雙向保障合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX街XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，擁有合法開發(fā)及經(jīng)營XX商業(yè)綜合體的權(quán)利，該綜合體包括但不限于商業(yè)店鋪、辦公空間及租賃物業(yè)，甲方為提升項(xiàng)目運(yùn)營效率及資產(chǎn)保值增值，需引入專業(yè)的租賃管理及服務(wù)；

鑒于乙方作為XX商業(yè)管理有限公司，在商業(yè)地產(chǎn)租賃管理領(lǐng)域具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成熟的市場運(yùn)作能力，能夠?yàn)榧追教峁┌ǖ幌抻谧赓U咨詢、物業(yè)招租、租戶管理、市場推廣及增值服務(wù)，以滿足甲方對商業(yè)租賃項(xiàng)目的運(yùn)營需求；

基于上述背景，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對XX商業(yè)綜合體租賃物業(yè)進(jìn)行專業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在租賃管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保租賃物業(yè)的市場化運(yùn)作與高效管理，同時(shí)通過專業(yè)化的服務(wù)提升物業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同推動XX商業(yè)綜合體的租賃業(yè)務(wù)發(fā)展，并妥善處理合作過程中可能出現(xiàn)的各類問題，保障協(xié)議目的的順利實(shí)現(xiàn)。協(xié)議的履行將圍繞租賃管理服務(wù)展開，涉及市場分析、租賃策略制定、租戶篩選、合同簽訂、物業(yè)管理及爭議解決等多個(gè)環(huán)節(jié)，所有內(nèi)容均以本協(xié)議條款為準(zhǔn)，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保合作行為的合法合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)可控。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對XX商業(yè)綜合體的租賃物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、市場化的管理服務(wù)，以提升租賃效率、優(yōu)化租戶結(jié)構(gòu)、保障物業(yè)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化。具體范圍包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方提供的租賃策略及市場要求，負(fù)責(zé)XX商業(yè)綜合體租賃物業(yè)的市場調(diào)研、租賃方案制定與執(zhí)行；

2.乙方開展租賃推廣活動，包括但不限于線上平臺發(fā)布、線下招商推介、租戶精準(zhǔn)匹配等服務(wù)；

3.乙方負(fù)責(zé)租戶資格審核、租賃合同談判與簽訂、租金收取及押金管理；

4.乙方提供日常物業(yè)管理協(xié)調(diào)服務(wù)，包括租賃物業(yè)的維護(hù)監(jiān)督、租戶關(guān)系維護(hù)及糾紛初步處理；

5.乙方定期向甲方匯報(bào)租賃運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)及服務(wù)執(zhí)行情況，并接受甲方監(jiān)督。雙方合作旨在通過乙方專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)租賃物業(yè)的市場化運(yùn)作與高效管理，達(dá)成互利共贏的合作目標(biāo)。

第二條定義

1.**租賃物業(yè)**：指XX商業(yè)綜合體內(nèi)由甲方合法擁有或有權(quán)出租的商鋪、辦公單元及其他可租賃空間；

2.**租賃管理服務(wù)**：乙方提供的包括市場分析、租賃咨詢、招租推廣、合同簽訂、租金催收、物業(yè)管理協(xié)調(diào)等全方位服務(wù)；

3.**租賃周期**：單次租賃合同的起止時(shí)間，由甲乙雙方根據(jù)市場情況協(xié)商確定；

4.**市場推廣費(fèi)**：乙方為促成租賃交易產(chǎn)生的合理費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議第八條約定執(zhí)行；

5.**運(yùn)營報(bào)告**：乙方定期提交的包含租賃數(shù)據(jù)、市場分析及服務(wù)執(zhí)行情況的書面或電子文檔；

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方定期提交運(yùn)營報(bào)告；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供租賃物業(yè)的權(quán)屬證明、租賃政策及市場定位指導(dǎo)，確保乙方服務(wù)符合甲方整體運(yùn)營目標(biāo)；

（3）甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動，包括提供必要的場地支持、宣傳資料及授權(quán)文件；

（4）甲方有權(quán)審核乙方提交的租賃合同草案及市場推廣方案，并就條款內(nèi)容提出修改意見；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第七條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

（6）甲方應(yīng)保證其提供的租賃物業(yè)具備合法出租條件，并對因權(quán)屬問題引發(fā)的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供履行協(xié)議所必需的協(xié)助；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)租賃管理服務(wù)，配備足夠的市場分析、商務(wù)談判及物業(yè)管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的租賃方案，包括目標(biāo)租金定價(jià)、租戶畫像及推廣策略，并提交甲方備案；

（4）乙方有權(quán)在租賃合同中約定合理的條款，如租金遞增機(jī)制、押金收取標(biāo)準(zhǔn)等，但須事先獲得甲方書面同意；

（5）乙方應(yīng)建立租賃信息管理系統(tǒng)，確保租金、押金等資金安全，并定期向甲方披露資金流水；

（6）乙方應(yīng)妥善處理租戶投訴及糾紛，重大事項(xiàng)須及時(shí)向甲方匯報(bào)并共同協(xié)商解決方案；

（7）乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方市場聲譽(yù)；

（8）乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理成本，如差旅費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等，經(jīng)甲方事先書面同意后方可列支，并在結(jié)算時(shí)按約定抵扣服務(wù)費(fèi)用。雙方權(quán)利義務(wù)的履行應(yīng)以本協(xié)議條款為依據(jù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付租賃管理服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按租賃物業(yè)年租金總額的X%收取，最低不低于人民幣XX萬元/年；

（2）業(yè)績提成：除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)外，乙方成功招租后，按首月租金的Y%收取一次性業(yè)績提成；

（3）市場推廣費(fèi)：針對特定大型租賃項(xiàng)目或?qū)ｍ?xiàng)營銷活動，雙方另行協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，最高不超過該次活動預(yù)計(jì)租賃總額的Z%。

2.支付方式：服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX商業(yè)管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

3.支付時(shí)間：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度首月10日前支付上一季度費(fèi)用；

（2）業(yè)績提成于租賃合同簽訂后30日內(nèi)支付；

（3）市場推廣費(fèi)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付，首期支付不超過總額的30%，余款在項(xiàng)目結(jié)束后60日內(nèi)結(jié)清。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日按應(yīng)付未付金額的千分之X計(jì)收滯納金。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止；

2.續(xù)約條款：協(xié)議期滿前三個(gè)月，如甲乙雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限；

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)于每月5日前提交上月運(yùn)營報(bào)告；

（2）重大租賃項(xiàng)目決策需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，審批時(shí)限不超過5個(gè)工作日；

（3）市場推廣方案應(yīng)至少提前30日提交甲方審核。任何一方違反期限約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付滯納金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于已產(chǎn)生的市場推廣成本；

（2）因甲方提供的權(quán)屬證明不真實(shí)或租賃政策違法導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方同時(shí)保留解除協(xié)議的權(quán)利；

（3）甲方單方面調(diào)整租賃底價(jià)低于乙方事先書面確認(rèn)的價(jià)格，且該調(diào)整導(dǎo)致乙方招租失敗，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX萬元違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未能達(dá)到協(xié)議約定的租賃率或租金標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)，具體比例按未達(dá)標(biāo)金額的X%計(jì)算；

（2）泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方聲譽(yù)的，乙方應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)不超過人民幣XX萬元的責(zé)任；

（3）因乙方重大過失導(dǎo)致租賃合同被訴或無效的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用及賠償金，甲方同時(shí)有權(quán)解除協(xié)議；

（4）乙方未經(jīng)甲方授權(quán)擅自改變租賃條款或收取額外費(fèi)用，屬根本違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方雙倍返還已支付費(fèi)用。

3.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失及合理的維權(quán)費(fèi)用，賠償上限不超過協(xié)議總金額的X倍。雙方應(yīng)就違約行為及時(shí)協(xié)商補(bǔ)救措施，任何一方拒絕協(xié)商導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，無權(quán)要求額外賠償。

違約責(zé)任的約定旨在明確雙方責(zé)任邊界，通過經(jīng)濟(jì)處罰與權(quán)利保障機(jī)制強(qiáng)化協(xié)議執(zhí)行力。所有違約情形均以書面證據(jù)為認(rèn)定依據(jù)，任何一方在違約發(fā)生后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，避免爭議升級。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、疫情及傳染病爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓等不可歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人的突發(fā)事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)包含具體事件描述、對協(xié)議履行的影響程度及采取的應(yīng)急措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響方免予承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過六十日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議或調(diào)整履行方式。因不可抗力造成的實(shí)際損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接費(fèi)用。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力以政府公告、法院判決或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件為準(zhǔn)。任何一方不得利用不可抗力條款惡意規(guī)避責(zé)任，否則對方有權(quán)要求返還已支付的服務(wù)費(fèi)用并追究違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠信原則合理適用不可抗力條款，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定性。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等，應(yīng)由雙方首先通過書面形式友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下第X種方式解決：

（1）提交XX仲裁委員會，按照該會屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；

（2）依法向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟，由法院依法作出判決。

2.爭議管轄：仲裁或訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律，并以協(xié)議簽訂地XX市為管轄地。任何一方在選定爭議解決方式后不得單方面變更，但經(jīng)雙方書面同意除外。

3.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、財(cái)務(wù)憑證、工作記錄等。任何一方偽造或隱瞞證據(jù)導(dǎo)致對方無法有效主張權(quán)利的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

4.專屬管轄：雙方確認(rèn)，就本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，不存在其他有效的爭議解決協(xié)議或安排，且任何一方不得在本協(xié)議約定之外尋求第三方救濟(jì)。爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。雙方同意通過爭議解決程序維護(hù)商業(yè)信譽(yù)，避免公開訴訟可能帶來的負(fù)面影響。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后第五日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何口頭約定或非正式的修改均不產(chǎn)生法律效力。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方轉(zhuǎn)讓租賃物業(yè)權(quán)利不影響本協(xié)議效力，但乙方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用。

4.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、租賃策略）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年。

5.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前三十日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議，但應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。非因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議提前終止的，提出終止方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金。

6.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議解決條款的變更或失效，不影響其他條款的效力。

7.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)以本協(xié)議整體精神解釋各條款。

8.其他：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議包含以下附件，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分：

（1）附件一：XX商業(yè)綜合體租賃物業(yè)清單及權(quán)屬證明文件復(fù)印件；