PAGE檔案管理制度考核辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司檔案管理，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全，提高檔案利用效率，特制定本考核辦法。通過(guò)建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)各部門(mén)和員工積極做好檔案管理工作，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門(mén)及全體員工在檔案管理工作中的考核。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核依據(jù)明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、客觀、公正，不受主觀因素干擾。2.全面系統(tǒng)原則：涵蓋檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括檔案的收集、整理、歸檔、保管、利用等，全面評(píng)估檔案管理工作的整體水平。3.注重實(shí)效原則：以檔案管理工作對(duì)公司業(yè)務(wù)的實(shí)際支持和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，注重考核檔案管理工作的實(shí)際效果。4.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)檔案管理工作不斷改進(jìn)和提高。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）檔案收集1.及時(shí)性各部門(mén)應(yīng)在業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文件材料收集齊全，并移交至檔案管理部門(mén)。每逾期一次，扣該部門(mén)考核分[X]分。對(duì)于重大活動(dòng)、重要項(xiàng)目等形成的檔案，應(yīng)在活動(dòng)或項(xiàng)目結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成收集工作，未按時(shí)完成的，每次扣[X]分。2.完整性收集的檔案應(yīng)涵蓋業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的各類(lèi)文件材料，包括但不限于紙質(zhì)文件、電子文件、圖表、照片、音像資料等。每發(fā)現(xiàn)一類(lèi)重要文件材料缺失，扣該部門(mén)考核分[X]分。確保檔案內(nèi)容完整，無(wú)缺頁(yè)、漏項(xiàng)等情況。對(duì)內(nèi)容不完整的檔案，每份扣[X]分。（二）檔案整理1.分類(lèi)準(zhǔn)確性按照公司檔案分類(lèi)方案，對(duì)收集的檔案進(jìn)行準(zhǔn)確分類(lèi)。分類(lèi)錯(cuò)誤率超過(guò)[X]%的，扣該部門(mén)考核分[X]分。及時(shí)調(diào)整檔案分類(lèi)，確保分類(lèi)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和檔案管理要求相適應(yīng)。未及時(shí)調(diào)整導(dǎo)致分類(lèi)混亂的，每次扣[X]分。2.編號(hào)規(guī)范性：檔案編號(hào)應(yīng)符合公司規(guī)定，編號(hào)清晰、準(zhǔn)確、唯一。編號(hào)錯(cuò)誤或不規(guī)范的，每份檔案扣[X]分。（三）檔案歸檔1.歸檔及時(shí)性檔案管理部門(mén)應(yīng)在收到各部門(mén)移交的檔案后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成歸檔工作。逾期未歸檔的，每次扣檔案管理部門(mén)考核分[X]分。對(duì)于緊急檔案，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)優(yōu)先處理歸檔，未按要求處理的，每次扣[X]分。2.歸檔質(zhì)量歸檔的檔案應(yīng)排列有序，目錄清晰，裝訂整齊。不符合歸檔質(zhì)量要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。確保歸檔檔案與移交清單一致，不一致的，每份檔案扣[X]分。（四）檔案保管1.保管環(huán)境檔案庫(kù)房應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度控制在[X]℃[X]℃之間，濕度控制在[X]%[X]%之間。每超出規(guī)定范圍一次，扣檔案管理部門(mén)考核分[X]分。配備必要的防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜、防光、防塵等設(shè)施設(shè)備，并定期檢查維護(hù)。設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)修復(fù)的，每次扣[X]分。2.檔案安全建立健全檔案安全管理制度，確保檔案不發(fā)生丟失、損壞、泄密等事故。發(fā)生檔案安全事故的，視情節(jié)輕重扣相關(guān)部門(mén)考核分[X][X]分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。賬實(shí)不符的，每發(fā)現(xiàn)一處扣[X]分。（五）檔案利用1.利用效率檔案管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的檔案利用需求，在收到利用申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)提供檔案。逾期未提供的，每次扣[X]分。統(tǒng)計(jì)檔案利用次數(shù)和利用效果，檔案利用率較上一年度下降的，扣檔案管理部門(mén)考核分[X]分。2.利用服務(wù)質(zhì)量為檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，熱情接待，耐心解答問(wèn)題。因服務(wù)態(tài)度不好受到利用者投訴的，每次扣檔案管理部門(mén)考核分[X]分。確保提供的檔案完整、清晰，滿(mǎn)足利用者需求。提供的檔案不符合要求的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常檢查1.檔案管理部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)檔案管理工作進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括檔案收集、整理、歸檔、保管等情況。2.每次檢查后，填寫(xiě)《檔案管理工作日常檢查表》，詳細(xì)記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及扣分情況，并及時(shí)反饋給被檢查部門(mén)。（二）定期考核1.每季度末對(duì)各部門(mén)檔案管理工作進(jìn)行一次定期考核，考核依據(jù)日常檢查記錄、檔案利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.各部門(mén)應(yīng)在每季度末[X]個(gè)工作日內(nèi)，向檔案管理部門(mén)提交本季度檔案管理工作自評(píng)報(bào)告，包括工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。3.檔案管理部門(mén)根據(jù)各部門(mén)自評(píng)報(bào)告和日常檢查情況，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行打分，形成季度考核結(jié)果，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。（三）年度綜合考核1.每年年底對(duì)各部門(mén)檔案管理工作進(jìn)行年度綜合考核，考核內(nèi)容涵蓋全年檔案管理工作的各個(gè)方面。2.年度綜合考核得分由四個(gè)季度考核得分加權(quán)平均得出，權(quán)重分別為[X]%、[X]%、[X]%、[X]%。3.根據(jù)年度綜合考核結(jié)果，評(píng)選出檔案管理工作先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效掛鉤1.將檔案管理工作考核結(jié)果與部門(mén)和員工績(jī)效掛鉤?？己说梅肿鳛椴块T(mén)年度績(jī)效評(píng)定的重要依據(jù)之一，占部門(mén)年度績(jī)效總分的[X]%。2.對(duì)于檔案管理工作考核優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，在績(jī)效獎(jiǎng)金分配、晉升、評(píng)優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人，扣減相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金，并視情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育、崗位調(diào)整等處理。（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)檔案管理工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核得分排名前[X]%的部門(mén)，授予“檔案管理工作先進(jìn)部門(mén)”稱(chēng)號(hào)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，頒發(fā)“檔案管理工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書(shū)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.在公司內(nèi)部宣傳推廣檔案管理工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，激勵(lì)全體員工積極做好檔案管理工作。（三）問(wèn)題整改1.針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人及整改期限，并及時(shí)將整改情況反饋給檔案管理部門(mén)。2.檔案管理部門(mén)對(duì)各部門(mén)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到有效解決。對(duì)整改不力的部門(mén)，進(jìn)行重點(diǎn)督促，直至問(wèn)題整改