2025年高職公共管理（公共危機管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.公共危機管理的首要目標(biāo)是A.減少損失B.保護生命C.恢復(fù)秩序D.穩(wěn)定社會2.以下哪種危機類型不屬于公共危機A.企業(yè)財務(wù)危機B.自然災(zāi)害C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件3.公共危機的特點不包括A.突發(fā)性B.確定性C.破壞性D.緊迫性4.危機預(yù)警機制的核心是A.信息收集B.風(fēng)險評估C.發(fā)出警報D.制定預(yù)案5.在公共危機管理中，政府的主要職責(zé)是A.提供資源B.組織協(xié)調(diào)C.具體執(zhí)行D.監(jiān)督評估6.公共危機管理中的資源配置應(yīng)遵循的原則不包括A.公平性B.效率性C.隨意性D.針對性7.以下哪項不是公共危機溝通的原則A.及時準(zhǔn)確B.隱瞞真相C.公開透明D.雙向互動8.公共危機管理中的恢復(fù)與重建階段，重點是A.恢復(fù)生產(chǎn)B.恢復(fù)社會秩序C.恢復(fù)生態(tài)環(huán)境D.以上都是9.對于公共危機的監(jiān)測，主要依靠A.政府部門B.社會組織C.公眾參與D.以上都是10.公共危機管理的主體不包括A.政府B.企業(yè)C.個人D.國際組織11.公共危機管理中的決策特點不包括A.時間緊迫B.信息充分C.風(fēng)險巨大D.影響深遠(yuǎn)12.以下哪種情況不屬于公共危機中的謠言傳播原因A.信息不透明B.公眾好奇心C.傳播渠道單一D.缺乏權(quán)威信息13.在公共危機管理中，社區(qū)的作用是A.提供基層支持B.組織救援行動C.協(xié)調(diào)資源分配D.以上都是14.公共危機管理中的心理干預(yù)主要針對A.受災(zāi)群眾B.救援人員C.公眾D.以上都是15.公共危機管理的預(yù)案制定應(yīng)基于A.經(jīng)驗總結(jié)B.科學(xué)分析C.專家意見D.以上都是16.公共危機管理中的國際合作主要體現(xiàn)在哪些方面A.信息共享B.資源援助C.技術(shù)支持D.以上都是17.公共危機管理中的媒體作用不包括A.傳播信息B.引導(dǎo)輿論C.制造恐慌D.監(jiān)督政府18.公共危機管理中的志愿者參與應(yīng)遵循的原則不包括A.自愿原則B.組織化原則C.隨意行動原則D.安全第一原則19.公共危機管理中的法律保障主要體現(xiàn)在A.規(guī)范政府行為B.保障公民權(quán)利C.維護社會秩序D.以上都是20.公共危機管理中的文化建設(shè)可以起到的作用是A.凝聚人心B.提供精神支持C.傳承價值觀D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（共2小題，每題10分，共20分）21.簡述公共危機管理的主要環(huán)節(jié)。22.說明公共危機管理中信息溝通的重要性及方式。論述題（共1小題，20分）23.結(jié)合實際案例，論述公共危機管理中政府與社會力量如何協(xié)同合作。材料分析題（共1小題，20分）材料：在某城市發(fā)生的一次重大火災(zāi)事故中，政府迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，消防部門第一時間趕赴現(xiàn)場救援，醫(yī)療機構(gòu)全力救治傷員，公安部門維護現(xiàn)場秩序。同時，社會組織也紛紛行動，志愿者們協(xié)助疏散群眾、提供物資援助。媒體及時報道事故進展，引導(dǎo)公眾正確看待事件。但在救援過程中，也出現(xiàn)了信息溝通不暢、部分救援資源分配不合理等問題。24.請分析此次火災(zāi)事故中公共危機管理的措施及存在的問題，并提出改進建議。案例分析題（共1小題，2分）案例：某地發(fā)生地震后，政府積極組織救援，搭建臨時安置點，發(fā)放救災(zāi)物資。但部分受災(zāi)群眾對救援工作不滿，認(rèn)為物資分配不均，且信息發(fā)布不及時。25.針對該案例，分析政府在公共危機管理中存在的不足，并提出相應(yīng)的解決措施。答案：1.B2.A3.B4.B5.B6.C7.B8.D9.D10.C11.B12.C13.D14.D15.D16.D17.C18.C19.D20.D21.公共危機管理主要環(huán)節(jié)包括：預(yù)防與預(yù)警，通過風(fēng)險評估等手段提前預(yù)防；監(jiān)測與預(yù)警，及時收集信息并發(fā)出警報；應(yīng)急處置，采取各種措施應(yīng)對危機；恢復(fù)與重建，使社會恢復(fù)正常秩序和功能。22.信息溝通在公共危機管理中至關(guān)重要。它能確保各方及時準(zhǔn)確了解情況，避免謠言傳播，協(xié)調(diào)行動。方式有政府新聞發(fā)布會、媒體報道、建立信息平臺、與公眾互動等。23.例如在某次洪水災(zāi)害中，政府統(tǒng)籌資源，社會力量如慈善組織捐贈物資、志愿者參與救援。但存在協(xié)調(diào)不暢等問題。政府應(yīng)搭建協(xié)同平臺，明確職責(zé)分工，加強信息共享，提高協(xié)同效率。24.措施：政府多部門聯(lián)動，社會組織積極參與，媒體發(fā)揮