2026年汽車服務(wù)用戶調(diào)研協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（執(zhí)行方）：[乙方全稱]鑒于甲方為了提升汽車服務(wù)質(zhì)量，了解用戶需求，特委托乙方進(jìn)行2026年度汽車服務(wù)用戶調(diào)研，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)研目的1.了解用戶對(duì)汽車服務(wù)的滿意度；2.收集用戶對(duì)汽車服務(wù)改進(jìn)的意見和建議；3.分析用戶需求，為甲方提供有針對(duì)性的服務(wù)改進(jìn)方案。二、調(diào)研內(nèi)容1.用戶基本信息：年齡、性別、職業(yè)、購車時(shí)間等；2.汽車服務(wù)滿意度調(diào)查：包括但不限于維修、保養(yǎng)、救援、售后服務(wù)等方面；3.用戶需求分析：了解用戶對(duì)汽車服務(wù)的期望、關(guān)注點(diǎn)及潛在需求；4.用戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)及比較。三、調(diào)研方法1.問卷調(diào)查：通過線上或線下方式，向目標(biāo)用戶發(fā)放問卷，收集用戶反饋；2.面談訪談：選取部分用戶進(jìn)行深入訪談，了解其具體需求和意見；3.數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出調(diào)研結(jié)論。四、調(diào)研時(shí)間1.調(diào)研啟動(dòng)時(shí)間：[具體日期]；2.調(diào)研結(jié)束時(shí)間：[具體日期]；3.調(diào)研報(bào)告提交時(shí)間：[具體日期]。五、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）提供乙方進(jìn)行調(diào)研所需的資料、數(shù)據(jù)及協(xié)助；（2）支付乙方調(diào)研費(fèi)用；（3）對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)研過程中涉及的用戶信息保密；（4）在調(diào)研結(jié)束后，對(duì)乙方提交的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核，并提出修改意見。2.乙方責(zé)任：（1）按照甲方要求，制定詳細(xì)的調(diào)研方案；（2）按時(shí)完成調(diào)研任務(wù)，提交調(diào)研報(bào)告；（3）對(duì)調(diào)研過程中涉及的用戶信息保密；（4）根據(jù)甲方要求，對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修改和完善。六、費(fèi)用及支付方式1.調(diào)研費(fèi)用總額為人民幣[金額]元；2.甲方在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付調(diào)研費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；3.乙方完成調(diào)研任務(wù)后，甲方在收到乙方提交的調(diào)研報(bào)告并審核無誤后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的調(diào)研費(fèi)用；4.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。七、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及調(diào)研過程中涉及的用戶信息負(fù)有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本協(xié)議內(nèi)容以及用戶信息泄露給任何第三方。八、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本協(xié)議有效期為[具體期限]，到期后自動(dòng)終止。甲方（蓋章）：_________________