2026年大學(xué)生信用助學(xué)貸款咨詢服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家關(guān)于助學(xué)貸款的相關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供大學(xué)生信用助學(xué)貸款咨詢服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供大學(xué)生信用助學(xué)貸款咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、向甲方提供國(guó)家助學(xué)貸款政策法規(guī)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)流程、還款方式等方面的咨詢服務(wù)；

2、協(xié)助甲方準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)所需材料，包括但不限于身份證明、學(xué)業(yè)證明、家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明等；

3、指導(dǎo)甲方完成貸款申請(qǐng)的在線申請(qǐng)或線下提交流程；

4、跟蹤貸款審批進(jìn)度，并及時(shí)向甲方反饋審批結(jié)果；

5、為甲方提供貸款合同簽訂、賬戶開(kāi)通、貸款發(fā)放等方面的指導(dǎo)；

6、在貸款期間，為甲方提供還款計(jì)劃制定、還款提醒、還款方式變更等方面的咨詢服務(wù)；

7、解答甲方關(guān)于助學(xué)貸款的各類疑問(wèn)，提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)；

8、乙方承諾所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)要求。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供咨詢服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：國(guó)家助學(xué)貸款政策咨詢、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備指導(dǎo)、貸款申請(qǐng)流程指導(dǎo)、貸款審批跟蹤、合同簽訂指導(dǎo)、賬戶開(kāi)通指導(dǎo)、貸款發(fā)放指導(dǎo)、還款計(jì)劃制定指導(dǎo)、還款提醒、還款方式變更指導(dǎo)等。

3、咨詢服務(wù)方式：乙方可以通過(guò)線上或線下方式為甲方提供咨詢服務(wù)，包括但不限于電話咨詢、郵件咨詢、在線咨詢、上門咨詢等。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天8小時(shí)的咨詢服務(wù)，并確保在接到甲方咨詢請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并給予解答。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并配合乙方完成貸款申請(qǐng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2、甲方應(yīng)按照乙方提供的指導(dǎo)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成貸款申請(qǐng)的各項(xiàng)流程；

3、甲方應(yīng)按時(shí)還款，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并協(xié)商解決方案；

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施助學(xué)貸款咨詢服務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的咨詢服務(wù)體系；

2、乙方提供的所有咨詢服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與咨詢服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理咨詢服務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，并按月向咨詢服務(wù)人員支付報(bào)酬；

3、乙方咨詢服務(wù)人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，熟悉國(guó)家助學(xué)貸款政策法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的個(gè)人信息，并確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；

5、乙方的咨詢服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的咨詢服務(wù)工具；

6、乙方如發(fā)現(xiàn)貸款申請(qǐng)過(guò)程中存在政策理解偏差或業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出建議。甲方接到乙方的建議后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、咨詢服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款；

2、咨詢服務(wù)費(fèi)不含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年不含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）；

3、如甲方因特殊情況需要增加額外的咨詢服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及支付方式。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的咨詢服務(wù)費(fèi)；

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付咨詢服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同；

3、因乙方咨詢服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟；

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：