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在線客服2026年合作雇傭協(xié)議甲方(雇主):____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(員工):____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方需要專(zhuān)業(yè)的在線客服服務(wù),乙方愿意接受甲方的雇傭,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在甲方指定的在線平臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的在線客服服務(wù)。2.乙方需負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴,提供產(chǎn)品信息,以及執(zhí)行甲方規(guī)定的其他在線客服相關(guān)任務(wù)。二、工作時(shí)間1.乙方的工作時(shí)間為每周一至周五,每天工作時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí),共計(jì)40小時(shí)/周。2.乙方的工作時(shí)間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整,具體安排由甲方?jīng)Q定。三、工作地點(diǎn)1.乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的在線平臺(tái),乙方需確保能夠隨時(shí)在線提供服務(wù)。2.乙方需自備必要的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確保能夠滿(mǎn)足工作需求。四、薪酬待遇1.乙方的月薪為人民幣_(tái)______元,每月支付日期為每月的_______日。2.甲方將按照國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。3.乙方完成工作任務(wù)后,甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。五、合同期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______個(gè)月。2.合同期滿(mǎn)前_______個(gè)月,任何一方均可提出終止合同,但需提前通知對(duì)方。六、合同解除1.乙方有以下情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:a.嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度;b.擅自離崗或未經(jīng)批準(zhǔn)長(zhǎng)期曠工;c.被依法追究刑事責(zé)任;d.其他甲方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)解除合同的情形。2.甲方有以下情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:a.甲方未按時(shí)足額支付工資;b.甲方未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金;c.甲方強(qiáng)迫乙方從事非法活動(dòng);d.其他乙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)解除合同的情形。七、保密條款1.乙方在任職期間及離職后,均應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.乙方未經(jīng)甲方同意,不得泄露甲方商業(yè)秘密,包括但不限于客戶(hù)信息、產(chǎn)品技術(shù)等。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):_______________
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