社區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)方案一、協(xié)議主體甲方（服務(wù)對(duì)象）：____________________（身份證號(hào)：*）常住地址：___________________________________________緊急聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：*乙方（服務(wù)機(jī)構(gòu)）：____________________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：*）服務(wù)地址：___________________________________________二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）基礎(chǔ)生活照料提供助浴服務(wù)，每周三次，含水溫監(jiān)測(cè)、防滑措施及洗護(hù)用品準(zhǔn)備；居室清潔服務(wù)每周兩次，含地面除塵、物品整理及垃圾清運(yùn)；衣物洗滌服務(wù)每周三次，采用分類清洗與消毒處理。（二）健康管理支持配備專職護(hù)士每月上門體檢，監(jiān)測(cè)血壓、血糖等基礎(chǔ)指標(biāo)；提供用藥提醒服務(wù)，每日三次定時(shí)提醒并記錄服藥情況；協(xié)助預(yù)約三甲醫(yī)院門診及陪同就醫(yī)，年度限六次。（三）安全保障機(jī)制安裝智能跌倒監(jiān)測(cè)設(shè)備并接入平臺(tái)系統(tǒng)；二十四小時(shí)緊急呼叫響應(yīng)，醫(yī)護(hù)人員十五分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)，三十分鐘內(nèi)上門處置；防火防漏電設(shè)施季度巡檢。三、服務(wù)周期與時(shí)間服務(wù)期限自_年_月_日起至_年__月__日止；每日服務(wù)時(shí)段為上午八時(shí)三十分至十一時(shí)三十分，下午十四時(shí)至十七時(shí)；法定節(jié)假日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)按雙倍計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、費(fèi)用及支付方式基礎(chǔ)服務(wù)套餐每月人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________）；醫(yī)療陪診單次加收__________元；每月五日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方賬戶（開戶行：*賬號(hào)：*）；服務(wù)保證金__________元于簽約時(shí)一次性支付，協(xié)議終止后七個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利要求持證服務(wù)人員提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；調(diào)閱服務(wù)過(guò)程視頻記錄（隱私區(qū)域除外）；提前三日通知變更服務(wù)項(xiàng)目；對(duì)服務(wù)人員投訴可直接聯(lián)系督導(dǎo)主任。（二）乙方義務(wù)服務(wù)人員均持有養(yǎng)老護(hù)理員資格證及健康證；每季度更新適老化設(shè)備安全認(rèn)證；因服務(wù)疏漏導(dǎo)致甲方財(cái)物損失，按市場(chǎng)價(jià)百分之一百二十賠付。六、風(fēng)險(xiǎn)與免責(zé)條款非因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的意外事故（如突發(fā)心腦血管疾病、不可抗力災(zāi)害），乙方承擔(dān)百分之三十賠償責(zé)任；甲方未如實(shí)告知禁忌病癥導(dǎo)致的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。七、協(xié)議變更與終止需提前十五日書面提出變更需求；甲方失能程度超出護(hù)理范圍時(shí)自動(dòng)終止協(xié)議；乙方因重大違規(guī)被吊銷執(zhí)照時(shí)，甲方可單方面解除協(xié)議并獲三倍保證金賠償。八、爭(zhēng)議解決協(xié)商不成時(shí)提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁；仲裁期間除爭(zhēng)議條款外其余協(xié)議內(nèi)容持續(xù)有效。九、附則本協(xié)議附件含《服務(wù)項(xiàng)目清單》《健康評(píng)估報(bào)告》《設(shè)備安全承諾書》共三份，與正文具有同等效力；協(xié)議生效以雙方簽字及乙方公章為準(zhǔn)。簽署頁(yè)甲方簽署人：____________________（簽署日期：____年