2025年高職信息技術(shù)教育（信息技術(shù)管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.信息技術(shù)管理的核心目標(biāo)是（）A.提高信息系統(tǒng)的性能B.降低信息技術(shù)成本C.實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)D.保障信息安全2.以下不屬于信息技術(shù)管理主要內(nèi)容的是（）A.信息系統(tǒng)規(guī)劃B.信息技術(shù)人才管理C.企業(yè)財(cái)務(wù)核算D.信息技術(shù)資源管理3.信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法不包括（）A.關(guān)鍵成功因素法B.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法C.企業(yè)流程再造法D.情景法4.信息技術(shù)資源管理中，硬件設(shè)備管理的重點(diǎn)是（）A.設(shè)備的采購(gòu)成本控制B.設(shè)備的維護(hù)與更新C.設(shè)備的外觀設(shè)計(jì)D.設(shè)備的品牌選擇5.關(guān)于信息技術(shù)項(xiàng)目管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.項(xiàng)目計(jì)劃制定后不能更改B.要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍C.需合理分配項(xiàng)目資源D.要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控6.信息技術(shù)服務(wù)管理的主要流程不包含（）A.服務(wù)級(jí)別管理B.事件管理C.員工績(jī)效考核管理D.問題管理7.信息安全管理體系的建立主要依據(jù)（）A.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)B.ISO27001標(biāo)準(zhǔn)C.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)D.ISO45001標(biāo)準(zhǔn)8.信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控9.以下哪種信息技術(shù)管理模式強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的深度融合（）A.分散式管理B.集中式管理C.聯(lián)邦式管理D.融合式管理10.信息技術(shù)管理對(duì)組織創(chuàng)新的作用主要體現(xiàn)在（）A.阻礙創(chuàng)新B.無(wú)影響C.提供技術(shù)支持和創(chuàng)新環(huán)境D.限制創(chuàng)新方向二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.信息技術(shù)管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)2.信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則有（）A.支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.整體規(guī)劃與分步實(shí)施相結(jié)合C.技術(shù)先進(jìn)性與實(shí)用性統(tǒng)一D.信息資源共享E.開放性和可擴(kuò)展性3.信息技術(shù)資源管理的內(nèi)容包括（）A.硬件設(shè)備管理B.軟件管理C.數(shù)據(jù)管理D.網(wǎng)絡(luò)管理E.人力資源管理4.信息技術(shù)服務(wù)管理流程中的事件管理目標(biāo)有（）A.盡快恢復(fù)服務(wù)B.降低事件對(duì)業(yè)務(wù)的影響C.找出事件發(fā)生的根本原因D.防止事件再次發(fā)生E.提高客戶滿意度5.信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)策略有（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)消除三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說(shuō)法的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.信息技術(shù)管理只關(guān)注技術(shù)本身，與組織戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。（）2.信息系統(tǒng)規(guī)劃是一次性的工作，完成后無(wú)需調(diào)整。（）3.軟件管理主要是對(duì)軟件的安裝和卸載進(jìn)行管理。（）4.信息技術(shù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍變更會(huì)影響項(xiàng)目成本和進(jìn)度。（）5.服務(wù)級(jí)別管理的目的是確保IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求。（）6.信息安全管理就是防止信息泄露，不需要考慮信息的可用性。（）7.信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是最重要的環(huán)節(jié)。（）8.融合式信息技術(shù)管理模式適用于所有類型的組織。（）9.信息技術(shù)管理可以促進(jìn)組織業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。（）10.信息技術(shù)人才管理主要是關(guān)注員工的技術(shù)能力，無(wú)需考慮其職業(yè)發(fā)展。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問題）1.簡(jiǎn)述信息技術(shù)管理在組織中的重要作用。2.說(shuō)明信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要步驟。3.闡述信息技術(shù)資源管理的重要意義。五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)根據(jù)案例回答問題）某企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)信息技術(shù)管理提出了更高要求。目前，企業(yè)存在信息系統(tǒng)規(guī)劃不完善，各部門信息系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)無(wú)法共享；信息技術(shù)資源管理混亂，硬件設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，軟件更新滯后；信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)慢，問題解決效率低等問題。請(qǐng)分析該企業(yè)信息技術(shù)管理存在的問題，并提出改進(jìn)建議。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABE5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.信息技術(shù)管理在組織中的重要作用包括：支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；提高信息系統(tǒng)性能；保障信息安全；合理配置信息技術(shù)資源；提升組織競(jìng)爭(zhēng)力等。2.信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要步驟：明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)；進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估；確定信息系統(tǒng)目標(biāo)；制定信息系統(tǒng)總體架構(gòu)；劃分項(xiàng)目階段；制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等。3.信息技術(shù)資源管理的重要意義：確保硬件設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，提高軟件使用效率，保障數(shù)據(jù)安全與完整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，合理配置資源，降低成本，提升信息技術(shù)對(duì)組織業(yè)務(wù)的支持能力。五、案例分析題問題：信息系統(tǒng)規(guī)劃不完善，各部門信息系統(tǒng)獨(dú)立，數(shù)據(jù)無(wú)法共享；信息技術(shù)資源管理混亂，硬件維護(hù)不及時(shí)，軟件更新滯