2026年用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)合同協(xié)議甲方（委托方）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，乙方具備專業(yè)的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、評(píng)價(jià)范圍與內(nèi)容1.評(píng)價(jià)范圍：甲方指定產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)。2.評(píng)價(jià)內(nèi)容：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的易用性、穩(wěn)定性、性能、功能等方面；（2）用戶界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)等方面；（3）用戶滿意度、忠誠度、推薦意愿等方面；（4）其他甲方認(rèn)為需要評(píng)價(jià)的內(nèi)容。二、評(píng)價(jià)方法與流程1.乙方將根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)方案，包括評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、樣本選擇等。2.甲方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于：產(chǎn)品或服務(wù)樣本、用戶手冊(cè)、相關(guān)資料等。3.乙方將按照評(píng)價(jià)方案，開展用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)工作，包括但不限于：（1）用戶調(diào)研：通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集用戶反饋；（2）用戶測試：邀請(qǐng)用戶參與實(shí)際操作測試，記錄用戶行為和反饋；（3）數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出評(píng)價(jià)結(jié)果。4.乙方完成評(píng)價(jià)后，將評(píng)價(jià)報(bào)告提交給甲方。三、評(píng)價(jià)報(bào)告與交付1.乙方在評(píng)價(jià)完成后，向甲方提交正式的評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）評(píng)價(jià)背景與目的；（2）評(píng)價(jià)方法與流程；（3）評(píng)價(jià)結(jié)果與分析；（4）改進(jìn)建議；（5）其他需要說明的事項(xiàng)。2.評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)在評(píng)價(jià)工作完成后30日內(nèi)提交給甲方。四、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及評(píng)價(jià)過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方在評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方不得將甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)樣本、相關(guān)資料等用于其他商業(yè)用途。六、費(fèi)用與支付1.甲方應(yīng)向乙方支付評(píng)價(jià)費(fèi)用，具體金額及支付方式雙方另行協(xié)商確定。2.甲方應(yīng)在評(píng)價(jià)工作開始前支付預(yù)付款，評(píng)價(jià)報(bào)告提交后支付剩余款項(xiàng)。七、違約責(zé)任1.若甲方未能按時(shí)支付評(píng)價(jià)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.若乙方未能按時(shí)提交評(píng)價(jià)報(bào)告，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、合同生效與終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。十、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋