康寧保險C款培訓課件XX有限公司匯報人：XX目錄01康寧保險概述02C款產品特點04理賠流程與案例05合規(guī)與風險管理03銷售策略與技巧06培訓效果評估康寧保險概述章節(jié)副標題01公司簡介企業(yè)背景康寧系列01中國人壽1949年成立，是國內壽險業(yè)龍頭，業(yè)務覆蓋壽險、健康險等多領域。02康寧保險是旗下重疾險明星產品，歷經多次升級，提供全面健康保障。C款產品介紹簡介：康寧保C款，0-55歲可投，保120種重疾，可選兩全保障，滿期返保費。C款產品介紹保險理念簡介：康寧保險以客戶為中心，提供全方位、個性化保險方案。保險理念C款產品特點章節(jié)副標題02保障范圍覆蓋120種重疾，確診即賠100%保額，提供堅實經濟后盾。重疾保障全面未理賠重疾且期滿生存，返還主附險已交保費，保障繼續(xù)有效。滿期返還保費根據年齡段賠付已交保費或現金價值，最高可達1.6倍保費。身故保障靈活010203保險條款解讀涵蓋120種重疾，確診即賠100%保額，但不含輕癥中癥保障。保障范圍明確可選保至60/70/80歲，滿期未理賠重疾可返還保費，重疾保障繼續(xù)。兩全保障靈活與其他產品的比較康寧保C款僅含120種重疾，不含輕癥中癥；凡爾賽PLUS含輕中癥額外賠，保障更全面。保障范圍對比0102康寧保C款重疾賠1次；凡爾賽PLUS60歲前重疾賠180%保額，賠付比例更高。賠付條件對比03康寧保C款最長20年交費；凡爾賽PLUS等可30年交費，杠桿作用更強。保費杠桿對比銷售策略與技巧章節(jié)副標題03目標客戶分析聚焦中青年群體，他們事業(yè)上升，保險需求與購買力并存。年齡層次針對中高收入人群，提供與其經濟實力匹配的保險方案。收入水平銷售話術強調康寧保險C款保障全面、理賠迅速，為客戶生活提供堅實后盾。產品優(yōu)勢話術01根據客戶家庭、健康狀況，定制話術突出保險對客戶特定需求的滿足?？蛻粜枨笤捫g02成交技巧把握客戶心理精準洞察客戶需求與擔憂，針對性提供解決方案，增強客戶購買意愿。強調產品優(yōu)勢清晰闡述康寧保險C款獨特保障與收益，突出對比優(yōu)勢，提升產品吸引力。理賠流程與案例章節(jié)副標題04理賠流程概述01報案與受理客戶出險后及時報案，保險公司受理并記錄案件信息。02審核與調查保險公司審核理賠資料，必要時進行現場調查核實情況。03賠付與結案審核通過后，保險公司按約定賠付，案件處理完畢并結案。理賠案例分析客戶因意外住院，提交完整材料后，3日內獲賠，流程高效。快速理賠案例客戶患重病需多次治療，通過分階段提交材料，最終順利獲全款賠付。復雜理賠案例常見問題解答理賠時材料缺失怎么辦？需及時補交，確保流程順暢。理賠材料不全理賠多久能到賬？通常資料齊全后，數個工作日內完成。理賠時效疑問合規(guī)與風險管理章節(jié)副標題05合規(guī)要求銷售前禁止上傳產品資料至網絡平臺宣傳，嚴肅追查違規(guī)行為資料保密01產品條款需符合銀保監(jiān)會規(guī)定，確保核心償付能力等指標達標條款合規(guī)02風險控制措施建立定期風險評估體系，識別潛在風險點，制定應對策略。風險評估機制加強員工合規(guī)培訓，確保業(yè)務操作符合法律法規(guī)及公司政策。合規(guī)培訓強化法律法規(guī)更新近年保險法規(guī)更新頻繁，需及時關注并調整業(yè)務操作以符合新規(guī)。保險法規(guī)變動01加強員工合規(guī)培訓，確保對最新法律法規(guī)有深入理解和準確執(zhí)行。合規(guī)培訓強化02培訓效果評估章節(jié)副標題06培訓反饋收集通過設計問卷，收集參訓人員對培訓內容、方式的滿意度及建議。問卷反饋01組織小組討論，讓參訓人員分享學習體會，收集對培訓效果的直觀反饋。小組討論反饋02銷售業(yè)績分析分析康寧保險C款銷售后，團隊業(yè)績的總體增長趨勢及關鍵數據。業(yè)績增長情況評估不同銷售渠道（如線上、線下）對康寧保險C款銷售的貢獻及效率。銷售渠道效果持續(xù)改進計劃01收集反饋意