洗衣店洗衣協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX洗衣服務(wù)有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)洗衣中心

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX商場(chǎng)XX層XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方因日常生活及工作需求，需將衣物進(jìn)行專業(yè)清洗、熨燙及護(hù)理，而乙方具備專業(yè)的洗衣設(shè)備、技術(shù)及服務(wù)能力，能夠提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)?；陔p方平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，保障交易安全，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本洗衣協(xié)議書，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在為甲方提供穩(wěn)定、規(guī)范的洗衣服務(wù)，同時(shí)確保乙方依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。協(xié)議的背景基于日常洗衣服務(wù)的市場(chǎng)需求，雙方通過(guò)協(xié)商確定合作前提，即甲方委托乙方提供專業(yè)洗衣服務(wù)，乙方承諾按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)任務(wù)。本協(xié)議的簽訂，不僅明確了服務(wù)內(nèi)容與流程，也為后續(xù)雙方的合作奠定了法律基礎(chǔ)，確保洗衣服務(wù)的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)洗衣服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保洗衣服務(wù)的高效、安全、優(yōu)質(zhì)完成。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方委托乙方對(duì)各類服裝、家居織物及其他可清洗物品進(jìn)行清洗、熨燙、消毒、護(hù)理等服務(wù)的具體項(xiàng)目；洗衣服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；服務(wù)期限及時(shí)間安排；衣物交接流程及保管責(zé)任；質(zhì)量保證及瑕疵處理；違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化操作和權(quán)責(zé)劃分，保障甲方衣物得到妥善處理，同時(shí)維護(hù)乙方作為專業(yè)服務(wù)提供者的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。

第二條定義

1.“洗衣服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，運(yùn)用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)對(duì)衣物進(jìn)行清洗、熨燙、消毒、整理及保管等一系列服務(wù)活動(dòng)。

2.“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”指乙方按照常規(guī)流程提供的洗衣服務(wù)，包括普通洗滌、熨燙等。

3.“增值服務(wù)”指在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)基礎(chǔ)上，甲方額外選擇的特殊處理服務(wù)，如去漬、染色、精修等。

4.“保管期”指衣物在乙方處存放的期限，自甲方交付衣物之日起至取回之日止。

5.“損耗衣物”指因乙方操作不當(dāng)或不可抗力導(dǎo)致?lián)p壞、丟失的衣物。

6.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方應(yīng)支付給乙方的洗衣服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、稅金及其他約定費(fèi)用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或退換服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方衣物的材質(zhì)、污漬情況及特殊護(hù)理需求，并對(duì)提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（3）甲方應(yīng)按時(shí)交付待洗衣物，并配合乙方進(jìn)行衣物登記、檢查及保管。交付時(shí)，甲方應(yīng)檢查衣物數(shù)量及外觀，并在確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于滯納金或服務(wù)中斷。

（5）甲方在衣物取回前，非經(jīng)乙方同意，不得擅自處理或轉(zhuǎn)交他人，否則可能引發(fā)保管或責(zé)任糾紛。

（6）如衣物需延長(zhǎng)保管期，甲方應(yīng)提前書面通知乙方并支付相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)按滯留物處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕不符合洗衣條件的衣物（如危險(xiǎn)品、破損嚴(yán)重?zé)o法清洗）。

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)設(shè)備和技術(shù)人員，嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保洗衣質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)保證衣物清潔、平整、無(wú)異味，增值服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定效果。

（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的衣物進(jìn)行全程保管，包括入庫(kù)登記、分類處理、清洗護(hù)理及出庫(kù)交接。保管期間，乙方需采取必要措施防止衣物丟失、損壞或變質(zhì)，如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)設(shè)置合理的保管期限，并明確告知甲方逾期保管的責(zé)任及費(fèi)用。如甲方未按時(shí)取回，乙方有權(quán)處置滯留衣物，處置前應(yīng)通知甲方并保留證據(jù)。

（5）乙方應(yīng)建立完善的衣物交接制度，雙方需在交接時(shí)共同檢查衣物數(shù)量、外觀及洗滌效果，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)爭(zhēng)議，以交接記錄為準(zhǔn)。

（6）乙方應(yīng)妥善處理甲方提供的特殊護(hù)理要求，如因未遵循要求導(dǎo)致問(wèn)題，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，乙方有權(quán)對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的衣物（如特殊面料、有損傷風(fēng)險(xiǎn)）提出專業(yè)建議，但最終處理方式由甲方?jīng)Q定。

（7）乙方應(yīng)配備保險(xiǎn)以覆蓋服務(wù)過(guò)程中的意外風(fēng)險(xiǎn)，并在發(fā)生損失時(shí)及時(shí)與甲方溝通解決方案。

（8）乙方應(yīng)保護(hù)甲方隱私，不得泄露衣物信息或轉(zhuǎn)借他人。如因乙方疏忽導(dǎo)致隱私泄露，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)定期維護(hù)設(shè)備并記錄服務(wù)日志，確保服務(wù)透明可追溯。如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)流程，應(yīng)提前30日書面通知甲方并協(xié)商一致。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：

甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付洗衣服務(wù)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)洗衣服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為每件人民幣XX元，具體價(jià)格可根據(jù)衣物類型、材質(zhì)、洗滌復(fù)雜程度等因素由雙方協(xié)商確定并記錄在服務(wù)單據(jù)上。增值服務(wù)（如去漬、染色、特殊護(hù)理等）的費(fèi)用按照乙方公示的價(jià)目表執(zhí)行，或由雙方協(xié)商確定。

2.費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括衣物洗滌、熨燙、消毒、保管等服務(wù)的成本，以及相應(yīng)稅費(fèi)。乙方應(yīng)在服務(wù)單據(jù)中列明各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，供甲方核對(duì)。

3.支付方式：甲方應(yīng)采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或乙方指定的其他電子支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間分為兩種情形：

（1）預(yù)付費(fèi)：甲方可在每月/每季度初或首次使用前，預(yù)先支付當(dāng)期預(yù)估洗衣費(fèi)用人民幣XX元，具體金額由雙方根據(jù)過(guò)往洗衣量協(xié)商確定。預(yù)付款有效期自支付之日起XX個(gè)月，超出部分多退少補(bǔ)。

（2）后付費(fèi)：對(duì)于單次洗衣服務(wù)，甲方可在取衣時(shí)一次性支付費(fèi)用。如選擇后付費(fèi)，甲方應(yīng)在取衣當(dāng)日支付上一次洗衣費(fèi)用，最遲不超過(guò)取衣后XX日內(nèi)結(jié)清。

4.違約處理：

（1）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金，滯納金上限不超過(guò)當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

（2）因甲方原因（如提供虛假信息、拒絕支付合理費(fèi)用）導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本（如特殊材料費(fèi)用、損耗賠償），甲方應(yīng)承擔(dān)該部分費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，可自動(dòng)續(xù)期XX年，或另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自收到甲方交付的衣物之日起，在XX個(gè)工作日內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)洗衣服務(wù)（特殊情況雙方另有約定除外）。如需額外時(shí)間（如特殊處理、保管期延長(zhǎng)），應(yīng)在服務(wù)單據(jù)中注明，且乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成。

3.保管期限：甲方交付衣物時(shí)，可自行選擇保管期限，標(biāo)準(zhǔn)保管期為自交付之日起XX天。如需延長(zhǎng)保管，甲方應(yīng)提前XX小時(shí)通知乙方并支付額外保管費(fèi)，每超額一天按人民幣XX元收取，超過(guò)XX天乙方有權(quán)處置滯留衣物。保管期滿未取，乙方有權(quán)將衣物視為無(wú)主物處置，處置所得優(yōu)先用于抵扣費(fèi)用，剩余部分返還甲方，不足部分甲方仍需補(bǔ)足。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每年XX月XX日前，雙方應(yīng)核對(duì)上年度洗衣記錄及費(fèi)用結(jié)算，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章。

（2）如遇節(jié)假日，服務(wù)期限相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)在節(jié)前完成當(dāng)期洗衣任務(wù)。

（3）任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的信息傳遞延誤責(zé)任由未通知方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除承擔(dān)第四條約定的滯納金外，若因甲方原因（如虛假信息、惡意拖欠）導(dǎo)致乙方產(chǎn)生訴訟、仲裁等法律費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)全部律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

（2）甲方交付的衣物存在隱瞞或虛假陳述（如謊報(bào)材質(zhì)導(dǎo)致洗滌損壞），乙方有權(quán)拒洗并要求甲方承擔(dān)鑒定費(fèi)、維修費(fèi)或直接賠償損失，賠償上限不超過(guò)衣物價(jià)值XX倍。

（3）甲方在衣物取回前擅自處置或轉(zhuǎn)交，造成衣物損壞、丟失或感染，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)、重做費(fèi)及直接損失。

（4）甲方逾期取衣超過(guò)XX天，乙方除收取保管費(fèi)外，還有權(quán)對(duì)滯留衣物采取拍照、存放等控制措施，若因此產(chǎn)生額外費(fèi)用（如保險(xiǎn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)），由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）因乙方操作不當(dāng)（如設(shè)備故障未及時(shí)維修、誤洗、損壞、丟失衣物）導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：

-衣物洗滌、熨燙質(zhì)量問(wèn)題，重新服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用；

-衣物輕微損壞（如掉扣、開線），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)；

-衣物部分丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，賠償金額按衣物市場(chǎng)價(jià)值XX倍計(jì)算，單件最高賠償人民幣XX元，累計(jì)賠償不超過(guò)雙方交付衣物總價(jià)值的XX%；

-因乙方保管疏忽（如火災(zāi)、盜竊）導(dǎo)致衣物丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于賠償金額XX%的違約金。

（2）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按甲方當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向甲方支付違約金，但最長(zhǎng)不超過(guò)XX元。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。

（3）乙方擅自泄露甲方衣物信息或轉(zhuǎn)借他人使用，除承擔(dān)違約金外，還應(yīng)賠償甲方隱私侵權(quán)損失，違約金標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/次，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。

（4）乙方未妥善保管衣物導(dǎo)致發(fā)霉、蟲蛀等，應(yīng)重新清洗并承擔(dān)全部費(fèi)用。

（5）因乙方價(jià)格欺詐（如公示價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)不符）或服務(wù)縮水（如未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)），甲方有權(quán)要求退費(fèi)、賠償，并追究違約責(zé)任，違約金按差額的XX%計(jì)算。

3.減損義務(wù)：任何一方違約時(shí)，守約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，若未采取導(dǎo)致?lián)p失增加，不得就擴(kuò)大的損失請(qǐng)求賠償。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、暴雪、火災(zāi)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令）、流行病疫情以及雙方不能控制的設(shè)備嚴(yán)重故障等。

2.通知義務(wù)：任何一方遭遇不可抗力事件，應(yīng)在事件發(fā)生之日起XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含充分證據(jù)（如政府部門公告、事故報(bào)告、照片等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力認(rèn)定：雙方對(duì)不可抗力事件是否影響協(xié)議履行存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)提交第三方機(jī)構(gòu)（如行業(yè)協(xié)會(huì)、司法鑒定機(jī)構(gòu)）進(jìn)行認(rèn)定。認(rèn)定結(jié)果作為判斷責(zé)任依據(jù)。

5.后續(xù)處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已產(chǎn)生的費(fèi)用不因不可抗力而免除。若協(xié)議部分條款無(wú)法恢復(fù)履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整或解除。

6.免責(zé)范圍：不可抗力免責(zé)不適用于因一方故意或重大過(guò)失造成的損失，如乙方未及時(shí)維修設(shè)備導(dǎo)致不可抗力發(fā)生擴(kuò)大等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后XX日內(nèi)進(jìn)行，地點(diǎn)在甲方所在地或乙方所在地，協(xié)商不成時(shí)進(jìn)入下一程序。

2.調(diào)解程序：協(xié)商未果，可向XX區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成或一方反悔的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接提起訴訟。

3.仲裁程序：爭(zhēng)議提交仲裁時(shí)，應(yīng)選擇XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，具有法律強(qiáng)制力。

4.訴訟程序：如未約定仲裁，任何一方可直接向衣物交付地或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，非經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或起訴對(duì)方。

5.證據(jù)規(guī)則：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。電子記錄（如服務(wù)單據(jù)、支付憑證、監(jiān)控錄像）與書面證據(jù)具有同等法律效力。

6.法律適用：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)司法解釋，不適用外國(guó)法律及習(xí)慣法。

7.專屬管轄：除雙方另有書面約定外，爭(zhēng)議解決應(yīng)優(yōu)先適用本協(xié)議約定程序，任何一方不得就同一爭(zhēng)議重復(fù)起訴或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)通過(guò)書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后生效?？陬^約定或單方變更不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓需另行簽訂協(xié)議，并保證新受讓方享有與原合同同等權(quán)利義務(wù)。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露。保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。

5.法律適用及爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議優(yōu)先適用第八條約定的解決方式，法律另有規(guī)定的除外。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于洗衣服務(wù)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。任何補(bǔ)充協(xié)議均需書面形式確認(rèn)。

7.合法目的：雙方均應(yīng)合法、正當(dāng)使用本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，不得利用洗衣服務(wù)從事違法活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方有權(quán)立即終止協(xié)議并追究法律責(zé)任。

8.不可分割性：本協(xié)議各條款獨(dú)立存在，任何條款無(wú)效不影響其他條款效