(quán)，其管理的XX小區(qū)為封閉式住宅小區(qū)，共有樓棟XX棟，單元XX戶。近年來，小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道墻面、電梯轎廂等部位出現(xiàn)了大量“牛皮癬”廣告，包括手寫涂鴉、張貼小廣告、二維碼推廣等形式，嚴(yán)重影響了小區(qū)的整體環(huán)境和居住品質(zhì)，降低了物業(yè)價值，并引發(fā)了業(yè)主投訴和鄰里糾紛。為維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔，提升物業(yè)服務(wù)水平，保障業(yè)主合法權(quán)益，甲方經(jīng)內(nèi)部決策，決定委托具備專業(yè)資質(zhì)的乙方提供“牛皮癬”清理服務(wù)。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，甲方作為物業(yè)管理人，負(fù)有維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的職責(zé)。同時，為響應(yīng)政府關(guān)于市容環(huán)境整治的號召，甲方需通過專業(yè)服務(wù)消除“牛皮癬”污染。乙方作為專業(yè)的環(huán)境清潔服務(wù)商，擁有豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)和完善的設(shè)備，能夠高效、徹底地清除各類“牛皮癬”廣告?；陔p方的共同利益和合作基礎(chǔ)，甲方自愿委托乙方提供清理服務(wù)，乙方同意接受委托并履行相關(guān)義務(wù)。本次合作系雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則達(dá)成，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，恢復(fù)小區(qū)整潔環(huán)境，提升物業(yè)形象，并為后續(xù)的常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX環(huán)境清潔服務(wù)有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別：女，出生日期：1975年05月15日，聯(lián)系方式

乙方為XX環(huán)境清潔服務(wù)有限公司，系依法注冊成立的專業(yè)清潔企業(yè)，具備《清潔服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》和《安全生產(chǎn)許可證》，擁有專業(yè)的清潔團(tuán)隊、先進(jìn)的清潔設(shè)備和成熟的服務(wù)流程。乙方長期從事城市環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，在“牛皮癬”清理、墻面翻新、綠化養(yǎng)護(hù)等領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗，服務(wù)客戶包括政府機關(guān)、商業(yè)中心、住宅小區(qū)等，具備處理各類復(fù)雜清潔任務(wù)的能力。

為拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場競爭力，乙方積極尋求與物業(yè)管理企業(yè)的合作機會，并了解到甲方在XX小區(qū)“牛皮癬”清理方面的需求?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)承諾，乙方愿意接受甲方的委托，按照協(xié)議約定提供清理服務(wù)。雙方通過前期溝通和方案評估，確認(rèn)乙方能夠滿足甲方的服務(wù)要求，包括清理范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等。本次合作不僅能夠幫助甲方解決當(dāng)前的環(huán)境問題，也能夠為乙方帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)互利共贏。

鑒于甲方對清理效果和時效性具有較高的要求，乙方承諾將投入充足的資源，包括人力、設(shè)備、藥劑等，確保清理工作高效、安全、徹底。同時，乙方將嚴(yán)格遵守甲方的指示和現(xiàn)場管理規(guī)定，與物業(yè)管理人員保持良好溝通，避免因服務(wù)行為對業(yè)主造成干擾。雙方的合作背景清晰，合作前提明確，為后續(xù)協(xié)議的履行提供了堅實的基礎(chǔ)。通過本次合作，雙方將進(jìn)一步建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動物業(yè)管理環(huán)境的改善。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)“牛皮癬”清理工作中的權(quán)利與義務(wù)，確保清理工作高效、安全、徹底地完成，恢復(fù)小區(qū)整潔的環(huán)境。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對XX小區(qū)公共區(qū)域，包括但不限于樓道墻面、單元門表面、電梯轎廂內(nèi)壁、大堂地面及墻面、公共走廊、樓梯間、地下車庫墻面、垃圾房外立面、綠化帶隔離帶等所有由甲方授權(quán)的“牛皮癬”廣告進(jìn)行清理。清理內(nèi)容包括手寫涂鴉、張貼小廣告、噴漆標(biāo)識、二維碼貼紙及其他形式的非法或違規(guī)廣告。乙方需按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，清除上述區(qū)域的現(xiàn)有“牛皮癬”，并對清理后的墻面進(jìn)行必要的修復(fù)或保護(hù)處理，以盡可能恢復(fù)原狀。此外，協(xié)議范圍還涉及清理過程中的安全措施、垃圾清運、人員管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)以及后續(xù)的復(fù)檢與保修期服務(wù)等事項。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：“牛皮癬”，指在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門或業(yè)主同意，擅自張貼、刻畫、噴涂的各類廣告、宣傳品、標(biāo)識或涂鴉；“清理”，指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，采用物理或化學(xué)方法，將“牛皮癬”徹底清除干凈，并清理相關(guān)垃圾的過程；“公共區(qū)域”，指甲方授權(quán)乙方進(jìn)行清理作業(yè)的XX小區(qū)所有公共使用部分，具體范圍以附件一《清理區(qū)域明細(xì)表》為準(zhǔn)；“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，指乙方提供“牛皮癬”清理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括清理徹底程度、表面清潔度等；“保修期”，指乙方完成清理工作后，對清理區(qū)域在規(guī)定時間內(nèi)不出現(xiàn)新的“牛皮癬”或清理不徹底情況的承諾期限；“現(xiàn)場指派人員”，指甲方在清理過程中指定的負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)及驗收的工作人員；“安全操作規(guī)程”，指乙方在清理作業(yè)中必須遵守的安全規(guī)范，包括個人防護(hù)、化學(xué)品使用、高空作業(yè)等規(guī)定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成“牛皮癬”清理工作，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對清理區(qū)域范圍或重點區(qū)域進(jìn)行書面調(diào)整，并通知乙方執(zhí)行，乙方應(yīng)予以配合。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供清理區(qū)域的相關(guān)資料，包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有“牛皮癬”分布情況說明、已知難點區(qū)域標(biāo)注等，以便乙方制定合理的清理方案。

(4)甲方應(yīng)指定現(xiàn)場指派人員，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通、協(xié)調(diào)作業(yè)時間、處理現(xiàn)場突發(fā)問題，并參與清理工作的驗收。

(5)甲方應(yīng)確保乙方清理人員及設(shè)備進(jìn)入指定區(qū)域的合法通道暢通，并提前告知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)管理人員，減少對正常生活的影響。

(6)甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi)，根據(jù)乙方提交的合格服務(wù)成果，按照約定方式支付服務(wù)費用。

(7)甲方應(yīng)配合乙方處理清理過程中可能遇到的障礙，如需破壞現(xiàn)有設(shè)施（如鏟除頑固污漬可能影響墻面涂層），需提前與甲方溝通并獲得書面同意。

(8)甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)資料和指示真實有效，因甲方提供錯誤信息導(dǎo)致的清理問題或額外費用，由甲方自行承擔(dān)。

(9)甲方有權(quán)要求乙方遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，包括著裝要求、噪音控制、垃圾處理等，乙方應(yīng)予以遵守。

(10)在保修期內(nèi)，如因乙方清理不徹底或操作不當(dāng)導(dǎo)致“牛皮癬”復(fù)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在限期內(nèi)再次清理，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的清理團(tuán)隊，配備足夠且合格的清理人員、先進(jìn)的清理設(shè)備和專業(yè)的清潔藥劑，確保清理工作的質(zhì)量和效率。

(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清理方案，包括人員分工、作業(yè)流程、安全措施、藥劑選用、垃圾清運計劃等，并報甲方確認(rèn)后方可實施。

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的時間安排，人員進(jìn)場作業(yè)，并合理調(diào)配資源，確保在規(guī)定工期內(nèi)完成全部清理任務(wù)。

(5)乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，以及甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，采取有效措施防止對環(huán)境、設(shè)施和人員造成損害。清理過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類收集并妥善處理，符合甲方或當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門的要求。

(6)乙方應(yīng)指派現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方、業(yè)主及相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，及時匯報工作進(jìn)展，處理現(xiàn)場問題，并配合甲方的驗收工作。

(7)乙方在清理過程中應(yīng)注重保護(hù)公共設(shè)施，對于因清理作業(yè)可能造成的設(shè)施損壞（如墻面、電梯按鈕等），應(yīng)采取預(yù)防措施，如無法避免的輕微損壞，需事先征得甲方同意并承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

(8)乙方應(yīng)確保清理使用的藥劑符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對人體無害，并在作業(yè)區(qū)域設(shè)置必要的警示標(biāo)識，確保過往人員安全。

(9)乙方應(yīng)建立清理記錄，包括清理區(qū)域、時間、人員、藥劑使用量、驗收結(jié)果等，并保留至少壹年以備查驗。在清理完成后，應(yīng)向甲方提交清理工作報告和相關(guān)的竣工資料。

(10)乙方應(yīng)提供約定的保修期服務(wù)，保修期內(nèi)如出現(xiàn)清理區(qū)域“牛皮癬”復(fù)發(fā)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即響應(yīng)并在約XX日內(nèi)再次清理，直至達(dá)到協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)或無復(fù)發(fā)為止。保修期自最終驗收合格之日起計算，期限為XX個月。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的“牛皮癬”清理服務(wù)費用，經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該價格包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部清理工作所發(fā)生的人工成本、設(shè)備使用費、清潔藥劑費、垃圾清運費、現(xiàn)場管理費、稅費及其他直接相關(guān)費用。

2.費用支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具等額的合法稅務(wù)發(fā)票。

3.支付時間：乙方完成全部清理工作，并通過甲方最終驗收合格后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)將服務(wù)費用總額的XX%即人民幣XX元（大寫：XX元整）支付至乙方指定銀行賬戶；剩余XX%即人民幣XX元（大寫：XX元整）作為質(zhì)保金，自最終驗收合格之日起計算，保修期滿且無任何質(zhì)量問題后XX日內(nèi)支付給乙方。

4.乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX環(huán)境清潔服務(wù)有限公司；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號：XX。甲方支付款項時，應(yīng)將付款憑證發(fā)送給乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

5.如因甲方原因（如未按時提供作業(yè)條件、指令錯誤等）導(dǎo)致乙方清理工作受阻或需要額外投入資源，所產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)，雙方應(yīng)就額外費用另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

6.甲方在支付質(zhì)保金前，有權(quán)要求乙方提供等額的履約保證金或第三方擔(dān)保，具體方式由雙方另行約定。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期限自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方完成全部清理工作并通過甲方最終驗收合格、質(zhì)保金支付完畢之日終止。

2.乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查，并于勘查后XX日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的清理方案及人員、設(shè)備進(jìn)場計劃，方案需獲得甲方書面確認(rèn)。

3.除雙方另有約定或不可抗力因素外，乙方應(yīng)在獲得甲方確認(rèn)的進(jìn)場計劃后XX日內(nèi)開始進(jìn)場作業(yè)，并應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成全部清理工作?？偣て跒閄X天，自乙方正式開始清理作業(yè)之日起計算。

4.甲方應(yīng)在乙方完成清理工作后XX日內(nèi)進(jìn)行初步驗收，驗收合格后，乙方應(yīng)在收到驗收通知后XX日內(nèi)提交完整竣工資料。甲方應(yīng)在收到竣工資料后XX日內(nèi)完成最終驗收。

5.如遇節(jié)假日或公休日，工期相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)盡量安排人員在節(jié)假日前后連續(xù)作業(yè)，以保證總工期不受過大影響。

6.保修期自本協(xié)議約定的最終驗收合格之日起計算，為期XX個月。在此期間，乙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的保修義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時支付任何一期服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及全部違約金。

(2)若因甲方原因（包括但不限于未提供必要的作業(yè)條件、未及時確認(rèn)方案、未協(xié)調(diào)好現(xiàn)場關(guān)系等）導(dǎo)致乙方清理工作延誤或無法正常進(jìn)行，每延誤或受阻一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元作為延誤補償，延誤超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，除要求甲方支付已完成工作的費用外，還應(yīng)對因延誤造成的損失（包括但不限于設(shè)備閑置費、人員窩工費等）進(jìn)行賠償，賠償總額不超過合同總價的XX%。

(3)若甲方在最終驗收時無正當(dāng)理由拒絕驗收或無理拖延驗收，自乙方提交驗收申請之日起超過XX日甲方仍未完成驗收，視為驗收合格，甲方仍需按本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費用及質(zhì)保金。若甲方因驗收不合格要求乙方再次清理，且經(jīng)查實系乙方清理質(zhì)量問題，則乙方應(yīng)無條件返工；若系甲方要求變更或驗收標(biāo)準(zhǔn)不合理導(dǎo)致，則乙方無需承擔(dān)責(zé)任，但雙方應(yīng)就額外工作量和費用進(jìn)行協(xié)商。

(4)甲方未按約定提供必要資料或指示，導(dǎo)致乙方工作失誤或產(chǎn)生額外成本，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于額外的清理費用、設(shè)備折舊費等。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限完成清理工作，每逾期一日，應(yīng)按合同總價款的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過XX日，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的費用及全部違約金。逾期違約金總額不超過合同總價款的XX%。

(2)若乙方提供的清理服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)進(jìn)行整改。若整改后仍不合格，或出現(xiàn)清理不徹底、反復(fù)發(fā)作等問題，甲方有權(quán)要求乙方在限期內(nèi)再次清理；若乙方拒絕整改或多次整改無效，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費用（最高不超過合同總價款的XX%）或解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失，包括但不限于業(yè)主投訴處理費、聲譽損失費等。

(3)乙方在清理過程中發(fā)生安全事故（如人員傷亡、設(shè)備損壞、環(huán)境污染等），應(yīng)立即采取救助和處置措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費用（包括但不限于賠償金、罰款、處理費等），同時應(yīng)賠償甲方因此遭受的間接損失。若事故系乙方責(zé)任造成，甲方有權(quán)從服務(wù)費用中直接扣除相應(yīng)的賠償款項。

(4)乙方擅自使用不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或有害人體的清潔藥劑，或未采取必要的安全防護(hù)措施，導(dǎo)致人員傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并視為嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總價款XX%的違約金。

(5)乙方未按約定提供清理記錄、竣工資料或發(fā)票等文件，導(dǎo)致甲方無法結(jié)算或報稅，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)補齊，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方無正當(dāng)理由拒不提供，甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)款項。

(6)保修期內(nèi)，若因乙方清理不徹底或操作不當(dāng)導(dǎo)致“牛皮癬”復(fù)發(fā)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后XX日內(nèi)返工，直至符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。若乙方無理拒絕或拖延返工，甲方有權(quán)自行或委托第三方處理，費用由乙方承擔(dān)，并按合同總價款的XX%向乙方收取違約金。保修期內(nèi)復(fù)發(fā)的次數(shù)超過XX次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。但不可抗力一方仍應(yīng)采取措施減少損失，因不可抗力造成的對方損失，不可抗力方應(yīng)予補償。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。非因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任，仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱“不可抗力”，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂以及其他類似的事件或情況。

2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對方，說明事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響以及預(yù)計持續(xù)期限，并附相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、災(zāi)害評估報告等）。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，根據(jù)事件影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方根據(jù)不可抗力影響的程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。但遭遇不可抗力一方仍應(yīng)采取合理措施，盡量避免或減少不可抗力帶來的損失。

4.若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議履行基礎(chǔ)發(fā)生根本性變化，使得協(xié)議目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)互相返還已收受的財產(chǎn)，已產(chǎn)生的費用按實際貢獻(xiàn)比例分擔(dān)，不可抗力造成的損失由雙方各自承擔(dān)。

5.因不可抗力導(dǎo)致的費用增加（如清理人員滯留費、設(shè)備臨時倉儲費等），由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。若協(xié)議因不可抗力解除，尚未支付的服務(wù)費用，根據(jù)不可抗力影響的期間比例，由雙方協(xié)商返還或扣除。

6.不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議的履行。若恢復(fù)履行存在障礙或不再必要，雙方應(yīng)協(xié)商處理未履行部分，可變更履行方式或解除協(xié)議。

7.雙方均有義務(wù)在不可抗力發(fā)生后，及時采取必要的補救措施，防止損失進(jìn)一步擴大。若一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大，則應(yīng)對擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表在XX日內(nèi)就爭議事項進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，或雙方另有書面約定，則爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，由雙方共同選定或共同委托仲裁委員會主任指定，首席仲裁員由雙方共同選定或共同委托仲裁委員會主任指定。若雙方未能就仲裁員選定達(dá)成一致，則由仲裁委員會主任指定。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)根據(jù)需要，自行決定程序事項，包括但不限于審理方式（書面審理或開庭審理）、審理范圍、證據(jù)采信等。仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。

4.在仲裁裁決作出前，雙方應(yīng)應(yīng)仲裁庭的請求或自行協(xié)商，采取臨時措施，如證據(jù)保全、財產(chǎn)保全等，以防止?fàn)幾h標(biāo)的物毀損、滅失或權(quán)利狀態(tài)惡化。

5.除非仲裁裁決另有規(guī)定，仲裁裁決的履行適用中華人民共和國法律。一方不履行仲裁裁決的，另一方可以依照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。

6.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。仲裁過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定予以保密，但為仲裁裁決所必需的除外。

第九條其他條款

1.通知與送達(dá)：雙方之間的任何通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞服務(wù)發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)；以傳真或信函方式發(fā)送的，成功發(fā)送至對方指定號碼或郵箱后視為送達(dá)，或寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.法律適用與解釋：本協(xié)