2026廣州公交集團校招試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.公交運營中，車輛調(diào)度的核心依據(jù)是（）A.車輛數(shù)量B.客流需求C.司機排班D.道路狀況2.以下哪種不屬于公交服務(wù)質(zhì)量指標（）A.準點率B.滿載率C.車輛顏色D.投訴率3.公交車輛定期維護主要是為了（）A.美觀B.環(huán)保C.安全D.舒適4.遇到突發(fā)交通事故，公交司機首先應(yīng)（）A.拍照發(fā)朋友圈B.疏散乘客C.繼續(xù)行駛D.與對方爭吵5.公交線網(wǎng)規(guī)劃的首要原則是（）A.成本最低B.覆蓋最大C.方便換乘D.美觀好看6.公交電子站牌的主要作用是（）A.裝飾車站B.顯示車次信息C.播放廣告D.遮陽擋雨7.公交服務(wù)的主要對象是（）A.上班族B.學(xué)生C.全體市民D.老年人8.公交車輛的安全錘一般安裝在（）A.車頭B.車尾C.車窗旁D.座椅下9.公交司機在行車中應(yīng)保持的正確坐姿是（）A.隨意坐姿B.彎腰駝背C.端正筆直D.斜靠座椅10.公交企業(yè)提升服務(wù)的關(guān)鍵是（）A.增加車輛B.提高票價C.員工培訓(xùn)D.更換車輛品牌多項選擇題（每題2分，共10題）1.公交運營管理涉及的方面有（）A.車輛調(diào)度B.司機管理C.線路規(guī)劃D.票務(wù)管理2.提高公交準點率的措施有（）A.優(yōu)化線路B.加強司機培訓(xùn)C.安裝智能調(diào)度系統(tǒng)D.增加車輛3.公交服務(wù)質(zhì)量包括（）A.安全B.準點C.舒適D.文明4.公交車輛的安全設(shè)施有（）A.安全錘B.滅火器C.應(yīng)急門D.安全帶5.公交線網(wǎng)優(yōu)化的目標有（）A.提高覆蓋率B.減少換乘次數(shù)C.降低運營成本D.提升速度6.公交司機應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.駕駛技術(shù)好B.服務(wù)意識強C.應(yīng)急處理能力D.體力好7.公交企業(yè)的社會責(zé)任包括（）A.提供安全出行B.節(jié)能減排C.促進就業(yè)D.支持公益8.影響公交運營效率的因素有（）A.道路擁堵B.客流波動C.車輛故障D.司機操作不當(dāng)9.公交信息化管理手段有（）A.智能調(diào)度系統(tǒng)B.電子站牌C.票務(wù)系統(tǒng)D.監(jiān)控系統(tǒng)10.提升公交吸引力的方法有（）A.提高服務(wù)質(zhì)量B.降低票價C.增加線路D.推廣公交優(yōu)先政策判斷題（每題2分，共10題）1.公交運營只要保證車輛數(shù)量多就能滿足需求。（）2.公交司機只需專注開車，不用管乘客需求。（）3.公交線網(wǎng)規(guī)劃不用考慮道路條件。（）4.公交服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)效益無關(guān)。（）5.公交車輛定期維護是浪費時間和金錢。（）6.遇到緊急情況，公交司機應(yīng)優(yōu)先保護自己。（）7.公交電子站牌只能顯示車輛到站時間。（）8.公交企業(yè)可以隨意調(diào)整線路。（）9.公交服務(wù)只要準點就行，其他不重要。（）10.公交司機的服務(wù)態(tài)度對企業(yè)形象有影響。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公交車輛調(diào)度的主要目的。合理安排車輛運行，滿足客流需求，提高運營效率，保證準點率，提升服務(wù)質(zhì)量。2.公交服務(wù)質(zhì)量的重要性體現(xiàn)在哪些方面？提升企業(yè)形象，吸引更多乘客，增加客流量。保障乘客出行體驗，提高乘客滿意度。促進城市公共交通發(fā)展，緩解交通壓力。3.公交司機遇到突發(fā)疾病乘客時應(yīng)如何處理？立即靠邊停車，開啟應(yīng)急燈。查看乘客病情，必要時撥打120急救電話。疏散部分乘客，維持車內(nèi)秩序。向調(diào)度報告情況，等待救援。4.公交線網(wǎng)優(yōu)化的主要步驟有哪些？開展客流調(diào)查，了解需求和現(xiàn)狀。分析線網(wǎng)問題，確定優(yōu)化目標。制定優(yōu)化方案，進行模擬評估。實施方案并跟蹤調(diào)整。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高公交的吸引力，讓更多人選擇公交出行?？商岣叻?wù)質(zhì)量，如保證準點、提升舒適感。降低票價或推出優(yōu)惠政策。增加線路覆蓋，減少換乘。推廣公交優(yōu)先，提高運行速度。2.談?wù)劰贿\營中如何平衡安全與效率的關(guān)系。安全是運營基礎(chǔ)，要加強車輛維護、司機培訓(xùn)。在保證安全前提下，優(yōu)化線路、采用智能調(diào)度提升效率。二者相輔相成，不可偏廢。3.分析公交企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義和方式。意義在于提升企業(yè)形象，獲社會認可。方式有提供安全服務(wù)、節(jié)能減排、促進就業(yè)、支持公益活動等，實現(xiàn)企業(yè)與社會共贏。4.討論公交信息化管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。優(yōu)勢是提高調(diào)度效率、方便乘客、利于管理決策。挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、建設(shè)成本高、數(shù)據(jù)安全需保障等，要合理應(yīng)對。答案單項選擇題答案1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.C10.C多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.A