2026年輔警招聘考試試題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、行為人已經(jīng)著手實(shí)施違反治安管理行為，但由于本人一直以外的原因而未得逞的，應(yīng)當(dāng)()

A.從輕處罰

B.減輕處罰

C.不予處罰

D.減輕處罰、從輕處罰、不予處罰

【答案】：D2、某派出所民警甲、乙在某小區(qū)內(nèi)巡邏，有居民舉報(bào)說，聽到該小區(qū)5號(hào)樓1單元4樓西戶有打架的聲音，甲與乙接警后，如需要檢查，應(yīng)注意什么？()

A.經(jīng)說明身份后，可以立即檢查

B.經(jīng)出示證件后，可以立即檢查

C.不能檢查，因?yàn)闄z查公民住所應(yīng)持有檢查證

D.經(jīng)出示證件后，可以立即檢查，但事后必須補(bǔ)辦檢查證

【答案】：B3、下列各項(xiàng)中屬于公安機(jī)關(guān)行使治安管理處罰的種類有()。

A.警告

B.沒收違法所得

C.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

D.收繳

【答案】：A4、公安機(jī)關(guān)在辦理治安案件時(shí)，可以扣押的是()。

A.與案件無關(guān)的物品

B.與案件有關(guān)的物品

C.與案件有關(guān)的需要作為證據(jù)的物品

D.被害人或者善意第三人合法占有的財(cái)產(chǎn)

【答案】：C5、公安機(jī)關(guān)對(duì)與違反治安管理行為有關(guān)的場(chǎng)所、物品、人身可以進(jìn)行檢查。檢查時(shí)，任命警察不得少于()人

A.3

B.2

C.1

D.4

【答案】：B6、治安管理處罰的適用對(duì)象是()

A.違反治安管理尚不夠刑事處罰的單位

B.違反治安管理尚不夠刑事處罰的自然人

C.違反治安管理尚不夠刑事處罰的自然人和單位

D.違反治安管理已不夠刑事處罰的自然人和單位

【答案】：C7、犯罪分子持刀沖向民警時(shí)，被民警開槍擊中大腿，倒地不起，民警()使用武器

A.可以繼續(xù)

B.應(yīng)當(dāng)立即停止

C.可以停止

D.應(yīng)當(dāng)繼續(xù)

【答案】：B8、公安機(jī)關(guān)在調(diào)查取證時(shí)，人民警察不得少于()，并應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查取證人員表明執(zhí)法身份。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

【答案】：B9、公安機(jī)關(guān)在刑事偵查過程中，國(guó)家對(duì)下列哪種行為應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？()

A.因公民自己故意做虛偽供述被羈押的

B.因公民偽造有罪證據(jù)被羈押的

C.因公民拒不作有罪供述被刑訊逼供造成身體傷害的

D.因公民自傷、自殘等故意行為致使損害發(fā)生的

【答案】：C10、中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)是()。

A.最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)

B.最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)

C.最高國(guó)家審判機(jī)關(guān)

D.最高國(guó)家監(jiān)督機(jī)關(guān)

【答案】：B11、下列情形中，人民警察可以使用驅(qū)逐性、制服性警械的是()

A.不遵守交通規(guī)則，經(jīng)警告無效的

B.犯罪嫌疑人被拘傳時(shí)企圖吞刀片，經(jīng)警告無效的

C.犯罪嫌疑人被抓捕時(shí)企圖用頭撞墻，經(jīng)警告無效的

D.強(qiáng)行沖越人民警察為履行職責(zé)設(shè)置的警戒線，經(jīng)警告無效的

【答案】：D12、甲飼養(yǎng)了一條寵物狗，因該狗經(jīng)常在夜晚長(zhǎng)吠，鄰居乙多次找甲要求其采取措施，甲因此懷恨在心，某晚甲在小區(qū)內(nèi)遛狗，見乙的女兒回家，甲驅(qū)使其寵物狗將乙的女兒咬傷。乙要求公安機(jī)關(guān)裁決甲賠償其女兒醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi)等經(jīng)濟(jì)賠償，公安機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理？

A.參照民法有關(guān)規(guī)定，應(yīng)裁決甲賠償乙的損失

B.責(zé)令甲賠償損失，不賠償?shù)目梢杂枰跃?，但?duì)乙提出的精神損失的賠償請(qǐng)求應(yīng)提起民事訴訟

C.告知乙就賠償問題向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

D.告知乙就賠償問題向人民法院提起訴訟

【答案】：D13、行政處罰的聽證由()組織實(shí)施。

A.公安機(jī)關(guān)法制部門

B.公安機(jī)關(guān)辦案部門

C.公安機(jī)關(guān)辦案部門非本案調(diào)查人員

D.公安機(jī)關(guān)法制部門非本案審核人員

【答案】：A14、民警倪某和謝某對(duì)具有違法嫌疑的陸某進(jìn)行口頭傳喚，陸某不肯配合，并大聲辱罵民警，引來大批民眾圍觀。倪某和謝某見此，決定對(duì)陸某實(shí)施強(qiáng)制性傳喚，并對(duì)其使用了手銬，將陸某帶回派出所。經(jīng)調(diào)查未發(fā)現(xiàn)陸某違法犯罪情況。民警倪某和謝某對(duì)路某使用手銬的行為()

A.合法，因?yàn)殛懩橙枇R了民警

B.合法，因?yàn)閳?zhí)行強(qiáng)制傳喚時(shí)路某可能有逃脫、反抗等危險(xiǎn)行為

C.違法，因?yàn)殛懩硾]有違法犯罪的行為

D.違法，因?yàn)殛懩巢]有對(duì)民警實(shí)施暴力

【答案】：B15、下列各項(xiàng)中，不屬于作為暫緩行政拘留執(zhí)行的擔(dān)保人的必須具備條件是()。

A.與本案無牽連

B.享有政治權(quán)利，人身自由未受到限制

C.在當(dāng)?shù)赜谐Ｗ艨诤凸潭üぷ?/p>

D.有能力履行擔(dān)保義務(wù)

【答案】：C16、國(guó)家為了()的需要，可以依照法律規(guī)定對(duì)公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行征收或者征用并給予補(bǔ)償。

A.國(guó)家利益

B.集體利益

C.公共利益

D.社會(huì)利益

【答案】：C17、民警王某與同事在路上設(shè)卡查車，一輛面包車在通過卡點(diǎn)時(shí)位停連續(xù)闖卡后疾馳而去，王某便于3名聯(lián)防隊(duì)員攔乘一輛出租車追去。當(dāng)追到面包車后面時(shí)，王某伸頭大聲喊道：“快停車接受檢查?！比欢?，該車始終未停。王某掏出手槍，對(duì)天連開兩槍，以示警告，但該車仍未停。王某再次瞄向車后輪連開三槍，車終于停下。當(dāng)王某等人上車檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)車上三人均中彈，其中由于兩人由于傷勢(shì)嚴(yán)重死亡。事后查明車主闖卡是因?yàn)槲唇火B(yǎng)路費(fèi)，害怕罰款。根據(jù)以上案情回答下列問題：（2)以下說法正確的是

A.王某違法使用武器，造成不應(yīng)有的人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，由其所屬機(jī)關(guān)依照有關(guān)規(guī)定給予賠償

B.王某違法使用武器，造成不應(yīng)有的人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，由其所屬機(jī)關(guān)依照有關(guān)規(guī)定給予撫恤

C.王某違法使用武器，造成不應(yīng)有的人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，由王某本人給予賠償

D.王某違法使用武器，造成不應(yīng)有的人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，由其所屬機(jī)關(guān)依照有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助

【答案】：A18、根據(jù)《憲法》的規(guī)定，下列說法不正確的是()。

A.中華人民共和國(guó)公民有宗教信仰自由

B.各種宗教活動(dòng)均受國(guó)家保護(hù)

C.任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民

D.任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制公民信仰宗教或不信仰宗教

【答案】：B19、根據(jù)《國(guó)家賠償法》的規(guī)定，下列哪一項(xiàng)行為，行政賠償范圍和刑事賠償范圍的規(guī)定相同？()

A.違法使用武器、警械造成公民身體傷害或者死亡的

B.刑訊逼供或者以毆打、虐待等行為或者唆使、放縱他人以毆打、虐待等行為造成公民身體傷害或者死亡的

C.非法拘禁或者以其他方法非法剝奪公民人身自由的

D.違法征收、征用財(cái)產(chǎn)的

【答案】：A20、依法對(duì)賣淫、嫖娟人員進(jìn)行()檢查，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)生進(jìn)行。

A.人身

B.性病

C.身體

D.物品

【答案】：B21、國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法行使職權(quán)造成公民死亡，需要國(guó)家賠償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)支付死亡賠償金、喪葬費(fèi)，總額為國(guó)家上年度職工年平均工資的()；對(duì)死者生前撫養(yǎng)的無勞動(dòng)能力的人，還應(yīng)當(dāng)支付生活費(fèi)。

A.20倍

B.10倍

C.5倍

D.15倍

【答案】：A22、張某因涉嫌盜竊罪被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。經(jīng)調(diào)查，該公安機(jī)關(guān)以“情節(jié)顯著輕微、危害不大，不認(rèn)為是犯罪”為由撤銷了案件，并將張某釋放。對(duì)于該案，下面哪種說法是正確的？()

A.公安機(jī)關(guān)應(yīng)承擔(dān)全部國(guó)家賠償責(zé)任

B.公安機(jī)關(guān)應(yīng)承擔(dān)部分國(guó)家賠償責(zé)任

C.公安機(jī)關(guān)不應(yīng)承擔(dān)國(guó)家賠償責(zé)任

D.公安機(jī)關(guān)應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任

【答案】：C23、有()或者有群眾報(bào)警公民住所內(nèi)正在發(fā)生危害公共安全或者公民人身安全的案（事）件，或者違法存放危險(xiǎn)物質(zhì)，不立即檢查可能對(duì)公共安全或者公民人身、財(cái)產(chǎn)安全造成重大危害的，人民警察經(jīng)出示工作證件，可以立即檢查。

A.證據(jù)表明

B.線索反映

C.上級(jí)指令

D.跡象表明

【答案】：A24、公安機(jī)關(guān)在辦理行政案件中，對(duì)違法嫌疑人使用強(qiáng)制傳喚的，()。

A.應(yīng)當(dāng)使用手銬、警繩等約束性警械

B.應(yīng)當(dāng)使用制服性警械

C.不得使用警械

D.可以使用約束性警械

【答案】：D25、關(guān)于憲法在立法中的作用，下列哪一說法是不正確的？()

A.憲法確立了法律體系的基本目標(biāo)

B.憲法確立了立法的統(tǒng)一基礎(chǔ)

C.憲法規(guī)定了完善的立法體制與具體規(guī)劃

D.憲法規(guī)定了解決法律體系內(nèi)部沖突的基本機(jī)制

【答案】：C26、下列情形中，不適用治安調(diào)解的有()

A.發(fā)送信息干擾他人正常生活

B.偷開他人機(jī)動(dòng)車

C.雇兇傷害他人

D.飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人正常生活

【答案】：C27、擔(dān)任人民警察領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具備()知識(shí)。

A.經(jīng)濟(jì)專業(yè)

B.偵查專業(yè)

C.法律專業(yè)

D.行政管理專業(yè)

【答案】：C28、違法事實(shí)確鑿，對(duì)違反治安管理行為人或者道路違法行為人處以()以下罰款或者警告的行政處罰，可以由辦案人員當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。

A.300元

B.1000元

C.200元

D.500元

【答案】：C29、一日、居民李某向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，說其住宅附近剛開了一個(gè)“黑網(wǎng)吧”。對(duì)此報(bào)案應(yīng)作如何處理？()

A.受理后進(jìn)行登記，并及時(shí)對(duì)該“黑網(wǎng)吧”進(jìn)行調(diào)查處理

B.受理后進(jìn)行登記，并在24小時(shí)內(nèi)移送網(wǎng)監(jiān)部門處理，并告知李某

C.受理后進(jìn)行登記，告知李某向工商行政管理部門報(bào)案

D.直接向李某說不屬于派出所職責(zé)范圍，讓其向其他部門反映

【答案】：C30、對(duì)無正當(dāng)理由不接受傳喚或者逃避傳喚的違反治安管理行為人以及()規(guī)定可以強(qiáng)制傳喚的其他違法行為人，可以強(qiáng)制傳喚。

A.法律

B.法規(guī)

C.規(guī)章

D.以上三者均包括

【答案】：A31、()，為預(yù)防和制止嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序的行為，必要時(shí)可以實(shí)行交通管制。

A.派出所

B.縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)

C.省級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)及其派出機(jī)構(gòu)

D.公安部

【答案】：B32、劉某將在公交車上盜走其手機(jī)（價(jià)值600）和近10元人民幣的張某扭送至公安機(jī)關(guān)，張某否認(rèn)盜竊，但手機(jī)等物品能夠充分證明案件事實(shí)存在，公安機(jī)關(guān)據(jù)此()做出治安管理處罰決定。

A.可以

B.不能

C.待張某承認(rèn)后可以

D.以上說法都不對(duì)

【答案】：A33、趙某（13歲）伙同他人一起打麻將贏了人民幣105元，因趙某系未成年人，公安機(jī)關(guān)未對(duì)其進(jìn)行治安處罰，但對(duì)其所贏得的人民幣105元應(yīng)當(dāng)()。

A.沒收

B.追繳

C.退給出錢的人

D.收繳

【答案】：D34、下列屬于《人民警察法》規(guī)定的人民警察的任務(wù)的是()。

A.維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秩序

B.維護(hù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)組織的經(jīng)濟(jì)秩序

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

D.保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)

【答案】：D35、2008年10月全國(guó)人大常委會(huì)對(duì)《消防法》進(jìn)行了修訂，2009年4月，某省人大常委會(huì)通過《實(shí)施<中華人民共和國(guó)消防法>辦法》，對(duì)實(shí)施《消防法》做出了具體規(guī)定。關(guān)于該《辦法》，下列哪一選項(xiàng)可以成立？()

A.《辦法》屬于對(duì)《消防法》的立法解釋

B.《辦法》屬于《消防法》的下位法，按照法律高于法規(guī)的原則其效力較低

C.《辦法》屬于對(duì)《消防法》的變通或補(bǔ)充規(guī)定

D.《辦法》對(duì)《消防法》進(jìn)行了體系解釋

【答案】：B36、被處罰人對(duì)行政處罰決定不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的，行政處罰不停止執(zhí)行，但()另有規(guī)定的除外。

A.法律

B.法律、行政法規(guī)

C.法律、法規(guī)

D.法律、法規(guī)、規(guī)章

【答案】：A37、對(duì)違法嫌疑人照片進(jìn)行辨認(rèn)時(shí)，不得少于()的照片。

A.5人

B.7人

C.10人

D.12人

【答案】：C38、中華人民共和國(guó)主席、副主席由()選舉。

A.全國(guó)人大代表

B.政協(xié)委員

C.全國(guó)人民代表大會(huì)

D.全國(guó)人民

【答案】：C39、聽證過程中，當(dāng)事人及其代理人申請(qǐng)通知新的證人到會(huì)作證或者需調(diào)取新的證據(jù)的，聽證主持人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出()。

A.是否同意的決定

B.中止聽證的決定

C.終止聽證的決定

D.延期聽證的決定

【答案】：A40、二人以上共同違反治安管理的，應(yīng)該()。

A.根據(jù)違反治安管理行為人在違反治安管理行為中所起的作用，分別處罰

B.對(duì)主犯從重處罰

C.對(duì)從犯從輕處罰

D.分別裁決，合并執(zhí)行

【答案】：A41、人民警察判明有下列情形，經(jīng)警告無效，可以使用武器的是()

A.暴力阻礙人民警察依法履行職責(zé)

B.聚眾賭博

C.實(shí)施兇殺、劫持人質(zhì)等暴力行為，危及公民生命安全

D.拐賣婦女、兒童

【答案】：C42、甲乙二人共同盜竊他人現(xiàn)金300元后逃匿。甲歸案后，帶領(lǐng)公安人員抓獲潛逃的乙，對(duì)甲()

A.按共犯原則比照乙進(jìn)行處罰

B.減輕處罰或者不予處罰

C.從輕處罰

D.免予處罰

【答案】：B43、吉林人李某因年齡偏差大、身體不好，投靠在北京居住的兒子，對(duì)此，公安機(jī)關(guān)為其辦理入京戶口。公安機(jī)關(guān)的此種行為屬于()。

A.行政認(rèn)可

B.行政許可

C.行政準(zhǔn)入

D.公安機(jī)關(guān)日常戶籍管理范疇

【答案】：D44、對(duì)作為證據(jù)先行登記保存的物品，公安機(jī)關(guān)逾期未作出處理決定的，物品的持有人對(duì)物品()

A.自行處理

B.可以自行處理，但應(yīng)當(dāng)通知公安機(jī)關(guān)

C.經(jīng)公安機(jī)關(guān)同意后，可以處理該物品

D.不得處理

【答案】：A45、我國(guó)《立法法》規(guī)定，行使國(guó)家立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)是()。

A.全國(guó)人大和地方人大

B.全國(guó)人大和國(guó)務(wù)院

C.全國(guó)人大及其常委會(huì)

D.全國(guó)人大及其常委會(huì)、國(guó)務(wù)院及其各部委

【答案】：C46、人民警察使用武器造成犯罪分子傷亡的，應(yīng)當(dāng)立即向()或該人民警察所屬機(jī)關(guān)報(bào)告

A.上級(jí)公安機(jī)關(guān)

B.人民法院

C.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

【答案】：D47、對(duì)處于群眾聚集場(chǎng)所的犯罪分子使用武器的前提是()

A.能夠確保不傷及他人

B.不使用武器予以制止，將會(huì)使犯罪分子逃離

C.具備有利地形等條件

D.不使用武器予以制止，將發(fā)生更為嚴(yán)重危害后果

【答案】：D48、下列裝備屬于武器的是()

A.沖鋒槍

B.麻醉槍

C.高壓水槍

D.催淚彈

【答案】：A49、精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和治療。間歇性的精神病人在()的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰。

A.精神正常

B.有點(diǎn)正常

C.基本能辨認(rèn)自己的行為

D.基本能控制自己的行為

【答案】：A50、對(duì)違反治安管理、交通管理以外的違法行為人當(dāng)場(chǎng)處()以下罰款的，公安機(jī)關(guān)及其辦案人民警察可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款，法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

A.20元

B.50元

C.100元

D.200元

【答案】：A第二部分多選題(10題)1、被決定給予行政拘留處罰的人交納保證金,暫緩執(zhí)行行政拘留后,逃避行政拘留處罰的執(zhí)行的()。

A.保證金予以收繳

B.保證金予以沒收并上繳國(guó)庫(kù)

C.已經(jīng)作出的行政拘留決定仍應(yīng)執(zhí)行

D.已經(jīng)作出的行政拘留決定不再執(zhí)行

【答案】：BC2、人民警察(),不應(yīng)使用武器

A.處理一般治安案件、群眾上訪事件和調(diào)解民事糾紛時(shí)

B.發(fā)現(xiàn)被盤查嫌疑人員逃跑時(shí)

C.與他人發(fā)生私人糾紛時(shí)

D.查處交通違章時(shí)

【答案】：ABCD3、行使()職權(quán)的機(jī)關(guān)以及看守所、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)及其工作人員在行使職權(quán)時(shí)有《國(guó)家賠償法》第17條、第18條規(guī)定的侵犯人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的情形之一的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利

A.檢察

B.偵查

C.審判

D.監(jiān)察

【答案】：ABC4、公安機(jī)關(guān)辦理行政案件中,被處罰人確有經(jīng)濟(jì)困難,經(jīng)被處罰人申請(qǐng),和作出行政處罰公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),可以()繳納

A.暫緩

B.分期

C.減輕

D.免除

【答案】：AB5、下列有關(guān)法的特征的表述哪些是正確的?()

A.歷史上的一切法的規(guī)定都是明確、肯定的

B.法是司法機(jī)關(guān)辦案的主要依據(jù)

C.法律以外的其他社會(huì)規(guī)范,也可作為司法機(jī)關(guān)裁判案件的根據(jù)

D.法是以國(guó)家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的

【答案】：BD6、根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,違反治安管理行為事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,處()的,可以適用當(dāng)場(chǎng)處罰

A.500元以下罰款

B.200元以下罰款

C.警告

D.吊銷許可證

【答案】：BC7、下列屬于警械的有()

A.腳鐐

B.特種防暴槍

C.高壓水槍

D.催淚彈

【答案】：ABCD8、下列情形中,經(jīng)警告無效的,人民警察可以使用驅(qū)逐性、制服性警械的有()

A.毆打他人的

B.甲在火車站大吵大鬧,擾亂火車站秩序的

C.非法舉行集會(huì)、游行、示威的

D.強(qiáng)行沖越人民警察為履行職責(zé)設(shè)置的警戒線

【答案】：ACD9、下列選項(xiàng)中屬于公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員和內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)警官職務(wù)的是()。

A.國(guó)家級(jí)正職

B.省部級(jí)正職

C.廳局級(jí)正職

D.鄉(xiāng)科級(jí)正職

【答案】：BCD10、下列做法正確的有()。

A.因是在多民族共同居住的地區(qū),當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言為畬語(yǔ)、仡佬語(yǔ)、赫哲語(yǔ)、鄂倫春語(yǔ)、鄂溫克語(yǔ)五種,為了統(tǒng)一,公安機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)?shù)剡`法嫌疑人統(tǒng)一使用漢語(yǔ)進(jìn)行詢問

B.公安機(jī)關(guān)接到移送的案件后,重新計(jì)算了扣押期限

C.不讓年齡超過80周歲不能正確表達(dá)的林某作為證人

D.使用圓珠筆填寫有關(guān)法律文書

【答案】：BC第三部分大題(5題)1、你是一單位的工作人員,有一個(gè)上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談,見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走,而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會(huì),臨走時(shí)囑咐過沒有重大事件不要找他,這時(shí)你怎么處理這個(gè)事?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】

【答案】：(1)熱情接待上訪者。讓座,倒水。(2)向上訪者耐心解釋,領(lǐng)導(dǎo)到外地開會(huì)研究抗震救災(zāi)問題去了。(或研究農(nóng)村小學(xué)危房改造問題,在道德上博取上訪者的認(rèn)同)大約一個(gè)星期后能回來。(3)細(xì)致了解上訪者的情況,做好詳細(xì)記錄,并留下上訪者的電話。領(lǐng)導(dǎo)沒回來期間,也要及時(shí)和上訪者溝通。(4)等領(lǐng)導(dǎo)回來后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,給上訪者打電話,切實(shí)解決群眾的問題。2、老同事當(dāng)眾嚴(yán)厲的批評(píng)你服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),你會(huì)怎么看?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力,人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】

【答案】：(1)面對(duì)老同事的批評(píng),我會(huì)虛心接受,當(dāng)場(chǎng)道歉。(2)老同事批評(píng)我也是對(duì)我的愛護(hù),說明老同事對(duì)工作非常認(rèn)