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2026年醫(yī)院信息發(fā)布管理合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供醫(yī)院信息發(fā)布管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供醫(yī)院信息發(fā)布管理服務(wù),包括但不限于醫(yī)院公告、通知、新聞稿、醫(yī)療資訊、活動(dòng)預(yù)告、政策解讀、專家介紹、患者教育內(nèi)容等信息的策劃、撰寫(xiě)、審核、發(fā)布及效果評(píng)估。乙方應(yīng)確保所有發(fā)布內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,符合國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,并嚴(yán)格遵循甲方提供的醫(yī)療信息審核標(biāo)準(zhǔn)及流程。乙方需建立完善的信息發(fā)布審核機(jī)制,配備具備醫(yī)學(xué)背景及新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),確保信息發(fā)布的專業(yè)性、合規(guī)性與時(shí)效性。乙方應(yīng)定期向甲方提供信息發(fā)布數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括發(fā)布量、閱讀量、互動(dòng)量、用戶反饋等,并根據(jù)甲方需求進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整。乙方需協(xié)助甲方管理醫(yī)院官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、官方微博、抖音等新媒體平臺(tái)的信息發(fā)布工作,確保各平臺(tái)信息發(fā)布的一致性與協(xié)同性。如遇重大突發(fā)事件或公共衛(wèi)生事件,乙方應(yīng)按照甲方要求,迅速啟動(dòng)應(yīng)急信息發(fā)布預(yù)案,及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威地發(fā)布相關(guān)信息。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供信息發(fā)布管理服務(wù)的地點(diǎn):甲方指定的線上平臺(tái)及渠道,包括但不限于甲方官方網(wǎng)站(域名:__________________)、官方微信公眾號(hào)(賬號(hào):__________________)、官方微博(賬號(hào):__________________)、抖音賬號(hào)(賬號(hào):__________________)以及其他甲方指定的社交媒體平臺(tái)。
2、具體服務(wù)范圍包括:
(1)信息策劃:根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài),協(xié)助甲方策劃信息發(fā)布主題及內(nèi)容方向。
(2)內(nèi)容撰寫(xiě):根據(jù)甲方提供的素材或要求,撰寫(xiě)高質(zhì)量、符合平臺(tái)特性的信息內(nèi)容,包括文字、圖片、視頻等多種形式。
(3)內(nèi)容審核:乙方需建立多級(jí)審核機(jī)制,確保發(fā)布內(nèi)容符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范、廣告法規(guī)定及甲方審核標(biāo)準(zhǔn),審核流程包括內(nèi)容專員初審、醫(yī)學(xué)專家審核、法律顧問(wèn)復(fù)核、甲方最終審批。
(4)信息發(fā)布:按照甲方確定的發(fā)布計(jì)劃,在指定平臺(tái)發(fā)布信息,并確保發(fā)布時(shí)效性。
(5)效果評(píng)估:定期對(duì)信息發(fā)布效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并向甲方提供評(píng)估報(bào)告,提出優(yōu)化建議。
(6)輿情監(jiān)控:對(duì)發(fā)布信息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向甲方反饋負(fù)面信息,并協(xié)助處理。
3、服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)配備不少于_______名全職信息發(fā)布管理人員,包括內(nèi)容策劃師_______名、內(nèi)容編輯_______名、醫(yī)學(xué)審核專家_______名、新媒體運(yùn)營(yíng)專員_______名,并提供所有團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明及聯(lián)系方式。
4、服務(wù)時(shí)間:乙方承諾為甲方提供每周7天,每天24小時(shí)的信息發(fā)布支持服務(wù),并確保在接到甲方發(fā)布需求后,_______小時(shí)內(nèi)完成內(nèi)容策劃,_______小時(shí)內(nèi)完成內(nèi)容初稿,甲方審批通過(guò)后_______小時(shí)內(nèi)完成發(fā)布。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前_______個(gè)月,如甲方無(wú)書(shū)面提出終止意向,本合同自動(dòng)續(xù)期_______年。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)信息、醫(yī)療資源、專家資源、活動(dòng)信息等必要素材,并確保提供素材的真實(shí)性、合法性。
2、甲方應(yīng)按照乙方制定的流程,及時(shí)對(duì)信息發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行審核,并在收到乙方提交的內(nèi)容后_______小時(shí)內(nèi)完成審核確認(rèn),如需修改,應(yīng)明確提出修改意見(jiàn)及原因。
3、甲方應(yīng)尊重乙方在信息發(fā)布方面的專業(yè)意見(jiàn),并配合乙方進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化及效果提升。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息發(fā)布服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,有權(quán)定期或不定期查閱乙方的工作記錄、審核流程、發(fā)布數(shù)據(jù)等,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)在接到甲方改進(jìn)意見(jiàn)后,_______日內(nèi)完成整改,并向甲方反饋整改結(jié)果。
5、如甲方需要變更信息發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布平臺(tái)等,應(yīng)提前_______日以書(shū)面形式通知乙方,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施信息發(fā)布管理服務(wù)的合法資質(zhì),包括但不限于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證》等相關(guān)資質(zhì),并向甲方提供資質(zhì)復(fù)印件。
2、乙方提供的所有信息發(fā)布管理人員均應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),并接受過(guò)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),確保信息發(fā)布的專業(yè)性。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)流程進(jìn)行信息發(fā)布管理服務(wù),確保信息發(fā)布的合規(guī)性、時(shí)效性及有效性。
4、乙方應(yīng)建立完善的信息發(fā)布保密機(jī)制,對(duì)甲方提供的醫(yī)院信息、患者信息、商業(yè)秘密等嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。
5、乙方的信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,不得含有虛假信息、夸大宣傳、誤導(dǎo)患者的內(nèi)容,不得發(fā)布任何形式的醫(yī)療廣告,如涉及醫(yī)療廣告,應(yīng)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》的規(guī)定,并取得相關(guān)醫(yī)療廣告審查證明。
6、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行醫(yī)院品牌推廣、活動(dòng)宣傳、政策解讀等工作,并根據(jù)甲方需求提供創(chuàng)意策劃、內(nèi)容制作、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等全方位服務(wù)。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、信息發(fā)布管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行年度包干制,含稅金額為每年_______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整)。
2、支付方式:甲方應(yīng)于合同簽訂后_______日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)_______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整),剩余服務(wù)費(fèi)在合同履行期間分_______期支付,每期支付時(shí)間為_(kāi)______年____月____日前,每期支付金額為_(kāi)______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整)。
3、乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后_______日內(nèi)向乙方付款。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)的_______%。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付信息發(fā)布管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期_______個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。
3、因乙方原因?qū)е滦畔l(fā)布內(nèi)容存在虛假信息、夸大宣傳、誤導(dǎo)患者、侵犯第三方權(quán)益等問(wèn)題,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于甲方為挽回?fù)p失所支出的費(fèi)用、甲方名譽(yù)損失賠償金等。
4、如因乙方原因?qū)е录追叫畔l(fā)布賬號(hào)被封禁、被處罰等,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行申訴及恢復(fù)工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,若無(wú)法恢復(fù),乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于一年服務(wù)費(fèi)_______%的損失。
5、若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:
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