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文檔簡介
贍養(yǎng)協(xié)議書可以補(bǔ)充涂改1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方為一家依法注冊成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),主營業(yè)務(wù)包括提供養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)、老年健康管理、養(yǎng)老設(shè)施租賃等?;趪茵B(yǎng)老政策及相關(guān)法律法規(guī),甲方為更好地履行對老年人的贍養(yǎng)義務(wù),同時為乙方提供專業(yè)、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù),經(jīng)與乙方協(xié)商一致,特訂立本協(xié)議,以明確雙方權(quán)利與義務(wù)。
在訂立本協(xié)議前,甲方已充分了解乙方的贍養(yǎng)需求及服務(wù)期望,并已對乙方的家庭狀況、健康狀況及經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行綜合評估。乙方作為老年人的法定贍養(yǎng)人或指定監(jiān)護(hù)人,明確表示有意愿接受甲方的養(yǎng)老服務(wù),并已通過書面形式授權(quán)甲方代為履行部分贍養(yǎng)職責(zé)。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:李四,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四本人,
聯(lián)系方式
乙方系老年人的直系親屬,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律規(guī)定,依法承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)。因家庭事務(wù)繁忙或自身健康狀況原因,乙方無法全面履行對老年人的照護(hù)責(zé)任,經(jīng)與甲方協(xié)商,同意將部分或全部贍養(yǎng)服務(wù)委托給甲方實施。乙方已充分了解甲方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn),并確認(rèn)甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)所需的資質(zhì)和能力。
在協(xié)議簽訂前,甲方已向乙方詳細(xì)說明養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、方式及保障措施,乙方對甲方提供的服務(wù)方案表示認(rèn)可,并已簽署授權(quán)委托書,明確授權(quán)甲方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)代為處理贍養(yǎng)相關(guān)事務(wù)。雙方基于自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容,以規(guī)范雙方合作行為。
本協(xié)議的訂立,旨在通過專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù),確保老年人獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的照護(hù),同時減輕乙方的贍養(yǎng)壓力。甲方承諾按照協(xié)議約定提供服務(wù),乙方承諾按時支付服務(wù)費用,并配合甲方共同維護(hù)老年人的合法權(quán)益。雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容,確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù),確保老年人獲得專業(yè)、持續(xù)的照護(hù)服務(wù),同時依法規(guī)范贍養(yǎng)責(zé)任的履行。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:甲方根據(jù)乙方授權(quán)及老年人的實際需求,提供生活照料、健康管理、精神慰藉、法律援助等全方位養(yǎng)老服務(wù);乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并按照約定支付服務(wù)費用;雙方共同維護(hù)老年人的尊嚴(yán)與合法權(quán)益,確保其生活質(zhì)量得到有效保障。本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)作,構(gòu)建穩(wěn)定、高效的養(yǎng)老服務(wù)體系,實現(xiàn)老年人老有所養(yǎng)、老有所依的目標(biāo)。
第二條定義
1.**養(yǎng)老服務(wù)**:指甲方為老年人提供的包括生活照料(如飲食、清潔、穿衣等)、健康管理(如定期體檢、慢性病管理、用藥指導(dǎo)等)、精神慰藉(如陪伴聊天、心理疏導(dǎo)等)、文化娛樂(如活動、興趣培養(yǎng)等)以及緊急救助等服務(wù)總和。
2.**老年人**:指本協(xié)議服務(wù)對象,即乙方贍養(yǎng)或監(jiān)護(hù)的年齡在60周歲以上的公民。
3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**:指甲方按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求及操作規(guī)范。
4.**授權(quán)委托**:指乙方以書面形式授權(quán)甲方代為履行部分贍養(yǎng)職責(zé)的行為。
5.**服務(wù)費用**:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的服務(wù)報酬,包括基本服務(wù)費、醫(yī)療附加費等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)要求乙方提供老年人相關(guān)健康信息及贍養(yǎng)需求說明。
(2)甲方必須持有合法的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì),確保服務(wù)人員具備專業(yè)資格及職業(yè)道德,并定期開展崗前培訓(xùn)。
(3)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù),包括但不限于每日巡視頻次、飲食安排、清潔標(biāo)準(zhǔn)等,并保留服務(wù)記錄以備查驗。
(4)甲方需建立應(yīng)急預(yù)案,對老年人突發(fā)疾病或意外事件采取及時救助措施,并協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(5)甲方應(yīng)尊重老年人的個人隱私及生活習(xí)慣,未經(jīng)乙方同意不得擅自變更服務(wù)方案或泄露其家庭信息。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方的核心權(quán)力在于監(jiān)督甲方的服務(wù)過程,包括但不限于定期探訪、查閱服務(wù)記錄、提出改進(jìn)建議等。若甲方服務(wù)不符合約定,乙方有權(quán)要求其限期整改或解除協(xié)議。
(2)乙方必須按時足額支付服務(wù)費用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任,但甲方不得以服務(wù)費用為由拒絕提供服務(wù)。
(3)乙方應(yīng)向甲方如實提供老年人的健康狀況、特殊需求(如飲食禁忌、藥物過敏等),并配合完成必要的健康評估。
(4)乙方有權(quán)要求甲方提供的服務(wù)方案根據(jù)老年人實際情況動態(tài)調(diào)整,但重大調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。
(5)乙方需保障老年人的基本人身安全,若因乙方原因(如未告知重要病史)導(dǎo)致服務(wù)事故,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(6)乙方應(yīng)配合甲方處理贍養(yǎng)相關(guān)的法律事務(wù),如涉及繼承糾紛、監(jiān)護(hù)權(quán)爭議等,應(yīng)及時提供所需文件。
(7)乙方不得以任何理由干涉甲方的正常服務(wù)秩序,如發(fā)現(xiàn)老年人遭受虐待或忽視,應(yīng)立即制止并報警。
(8)乙方有權(quán)在協(xié)議期滿前三個月書面通知甲方終止合作,但需結(jié)清所有應(yīng)付費用。
本條款通過明確雙方責(zé)任,確保協(xié)議履行過程中權(quán)責(zé)清晰、協(xié)作順暢,共同保障老年人的合法權(quán)益。
第四條價格與支付條件
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,確定養(yǎng)老服務(wù)價格及支付方式如下:
1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)費用采用基礎(chǔ)服務(wù)費+浮動附加費的模式。基礎(chǔ)服務(wù)費為每月人民幣XX元,包含日常生活照料、基礎(chǔ)健康管理及精神慰藉等服務(wù)。浮動附加費根據(jù)老年人的實際需求動態(tài)調(diào)整,包括醫(yī)療護(hù)理費(如需額外用藥指導(dǎo)或康復(fù)訓(xùn)練)、特殊飲食費(如需定制營養(yǎng)餐)、臨時加班費等,具體費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定并書面記錄。
2.支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付服務(wù)費用。甲方需提供正規(guī)發(fā)票,乙方收到發(fā)票后應(yīng)在XX日內(nèi)完成支付。首期服務(wù)費用于協(xié)議生效次月起支付,每月XX日前結(jié)清當(dāng)月費用。
3.付款賬戶:乙方應(yīng)將款項匯入甲方指定賬戶,賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬號:XX;戶名:XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司。
4.費用調(diào)整機(jī)制:協(xié)議履行期間,如遇政策調(diào)整或服務(wù)成本顯著變化,雙方可在不影響基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,于每年1月協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn),并簽署補(bǔ)充協(xié)議。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
2.自動續(xù)約條款:協(xié)議期滿前三個月,如乙方無書面異議,本協(xié)議將自動續(xù)約XX年,續(xù)約條件參照原協(xié)議執(zhí)行。
3.提前終止條件:
(1)乙方因特殊原因需提前終止協(xié)議,應(yīng)至少提前XX個月書面通知甲方,并結(jié)清所有應(yīng)付費用;
(2)甲方因重大過失(如服務(wù)事故導(dǎo)致老年人嚴(yán)重傷害)被乙方書面投訴,經(jīng)核實后乙方可立即終止協(xié)議,甲方需退還已收取但未提供服務(wù)的費用。
4.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)每年XX月XX日前,雙方應(yīng)完成年度服務(wù)評估,乙方需向甲方提供老年人健康報告;
(2)如老年人健康狀況發(fā)生重大變化,乙方應(yīng)于XX日內(nèi)書面告知甲方,雙方需及時調(diào)整服務(wù)方案。
第六條違約責(zé)任
1.乙方違約責(zé)任:
(1)逾期支付服務(wù)費用:乙方未按約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的XX%向甲方支付違約金,逾期超過XX日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清,且無需承擔(dān)延遲履行責(zé)任。若逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方需支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費總額的違約金。
(2)虛假信息提供:如乙方故意隱瞞老年人重要健康信息(如嚴(yán)重心臟病、糖尿病等),導(dǎo)致甲方服務(wù)失誤或老年人健康受損,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括醫(yī)療費用、精神損害撫慰金等),甲方亦有權(quán)解除協(xié)議并追償損失。
(3)不當(dāng)干預(yù):乙方以暴力、威脅手段干涉甲方正常服務(wù)秩序,或擅自變更服務(wù)方案導(dǎo)致服務(wù)中斷,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任,甲方有權(quán)中止服務(wù)并要求賠償。
2.甲方法律責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量違約:甲方未達(dá)到協(xié)議約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方書面指出后XX日內(nèi)未整改,乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費,或要求甲方退還已支付但未達(dá)標(biāo)服務(wù)的費用。若因甲方重大過失(如失職導(dǎo)致老年人意外)造成傷害,甲方需承擔(dān)醫(yī)療費、護(hù)理費等全部損失,并支付XX萬元違約金,情節(jié)嚴(yán)重者將承擔(dān)刑事責(zé)任。
(2)服務(wù)中斷責(zé)任:因甲方原因(非不可抗力)暫停服務(wù)超過XX日,乙方可要求解除協(xié)議,甲方需退還全部已收費用并支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費總額的違約金。
(3)信息泄露責(zé)任:甲方泄露老年人隱私信息(如家庭住址、疾病記錄等),應(yīng)向乙方支付XX萬元違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,乙方同時有權(quán)解除協(xié)議。
3.賠償范圍及上限:
(1)賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失(如醫(yī)療費、誤工費)和精神損害撫慰金,但單次賠償總額不超過XX萬元。
(2)雙方約定違約金不得超過實際損失額的XX倍,如違約金不足以彌補(bǔ)損失,守約方有權(quán)追償差額。
(3)對于因不可抗力導(dǎo)致的違約(如疫情封控),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需及時通知對方并采取措施減少損失。
4.違約處理程序:
(1)違約方收到守約方書面通知后應(yīng)在XX日內(nèi)答復(fù)并提出解決方案;
(2)協(xié)商未果的,雙方可提交養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會調(diào)解或依法向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
本條款通過量化違約后果,明確責(zé)任邊界,確保協(xié)議履行過程中雙方權(quán)利得到有效保障,同時兼顧公平性與可操作性。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整、行政強(qiáng)制措施等)、流行性疾?。ㄈ绱笠?guī)模傳染病爆發(fā))以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的事件。
2.責(zé)任免除:
(1)不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通知對方,并在XX日內(nèi)提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報道等)。
(2)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行(如服務(wù)設(shè)施被毀、人員隔離無法上門服務(wù)),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時協(xié)商調(diào)整履行方式或解除協(xié)議。
(3)不可抗力影響持續(xù)超過XX日的,雙方有權(quán)根據(jù)事件影響程度協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容(如轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù))或解除協(xié)議,已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算。
(4)不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行,因延誤履行產(chǎn)生的責(zé)任由雙方根據(jù)過錯程度分擔(dān)。
本條款旨在通過合理界定不可抗力范圍,平衡雙方風(fēng)險,確保協(xié)議在特殊情況下仍能穩(wěn)定運行。
第八條爭議解決
1.協(xié)商優(yōu)先:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商應(yīng)在知曉爭議后XX日內(nèi)啟動,雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行溝通,力求達(dá)成書面和解協(xié)議。
2.第三方調(diào)解:協(xié)商未果的,可共同申請XX養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會或當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓块T進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解期間協(xié)議履行暫停,調(diào)解結(jié)果具有參考效力。
3.仲裁選擇:雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會(或具體名稱)仲裁,仲裁適用其仲裁規(guī)則,仲裁裁決具有終局性,雙方均應(yīng)自覺履行。
4.訴訟管轄:若仲裁不適用或雙方另有約定,則爭議由協(xié)議簽訂地XX人民法院管轄,訴訟過程中以書面形式保全證據(jù),法院判決后雙方應(yīng)按判決書規(guī)定履行。
5.爭議處理原則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)本著誠信原則,提供真實證據(jù),禁止惡意拖延或損害對方利益。本條款通過多層級爭議解決機(jī)制,確保爭議得到高效、公正處理,維護(hù)協(xié)議穩(wěn)定性。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方所有正式通知、文件均應(yīng)采用書面形式,可通過郵寄(掛號信)、快遞、電子郵件或雙方確認(rèn)的通訊地址/聯(lián)系方式發(fā)送。以郵戳日期、送達(dá)記錄或郵件發(fā)送記錄為有效送達(dá)證明。若一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議任何條款的修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。口頭約定不作為變更依據(jù)。
3.分包與轉(zhuǎn)包:甲方不得將核心養(yǎng)老服務(wù)(如生活照料、醫(yī)療看護(hù))轉(zhuǎn)包給第三方,但可將輔助性服務(wù)(如清潔、維修)外包給具備資質(zhì)的企業(yè),且需對分包方進(jìn)行管理并承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方不得將贍養(yǎng)義務(wù)完全轉(zhuǎn)移給甲方,仍需履行精神慰藉、財產(chǎn)管理等基本責(zé)任。
4.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的終止條件外,任何一方單方面解除協(xié)議需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,但涉及老年人生命健康的緊急情況除外。
5.保密條款:雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容、老年人信息等商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露。保密期限為協(xié)議終止后XX年。
6.法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律,解釋順序以協(xié)議條款順序為準(zhǔn),若條款沖突,以最后簽署或書面修改的為準(zhǔn)。
本條款通過細(xì)化履行細(xì)節(jié),增強(qiáng)
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